О том, какая должна быть коммуникация со стороны компании во время лейофов: https://link.medium.com/pb9JghUqL5
Medium
Carta’s covid-19 layoff
Over the last few weeks I’ve talked about the work we are doing around recession planning. I also said that layoffs were likely but I have…
Исходя из позапрошлого поста...
SQL.
Его не надо знать на уровне разработчика. Его не надо знать на уровне аналитика (хотя и желательно).
В целом, почти всегда это сводится к объединению двух-трех таблиц, добавлению одной колонки и потом все это вытянуть.
Вот пример вопроса, который спрашивали:
1) Есть три таблицы:
Users - внутри user_id, city
Segments - user_id, segment_id
Notifications - Notification_id, segment_id, reach, # clicks.
2) Юзер может быть только в одном сегменте, а сегмент равняется городу.
3) Вытянуть список CTR по странам.
То есть, как бы:
- поделить клики на ричь
- обьединить таблицы по user_id, а потом по segment_id (даже не надо знать, а LEFT JOIN ли там)
- SELECT city, CTR
И готово. Никакого рокет сайнса, никаких тебе кверей на 50 строчек. Этой базы достаточно почти для всех.
Основная задача тут - запустить кампанию на бэкфиле.
Аналитика полноценная - это, по большой части, не сюда. Хотя лишней не будет.
Крч, базовый курс на codecademy и уже все норм.
Другие задачи, которые могут быть сводятся к:
Вот есть две таблицы, вот аутпут. Выбери из списка подходящую квери.
That’s it. Если уметь чистить данные и все такое - то будет круто.
SQL.
Его не надо знать на уровне разработчика. Его не надо знать на уровне аналитика (хотя и желательно).
В целом, почти всегда это сводится к объединению двух-трех таблиц, добавлению одной колонки и потом все это вытянуть.
Вот пример вопроса, который спрашивали:
1) Есть три таблицы:
Users - внутри user_id, city
Segments - user_id, segment_id
Notifications - Notification_id, segment_id, reach, # clicks.
2) Юзер может быть только в одном сегменте, а сегмент равняется городу.
3) Вытянуть список CTR по странам.
То есть, как бы:
- поделить клики на ричь
- обьединить таблицы по user_id, а потом по segment_id (даже не надо знать, а LEFT JOIN ли там)
- SELECT city, CTR
И готово. Никакого рокет сайнса, никаких тебе кверей на 50 строчек. Этой базы достаточно почти для всех.
Основная задача тут - запустить кампанию на бэкфиле.
Аналитика полноценная - это, по большой части, не сюда. Хотя лишней не будет.
Крч, базовый курс на codecademy и уже все норм.
Другие задачи, которые могут быть сводятся к:
Вот есть две таблицы, вот аутпут. Выбери из списка подходящую квери.
That’s it. Если уметь чистить данные и все такое - то будет круто.
Про эквизишн теперь.
В целом, вакансии «marketing manager» практически пропали.
Во всяком случае, из тех компаний, за которыми я смотрю.
Осталось три больших кластера.
PMM - стало намного более «каноничным». Общий GTM, месседжы, персоны.
Performance/seo и другие узконациональные ребятки.
Growth - вот он поделился на еще два куска. Те, кто про привлечение и те, кто про более поздние этапы джерни.
Из привлечения всех интересует опыт с:
- рефералкой
- paid ads
- content
- seo
На все остальное, в целом, насрать. Что забавно - на 101% коррелирует с рефорджем.
Задача тут - тестить и оптимизировать каналы + строить тех, кто их потом будет скейлить.
Любые другие каналы - как мелкий плюс. Кроме, пожалуй, b2b, где хотят еще lead nurturing.
Очень любят оффлайн рекламу в штатах, просто капец.
Но 50% времени это не про каналы, а про:
- аналитику - cac, payback, ltv + регрессия. хз, почему именно она 🤷♂️)
- тесты (аплифт)
- понятные тест планы (а не как у всратых агентств - тестим бо можем)
- SQL - такое чувство, что всем насрать на налив трафла и это типа как задача для первого класса, п вот дожимают через ретаргетинг и надо вытягивать когорты. Хотя этого, по личным ощущениям, значительно меньше, чем у второй категории growth.
Но об этом в следующих сериях
В целом, вакансии «marketing manager» практически пропали.
Во всяком случае, из тех компаний, за которыми я смотрю.
Осталось три больших кластера.
PMM - стало намного более «каноничным». Общий GTM, месседжы, персоны.
Performance/seo и другие узконациональные ребятки.
Growth - вот он поделился на еще два куска. Те, кто про привлечение и те, кто про более поздние этапы джерни.
Из привлечения всех интересует опыт с:
- рефералкой
- paid ads
- content
- seo
На все остальное, в целом, насрать. Что забавно - на 101% коррелирует с рефорджем.
Задача тут - тестить и оптимизировать каналы + строить тех, кто их потом будет скейлить.
Любые другие каналы - как мелкий плюс. Кроме, пожалуй, b2b, где хотят еще lead nurturing.
Очень любят оффлайн рекламу в штатах, просто капец.
Но 50% времени это не про каналы, а про:
- аналитику - cac, payback, ltv + регрессия. хз, почему именно она 🤷♂️)
- тесты (аплифт)
- понятные тест планы (а не как у всратых агентств - тестим бо можем)
- SQL - такое чувство, что всем насрать на налив трафла и это типа как задача для первого класса, п вот дожимают через ретаргетинг и надо вытягивать когорты. Хотя этого, по личным ощущениям, значительно меньше, чем у второй категории growth.
Но об этом в следующих сериях
Чуть оффтопика, если вы не отправите эту ссылку своим друзьям-аниматорам - знайте, вы им не друг.
Нэтфликс запустил короткий курс для аниматоров. Первое занятие уже в понедельник.
Бегом записывайся или шерь с другом: https://vss2020.splashthat.com/
Нэтфликс запустил короткий курс для аниматоров. Первое занятие уже в понедельник.
Бегом записывайся или шерь с другом: https://vss2020.splashthat.com/
True growth.
Возвращаясь к трафику - тут все плюс-минус понятно и стабильно.
Появляются какие-то небольшие апдейты/хаки, но в целом, фокус смещается больше в сторону интеграции канал-продукт.
Пару самых кошерных примера тут:
Yelp/GetYourGuide - когда последний раз смотрел, у последних было около 3М проиндексированных страниц.
Booking/StockX - бОльшая часть закупки автоматизирована.
Ну и, опять таки, опыт Uber/Lyft/Netflix/Zalando показывает, что алгоритмы тащат.
Крч, закупать все научились.
Так что основное месиво происходит на более поздних этапах.
Че хотят:
- SQL - когда есть дропофф, вытягиваешь данные за последние Х недель и на бэкфиле делаешь пару итераций
- Скилы с тулами - Braze/Iterable. Фишка в том, что они макисмально мудацкие. У Брейза, если не поставить таргетинг, он шлет сразу на всю базу. Д - дебилы, сэр.
- Тесты сюда, конечно же.
- UX - придумать месседж - надо понять, почему есть беда в какой-то точке. А для этого надо пообщаться.
- Кросс-ченел - в кучу собрать емейлы, пуши, инапы, ретаргетинг.
- Ну и про юзер джерни, знать, конечно же.
Типичные вопросы:
- Хреновый энгейджмент, как улучшить?
- Как строить educational campaigns
- Как сегментировать базу
- Когортный анализ
Возвращаясь к трафику - тут все плюс-минус понятно и стабильно.
Появляются какие-то небольшие апдейты/хаки, но в целом, фокус смещается больше в сторону интеграции канал-продукт.
Пару самых кошерных примера тут:
Yelp/GetYourGuide - когда последний раз смотрел, у последних было около 3М проиндексированных страниц.
Booking/StockX - бОльшая часть закупки автоматизирована.
Ну и, опять таки, опыт Uber/Lyft/Netflix/Zalando показывает, что алгоритмы тащат.
Крч, закупать все научились.
Так что основное месиво происходит на более поздних этапах.
Че хотят:
- SQL - когда есть дропофф, вытягиваешь данные за последние Х недель и на бэкфиле делаешь пару итераций
- Скилы с тулами - Braze/Iterable. Фишка в том, что они макисмально мудацкие. У Брейза, если не поставить таргетинг, он шлет сразу на всю базу. Д - дебилы, сэр.
- Тесты сюда, конечно же.
- UX - придумать месседж - надо понять, почему есть беда в какой-то точке. А для этого надо пообщаться.
- Кросс-ченел - в кучу собрать емейлы, пуши, инапы, ретаргетинг.
- Ну и про юзер джерни, знать, конечно же.
Типичные вопросы:
- Хреновый энгейджмент, как улучшить?
- Как строить educational campaigns
- Как сегментировать базу
- Когортный анализ
Мысль дня.
Все мои фейлы были связаны с тем, что я не двигался так быстро, как надо.
Означает ли это, что маркетолог я хуевенький?
Такое утверждение, канеш, сложно перекрыть.
Но в свою защиту скажу - что по хард-скилам все норм. То есть, запусть/заскейлить какую-то штуку - изи пизи.
Так в чем же причина?
Классическая ошибка "нужен продукт получше".
И вот тут Хоффман хорошо сказал:
"lack of product quality is just a growth limiter"
Баги, нерабочая фича и что угодно еще - это то, что будет замедлять темпы роста. Но это никогда не является причиной для отсутствия роста.
I wish I knew it before.
Все мои фейлы были связаны с тем, что я не двигался так быстро, как надо.
Означает ли это, что маркетолог я хуевенький?
Такое утверждение, канеш, сложно перекрыть.
Но в свою защиту скажу - что по хард-скилам все норм. То есть, запусть/заскейлить какую-то штуку - изи пизи.
Так в чем же причина?
Классическая ошибка "нужен продукт получше".
И вот тут Хоффман хорошо сказал:
"lack of product quality is just a growth limiter"
Баги, нерабочая фича и что угодно еще - это то, что будет замедлять темпы роста. Но это никогда не является причиной для отсутствия роста.
I wish I knew it before.
Собираемся гнать в эфире, хреново шутить и собрать немног денег.
Изначальный план был собрать мне на мивину, но нашлась более интересная цель.
Присоединяйтесь ❤️
Изначальный план был собрать мне на мивину, но нашлась более интересная цель.
Присоединяйтесь ❤️
Forwarded from Pavlo Pedenko
Всем привет!
Паша Педенко, Ярослав Степаненко, Паша Кузнецов и Руслан Назаренко на связи.
Хочется верить, что карантин уже заканчивается, так что самое время провести онлайн-митап.
Мы придумали совместить приятное с полезным:
1. Мы поговорим о том, как найти работу в продуктовых компаниях, на примере Booking, Zalando и Lyft.
2. Мы поревьювим ваши резюме или LinkedIn профили (если вы нам их пришлете).
3. Поотвечаем на ваши вопросы (если они будут).
В качестве благодарности за наши усилия, вы можете:
1. Поддержать Vector, одно из наших любимых украинских медиа.
2. Пожертвовать деньги, которые мы переведем на нужды украинских врачей.
3. Рассказать о этом онлайн-митапе друзьям, таким образом мы сможем собрать больше денег на хорошее дело.
Еще раз:
Участие в митапе - бесплатное (ссылка вам придет, даже если вы ничего не заплатите). И вообще мы планируем стримить на YouTube.
Но если у вас есть возможность поддержать хорошую инициативу, то будем говорить вам "спасибо”.
Где и когда:
В ближайшую среду 29 апреля в 21:00 по Киеву.
Регистрация: https://forms.gle/iAdhEtHsL9isQpz38
P.S. Я в этом учавствую, чтобы раз в 10 минут кричать в микрофон “Я НЕ ВИЖУ ВАШИ ДОНАТЫ” :)
Паша Педенко, Ярослав Степаненко, Паша Кузнецов и Руслан Назаренко на связи.
Хочется верить, что карантин уже заканчивается, так что самое время провести онлайн-митап.
Мы придумали совместить приятное с полезным:
1. Мы поговорим о том, как найти работу в продуктовых компаниях, на примере Booking, Zalando и Lyft.
2. Мы поревьювим ваши резюме или LinkedIn профили (если вы нам их пришлете).
3. Поотвечаем на ваши вопросы (если они будут).
В качестве благодарности за наши усилия, вы можете:
1. Поддержать Vector, одно из наших любимых украинских медиа.
2. Пожертвовать деньги, которые мы переведем на нужды украинских врачей.
3. Рассказать о этом онлайн-митапе друзьям, таким образом мы сможем собрать больше денег на хорошее дело.
Еще раз:
Участие в митапе - бесплатное (ссылка вам придет, даже если вы ничего не заплатите). И вообще мы планируем стримить на YouTube.
Но если у вас есть возможность поддержать хорошую инициативу, то будем говорить вам "спасибо”.
Где и когда:
В ближайшую среду 29 апреля в 21:00 по Киеву.
Регистрация: https://forms.gle/iAdhEtHsL9isQpz38
P.S. Я в этом учавствую, чтобы раз в 10 минут кричать в микрофон “Я НЕ ВИЖУ ВАШИ ДОНАТЫ” :)
Несмешно шутим вот тут (прямо сейчас): https://www.youtube.com/watch?v=bTuf4RUCqNg
YouTube
Карьера в продуктовых компаниях: ревью резюме, несмешные шутки и сбор денег на хорошие дела
Паша Педенко, Ярослав Степаненко, Паша Кузнецов и Руслан Назаренко на связи.
Наш следующий стрим: https://www.youtube.com/watch?v=xEh9YrRiQYk
Мы придумали совместить приятное с полезным:
1. Мы поговорим о том, как найти работу в продуктовых компаниях…
Наш следующий стрим: https://www.youtube.com/watch?v=xEh9YrRiQYk
Мы придумали совместить приятное с полезным:
1. Мы поговорим о том, как найти работу в продуктовых компаниях…
Проговорили 3 часа, стабильно было около 250 человек и собрали 21к на помощь врачам.
Мелочь. А приятно.
————————————————
Давайте про данные поговорим.
Если ты, читатель, дата-аналитик или хотя бы тыкаешь SQL палочкой раз в неделю - можно не читать дальше. Будет совсем базово.
70% времени работа с данными нихера не похожа на то, как это показывают в фильмах и рассказывают на конфах.
Эти 70% - это привести данные в нормальный вид, чтоб с ними хоть бы что-нибудь можно сделать.
Примеры кривых данных:
- Дубли
- Отсутствующие значения
- Неправильные классы (текст, вместо цифр)
- Поехавшее кукохой время (должен быть понятный таймстамп в нужной зоне, а по факту - днище сраное)
Ну вы поняли.
И перед тем как начать что-то там анализировать - надо привести эти данные в божеский вид.
По факту, тут есть несколько шагов, которые нельзя пропустить.
0) Те данные, шо имеем
1) Технически правильные данные
2) Консистентный данные
3) Собсно, анализ и статистика
4) Красивый аутпут.
С 0 все понятно. Давайте с первым порешаем.
Технически правильные данные.
Это когда у нас все классы на месте и цифры не воспринимаются как текст.
И надо убедиться в нескольких вещах. Дальше про R.
- Читаем колонки и их классы. Смотрим шоб все ок. Переделываем, если не соответствует.
- Читаем строки и смотрим, чтоб у нас были правильные названия. Пример: вы храните название ресторана, из которого пользователь сделал доставку. Вы хотите знать только ”Soho Burgers”, а имеете “Soho Burgers from 9am to 9pm».
Обращаем внимание на даты:время, чтоб тож в правильном формате было.
- Если надо, матчим строки между собой. «soho burgers» должен быть тем же самым, что и «Soho Burgers», и даже «soho Burgers»
- Переводим все в data.frame
В принципе, если работать с продовской базой, это все должно быть уже красиво и не над париться.
А вот проблемы возникают на втором шаге - консистентность данных.
Дайте знать в коментах, надо ли об этом писать и надо ли писать подробнее.
Все таки, шутейки-шутейками, а тот понеслась какая-то херня с данными и все такое. Вдруг у вас, как и у меня, лапки.
Мелочь. А приятно.
————————————————
Давайте про данные поговорим.
Если ты, читатель, дата-аналитик или хотя бы тыкаешь SQL палочкой раз в неделю - можно не читать дальше. Будет совсем базово.
70% времени работа с данными нихера не похожа на то, как это показывают в фильмах и рассказывают на конфах.
Эти 70% - это привести данные в нормальный вид, чтоб с ними хоть бы что-нибудь можно сделать.
Примеры кривых данных:
- Дубли
- Отсутствующие значения
- Неправильные классы (текст, вместо цифр)
- Поехавшее кукохой время (должен быть понятный таймстамп в нужной зоне, а по факту - днище сраное)
Ну вы поняли.
И перед тем как начать что-то там анализировать - надо привести эти данные в божеский вид.
По факту, тут есть несколько шагов, которые нельзя пропустить.
0) Те данные, шо имеем
1) Технически правильные данные
2) Консистентный данные
3) Собсно, анализ и статистика
4) Красивый аутпут.
С 0 все понятно. Давайте с первым порешаем.
Технически правильные данные.
Это когда у нас все классы на месте и цифры не воспринимаются как текст.
И надо убедиться в нескольких вещах. Дальше про R.
- Читаем колонки и их классы. Смотрим шоб все ок. Переделываем, если не соответствует.
- Читаем строки и смотрим, чтоб у нас были правильные названия. Пример: вы храните название ресторана, из которого пользователь сделал доставку. Вы хотите знать только ”Soho Burgers”, а имеете “Soho Burgers from 9am to 9pm».
Обращаем внимание на даты:время, чтоб тож в правильном формате было.
- Если надо, матчим строки между собой. «soho burgers» должен быть тем же самым, что и «Soho Burgers», и даже «soho Burgers»
- Переводим все в data.frame
В принципе, если работать с продовской базой, это все должно быть уже красиво и не над париться.
А вот проблемы возникают на втором шаге - консистентность данных.
Дайте знать в коментах, надо ли об этом писать и надо ли писать подробнее.
Все таки, шутейки-шутейками, а тот понеслась какая-то херня с данными и все такое. Вдруг у вас, как и у меня, лапки.
К данным я еще вернусь через день или два.
А пока ответ на самый популярный вопрос (это когда два человека спросили).
Нашел ли я работу?
Технически - да.
Практически - нет.
У меня отозвали 5 офферов и отменилось три онсайта.
Х - хайринг фриз.
Иногда, признаюсь, это достаточно понятно и странно, что не сделали раньше.
Но иногда это похоже на эффект домино.
Пару компаний, с которыми так произошло: Hulu, Netflix, Cameo, Canoo.
И вот сегодня Spotify позвонили и попросили подождать.
Технически - выбирай не хочу.
Практически - хер ты выйдешь куда-то.
В загашнике осталось еще несколько вариантов - Facebook, Postmates и пару других.
Посмотрим, что получится.
Пока склоняемся к тому, что проще расслабиться и месяца два-три просто отдыхать, смотреть город и чуть позже брать тачку и кататься по Калифорнии.
Что звучит очень заманчиво, потому что за 4 месяца мы были в даунтауне два раза, у океана раз 5-6 и все.
Не так себе я это представлял.
Но порешали с визой.
Буду подаваться на О-1 опять. Но уже делать это через «агента».
Суть в том, что любой гражданин США может на ваше имя подать петицию и попросить дать визу.
Кроме этого, надо получить хотя бы два письма о намерениях от местных компаний, что мол, вот будет виза - сразу бы взяли.
Таким образом с компании, как бы, снимается головняк «спонсирования» визы.
В качестве первой компании будет Квокка, потому что, по сути, получив визу через «агента», я могу спокойной работать в Квокке и делать, в целом, что хочу.
Строить продукт или оказывать услуги. Плюс это дает ахуительно много возможностей дедактить затраты и возвращать налоги. Все таки новый ноут мне нужен не для Нэтфликса, а для работы.
Ну, вы поняли.
Основная ж проблема еще - закрытый премиум процессинг.
Но так как у меня «эджаст статус», после подачи петиции я могу оставаться в стране до тех пор, пока не придет ответ.
Ну, а дальше, если компания хочет нанять - она делает еще одну о1 визу. Итого, виз в паспорте будет, минимум, две.
Но так как я могу работать, можно спокойно начинать с контракта, а через 3-4 недели переходить на фултайм (если премиум откроют). И не ждать ответа, а начать работать прям сразу.
И с одной стороны - все ок. Я подаю тот кейс, который был. Плюс теперь он выглядит еще сильнее за счёт проектов, которые я успел сделать.
А с другой стороны, если вы следите за этой историей с самого начала, то прекрасно понимаете, что нас, вполне вероятно, ждет большой сюрприз при получении О-1 еще раз 😂
А пока ответ на самый популярный вопрос (это когда два человека спросили).
Нашел ли я работу?
Технически - да.
Практически - нет.
У меня отозвали 5 офферов и отменилось три онсайта.
Х - хайринг фриз.
Иногда, признаюсь, это достаточно понятно и странно, что не сделали раньше.
Но иногда это похоже на эффект домино.
Пару компаний, с которыми так произошло: Hulu, Netflix, Cameo, Canoo.
И вот сегодня Spotify позвонили и попросили подождать.
Технически - выбирай не хочу.
Практически - хер ты выйдешь куда-то.
В загашнике осталось еще несколько вариантов - Facebook, Postmates и пару других.
Посмотрим, что получится.
Пока склоняемся к тому, что проще расслабиться и месяца два-три просто отдыхать, смотреть город и чуть позже брать тачку и кататься по Калифорнии.
Что звучит очень заманчиво, потому что за 4 месяца мы были в даунтауне два раза, у океана раз 5-6 и все.
Не так себе я это представлял.
Но порешали с визой.
Буду подаваться на О-1 опять. Но уже делать это через «агента».
Суть в том, что любой гражданин США может на ваше имя подать петицию и попросить дать визу.
Кроме этого, надо получить хотя бы два письма о намерениях от местных компаний, что мол, вот будет виза - сразу бы взяли.
Таким образом с компании, как бы, снимается головняк «спонсирования» визы.
В качестве первой компании будет Квокка, потому что, по сути, получив визу через «агента», я могу спокойной работать в Квокке и делать, в целом, что хочу.
Строить продукт или оказывать услуги. Плюс это дает ахуительно много возможностей дедактить затраты и возвращать налоги. Все таки новый ноут мне нужен не для Нэтфликса, а для работы.
Ну, вы поняли.
Основная ж проблема еще - закрытый премиум процессинг.
Но так как у меня «эджаст статус», после подачи петиции я могу оставаться в стране до тех пор, пока не придет ответ.
Ну, а дальше, если компания хочет нанять - она делает еще одну о1 визу. Итого, виз в паспорте будет, минимум, две.
Но так как я могу работать, можно спокойно начинать с контракта, а через 3-4 недели переходить на фултайм (если премиум откроют). И не ждать ответа, а начать работать прям сразу.
И с одной стороны - все ок. Я подаю тот кейс, который был. Плюс теперь он выглядит еще сильнее за счёт проектов, которые я успел сделать.
А с другой стороны, если вы следите за этой историей с самого начала, то прекрасно понимаете, что нас, вполне вероятно, ждет большой сюрприз при получении О-1 еще раз 😂
Два дня пытаюсь и так подойти, и эдак.
И понял, что это все не имеет какого-то смысла.
Когда-то я познакомился с чуваком, который потом ушел VP в Postmates.
Postmates - это служба доставки.
Ну и, как все остальные, они сейчас активно растут. Да так активно, что раздают по $100 кредитов на доставку всем, кто регается. Ну, и дальше тоже.
Крч, растут они сейчас так хорошо, что забили на все. То есть, вот совсем на все.
По слухам, они хотят сделать IPO, вот уже вчера.
Ну и крч, написал мне VP. Говорит, а попробуй к нам?
Я согласился канеш. Че б и не попробовать.
Присылают мне тестовое. И я такой - хоп - и подсел.
Задача кратко: вот есть кусок данных. С-левел спрашивает у тебя: «Как дела?».
Порешай.
И чтоб не писать про код, я его запаблишил. Глянуть можно тут:
https://rpubs.com/isoul2007/postmates_tht
А как глянули, можно подумать, чего не хватает.
Остыв денек, вижу, что не хватает:
- NA можно было попробовать заматчить и заполнить
- Графики привести к одному виду
- Подчистить вызовы к либам (ggplot2::)
- Дать отдельно список либ и выпилить те, которые не ушли в прод
- Топовые категории - выкинуть первую (она, конечно же, NA)
Там есть явная беда - активация. Я попробовал ковырнуть в сторону корреляции с временем ожидания/временем выбора, но ничего интересного не нашел.
А вы что думаете?
PS. Зацените карты и последний чарт. Ебался с ним так, шо все волосы на спине выпали
И понял, что это все не имеет какого-то смысла.
Когда-то я познакомился с чуваком, который потом ушел VP в Postmates.
Postmates - это служба доставки.
Ну и, как все остальные, они сейчас активно растут. Да так активно, что раздают по $100 кредитов на доставку всем, кто регается. Ну, и дальше тоже.
Крч, растут они сейчас так хорошо, что забили на все. То есть, вот совсем на все.
По слухам, они хотят сделать IPO, вот уже вчера.
Ну и крч, написал мне VP. Говорит, а попробуй к нам?
Я согласился канеш. Че б и не попробовать.
Присылают мне тестовое. И я такой - хоп - и подсел.
Задача кратко: вот есть кусок данных. С-левел спрашивает у тебя: «Как дела?».
Порешай.
И чтоб не писать про код, я его запаблишил. Глянуть можно тут:
https://rpubs.com/isoul2007/postmates_tht
А как глянули, можно подумать, чего не хватает.
Остыв денек, вижу, что не хватает:
- NA можно было попробовать заматчить и заполнить
- Графики привести к одному виду
- Подчистить вызовы к либам (ggplot2::)
- Дать отдельно список либ и выпилить те, которые не ушли в прод
- Топовые категории - выкинуть первую (она, конечно же, NA)
Там есть явная беда - активация. Я попробовал ковырнуть в сторону корреляции с временем ожидания/временем выбора, но ничего интересного не нашел.
А вы что думаете?
PS. Зацените карты и последний чарт. Ебался с ним так, шо все волосы на спине выпали
Вопрос-запрос.
Почему-то нет чатика для Украинцев, которые работают в крупных компаниях в США/Европе на нетехнических позициях.
Есть такие у стартаперов, инвесторов, а вот у остальных - нет.
Крч, так и появился такой чатик.
Критерии просты:
- Украинка/Украинец
- Нетехническая позиция (рм/диз/маркетолог и т.д.)
- Крупная компания
- США/Европа
Если вы знаете таких - лемми ноу!
Почему-то нет чатика для Украинцев, которые работают в крупных компаниях в США/Европе на нетехнических позициях.
Есть такие у стартаперов, инвесторов, а вот у остальных - нет.
Крч, так и появился такой чатик.
Критерии просты:
- Украинка/Украинец
- Нетехническая позиция (рм/диз/маркетолог и т.д.)
- Крупная компания
- США/Европа
Если вы знаете таких - лемми ноу!
Come up with as many way as you can think of to grow comments on groups.
Вопрос на звонке с FB на позицию Growth Marketing.
Вот что думаю. Есть несколько слоев в этой истории.
Первый - технический.
Есть пользователи с интентом, но которые не комментят по разным причинам. Я бы проверил для начала, нет ли у нас технических проблем в духе «нажал на кнопку - но не запостилось.
Второй - коммуникация.
Когда мы отправляем уведомления о том, что есть новый коммент/пост. Какую информацию вкладываем туда. Возможно есть что-то, что стоит включить еще? «Джон Смит ответил на ваш коммент и получил 461 лайк».
Третий - маркетинг/продукт
Выборка - пользователи, которые уже состоят в группах. У нас есть несколько сегментов:
- Активные комментаторы.
Тут задача сводиться к тому, чтобы еще активнее их вовлекать. Для них можно увеличить фриквенси уведомлений и показов в фиде. Плюс я бы сделал отдельное уведомление и емейл «Активные дискуссии»
- Просто комментирующие. Возможно они оставляли только несколько комментов.
Почему именно так?
* Им не интересно комментить все
* Лень писать
* Не интересен конкретный топик
* Нет дискуссии, в которую можно вступить
Можно посмотреть, есть ли какие-то четко-выраженные темы, которые их тригерят и поменять уведомления + текущие бейджи должны решать эту проблему. Возможно для них можно сделать instant reply (аналог ответом в gmail). Если им надо дискуссия, имеет смысл бустить пост для активных комментаторов в первую очередь и только потом на этот сегмент.
- Луркеры
Ничего не комментили, только читали.
Почему?
* Боятся выглядеть глупо
* Нет интересного топика
Для них дайджест постов из групп по теме/лайкам.
Поменять плашку в группе и зайти через едьюкейшн, что любое мнение важно, любое мнение нужно.
- Те, кто комментил активно и сейчас перестал
Возможно:
* Стало слишком много групп/уведомлений/дистракшена
На манер Pinterest предлагать пересмотреть группы, в которых состоит пользователь и легко из них выйти. Тут же выводить быструю стату «посмотрел 351 постов, оставил 152 лайка и 81 коммент».
Возможно стоит поменять уведомления и показывать только топ3 дискашена.
- Создатели сообщества.
Что с ними не так:
* Начали реже постить
* Быстро вырастили кол-во участников и потеряли качество обсуждений
* Не используют энгейджмент посты
Для них можно было бы сделать тулкит и подсказки:
Когда лучше постить
Следить за типом контента и говорить, когда есть явный перекос
Запустить эдьюкейшн вокруг типов контента и плана
Показывать список неактивных участников
Добавить блок «шатаут», где будет видно лучших комментаторов всем участникам сообществ (эдакий лидерборд)
Какие еще сегменты могут быть?
Какие проблемы могут возникать?
И как бы вы их решили?
Вопрос на звонке с FB на позицию Growth Marketing.
Вот что думаю. Есть несколько слоев в этой истории.
Первый - технический.
Есть пользователи с интентом, но которые не комментят по разным причинам. Я бы проверил для начала, нет ли у нас технических проблем в духе «нажал на кнопку - но не запостилось.
Второй - коммуникация.
Когда мы отправляем уведомления о том, что есть новый коммент/пост. Какую информацию вкладываем туда. Возможно есть что-то, что стоит включить еще? «Джон Смит ответил на ваш коммент и получил 461 лайк».
Третий - маркетинг/продукт
Выборка - пользователи, которые уже состоят в группах. У нас есть несколько сегментов:
- Активные комментаторы.
Тут задача сводиться к тому, чтобы еще активнее их вовлекать. Для них можно увеличить фриквенси уведомлений и показов в фиде. Плюс я бы сделал отдельное уведомление и емейл «Активные дискуссии»
- Просто комментирующие. Возможно они оставляли только несколько комментов.
Почему именно так?
* Им не интересно комментить все
* Лень писать
* Не интересен конкретный топик
* Нет дискуссии, в которую можно вступить
Можно посмотреть, есть ли какие-то четко-выраженные темы, которые их тригерят и поменять уведомления + текущие бейджи должны решать эту проблему. Возможно для них можно сделать instant reply (аналог ответом в gmail). Если им надо дискуссия, имеет смысл бустить пост для активных комментаторов в первую очередь и только потом на этот сегмент.
- Луркеры
Ничего не комментили, только читали.
Почему?
* Боятся выглядеть глупо
* Нет интересного топика
Для них дайджест постов из групп по теме/лайкам.
Поменять плашку в группе и зайти через едьюкейшн, что любое мнение важно, любое мнение нужно.
- Те, кто комментил активно и сейчас перестал
Возможно:
* Стало слишком много групп/уведомлений/дистракшена
На манер Pinterest предлагать пересмотреть группы, в которых состоит пользователь и легко из них выйти. Тут же выводить быструю стату «посмотрел 351 постов, оставил 152 лайка и 81 коммент».
Возможно стоит поменять уведомления и показывать только топ3 дискашена.
- Создатели сообщества.
Что с ними не так:
* Начали реже постить
* Быстро вырастили кол-во участников и потеряли качество обсуждений
* Не используют энгейджмент посты
Для них можно было бы сделать тулкит и подсказки:
Когда лучше постить
Следить за типом контента и говорить, когда есть явный перекос
Запустить эдьюкейшн вокруг типов контента и плана
Показывать список неактивных участников
Добавить блок «шатаут», где будет видно лучших комментаторов всем участникам сообществ (эдакий лидерборд)
Какие еще сегменты могут быть?
Какие проблемы могут возникать?
И как бы вы их решили?
Какую интересную штуку заметил.
Growth Analyst - новый Growth Manager?
Facebook не так давно переименовал Growth Marketing Team в Growth Analyst team.
- И херли? - спросите вы.
- Да вот херасе - скажу я.
Facebook - прародитель Growth Marketing.
Это первая компания, которая вывела такое понятие и структуру команд, которыми сейчас пользуются все остальные.
Конечно, это еще далеко от тренда. Но посмотрите на вакансии и что надо делать:
https://boards.greenhouse.io/postmates/jobs/2149834
https://www.facebook.com/careers/jobs/589942381842316
Я, конечно, могу преувеличивать, но что-то в этом есть.
На звонке с хайрингом (FB) я это дело, конечно же, уточнил.
Мол как так и не попутали ли они берега.
Мне ответили, ну шо ж ты дядя, не понимаешь шоле?
Не так важно, как написать. Важно кому, что и когда.
И вот эти ответы ты узнаешь только из данных. И вот зачем затягивать и ждать пока аналитик напишет 7 строчек кода, если ты быстрее сам это сделаешь.
Такие дела
Growth Analyst - новый Growth Manager?
Facebook не так давно переименовал Growth Marketing Team в Growth Analyst team.
- И херли? - спросите вы.
- Да вот херасе - скажу я.
Facebook - прародитель Growth Marketing.
Это первая компания, которая вывела такое понятие и структуру команд, которыми сейчас пользуются все остальные.
Конечно, это еще далеко от тренда. Но посмотрите на вакансии и что надо делать:
https://boards.greenhouse.io/postmates/jobs/2149834
https://www.facebook.com/careers/jobs/589942381842316
Я, конечно, могу преувеличивать, но что-то в этом есть.
На звонке с хайрингом (FB) я это дело, конечно же, уточнил.
Мол как так и не попутали ли они берега.
Мне ответили, ну шо ж ты дядя, не понимаешь шоле?
Не так важно, как написать. Важно кому, что и когда.
И вот эти ответы ты узнаешь только из данных. И вот зачем затягивать и ждать пока аналитик напишет 7 строчек кода, если ты быстрее сам это сделаешь.
Такие дела
На всякий случай скажу еще раз.
Геймер из меня так себе.
За два дня прочитал книгу, в которой собраны ключевые моменты создания самой популярной серии - GTA.
Jacked: The Outlaw Story of Grand Theft Auto
Неудачники из Британии, многомиллионные иски, десяток лет судейских разбирательств, сгоревший офис, развал команды в куче с кофе и проститутками.
Пожалуй, достаточно хороший пример пробиваемости и пиздаватизма основателей.
Оно стоит тех пары часов, которые уйдет на ее прочтение.
————————————
У Трэвиса (фаундера Uber) крайне хреновая репутация. Жесткое отношение к сотрудникам, нарушение этики, сексизм и суды.
Маск - потогонка
Джобс - потогонка
Безос - работа за бананы (локальная шутка)
Список можно продолжать долго. Иногда кажется, что крупные компании создают только мудаки и сумасшедшие.
Сумасшедшие мудаки.
Геймер из меня так себе.
За два дня прочитал книгу, в которой собраны ключевые моменты создания самой популярной серии - GTA.
Jacked: The Outlaw Story of Grand Theft Auto
Неудачники из Британии, многомиллионные иски, десяток лет судейских разбирательств, сгоревший офис, развал команды в куче с кофе и проститутками.
Пожалуй, достаточно хороший пример пробиваемости и пиздаватизма основателей.
Оно стоит тех пары часов, которые уйдет на ее прочтение.
————————————
У Трэвиса (фаундера Uber) крайне хреновая репутация. Жесткое отношение к сотрудникам, нарушение этики, сексизм и суды.
Маск - потогонка
Джобс - потогонка
Безос - работа за бананы (локальная шутка)
Список можно продолжать долго. Иногда кажется, что крупные компании создают только мудаки и сумасшедшие.
Сумасшедшие мудаки.
Прошел звонок с FB.
На следующей неделе будет еще этап.
Product Question, который попался в этот раз.
Facebook отправляет емейл пользователям, когда их отметили на фотке.
Как можно улучшить это?
Ответ запощу через пару дней, а пока можете накидать свои варианты в комментах.
На следующей неделе будет еще этап.
Product Question, который попался в этот раз.
Facebook отправляет емейл пользователям, когда их отметили на фотке.
Как можно улучшить это?
Ответ запощу через пару дней, а пока можете накидать свои варианты в комментах.
UPD: Square тож разрешил работать на ремоуте ❤️
Присаживайтесь, длинный пост.
Дайджест новостей, я бы сказал.
Uber уволил 3000 человек (6700 сверху).
К слову, первых 3700 - через 3 минутный Zoom звонок.
Ниче не хочу сказать, но
«feel ya!» 😏
—————————————
Услышал прикольную конструкцию в английском:
I were...
Употребляется для случаев, которые «никогда не могли произойти».
I were a top5 on Pornhub.
—————————————
Забыл сказать, что Postmates отказал из-за...
визы!
Интересно, можно ли подать в суд за дискриминацию? 🧐
—————————————
Решение задачки от FB.
Емейл отправляют ради энгейджмента.
Почему не ретеншен?
Потому что ретеншн - производная. В том числе, от энгейджмента.
Метрики (продукта):
Метрики энгейджмента (глобали) - энгйдж/пользователь и общее кол-во действий.
Метрики (фичи):
Конверсия в подтверждение себя на фотке.
Конверсия в добавление фотки себе в фид. Это херовая метрика, потому что конверсия зависит не столько от фичи, сколько от своей поплывшей рожи на фотке.
Метрики (месседжа):
Конверсия в «посмотреть на свою рожу»
Метрики (канала): оупен, клик.
Что улучшить в канале/меседже:
1) Добавить надж (ремайндер)
2) Добавить соц.пруф - «выставили фотку с тобой и там 500 лайков»
2а) ... 500 лайков из них 10 от друзей/бывших
2б) ... и еще коментов куча
2в) ... и вот самый лайкнутый коммент
3) Поиграть (и выиграть) с временем отправки (этот пункт почему-то понравился больше всего 🤷♂️)
4) Раз в Х времени емейл с превью фоток, которые ожидают реакцию.
Что улучшить в фиче:
1) Выводить фотки в фид с вопросом «мож все таки добавим»?
На этом мы и закончили.
В комментах подняли хороший вопрос (и его задал чувак на звонке):
Добавлять фотку в емейл или нет?
С одной стороны - нет. Нет захода на сайт - нет рекламы - нет денег.
Но там же добавили, что можно давать маленькую превьюху (я до этого не додумался). Первьюха без экшенов - может быть стимулом зайти на сайт.
С другой стороны - это может быть позитивный экспириенс для пользователя, когда через емейл он одобрил/добавил.
Вопрос - на чем оптимизируется компания в данный момент?
Но, что еще более важное в лонгтерме - такой емейл создает дополнительный «риал эстейт» - плейсмент для общения. В котором может быть:
а) СТА - скачай новую апку (или что угодно, но от самого ФБ)
б) Реклама - новый плейсмент для рекламодателя
в) Что-то еще бого-фейсбуко-угодное.
(Это я постфактум умный такой. На звонке я прост сказал про плюсы-минусы между ревенью vs UX).
—————————————
На днях друзяшки взяли кабриолет и позвали покататься.
Сгорели к херам 🤦🏼♂️
Пляжи есть открытые, но парковки - закрыты.
Пляжи все общие, но на Малибу такая застройка, что не пройдешь к пляжам (напоминает что-то, да?).
Решили взять тачку еще в ближайшем будущем и покатать дальше.
Пока что могу сказать, что виды Калифорнии сильно проигрывают Португальским.
—————————————
А еще, если хотите показать, что вы из «понаехавших» - говорите Кали, вместо Калифорнии.
Местные так никогда не делают 🤷♂️
—————————————
На днях у Волошина увидел пост, в котором был отсылка к интересной статье. Оказалось, что у автора (ерли-growth в FB, Quora и много где еще) есть короткая книга, на 23 страницы.
О том, как строить growth команды. Читать тут:
https://uploads-ssl.webflow.com/5e18e3e9778ad828555e0ee1/5e4ab2faccb4f200a5a11b4a_Optimization-and-Innovation-eBook-FINAL.pdf
Присаживайтесь, длинный пост.
Дайджест новостей, я бы сказал.
Uber уволил 3000 человек (6700 сверху).
К слову, первых 3700 - через 3 минутный Zoom звонок.
Ниче не хочу сказать, но
«feel ya!» 😏
—————————————
Услышал прикольную конструкцию в английском:
I were...
Употребляется для случаев, которые «никогда не могли произойти».
I were a top5 on Pornhub.
—————————————
Забыл сказать, что Postmates отказал из-за...
визы!
Интересно, можно ли подать в суд за дискриминацию? 🧐
—————————————
Решение задачки от FB.
Емейл отправляют ради энгейджмента.
Почему не ретеншен?
Потому что ретеншн - производная. В том числе, от энгейджмента.
Метрики (продукта):
Метрики энгейджмента (глобали) - энгйдж/пользователь и общее кол-во действий.
Метрики (фичи):
Конверсия в подтверждение себя на фотке.
Конверсия в добавление фотки себе в фид. Это херовая метрика, потому что конверсия зависит не столько от фичи, сколько от своей поплывшей рожи на фотке.
Метрики (месседжа):
Конверсия в «посмотреть на свою рожу»
Метрики (канала): оупен, клик.
Что улучшить в канале/меседже:
1) Добавить надж (ремайндер)
2) Добавить соц.пруф - «выставили фотку с тобой и там 500 лайков»
2а) ... 500 лайков из них 10 от друзей/бывших
2б) ... и еще коментов куча
2в) ... и вот самый лайкнутый коммент
3) Поиграть (и выиграть) с временем отправки (этот пункт почему-то понравился больше всего 🤷♂️)
4) Раз в Х времени емейл с превью фоток, которые ожидают реакцию.
Что улучшить в фиче:
1) Выводить фотки в фид с вопросом «мож все таки добавим»?
На этом мы и закончили.
В комментах подняли хороший вопрос (и его задал чувак на звонке):
Добавлять фотку в емейл или нет?
С одной стороны - нет. Нет захода на сайт - нет рекламы - нет денег.
Но там же добавили, что можно давать маленькую превьюху (я до этого не додумался). Первьюха без экшенов - может быть стимулом зайти на сайт.
С другой стороны - это может быть позитивный экспириенс для пользователя, когда через емейл он одобрил/добавил.
Вопрос - на чем оптимизируется компания в данный момент?
Но, что еще более важное в лонгтерме - такой емейл создает дополнительный «риал эстейт» - плейсмент для общения. В котором может быть:
а) СТА - скачай новую апку (или что угодно, но от самого ФБ)
б) Реклама - новый плейсмент для рекламодателя
в) Что-то еще бого-фейсбуко-угодное.
(Это я постфактум умный такой. На звонке я прост сказал про плюсы-минусы между ревенью vs UX).
—————————————
На днях друзяшки взяли кабриолет и позвали покататься.
Сгорели к херам 🤦🏼♂️
Пляжи есть открытые, но парковки - закрыты.
Пляжи все общие, но на Малибу такая застройка, что не пройдешь к пляжам (напоминает что-то, да?).
Решили взять тачку еще в ближайшем будущем и покатать дальше.
Пока что могу сказать, что виды Калифорнии сильно проигрывают Португальским.
—————————————
А еще, если хотите показать, что вы из «понаехавших» - говорите Кали, вместо Калифорнии.
Местные так никогда не делают 🤷♂️
—————————————
На днях у Волошина увидел пост, в котором был отсылка к интересной статье. Оказалось, что у автора (ерли-growth в FB, Quora и много где еще) есть короткая книга, на 23 страницы.
О том, как строить growth команды. Читать тут:
https://uploads-ssl.webflow.com/5e18e3e9778ad828555e0ee1/5e4ab2faccb4f200a5a11b4a_Optimization-and-Innovation-eBook-FINAL.pdf
27 метрик от Pinterest: https://jwegan.com/growth-hacking/27-metrics-pinterests-internal-growth-dashboard/
John Egan
The 27 Metrics in Pinterest’s Internal Growth Dashboard
One question I often get asked by people starting out on growth is “what metrics should be in my growth dashboard?”. I’ve written before about what metrics we value at Pinterest.