Всем привет! Спешим сообщить об обновлениях модулей:
🔹 В модуль Озон-чаты добавили возможность писать первому. А также теперь возможна передача вопросов о товарах.
🔹 В модуле Атол добавили вывод всех чеков по заказам в интерфейс заказа. Теперь есть возможность проверить статус чека. Можно произвести возврат конкретного чека, а также скорректировать чек предоплаты.
🔹 В Osmi-card добавили возможность настройки передачи полей анкеты в CRM.
🔹 В Maxma добавили возможность ограничить обмен по старым заказам.
🔹 Модуль OZON переведен на последнюю версию API, а также добавлена передача маркировки в OZON
🔹 Модули Яндекс Маркета переведены на новый формат уведомлений.

Всем привет! «Рейтинг Рунета» обновил ежегодную аналитику по it и digital-рынку. Участники получают места в рейтингах по среднему количеству баллов, которые зависят от оборота, количества клиентов, наличие крупных заказчиков, времени работы с клиентом и других параметров. В этом году всего в рейтингах приняли участие 1330 компаний, которые представляют и подтверждают работы по проектам за 2023-2024 год.

В очередной раз наша команда доказала свой профессионализм. Студия CRM представила и подтвердила договорами, актами и другими документами 148 проектов, из которых 2 признаны крупными заказчиками с оборотом более 50 млрд рублей в год.

Наши результаты впечатляют:
🔹  1 МЕСТО среди интеграторов RetailCRM
🔹  1 МЕСТО среди интеграторов для ювелирного бизнеса.
🔹  1 МЕСТО в рейтинге корпоративных решений для E-comm.
🔹  1 МЕСТО среди интеграторов системы Мой Склад
🔹  3 МЕСТО среди интеграторов для цветочного бизнеса
🔹  3 МЕСТО в общем Рейтинге интеграторов по всей России.
 
И это только часть наших заслуг! Всего мы получили 149 достижений в различных областях и сферах бизнеса!

Интегрируем розницу и RetailCRM для производителя мебели

Клиент Бизнес Фабрика (ZONE 51) производят и продают компьютерные кресла, столы, комплектующие и периферию для работы за персональными компьютерами.

Основная проблема - отсутствие связи розничных точек продаж с RetailCRM в случаях, когда необходима доставка и оформляется заказ. Это приводит к необходимости ручной обработки и внесения данных в CRM и 1С, что значительно нагружает менеджеров и увеличивает срок доставки таких заказов.

После анализа ситуации стало понятно, что для розничных магазинов необходима интеграция с RetailCRM и 1С для автоматизации процесса оформления и доставки заказов, оформленных оффлайн.

Наша команда настроила интеграцию RetailCRM, Эвотор и 1С. Заказ после создания в CRM отображается в физическом терминале Эвотор и может быть оплачен в офлайн-магазине, а интеграция с 1С этот заказ автоматически передает из RetailCRM в 1С для товарного и денежного учета. Дополнительно интеграция позволяет передавать физические и виртуальные чеки открытия и закрытия заказа.

Теперь менеджерам магазина не приходится отдельно заходить в RetailCRM и 1С для оформления доставки заказа, оформленного в розничном магазине. При этом все заказы с доставкой собираются в одном месте и отслеживаются по статусам доставки наглядно, понятно и точно.

Результат:
🔹 Упрощен процесс оплаты и учета заказов из розничных точек продаж.
🔹 Полностью решена проблема с доставкой заказов, оформленных в розничных магазинах.
🔹 Время обработки заказа с доставкой в розничных магазинах сократилось на 17%.

Срок реализации - 8 дней.

#СтудияCRM #миникейсы #1С #CRM #RetailCRM #b2с

Коллеги и клиенты!

Ввиду активных изменений на маркетплейсах в этом месяце мы разрабатываем новую версию модуля Wildberries для RetailCRM. Нам важно ваше мнение: что стоит учесть, чего не хватает в модуле, особенно в плане формирования поставок, и как это лучше вывести в CRM.

Если есть возможность поделится своими идеями, пишите нам в чат поддержки @RetailCRM_SST - мы будем очень рады любым замечаниям.

P.S. В следующем месяце планируем новую версию модулей для Яндекс Маркет. Также будем рады выслушать ваши пожелания и по нему.

Вы, наверное, заметили смену наших иконок на маркетплейсе? Да в этом году исполнилось 10 лет, как мы работаем с RetailCRM.

Я не нашел точной даты, когда познакомился с RetailCRM, поэтому просто вспомним как это было. В мае 2015 меня пригласили на проект, где надо было автоматизировать цены, склад и внедрить CRM для необычной коллаборации - сети магазинов напольных покрытий, дверей, сантехники и питомника растений.

В качестве CRM я рассматривал Битрикс24, Amo, Мегаплан и, только появившуюся, RetailCRM. И уже после поверхностного ознакомления с RetailCRM, я сразу принял решение - это то, что надо. Ключевая причина - RetailCRM была очень похожа на ту CRM, которую я разрабатывал в своем магазине и внедрил в несколько других в 2011-2013 годах. Статусы заказов, статусы товаров, выбор поставщика, база клиентов, звонки и смс из заказа, оформление треков, печатные формы - было все как в моей CRM, но с той лишь разницей, что это облачное решение, а я делал все на базе 1С (так как не смог найти инвестора, и в начале 2014 года я перестал развивать этот проект). RetailCRM реально идеально заточена под e-comm, поэтому я легко защитил этот выбор, и мы начали процесс внедрения.

Первый проект был не подарок: 5 полностью самописных сайтов, сложные подборы товаров в дверях, телефония Oktell (специализированного модуля, конечно, не было) и 1С УТ11.2. Не буду скрывать - очень помогали сотрудники RetailCRM.

В итоге внедрение CRM дало отличные результаты:
🔹 работать сотрудникам и руководителям стало намного комфортнее;
🔹 значительно выросла конверсия в продажу;
🔹 call-центр за пару месяцев вырос с 10 до 30 человек.

Поэтому сейчас можно смело считать, что прошло 10 лет, как Retailcrm плотно вошла в мою жизнь. В последствии я стал первым Profi-партнером, потом Vip-партнером RetailCRM. А сегодня мы - Студия CRM - лучшие в сфере разработки и интеграции RetailCRM по версии Рейтингов Рунета

На следующей неделе напишу - как менялась RetailCRM, интеграторы и ожидания клиентов за 10 лет.

Самая популярная онлайн-касса - это Атол, и мы ежемесячно вкладываем по 40-60 часов в улучшение нашего модуля Атол фискализация для RetailCRM.

Но на этой неделе мы решили дать шанс малышу - Бизнес.Ру, и внесли множество доработок в этот модуль:
🔹 Раздельное управление чеками открытия и закрытия, то есть теперь можно выдавать закрывающий чек, даже если оплата была фискализирована на сайте.
🔹 Чеки выдаются теперь моментально.
🔹 Добавили полные возвраты.
🔹 Добавили поддержку агентских схем. В чеке можно передать признак агента, ИНН, телефон и название поставщика.

Мы давно не писали про наши обновления.

Да, за последние 4 месяца их было не меньше чем обычно, и пришла пора рассказать, чем были заняты.

Весной осознали, что уже 100% времени разработчиков уходит только на поддержку - разные обновления, диагностики, которые не смогла решить поддержка, какие-то узкие кейсы. Такие ситуации возникают естественным путем - все продукты развиваются, усложняются, добавляется много кастома для разных клиентов. Это все, конечно, усложняет архитектуру.

И мы поставили цель минимизировать время на поддержку и обновления. Весной взяли Devops-инженера в команду, и пошли все переделывать. Как итог за 4 месяца провели объемную работу по обновлению всей инфраструктуры и системы поддержки модулей. Подробно о том, что было сделано читайте в статье на нашем сайте "Обновления и доработки Студии CRM с июня по октябрь 2025 года"

Если перевести все реализованное в примерные результаты:
🔹 Реализовали загрузку почти 400 правок кода.
🔹 Большая часть модулей стала работать гораздо быстрее. Например, поиск дублей в модуле ускорился в 50-60 раз. Тест на 3 млн клиентов с 500 0000 дублей занимает сейчас меньше часа, ранее почти 2 дня.
🔹 Нагрузка на наши сервера уменьшилась примерно на 60%, при этом количество подключений выросло.
🔹 Количество запросов на диагностику разработчиками упало с 40-60 штук до 5-8 в неделю.

Важно, что в этой большой работе мы не забывали про обновления модулей:
🔹 Были внесены все обновления API OZON, WB, Яндекса.
🔹 В августе обновили все онлайн-кассы и эквайринги, привели все в соответствии новым требованиям, вступающим в силу с 1 сентября 2025 года.
🔹 Большую переработку получил модуль Osmi - парсинг анкет, передача QR, отправка баллов по триггерам.
🔹 В Ozon-чаты была добавлена работа с вопросами и отзывами.

Мы заканчиваем огромную работу по оптимизации как системы и кода, так и бизнес-процессов, и скоро вновь будем радовать новыми решениями и открыты для новых сложных разработок.

И, возможно, у вас возникает вопрос, а какое отношение День учителя имеет к нам? Самое прямое!!!

Наш бизнес-аналитик Нина Ткаченко прошла аккредитацию и с сентября преподает предмет Бизнес анализа в Тульском IThub college. Поэтому, для нас теперь это тоже праздник!

От всей души поздравляем Нину с этой новой ролью, ведь теперь она не только помогает нашим клиентам расти и развиваться, но и несет свои глубокие знания бизнес-аналитики в массы, помогает начинающим специалистам лучше понимать бизнес-процессы, а нам находить лучшие кадры для Студии CRM!

Как мы стали 7 интегратором крупного российского бренда одежды SVYATAYA

Подготовили рассказ о мегапроекте нашей студии. Когда быть 7 не страшно, если ты лучший 😏.

У бренда ранее был неудачный опыт внедрения RetailCRM - до нас сменилось 6 компаний, но не один подрядчик не смог дать нужный результат.

Основные проблемы проекта:
💣 Двойная работа менеджеров и сотрудников склада — сотрудники работали в двух системах — уже было ведение RetailCRM, но при этом заказы отдельно велись и в 1С.
💣 Частичные возвраты товаров. Необходимо резервировать, комплектовать, продавать или возвращать потоварно, а не весь заказ целиком.
💣 Необходимость гибко передавать продажи с разных розничных точек в CRM. С учетом что будут новые магазины.
💣 Нет единой бонусной системы в рознице, на сайте и в 1С.

Решение проблем мы нашли в полной аналитике бизнес-процессов. Все подрядчики до нас ограничивались только настройкой CRM, поэтому для получения максимального результата автоматизации мы для клиента разработали и описали все бизнес-процесс работы в RetailCRM. Именно это стало основой результата плодотворного сотрудничества на протяжении уже почти 2 лет.

📢Что сделано после всестороннего анализа:
- Интеграция сайта и RetailCRM с 1С. Был реализован круговой обмен данными - данные по остаткам из 1С передаются на сайт, из сайта попадают в RetailCRM и из RetailCRM возвращаются в 1С.
- Автоматизация изменения статусов заказов. Определены все триггеры и скрипты для коммуникации с клиентом и отслеживания статуса, прописана логика смены статусов.
- Автоматизация франшиз. Отдельно была проработана автоматическая смена статусов по направлению франшиз. Разработаны процессы работы со старыми и новыми заявками.
- Автоматизация брошенных корзин. Также отдельно был внедрен автоматический процесс обработки брошенных корзин, сегментирование авторизованных и неавторизованных клиентов, автоматизация касаний с клиентами по Whatsapp.
- Автоматизация процессов доставки и возвратов. Внедрен модуль автоматического обмена статусами транспортной компании СДЭК. Настроено автоматическое отслеживание доставки возвратов через сервис LiveInform.
- Автоматизация программ лояльности и сертификатов. Была внедрена единая для всех каналов продаж программа лояльности.
- Автоматизация коммуникаций с клиентом. Продуманы и реализованы триггеры на отправку автоматических сообщений по всей воронке продаж.
- Автоматизация онлайн и розничных касс. Функцию онлайн чеков — на авансы, предоплату, закрывающие чеки, возвраты взяла на себя RetailСRM через наш фирменный модуль АТОЛ.
- Автоматизация сквозной аналитики и маркетинга. Интегрированы сервисы Google Analytics и Calltouch.

Что в итоге:
👍 Все заказы с сайта и розницы падают в RetailCRM. Внедрено автоматическое создание заказа как с розницы, так и онлайн-заказов.
👍 Маркировка и все кассы собраны на базе 1С.
👍 Появились точки контроля по статусам заказа, чтобы не зависали продажи товаров.
👍 Внедрено автоматическое резервирование товара при заказе.
👍 Внедрено отслеживание возврата отказов через транспортную компанию.
👍 Упрощена работа сотрудников склада и сборка заказа, так как заказы сразу поступают с наклейками из транспортной компании.
👍 Единая программа лояльности для покупателей на сайте, в CRM и рознице.
👍 Все коммуникации с клиентами (все чаты) по заказам ведутся в RetailCRM.
👍 Полностью автоматизированы воронки автоматических коммуникаций.
👍 В CRM подключены сервисы сквозной аналитики — для определения источников заказов и маркетинговых показателей разных источников.

Представители заказчика очень позитивно отзываются о нашем продолжительном сотрудничестве. Особенно отмечена оперативность проектных менеджеров и технических специалистов при возникновении вопросов и сложностей в работе нашего модуля 1С.

Полный текст кейса

#СтудияCRM #кейсы #CRM #автоматизация #b2с #одежда #crm #бизнеспроцессы #эффективность

Всем привет! Мы тут немного забыли рассказать об обновлениях!

В октябре добавили новый важный функционал в модуль АТОЛ - частичные возвраты. Теперь можно вернуть предоплату или полный расчет по конкретному товару.

В ноябре добавили настройку - возврат только товаров или товаров и денег. Это дает возможность гибко настроить случаи, когда возврат денег происходит из CRM или внешней кассы.

Мы подготовили видео как пользоваться новым функционалом.
🔹 Чеки возвратов https://rutube.ru/video/9232a1027f3957e4e611a16bd710a509/
🔹 Полные возможности модуля https://rutube.ru/video/a58ded7c64c2a9da3f432e83594db0e6/

📢 А также мы сделали специальный сервис кэширования запросов от внешних систем, если от сервисов приходит много данных. Добавили такое кэширование в модуль Tilda, как критичному на время ответа, и в передачу баллов Osmicart. Теперь Osmicart успешно справится с задачей массового начисления баллов даже 100 тыс клиентам сразу!

#СтудияCRM #Атол #модули #CRM #автоматизация #оплаты #эффективность

В пятницу, 5 декабря, побывали на главном партнерском событии RetailCRM!

На мероприятии “Новые горизонты 2025” собрались ведущие эксперты, интеграторы и и маркетологи, чтобы поделиться достижениями, вдохновить друг друга и наметить будущие совместные проекты.

В рамках мероприятия RetailCRM отметили наградами самых выдающихся партнеров. Студия CRM в очередной раз удостоена высшей награды и получила статус ТОП-партнера!

Уже который год мы доказываем свою экспертизу и опыт в сфере автоматизации Ecommerce.

#СтудияCRM #RetailCRM #автоматизация #b2с #crm #бизнеспроцессы #эффективность

8 декабря мы выкатили самое масштабное обновление модуля OZON

В прямом смысле, это был модуль, который мы боялись даже открывать. Модуль был разработан в 2019 еще на первой версии API и имел сотни наших заплаток и обновлений, причем без документации.

Но мы все же решились на его радикальное обновление и решили не править существующее, а полностью написать новый обмен. Мы провели несколько интервью с клиентами, определили, как все должно быть и написали полностью новую логику работы модуля!

Новый код получился аж на 12 тысяч строк меньше 😏

Были затронуты почти все существующие блоки:
🔹 Создание заказа.
🔹 Обновление заказа.
🔹 Все печатные формы.
🔹 Обновление заказов.
🔹 Обратный обмен.
🔹 Добавлены возвраты.

Как происходило обновление. Ключевая боль запуска обновлений в том, что OZON не предоставляет тестовую среду и приходится проверять все на боевых клиентах. В месяц через наш модуль проходит в среднем 300 тысяч заказов (всего уже больше 15 млн заказов) и рисковать нельзя. Поэтому мы на каждой проверке останавливали обмены на 5 минут, прогоняли по новой логике, и если была проблема, то через 5 минут все равно отрабатывала старая логика.

Ключевое, что изменилось:
👍 Раньше заказы и изменения приходили раз в 5-10 минут. Сейчас мгновенно.
👍 Изменения из CRM - статусы заказов, трек номера уходят мгновенно.
👍 Время получение наклеек было 10-30 минут, стало 60-70 секунд, и то потому что OZON формирует долго.
👍 Мы добавили контрольный контур смены статусов. Бывало, что OZON не всегда передавал конечные статусы так как был перегружен. Мы добавили ежедневную проверку таких подвисших статусов.
👍 Наклейку теперь можно получать не только файлом, но и ссылкой.
👍 Добавили возвраты FBS, в том числе и частичные. Если клиент купил 10 одинаковых товаров и стал возвращать по одному - все будет передано в заказ.

📢Вся информация о том, как перейти на новый обмен добавлена в документации https://studia-crm.ru/modules/modul-ozon-seller-dlya-retailcrm/

📢 Если остались вопросы - наша поддержка всегда готова помочь https://t.me/StudiaCRM

#СтудияCRM #Ozon #Озон #модули #CRM #автоматизация #маркетплейсы #эффективность

Один из ключевых показателей бизнеса 📈 - LTV, длительность работы с клиентом.
Бизнес постоянно меняется, и ему нужен надежный интегратор.
Наша история про уже 10 летнее сотрудничество с клиентом "Топ-сантехика"

С 2016 года — не просто внедрение, а поэтапное выстраивание единой цифровой экосистемы под рост бизнеса: от автоматизации прайсов — к интеграции RetailCRM, 1С и Битрикс24 в единую платформу управления продажами, закупками и логистикой.

🔹 Более 200 000 SKU, продажи по РФ и на маркетплейсах
🔹 Ордерная система: привязка партии к заказу до поступления товара
🔹 Автоматический сбор заказов со всех каналов и их распределение по правилам (нагрузка, бренд, качество обработки)
🔹 Полная интеграция: документооборот, мессенджеры, телефония, онлайн-чеки — всё в одном окне
🔹 Логистика: забор у поставщиков → маршрутизация → расчёт стоимости по зонам
🔹 Контроль и KPI: допродажи, конверсия, зарплата водителей, напоминания «день в день»

Это пример зрелой автоматизации — не «под ключ за месяц», а совместная работа год за годом, с адаптацией под постоянные изменения в бизнесе и процессах.
Спасибо за доверие. Готовы к новым вызовам — в 2026 и дальше.

🔗 studia-crm.ru/cases/avtomatizacziya-dlya-kompanii-top-santehnika

Итоги года, ИИ и океан возможностей в 2026!

Привет всем — клиенты, партнеры, представители вендоров!

Пора подвести итоги. Год был турбулентный, рынок ecom изменился навсегда. Но именно в такие времена рождаются лучшие решения!

📅 Коротко о главном в декабре:
• ✅ Успели обновить Яндекс Маркет перед самым Новым годом
• ✅ Привели в порядок все кассы под новые законы 2026. Ваш бизнес в безопасности.

📊 А что за весь год?
В направлении маркетплейсов мы резко сменили фокус. Раньше пробовали много нишевых идей, выпускали по 35-50 новых решений в год. В этом — только 3.
Теперь вкладываемся в то, что действительно востребовано: наши основные решения стали в разы надежнее и быстрее.

⚙️ Самый яркий пример — модуль Атол.
Более 500 часов разработки на улучшение и кейсы. И теперь через него ежедневно пробивается >10 000 чеков!

🤖 Но самое важное — Искусственный Интеллект.
Это главный поворот года! Сначала тестировали внутри, а теперь уже делаем первые крутые кейсы для клиентов.
ИИ — это не будущее, это настоящее. Он уже автоматизирует сложные процессы, дает моментальную аналитику и создает контент.

🚀 Лично для меня 2026 — это год ИИ.
Я давно не чувствовал такого азарта! Это как открыть новый океан возможностей для бизнеса. Готов экспериментировать и находить для вас новые применения 7 дней в неделю, даже в праздники!

🎉 От всего сердца поздравляю вас с Новым 2026 годом!
Пусть для каждого из нас этот «океан возможностей» станет реальностью.
Пусть ваши гипотезы будут смелыми, а проверки — быстрыми и успешными!

Крепкого вам бизнеса, вдохновения и технологичных прорывов!

С наступающим! 🥂
с Ув. Сергей Ткаченко.

Маленькая приятная новость.

🚀 У Т-Банка акция: эквайринг «Долями» по супер-ставке.

💰 2,9% вместо 5,5% (фиксировано на 3 месяца).
Никакого НДС сверху и комиссий за подключение — платите только за реальные продажи.

Мы уже встроили «Долями» в наш модуль эквайринга Т-банк для RetailCRM.
Чтобы начать — просто включите опцию в кабинете Т-Бизнеса. Всё остальное модуль сделает сам.
По любым вопросам, поможет наша поддержка .

🚀 Обновления в модулях за февраль 2026

Главное событие месяца — запуск нового модуля Яндекс.Маркет! 🔥
⚙️ Уже доступен для подключения в ручном режиме.

🔧 Доработки по модулям:

📊 Экспорт в Google-таблицы
Добавили возможность экспортировать оплаты.

👥 Мегагрупп
Реализовали забор оплаты сразу после оформления заказа.

📦 Бизнес.ру
— Возможность исключать доставки из чеков.
— Автоматическое разделение маркированных товаров.
— Настройка печати чеков.
— Для чеков закрытия добавили выбор учета оплат — теперь можно при необходимости выдавать один чек.

🌐 Tilda
Исправили обработку некорректных сценариев с оплатами. Если Tilda присылает оплату раньше самого заказа, система теперь ожидает появления заказа, а не теряет платеж. 👍

🚛 Эватор
Добавили фоновый забор оплат (по крону). Если облако не передало информацию об оплате, она подтянется в течение получаса.

🧾 Атол
Появилась настройка: «Не передавать маркировку, если ее списание производится вручную».

🛠 Maxma
Исправили ситуацию с частичным возвратом при отмене товара.

Приятная неожиданность от Google Alert: мы в топе! 🎉

Сегодня утро началось с уведомления от Google Alert, и оно сразу подняло настроение. Кто-то провёл большую и независимую работу — составил рейтинг системных интеграторов CRM за 2025 год.

И мы с гордостью обнаружили себя в топ-10 компаний по внедрению CRM! 👏

Что особенно ценно:
🔹 Мы не платили за участие ни рубля.
🔹 Это независимая оценка экспертов, которые анализировали рынок.

В рейтинге на vc.ru отдельно отметили наш подход: CRM для нас — это не просто учёт сделок, а полноценное ядро для управления коммуникациями, контакт-центрами и сложными процессами в крупных компаниях .

Приятно, когда твою работу ценят. Делаем сложное простым! Спасибо команде и клиентам за доверие.

👉 https://vc.ru/dev/2761832-reyting-sistemnykh-integratorov-top-10-kompaniy-po-vnedreniyu-crm#8

15% на автоматизацию 1С: Ускоряем ваш ритейл до 31 марта! 🚀
Пока все строят сложные стратегии, мы предлагаем простое и выгодное решение. До конца марта в Studiya CRM действует скидка 15% на любые работы по доработке и автоматизации 1С.

Почему это предложение — мастхэв для e-com и розницы?

🔹 Честная выгода без условий: Мы профи в настройке систем лояльности, но здесь решили обойтись без них. Никаких баллов и «накопите на скидку» — минус 15% работают здесь и сейчас.
🔹 Порядок в заказах: Настроим передачу розничных заказов и синхронизацию с RetailCRM по сниженной цене.
🔹 Апгрейд системы: Если ваша 1С «тормозит» или требует доработок под текущие задачи — сейчас идеальное время для точечного или масштабного улучшения.
🔹 Любой «нестандарт»: Интеграции с маркетплейсами (OZON, WB), сайтами или специфические обмены данными. Беремся за самые сложные задачи, на которые тоже действует акция.
🔹 Гибкая автоматизация 1С с ИИ, LLM моделями

Ваш проект в надежных руках:

🏆 Эксперты №1: Интегрируем RetailCRM и 1С с 2017 года (реализовано 310+ проектов).

📜 Свои технологии: Работаем на базе нашего запатентованного модуля обмена 1С-RetailCRM, так и со сторонними решениями

🧠 Умный подход: В штате не просто кодеры, а опытные 1С-аналитики. Мы не просто пишем код, а проектируем процессы, которые реально работают, и обучаем вашу команду.

⏰ Срок акции: до 31 марта. У нас освободились ресурсы ведущих разработчиков, поэтому старт будет быстрым, а погружение — глубоким.

🔗 Узнать больше о нашем решении: studia-crm.ru/integracia-1c-retailcrm/
📩 Обсудить вашу задачу и забронировать скидку: @RetailCRM_SST

Пятница 13-е и День ИИ в России: время умной автоматизации 🤖🇷🇺
Сегодня не просто мистическая дата, а официальный праздник технологий ИИ в России. В Студия CRM мы помогаем ритейлу внедрять ИИ не как игрушку, а как инструмент для роста прибыли.

Мы гибко встраиваем LLM-модели и n8n-сценарии в текущий контур вашей RetailCRM и 1С:

🤖 AI-консультант 24/7: ведет клиента от выбора товара до корзины на сайте и в мессенджерах.

🎯 Умная сегментация и реактивация: ИИ сам выделяет сегменты базы и создает персональные офферы для возврата покупателей.

📊 Динамическое ценообразование: авто-мониторинг конкурентов и корректировка ваших цен в реальном времени.

✍️ Авто-ответы на отзывы: нейросеть мгновенно отвечает клиентам в тональности вашего бренда.

⚙️ Сложные сценарии n8n: связываем любые внешние сервисы с вашей CRM без ограничений.


ИИ — это не замена сотрудникам, а их суперсила. Поможем ее активировать.

📩 Обсудить проект: @RetailCRM_SST