Что мешает агентствам попасть в рейтинг, продвигаться и улучшать свои показатели? Приготовили небольшой чек-лист по сайту от экспертов рейтинга по оценке эффективности компаний «глазами клиента».

↗️ Сайт — впечатление от посещения.

Часто перегружены информацией, либо наоборот, её не хватает.

У многих креатив так зашкаливает, что всё крутится, вертится, непонятно куда листать, где что искать.

Выбор шрифтов бывает неочевиден, некоторые вообще сложно прочитать.

Портфолио не каталогизировано, то есть не разделено по отраслям — это путает и раздражает заказчика. Он тратит кучу времени на скроллинг яркого контента, в итоге уходит с сайта.

В идеале на главной странице должно быть размещено краткое био агентства, раскрывающее его возраст, наличие наград, членство в ассоциациях, какие услуги оказывает.

Клиенту важно видеть лица людей, которые будут работать над его проектом. Поэтому размещение фото и должности сотрудников мастхэв.

Стоимость услуг не указана у большинства. Остаётся вариант только "звоните, пишите, договоримся". Встречаются агентства с примерной стоимость «от» — это хотя бы более-менее ориентирует заказчика. В идеале цена на услуги должна быть указана в формате фикс.

Наличие презентации агентства, онлайн-брифа и шоурила — это прекрасный способ попасть в самое сердечко потенциального клиента.

Очень многие скрывают адрес, юрлицо, реквизиты. Указывают только мобильный телефон. Не комильфо.

Размещение иконок социальных сетей на сайте, где можно найти дополнительную информацию об агентстве — это замечательно. Видео- и фотоматериалы о публичной деятельности как раз можно хранить в активно ведущихся соцсетках.

Клиент, который ищет исполнителя, вынужден просматривать кучу сайтов. Ему нужна ёмкая и понятная информация об агентстве. Лучше, если это будет одна страница и меню.

Также не стоит забывать про отзывы клиентов в Гугле, Яндексе и 2 Гис. Потенциальный заказчик услуг в принятии решения о выборе будет ориентироваться на баллы агентства и комменты.

Вы пишете — мы отвечаем по мере возможности

Прошла неделя с релиза декабрьского обновления рейтинга, и всё это время мы получаем мешки писем от агентств.

Топ самых задаваемых вопросов и ответов на них:

❔ Мы заполнили анкету, но не увидели себя в рейтинге — почему?
🎅 Заполнение анкеты не гарантирует попадание в топ-100. Мы сравниваем данные из анкет с информацией из открытых источников. Доверяй, но проверяй!
Рейтинг Brand Hub top100 изучает эффективность брендинговых агентств, у которых основная специализация брендинг, поэтому компании из смежных отраслей или у кого компетенции на всё что угодно, а брендинг "на сдачу" мы не учитываем.

❔ Мы были в предыдущем топ-100, а теперь нет. Или. Моё агентство не учли. Или. Мы опустились на несколько пунктов. Почему?
🎅 Как и любой другой рейтинг — наш не исключение, чувствителен к изменениям рынка. Если агентство чуть сбавило обороты, на его позицию тут же найдётся более активное. Свято место пусто не бывает.
Рейтинг Brand Hub top100 — это не только места в первой сотне по России, вашу компанию вероятно можно найти в срезе по городам.
Также уточняем, что если сайт вашего агентства не в зоне рунета, ведёт деятельность на территории других стран, офисов в РФ нет, то мы его не учитываем. У нас национальный рейтинг брендинговых агентств России. Это важно понимать.

❔ Как можно получить удостоверение/диплом/сертификат/бумагу/документ участника Brand Hub top100?
🎅 По email. Мы пришлём его всем запросившим. Будет висеть в офисе красивый: радовать сотрудников и давать понимание клиентам, что они вошли в ту дверь.

День курьера отмечают сегодня оказывается!

К брендингу профессия отношения не имеет, хотя яркие коробы за курьерской спиной с логотипами работодателя, которые разработаны в брендинговых агентствах, как бы дают к ним отсылку. Ну и как же дизайнерам, копирайтерам и стратегам без доставки любимых блюд к завтраку, обеду и ужину на рабочем месте — правильно, никак!

Фан-факт: а вы замечали, что пишут курьеры известных сервисов доставки в графе, где можно оставить чаевые?

Топ их мечт, с которыми нам удалось ознакомиться:
🪙 Накопить на психотерапию
🪙 Коплю на свадьбу
🪙 Накопить на питомца
🪙 Хочу накопить на квартиру
🪙 Мечтаю купить машину
🪙 Коплю на образование

Примерно к 2028 году, а может и раньше, профессия курьера может исчезнуть из-за внедрения роботов-доставщиков, или как их ещё называют — роверов. Им точно не придётся давать чаевые, только помогать из сугробов выезжать.

Эксперты подсчитали, что зарплата курьера в Москве выше, чем у выпускника вуза или колледжа. Согласно исследованиям SuperJob, средняя зп курьера в Москве 132 000 руб., у бакалавров, работающих по специальности 116 000 руб., у специалистов, имеющих диплом среднего профессионального образования 100 000 руб.