Продлили переводы без комиссии

До 30 июня 2023 года мы не будем взимать комиссию за переводы по номеру телефона для физических лиц.

Напомним, что комиссия взималась с сумм переводов свыше 100 000 ₽, совершенных в течение календарного месяца.

Таким образом, до конца июня 2023 года все переводы через СБП в Райффайзен Онлайн бесплатны 😉

Мы автоматизировали проходы в бизнес-залы для действующих премиальных клиентов ✈️

Теперь для посещения достаточно показать QR-код в нашем приложении. Отправлять чеки при этом не нужно — все произойдет автоматически.

Сервис бесплатного посещения бизнес-залов в аэропортах доступен премиальным клиентам с пакетом услуг «Премиальный» и «Премиальный5».

Справки без визита в офис

В приложении Райффайзен Онлайн можно заказать и получить самые необходимые справки: по счету или вкладу, кредиту, ипотеке, кредитной карте и другие.

Электронные справки формируются заверенными, поэтому имеют абсолютно такую же силу, как и бумажные. Сделать заказ можно через раздел «Еще» → «Справки», а отслеживать статус исполнения — в «Справки и документы». Время ожидания зависит от типа документа, о готовности мы направим пуш.

Все просто, а главное — онлайн.

Наличные там, где удобно

С 1 июня по 31 августа вы можете снимать наличные с дебетовых кэшбэк-карт Райффайзен Банка в любых банкоматах российских банков без каких-либо комиссий.

Все легко и просто 💛

Про входящие переводы в долларах США

С 20 июня 2023 года комиссия за входящий перевод из других банков в долларах США на счета физических лиц составит 50% от суммы перевода, но не более 500 USD.

Мы вынуждены ограничить количество входящих переводов в долларах США из-за изменений рыночных условий.

Новые условия не касаются входящих переводов, зачисляемых на счета клиентов-юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и клиентов private banking. Также новая комиссия не будет применяться к зачислению зарплаты в долларах, если у работодателя открыт у нас зарплатный проект.

Еще один способ доставки карт

В последней версии приложения Райффайзен Онлайн нашим действующим клиентам (от 1 года и более) стала доступна доставка дебетовых карт через Boxberry и 5Post. Для этого при заказе карты достаточно выбрать «доставку в пункты выдачи/Постаматы».

Немного о плюсах:

🔸Выбрать для доставки можно любой из более чем 18 000 постаматов и пунктов выдачи по всей России;
🔸Забрать карту можно как обычный интернет-заказ, введя код от ячейки или назвав его в пункте выдачи;
🔸При необходимости срок хранения карты можно продлить.

Ну и самое главное — услуга бесплатная, а дебетовая карта доставляется в специальном конверте без дополнительных маркировок и обозначений о содержимом. Заказ карты возможен к новому счету и действующему счету без карты.

Про франки

С 20 июня 2023 года в наших офисах в Москве, Московской области и Санкт-Петербурге можно купить наличные швейцарские франки.

Для этого необходимо оформить предварительный заказ одним из способов: через чат на нашем сайте или в приложении, по телефону 8 800 700-91-00.

Найти ближайшее отделение, в котором продается валюта, можно на сайте.

Что еще важно:

Купить до 100 тыс. швейцарских франков можно на следующий рабочий день, если оформить заявку до 14:00 текущего дня.

Купить свыше 100 тыс. швейцарских франков можно через один рабочий день, если оформить заявку до 14:00 текущего дня.

Про исходящие переводы в евро

С 3 июля 2023 исходящий платеж в евро не получится провести, если банк получателя находится в одной из следующих стран: Россия, Азербайджан, Армения, Беларусь, Грузия, Иордания, Казахстан, Киргизия, Молдова, Объединенные Арабские Эмираты, Таджикистан, Туркмения, Узбекистан.

Новые условия касаются клиентов — физических лиц, индивидуальных предпринимателей и юридических лиц.

Такие изменения связаны с ограничениями, которые вводят банки-корреспонденты.

Новые условия не касаются переводов в евро между клиентами Райффайзен Банка в России. Вы по-прежнему сможете перевести евро, как между своими счетами, так и отправить их другому клиенту Райффайзен Банка.

⚡️Наблюдаются сложности со входом в Райффайзен Онлайн и Райффайзен Инвестиции.

Мы делаем всё, чтобы восстановить сервисы как можно быстрее.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

🚀 Работаем штатно!

Еще раз приносим свои извинения за неудобства.

С 1 августа у нас временно будет невозможно внести валюту на валютные счета.

Мы приняли такое решение, чтобы эффективно управлять валютной позицией. Когда ситуация изменится, мы вернем эту возможность.

По-прежнему можно делать валютные переводы, конвертацию валюты в Райффайзен Онлайн и покупать наличную валюту в большинстве офисов.

Также небольшое обновление по рублевым операциям:

Вносить наличные рубли на рублевые счета можно в банкоматах и кассах, но с 1 августа комиссия за внесение в кассе станет больше: на сумму до 200 000 — 1% (минимум 300 рублей), свыше 200 000 — без комиссии. В наших банкоматах можно вносить любую сумму без комиссии.

Про входящие переводы в долларах США

С 1 сентября 2023 года комиссия за входящий перевод из других банков в долларах США на счета физических лиц, а также малого и микро бизнеса (юридических лиц и индивидуальных предпринимателей) составит 50% от суммы перевода, минимум 1 000 долларов США, но не более суммы поступления. Максимальный размер комиссии составит 10 000 долларов США.

Мы вынуждены ограничить количество входящих переводов в долларах США из-за изменений рыночных условий.

Новая комиссия не будет применяться к зачислению зарплаты в долларах, если у работодателя открыт у нас зарплатный проект.