Две новости, которые вы могли не заметить, но о которых стоит знать

🚀 Увеличили лимит переводов по Системе быстрых платежей до 300 тыс ₽ в день. А до конца года можно и вовсе переводить по номеру телефона по СБП без комиссии!

💸 С 19 декабря 2022 года у нас стала взиматься комиссия за переводы с дебетовых карт на сервисы Золотая Корона, Юнистрим, Контакт и Universal Bank. За такие операции мы берем 0,5% от суммы перевода.

Подробнее с тарифами вы можете ознакомиться на нашем сайте.

До конца года еще есть время, а значит мы успеем порадовать вас приятными новостями ☺️

Мы решили отменить комиссию за обслуживание премиальных пакетов «Премиальный» и «Премиальный 5» за декабрь 2022 года и январь 2023 года. За эти месяцы комиссия взиматься не будет, независимо от выполнения условий по пакетам.

По всем дебетовым Кэшбэк-картам с 1 января возвращаем привычную и любимую вами ставку кэшбэка — 1,5%

Остальные условия не поменялись: кэшбэк рублями, без специальных категорий, условий по тратам и ограничений.

Больше о программе лояльности можно узнать тут

Делимся нашим графиком работы в период новогодних праздников🎄

31 декабря – 04 января — отделения не работают
5 января — часть отделений работает по утвержденному графику
6,7,8 января — отделения не работают
9 января — все отделения работают в режиме буднего дня

График проведения операций можно посмотреть тут

Не будем писать много

Просто хотим поблагодарить вас за то, что мы были вместе в этом году. Что мы доверяли и поддерживали друг друга.

Желаем отметить этот важный, несмотря ни на что, праздник максимально тепло, душевно и искренне: в кругу семьи, друзей, ощущая новогоднее волшебство и предвкушая долгожданные перемены. А планы — они обязательно сбудутся и именно так, как нужно!

До встречи в 2023!

Ставим комиссию на паузу

До 31 марта 2023 года мы не будем взимать комиссию за переводы по номеру телефона для физических лиц.

Напомним, что комиссия взималась с сумм переводов свыше 100 000 ₽, совершенных в течение календарного месяца.

Таким образом, до конца марта 2023 года все переводы через СБП в Райффайзен Онлайн бесплатны 😉

Про внесение валюты

С 1 февраля 2023 года мы отключаем прием наличной иностранной валюты в наших банкоматах.

С чем это связано?

Все довольно просто: количество подобных операций стало незначительным, а технологические сложности этого процесса никуда не делись. Без этой функции повысится доступность банкоматов для более востребованных рублевых операций.

Как теперь вносить валюту?

Вы можете внести валюту на счет в кассе отделений без ограничений по сумме и комиссий.

Собрали для вас интересные статьи в одном посте

🪑 Если давно хотели приобрести что-то новое или наоборот избавиться от старого, вот где это можно сделать, кроме как на «Авито» и «Юле».

🪙 Загляните в кошелек: возможно, там лежит та самая монетка, которая стоит целое состояние.

🪃 Можно ли вернуть налоговый вычет при покупке недвижимости, хотя официальной работы нет? Можно: рассказываем, в каких случаях.

🔍 Что нужно знать, если потеряли карту: рассказали пошагово, как защитить свои деньги.

🤼 Возврат долгов без негатива: как грамотно получить деньги обратно, если человек не хочет их отдавать.

Про валютные переводы

С 6 марта 2023 года изменится минимальная сумма для исходящего перевода в иностранной валюте для физических лиц.

Для переводов в Райффайзен Онлайн она составит 10 000 долларов США или эквивалент в другой валюте по курсу Банка России на дату оформления перевода.

Для переводов в отделении минимальная сумма будет зависеть от валюты счета: 10 000 долларов США / евро / фунтов стерлингов / швейцарских франков, 70 000 китайских юаней или 1 000 000 японских иен.

Подобные изменения необходимы, чтобы в условиях усиления требований к процедурам проверки и проведения платежей на стороне банков-корреспондентов не превышать устанавливаемые ими лимиты по количеству таких платежей.

Мы стремимся обеспечивать стабильный и безопасный сервис для вас даже в постоянно меняющихся условиях.

Новости о #Всёсразу

С 1 мая 2023 года прекращает своё действие программа лояльности дебетовых карт #Всёсразу.

Если вы активно пользовались этими картами в течение последних 6 месяцев, можете до 30 апреля включительно обменять накопленные баллы на сертификаты или конвертировать их в рубли в соответствии с условиями на странице программы.

Обращаем ваше внимание, что количество партнерских сертификатов ограничено.

А что будет с картой?

С 1 мая карты #Всёсразу автоматически перейдут на программу лояльности для дебетовой Кэшбэк-карты — вы сможете получать кэшбэк в рублях в размере 1,5% без условий и ограничений по сумме.

Если срок действия вашей карты #Всёсразу истекает до 1 мая, то при перевыпуске вы получите уже сразу дебетовую Кэшбэк-карту.

А если не потратить баллы до 30 апреля?

Неиспользованный остаток накопленных баллов будет конвертирован в рубли с коэффициентом 0,2. Вы получите их на счет карты. А дальше вы будете получать кэшбэк за повседневные покупки в размере 1,5% в рублях.

С 3 апреля 2023 года меняются условия валютных переводов для частных клиентов

🔸Переводы в USD

Исходящие переводы в долларах США в другие банки смогут осуществлять только клиенты с пакетами услуг «Премиальный» или «Премиальный 5», подключенными до 28 февраля 2023 года включительно, а также клиенты Friedrich Wilhelm Raiffeisen. Минимальная сумма перевода будет составлять 20 000 долларов США.

🔸Переводы в EUR

Они по-прежнему доступны всем клиентам с учетом установленных лимитов: с 3 апреля минимальная сумма перевода составит 20 000 евро.

🔸В других валютах минимальные суммы остались прежними:

– 10 000 фунтов стерлингов и швейцарских франков
– 70 000 юаней
– 1 000 000 иен

Изменится ли комиссия?

Комиссия по всем валютным переводам будет фиксированной — 300 долларов США/евро или эквивалент для других валют. Размер комиссии для клиентов Friedrich Wilhelm Raiffeisen можно уточнить у персонального менеджера.

А можно получить входящий перевод в долларах США?

Да, можно. Нет никаких ограничений на входящие переводы в иностранной валюте, в том числе долларах США.

С чем связаны изменения?

Мы вынуждены вводить эти ограничения, так как не должны превышать устанавливаемые банками-корреспондентами лимиты по количеству платежей в иностранных валютах.

Мы заметили, что при выборе способа взноса наличных, многие отдают свое предпочтение кассам в офисе, поэтому решили напомнить про банкоматы — простой, быстрый и выгодный способ взноса наличных. Итак, по порядку:

🔸Взнос осуществляется без комиссий, средства на карте доступны сразу;
🔸Нет никаких ограничений по сумме в день, неделю или месяц;
🔸 Вносить можно только рубли, до 300 купюр за раз, что делает работу с большими суммами комфортной;
🔸Большая партнерская сеть. Да, кроме наших банкоматов вносить средства можно и через банкоматы банков-партнеров.

Найти ближайший банкомат с удобными для вас параметрами можно на карте: rzb.ru/KeBg9P

Про пуши и смс

С 1 мая 2023 года изменится стоимость услуги «Уведомления об операциях». Данный сервис позволяет получать уведомления о совершенных покупках и не влияет на получение уведомлений для подтверждения операций.

▪️Тариф «Только пуши» остается приоритетным и бесплатным для всех клиентов по всем картам. Пуш – это наиболее надежный и безопасный способ получения уведомлений, а история всех операций всегда доступна в Райффайзен Онлайн.

▪️Тариф «Пуши и иногда смс» будет стоить 99 рублей в месяц для основной и дополнительных карт. Если пуш не доставлен из-за отсутствия связи, придет резервное смс. С 10 апреля такие смс будут приходить только по покупкам свыше 1000 рублей.

▪️Тариф «Только смс» будет стоить 199 рублей в месяц для основной и дополнительных карт.

Для владельцев пакетов «Премиум», «Премиум директ» и «Премиальный 5» бесплатными останутся тарифы «Только пуши» и «Пуши и иногда смс».

Изменения стоимости тарифов не коснутся клиентов, получающих зарплату на карту Райффайзен Банка в рамках зарплатного проекта своего работодателя.

Прежние цены на услугу сохраняются до 30 апреля включительно. Вы можете выбрать другой тариф или продолжать пользоваться текущим. Первая комиссия по новым тарифам начнет действовать в мае и будет списана в начале июня.

Подробнее о тарифах: rzb.ru/JPyWge

Про накопительные счета

C 25 апреля 2023 года мы увеличиваем ставку по накопительному счету «На ежедневный остаток»:

🔸До 6% на сумму до 150 000 ₽ для всех клиентов;

🔸До 6% на сумму до 1 000 000 ₽ для клиентов с пакетами «Премиальный» и «Премиальный 5»;

🔸На остаток выше будет действовать ставка 0,01%.

Открыть можно не более одного накопительного счета, а ранее открытые счета с 25 апреля будут обслуживаться по новым условиям автоматически.

Больше подробностей тут.

Продлили переводы без комиссии

До 30 июня 2023 года мы не будем взимать комиссию за переводы по номеру телефона для физических лиц.

Напомним, что комиссия взималась с сумм переводов свыше 100 000 ₽, совершенных в течение календарного месяца.

Таким образом, до конца июня 2023 года все переводы через СБП в Райффайзен Онлайн бесплатны 😉

Мы автоматизировали проходы в бизнес-залы для действующих премиальных клиентов ✈️

Теперь для посещения достаточно показать QR-код в нашем приложении. Отправлять чеки при этом не нужно — все произойдет автоматически.

Сервис бесплатного посещения бизнес-залов в аэропортах доступен премиальным клиентам с пакетом услуг «Премиальный» и «Премиальный5».

Справки без визита в офис

В приложении Райффайзен Онлайн можно заказать и получить самые необходимые справки: по счету или вкладу, кредиту, ипотеке, кредитной карте и другие.

Электронные справки формируются заверенными, поэтому имеют абсолютно такую же силу, как и бумажные. Сделать заказ можно через раздел «Еще» → «Справки», а отслеживать статус исполнения — в «Справки и документы». Время ожидания зависит от типа документа, о готовности мы направим пуш.

Все просто, а главное — онлайн.

Наличные там, где удобно

С 1 июня по 31 августа вы можете снимать наличные с дебетовых кэшбэк-карт Райффайзен Банка в любых банкоматах российских банков без каких-либо комиссий.

Все легко и просто 💛

Про входящие переводы в долларах США

С 20 июня 2023 года комиссия за входящий перевод из других банков в долларах США на счета физических лиц составит 50% от суммы перевода, но не более 500 USD.

Мы вынуждены ограничить количество входящих переводов в долларах США из-за изменений рыночных условий.

Новые условия не касаются входящих переводов, зачисляемых на счета клиентов-юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и клиентов private banking. Также новая комиссия не будет применяться к зачислению зарплаты в долларах, если у работодателя открыт у нас зарплатный проект.

Еще один способ доставки карт

В последней версии приложения Райффайзен Онлайн нашим действующим клиентам (от 1 года и более) стала доступна доставка дебетовых карт через Boxberry и 5Post. Для этого при заказе карты достаточно выбрать «доставку в пункты выдачи/Постаматы».

Немного о плюсах:

🔸Выбрать для доставки можно любой из более чем 18 000 постаматов и пунктов выдачи по всей России;
🔸Забрать карту можно как обычный интернет-заказ, введя код от ячейки или назвав его в пункте выдачи;
🔸При необходимости срок хранения карты можно продлить.

Ну и самое главное — услуга бесплатная, а дебетовая карта доставляется в специальном конверте без дополнительных маркировок и обозначений о содержимом. Заказ карты возможен к новому счету и действующему счету без карты.

Про франки

С 20 июня 2023 года в наших офисах в Москве, Московской области и Санкт-Петербурге можно купить наличные швейцарские франки.

Для этого необходимо оформить предварительный заказ одним из способов: через чат на нашем сайте или в приложении, по телефону 8 800 700-91-00.

Найти ближайшее отделение, в котором продается валюта, можно на сайте.

Что еще важно:

Купить до 100 тыс. швейцарских франков можно на следующий рабочий день, если оформить заявку до 14:00 текущего дня.

Купить свыше 100 тыс. швейцарских франков можно через один рабочий день, если оформить заявку до 14:00 текущего дня.