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⛑️ 🚑 PRIMEROS AUXILIOS DIGITALES ¿Qué hacer en los primeros minutos tras un ciberataque? 1️⃣ Detecta la amenaza 2️⃣ Desconecta y aísla 3️⃣ Evalua el alcance 4️⃣ Contén la amenaza 5️⃣ Comunica con calma 6️⃣ Notifica a los expertos 7️⃣ Documenta todo 8️⃣…

Primeros Auxilios Digitales
¿Qué hacer en los primeros minutos tras un ciberataque?

En 10 pasos

1. Detecta la amenaza
* Vigilar que todo funciona correctamente.
* Observa comportamientos inusuales en tus sistemas (lentitud, mensajes raros, accesos sospechosos).

2. Desconecta y aísla
* Desconecta los equipos afectados de internet y de la red interna (WiFi, cable de red, Bluetooth).
* Apaga el equipo solo si puedes aislarlo.
* No conectes ningún USB ni disco duro externo.

3. Evalúa el alcance
* Saber qué ha pasado y a quién ha afectado.
* Anota los sistemas o servicios afectados y qué funciones están fallando.
* Identifica los síntomas (mensajes extraños, lentitud, accesos sospechosos).
* Documenta lo que observes sin modificar archivos.
* Pregunta a otros usuarios si también notan problemas.
* Reúne la máxima información útil para los técnicos.

4. Contén la amenaza
* Cambia contraseñas desde un dispositivo NO afectado. Prioriza accesos críticos como correo y sistemas, y no uses nuevas contraseñas en equipos comprometidos.
* Bloquea accesos no autorizados en paneles de control o cuentas online y cierra sesiones.
* Activa los protocolos de seguridad si tienes un plan de contingencia.

5. Comunica con calma
* Informar sin generar pánico.
* Avisa a tus empleados y responsables usando canales seguros (email cifrado, mensajería protegida).
* Designa una persona que centralice la comunicación externa.
* No hagas públicas declaraciones sin verificar antes la información.

6. Notifica a los expertos
* Obtener ayuda profesional y cumplir la ley.
* Reporta a INCIBE-CERT (o llama al 017).
* Si manejas datos personales, valora si debes notificar a la AEPD.
* Si el daño es grave, considera avisar a las fuerzas de seguridad.

7. Documenta todo
* Ayudar a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad.
* Relato cronológico de los hechos.
* Pruebas visuales y electrónicas de lo sucedido.
* Descripción de los daños.

8. Analiza el malware (si puedes)
* Saber con qué estás lidiando.
* Usa un antivirus actualizado desde un equipo seguro para escanear archivos.
* No abras ni elimines archivos sospechosos y no reenvíes correos afectados.
* Documenta todo lo que encuentres (pantallazos, registros de actividad).

9. Restaura desde copias de seguridad
* Recuperar la normalidad sin arrastrar el problema.
* Reinstala el sistema desde backups que sepas que están limpios y verificados.
* No reutilices dispositivos hasta estar seguros de que no están comprometidos.
* Comprueba que todo funciona antes de volver a operar.

10. Aprende y mejora
* Aprender del incidente y fortalecer tu defensa.
* Haz una revisión post-incidente con tu equipo.
* Actualiza el plan de crisis según lo aprendido.
* Capacita al personal sobre nuevas amenazas.

@yilltronics

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