❓❓❓
سوالات متداول در مورد دوره آموزشی تحلیل علل ریشه ای- سطح تحلیل گری منتشر شده در فرادرس
✅1. سطح تحلیل گری در تحلیل علل ریشه ای شامل چه مواردی می باشد؟
در این سطح مخاطبان اصول تحلیل علل ریشه ای، مراحل اجرا و روش های مختلف RAC را یاد می گیرند و در نهایت به تحلیل گر مسائل سازمانی تبدیل می شوند.
✅2. آیا این دوره که در حدود 3 ساعت و به صورت ویدیوئی منتشر شده کامل می باشد و همه سرفصل ها را پوشش می دهد؟
به طور قطع این دوره یکی از کامل ترین آموزش های RCA است که ضمن ارائه سرفصل های اصلی به سرفصل های نوین و کاربردی ای در این رابطه نیز اشاره داشته است.
✅3. چه افرادی می توانند از این آموزش بهره گیری کنند؟
با توجه به نوع ارائه مطالب در این دوره آموزشی و تاکید به اجرای اصولی RCA، افراد مختلف با تنوع در تخصص ها و زمینه فعالیت می توانند این دوره را فرا بگیرند از جمله: مدیران و کارشناسان نگهداری و تعمیرات، مدیران و کارشناسان بهبود کیفیت و اعتبار بخشی در بیمارستان ها، مدیران منابع انسانی، مدیران کیفیت، مدیران ایمنی (HSE) و همه افرادی که به طور کلی علاقمند به تحلیل مسائل سازمانی هستند.
✅4. آیا از نظر کیفیت این دوره مورد تایید می باشد؟
بنابر اعلام مجموعه فرادرس تنها 3 درصد از آموزش ها از بین تمامی دوره ها به مرحله انتشار نهایی رسیده اند و این امر نشانه ای بر کیفیت بالای دوره های منتشر شده است. لازم به ذکر است این دوره توسط مجموعه فرادرس تضمین کیفیت شده و افرادی که از کیفیت دوره ناراضی باشند می توانند نسبت به استرداد وجه پرداختی اقدام کنند.
✅5. آیا این دوره قابلیت اجرا به صورت حضوری در محل سازمان را دارد؟
بله. متقاضیان می توانند جهت هماهنگی با شماره 09175375126 و یا 09217956768 تماس حاصل فرمایند.

⬅️لینک تهیه دوره آموزش تحلیل علل ریشه ای - سطح تحلیل گری
https://faradars.org/courses/root-cause-analysis-rca-of-unwanted-organizational-events-fvrca101

#تحلیل_علل_ریشه_ای
#RCA
#آموزش_تحلیل_علل_ریشه_ای
#تحلیلگری
#مسعود_یوسفی_منش

📚📚📚کتاب پیاده سازی عملیاتی تحلیل علل ریشه ای(راهنمای جامع تحلیل گری و تسهیل گری)
⚠️⚠️⚠️علاقمندان می توانند این کتاب را از سایت نمایشگاه مجازی کتاب سفارش دهند. (مهلت باقی مانده فقط یک روز)
🆔️ www.book.icfi.ir
#تحلیل_علل_ریشه_ای
#تحلیلگری
#تسهیلگری
#مسعود_یوسفی_منش

📖⁉️⁉️چرا موضوع تسهیلگری در RCA حائز اهمیت است؟؟؟
✅1.در بسیاری از موارد، اجرای RCA همراه با تشکیل تیم بوده و مسلماً کار تیمی بدون چالش نیست. بنابراین اگر چالش های هدایت تیم تحلیل به خوبی مدیریت نشود مسیر اجرای RCA به درستی انجام نخواهد شد و در نتیجه دستیابی به علل ریشه ایِ واقعی با مشکل روبه رو می گردد.
✅2.شناسایی علل ریشه ایِ واقعی مهم ترین هدف در فرآیند اجرای می باشد. تسهیلگر با شناخت کامل نسبت به استاندارد های اجرای تحلیل علل ریشه ای و مهارت های هدایت تیم دستیابی به علل ریشه ایِ واقعی را تضمین می کند.
✅3.جلب مشارکت فعال اعضای تیم تحلیل، اعتبار سنجی نظرات مطرح شده، پشتیبانی عملیاتی و معنوی از تیم تحلیل، حفظ تمرکز تیم بر روی مسائل اصلی و ... از جمله مواردی هستند که تسهیلگر حرفه ای با استفاده از ابزارهای در اختیارش نسبت به اجرای مطلوب آن ها اقدام می کند.
#آموزش_تحلیل_علل_ریشه_ای
#تسهیلگری
#تحلیلگری
#مسعود_یوسفی_منش
#RCA
🌐 http://rca2022.blogfa.com
🆔 @RCA96

❇️✅❇️ انتشار آموزش تحلیل علل ریشه ای RCA_سطح تسهیلگری

"برای اولین بار در سایت فرادرس"
✅پس از انتشار آموزش تحلیل علل ریشه ای RCA_سطح تحلیل گری، این بار با انتشار سطح تسهیلگری در خدمت شما عزیزان خواهیم بود.

🔷🔹🔷 مدرس: مسعود یوسفی منش، دانشجوی دکتری مدیریت

🌐 دسترسی به لینک آموزش در فرادرس:
https://faradars.org/courses/rca-for-organizational-undesirable-events-in-facilitator-level-fvrca301

🕰 هماهنگی برای آموزش و مشاوره حضوری در محل سازمان شما:
📞 09175375126

🆔 @RCA96

#RCA
#تحلیل_علل_ریشه_ای
#آموزش_تحلیل_علل_ریشه_ای
#تسهیلگری
#تحلیلگری
#مسعود_یوسفی_منش

❇️🎞بخشی از فیلم آموزشی تحلیل علل ریشه ای RCA_سطح تسهیلگری

✅ در این بخش از آموزش به تفاوت دیدگاه ها در مورد رهبری گروه و ظهور نقش تسهیلگر پرداخته شده است.

🔷🔹🔷 مدرس: مسعود یوسفی منش، دانشجوی دکتری مدیریت

🌐 دسترسی به لینک آموزش در فرادرس:
https://faradars.org/courses/rca-for-organizational-undesirable-events-in-facilitator-level-fvrca301

🕰 هماهنگی برای آموزش و مشاوره حضوری در محل سازمان شما:
📞 09175375126

🆔 @RCA96

#RCA
#تحلیل_علل_ریشه_ای
#آموزش_تحلیل_علل_ریشه_ای
#تسهیلگری
#تحلیلگری
#مسعود_یوسفی_منش

🔷کتاب پیاده سازی عملیاتی تحلیل علل ریشه ای_راهنمای جامع تحلیلگری و تسهیلگری🔷
📚این کتاب در 4 فصل
«۱. کلیات ضروری درباره RCA»
«۲. اصول تحلیل گری»
«۳. تسهیل گری در RCA»
«۴. تجربیات اجرایی»
تدوین شده است. از جمله مزایای این کتاب طراحی مطالب با هدف اجرای این تکنیک در عمل است.
همچنین طرح مطالب تسهیلگری از جمله مباحث خاص این کتاب است که کاربران می توانند به منظور کسب موفقیت در پروژه های RCA از آن بهرمند شوند.
در پایان نیز چندین نمونه واقعی از اجرای RCA ارائه شده که دید جامعی را به مخاطبان خواهد داد.

❇️سفارش کتاب:
☎️
09175375126
09217956768
🆔 @RCA96
#RCA
#تحلیل_علل_ریشه_ای
#آموزش_تحلیل_علل_ریشه_ای
#تسهیلگری
#تحلیلگری
#مسعود_یوسفی_منش

⁉️تحلیل علل ریشه ای یا تحلیل ریشه ای علل؟

❇️آقای لاتینو در مقاله ای به این موضوع می پردازد که RCA به صورت عمومی یک روش حل مسئله است اما آنچه اغلب در صنایع انجام می شود، در واقع RCA نیست. ایشان بیان می کنند که RCA ای که در صنایع به عنوان RCFA انجام می شود اغلب SCA یا آنالیز سطحی مشکلات است چرا که ریشه یابی مشکلات نهایتا تا اجزای تجهیزات و یا پرسنل ادامه می یابد و دیگر علل نادیده گرفته می شود. به عقیده ی ایشان و همانطور که در تصویر مشاهده می کنید، سازمان ها در نقطه میانی دو هرم باید تصمیم بگیرند که واقعا دنبال ریشه یابی خرابی هستند یا خیر!.

✅نکته جالب این که با توجه به مطلبی که آقای لاتینو بیان کردند، برای این که در نفس تحلیل دچار اشتباه نشویم، لفظ ریشه باید به نوع تحلیل برگردد و نه به نوع علت و شاید ترجمه تحلیل ریشه ای علل، ترجمه مناسب تری برای RCA باشد تا تحلیل علل ریشه ای.

برگرفته از کانال آکادمی مدیریت اطلاعات دارایی ها
🆔@AinfoM
🆔@RCA96

❇️🔷❇️ دوره آموزشی"تحلیل علل ریشه ایRCA_سطح تحلیلگری"

🏨 بیمارستان کوثر شیراز. واحد تاسیسات و تجهیزات پزشکی. ۱۴۰۲.۰۶.۰۲

✅ از ویژگی های خاص این دوره اجرای بازی آموزشی مرتبط با تحلیلگری به منظور درک و یادگیری بهتر اصول تحلیلگری در RCA

مدرس دوره: دکتر مسعود یوسفی منش
📞 09175375126
📞 09217956768
#آموزش_تحلیل_علل_ریشه_ای
#تحلیل_علل_ریشه_ای
#RCA
#تحلیلگری
#تسهیلگری

🔷🔹🔷 برگزاری دوره آموزشی تحلیل علل ریشه ای RCA_ ویژه بیمارستان ها

🗓زمان برگزاری: ۱۶ و ۱۷ آبان ماه

🏢 محل برگزاری: شیراز

❇️استاد: دکتر مسعود یوسفی منش_09175375126

📜 همراه با ارائه گواهینامه معتبر

📌برگزار کننده: موسسه آموزشی تکتا افق برگزیده پارس

🖋ثبت نام: 09059174078 و 09173105785

‼️این دوره به صورت کارگاهی برگزار شده و بیش از ۳ مورد از تجربیات واقعی از اجرای RCA در بیمارستان های داخلی و خارجی ارائه می گردد.
🆔 @RCA96

❇️✅❇️❓❓اگر پس از اجرای تحلیل علل ریشه ای (RCA) به راهکارهای متعددی رسیدیم، چگونه باید بهترین راهکارها را انتخاب کنیم؟
🆔 @RCA96

❇️✅❇️ ۳ روز خوب در کنار کارکنان شرکت پالایش نفت شازند_اراک همراه با دوره جامع" تحلیل علل ریشه ای سطح تحلیلگری و تسهیلگری"

📚📌 این دوره آموزشی که با حضور کارکنان پالایشگاه از تمامی بخش ها در روز های ۶، ۷ و ۸ آذرماه ۱۴۰۲ برگزار گردید علاوه بر تبیین دقیق مفاهیم تحلیلگری و تسهیلگری در اجرای RCA، به منظور کسب مهارت های لازم در زمینه تحلیل و ریشه یابی مسائل سازمانی با اجرای تمرین ها، بازی های آموزشی با موضوع تقویت تفکر تحلیلی و شبیه سازی فضای تحلیل و همچنین نقد و بررسی فیلم ۴۰ دقیقه ایِ تحلیل حادثه دنبال شد.
✅مدرس: مسعود یوسفی منش، دکتری مدیریت صنعتی
📞۰۹۱۷۵۳۷۵۱۲۶

📚📔🔹تحلیل علل ریشه ای "RCA"، از حرف تا عمل🔹

✅ در بسیاری از موارد پیش میاد که تیم تحلیل مدعی می شوند که علت اصلی را می دانند و نیازی به تشکیل جلسات RCA نمی باشد. اگه بخوایم خودمونی بگیم معتقدن که RCA فقط وقت تلف کردنه😐
✅گرچه این صحبت ها که به خصوص در جلسات اولیه مطرح میشه نقش ریختن طشت آب سرد بر پیکره مشاور و همچنین متد ارزشمندRCA هست، در پروژه های زیادی ثابت شده که علت های شناسایی شده خیلی بیشتر و متفاوت تر از اون چیزایی هست که تیم نسبت به اون فکر می کرد.
‼️ اما نکته مهم تر در مزایای RCA این هست که حتی اگر اعضای تیم تحلیل نسبت به علت ها شناخت خوبی داشته باشند، مرور دوباره کیس مورد تحلیل میتونه فرصتی باشه برای مرور و یادگیری دقیق تر موضوع تحلیل. اهمیت این نکته به حدی بوده که بارها مشاهده شده تیم تحلیل چیزهایی رو یادگرفتن که تا قبل از اون نسبت به موضوع تحلیل متفاوت فکر میکردن یا اصلا اطلاعی نداشتند.
◀️بنابراین به هیچ وجه کار تحلیل رو متوقف نکنید و مطمئن باشید که علاوه بر ریشه یابی مساله، مطالب زیادی هم در جلسات تحلیل برای یادگیری وجود داره.

🔷مسعود یوسفی منش. دکتری مدیریت، تحلیلگر کسب و کار

🆔 @RCA96

📚📔🔹تحلیل علل ریشه ای "RCA"، از حرف تا عمل🔹

❇️ در هفته جاری و در یکی از جلسات RCA، اعضای تیم تحلیل مطرح کردند که یکی از دلایل مشکلاتشون پایین بودن توان یکی از تجهیزات هست. والبته این فرضیه به صورت جدی مورد حمایت سایرین هم قرار گرفت.
پس از طرح این فرضیه شروع کردن به بیان تاریخچه ای که چرا این تجهیز با توان پایین نصب شده. مطرح شد که در زمان موردنظر، تجهیز با توان مناسب خریداری میشه اما در لحظه آخر و با تصمیمات مدیریتی تجهیز اصلی با تجهیز فعلی که توانش پایین تر بوده تعویض میشه.

❇️ قصه از اونجایی جالبتر شد که یکی از اعضا به اسناد فنی مراجعه کرد و اطلاعات تجهیز فعلی رو مشخص کرد. در واقع میخواستند که محکم و مستدل این خطا رو اثبات کنند. در کمال ناباوری و با مشاهده مشخصات فنی متوجه شدند که توان تجهیز فعلی کم نبوده و نسبت به تجهیز قبلی حتی دارای توان بیشتری هم می باشد.
‼️اینکه چرا افراد احساس میکنن توان تجهیز کم است رو در جلسات بعد پیگیری میکنیم اما از جمله نکات مهم در اجرای RCA این هست که هر آنچه افراد در جلسات به عنوان علت معرفی می کنند تا زمانی که به وسیله شواهد مناسب اعتبارسنجی نشده است، فرضیه ای بیشتر نبوده و صرفا در حد ادعا باقی می ماند.
❇️ بدین ترتیب لازم هست به منظور جلوگیری از به انحراف کشیده شدن مسیر تحلیل به سمت علت های غیر واقعی، بررسی شواهد رو با دقت و حساسیت بالا انجام داد.


🔷مسعود یوسفی منش. دکتری مدیریت، مشاور تحلیل علل ریشه ای RCA، تحلیلگر کسب و کار

🆔 @RCA96

❇️❇️برگزاری دوره MBA با گواهینامه مورد تایید وزارت علوم و قابلیت ترجمه
موسسه آموزش عالی آزاد ایرافا شیراز

📞 ۰۹۳۳۰۱۵۸۰۰۲

📚📔🔹تحلیل علل ریشه ای "RCA"، از حرف تا عمل

❇️ یکی از موضوعاتی که به میزان قابل توجهی کیفیت اجرا و نتایج RCA رو تحت تاثیر قرار میده، عدم همراهی و تعهد تیم تحلیل نسبت به پروژه RCA است.
این عدم همراهی دلایل متعددی داره که مهمترین اونها عبارتند از:
✅ احساس منفی نسبت به نتایج تحلیل و ترس از متهم شدن به کم کاری. البته در برخی موارد، متاسفانه تعدادی از نفرات، از اول به دنبال وارد کردن اتهام به یک بخش یا شخص هستند، که این امر به نوبه خود می تواند منجر به گارد گرفتن اعضا و در نتیجه عدم همراهی آن ها در کشف علل ریشه ای واقعی است.
✅ تردید جدی نسبت به ارائه و اجرای راهکارهای اصلاحی درست و موثر. این مساله معمولا به علت تجربیات بد در RCA های گذشته است.
✅ عدم حمایت مدیریت ارشد از تلاش های تیم تحلیل که این امر ناشی از تجربیات نامطلوب مدیریت از نتایج RCAهای گذشته و یا بدتر از آن ناشی از عدم اعتقاد مدیریت نسبت به اثربخشی RCA است.

‼️الان که در مورد چند تا از دلایل مهم عدم همراهی تیم تحلیل از پروژه های RCA صحبت شد دوتا سوال رو مطرح میکنم که اگر دوست داشتید نسبت بهش نظر بدید یا حداقل یک مقدار در موردش فکر کنیم:
❓آیا دلایل دیگه ای هم برای این عدم همراهی وجود داره؟
❓چه راهکارهایی رو برای تقویت همراهی تیم تحلیل میشه ارائه داد؟


🔷مسعود یوسفی منش. دکتری مدیریت، مشاور تحلیل علل ریشه ای RCA، تحلیلگر کسب و کار

🆔 @RCA96

📚📔🔹تحلیل علل ریشه ای "RCA"، از حرف تا عمل
در جریان جلسات ریشه یابی و حل مسائل سازمانی، گاهی به این مساله برمیخوریم که دستورالعمل و استانداردهای کاری رعایت نمیشن؛ و در واقع عدم رعایت دستورالعمل رو به عنوان علت معرفی می کنیم. اما سوالی که برای خودم هم رسیدن به جوابش مهمه این هست که چرا دستورالعمل ها اجرا نمیشن و یا استانداردها مورد توجه قرار نمیگیرن؟؟
علاوه بر مشکلات فنی و تکنیکی که میتونه از خود دستورالعمل ها باشه، در اینجا میخوام از یک پدیده ای صحبت کنم که مستقیما به مدیران ارتباط داره.

✅مدیرانی که بخاطر اصرار مدیر ارشد به تولید بیشتر دستورالعمل های کاربری و نگهداشت تجهیزات رو اجرا نمیکنن.
✅مدیرانی که به دلیل دستور مدیر ارشد به کاهش هزینه ها و یا دلایل دیگر، استاندارد های کاری را زیر پا می گذارند.
✅و حتی در بسیاری از موارد مدیرانی که به دلیل ضعف خود در امور مدیریتی و اجرایی، کارکنان توانمند خود را به حاشیه می برند و البته مدیر ارشد هم حاضر نیست انتخاب افراد اشتباهی که انجام داده است را قبول کند.

❇️ اما راهکار این مساله چیست؟
از آنجایی که متاسفانه در حوزه مدیریت ترقی معکوس داشته ایم، یادآوری موضوعات زیر می تواند حائز اهمیت باشد:
🔹مدیران ارشد بایستی توجه داشته باشند که به هیچ وجه نباید افراد ضعیف را در جایگاه های مدیریتی قرار دهند. و همچنین این موضوع را فراموش نکنند که مدیران میانی و کارشناسان سازمان قرار است در تصمیم گیری ها کمک کنند و اگر فردی به طور منطقی نظراتش با مدیر ارشد همخوانی ندارد قرار نیست مدیر ارشد موضع تدافعی بگیرد.
🔹 مدیران میانی و کارشناسان باید در نظر داشته باشند که فلسفه حضور آن ها مساعدت در تصمیم گیری درست است نه بله قربان گویی و مجیز گویی مدیر ارشد( البته با وجود چرخه معیوب پیشرفت در سازمان ها این مسیر، میانبر مطلوبی برای افراد فرصت طلب است)

🔷🔹🔷 نکته نهایی این است که اگرچه ممکن است تاثیر نادیده گرفتن دستورالعمل ها و استاندارد ها را در کوتاه مدت متوجه نشویم، اما مطمئن باشید که تبعات آن را در بلند مدت و بر روی منابع انسانی و دارایی های فیزیکی خواهیم دید. شک نکنید🙂 بنابراین هیچ راهی نداریم به جز اجرای کار درست هرچند که سخت باشه و در کوتاه مدت هزینه کمتری داشته باشه.

🔷مسعود یوسفی منش. دکتری مدیریت، مشاور تحلیل علل ریشه ای RCA، تحلیلگر کسب و کار

🆔 @RCA96

❇️ یک سال از انتشار آموزش RCA_ سطوح تحلیلگری و تسهیلگری در فرادرس میگذره. بی شک کسب امتیاز بالا موجب انگیزه و دلگرمی من در مسیر آموزش و مشاوره RCA هست.
✅ لازم به ذکر است که فرادرس به تازگی امکان دریافت گواهینامه دو زبانه رو هم فراهم کرده و عزیزانی که مایل به تهیه دوره باشند میتونن گواهینامه هم دریافت کنند.
🆔لینک دوره RCA_ سطح تحلیل گری
https://faradars.org/courses/root-cause-analysis-rca-of-unwanted-organizational-events-fvrca101
🆔لینک دوره RCA _سطح تسهیلگری
https://faradars.org/courses/rca-for-organizational-undesirable-events-in-facilitator-level-fvrca301

🔷🔹🔷در صورت تمایل این دوره میتونه به صورت اختصاصی و در محل سازمان شما برگزار بشه
📞۰۹۱۷۵۳۷۵۱۲۶