Мы растем из года в год, и мы знаем, как продолжать этот рост 💪
Значительное большинство пациентов не доверяют врачам 🤧 Одна из главных причин – врачи не интересуются, что происходит дальше с пациентами.
То, что в медицине нет культуры обратной связи – это огромная боль.
Уже 7 лет мы используем ИИ для оценки качества нашей работы.
Сначала мы работали, фокусируясь лишь на пациентах, но позже поняли, что не меньше внимания нужно уделять врачам.
Дмитрий Фомин, основатель сети "Клиника Фомина"
Значительное большинство пациентов не доверяют врачам 🤧 Одна из главных причин – врачи не интересуются, что происходит дальше с пациентами.
То, что в медицине нет культуры обратной связи – это огромная боль.
Уже 7 лет мы используем ИИ для оценки качества нашей работы.
Сначала мы работали, фокусируясь лишь на пациентах, но позже поняли, что не меньше внимания нужно уделять врачам.
Дмитрий Фомин, основатель сети "Клиника Фомина"
14:45 – 16:15
Параллельные потоки
1. КЛИЕНТЫ
За деньги — да: как превратить клиентский сервис в источник дохода
Экономику снова штормит: издержки растут, спрос скачет, клиенты ждут всё большего, а технологии мчатся вперёд. Сейчас побеждают те, кто умеет превращать клиентоцентричность в прибыль. Как давать «вау»-сервис и оставаться в плюсе?
2. ТРАНСФОРМАЦИЯ
Готовая еда, которая покорила рынок и изменила правила
Кому нужна, что дает, как повысить маржинальность и эффективность?
Параллельные потоки
1. КЛИЕНТЫ
За деньги — да: как превратить клиентский сервис в источник дохода
Экономику снова штормит: издержки растут, спрос скачет, клиенты ждут всё большего, а технологии мчатся вперёд. Сейчас побеждают те, кто умеет превращать клиентоцентричность в прибыль. Как давать «вау»-сервис и оставаться в плюсе?
Хедлайнеры:
Софья Белоконева, директор по маркетингуGrass;
Данил Скворцов, директор по стратегическим проектам "Петрович";
Александр Чухонцев, директор по поддержке и эффективности бизнеса X5 Group
Модератор:
Геннадий Тарантасов, руководитель практики ритейл и FMCG ГК "Корус Консалтинг"
2. ТРАНСФОРМАЦИЯ
Готовая еда, которая покорила рынок и изменила правила
Кому нужна, что дает, как повысить маржинальность и эффективность?
Хедлайнеры:
Денис Сологуб,
президент
"Азбука вкуса";
Ярослав Свободин,
коммерческий директор
Mr. Food
Ольга Фельдт,
ранее - управляющий директор
«Х5 Еда»
Модератор:
Юлия Румянцева
, директор
"Сибур"
rediscrew.ru
Большая встреча Redis Business Class
Закрытый клуб первых лиц розничной торговли
3. ТЕХНОЛОГИИ
ИИ, который приносит деньги
Обсуждаем реальную применимость искусственного интеллекта в ежедневной работе розничной сети с результатами, которые можно измерить. Также в центре внимания: кейсы коллег, получивших финансовую выгоду от использования ИИ
4. КОМАНДА
Как зарабатывать в эпоху маркетплейсов?
Комиссии на маркетплейсах растут, а готовность тратить у покупателей - нет. Как балансировать между МП, собственным ecom и оффлайном, когда покупатель голосует рублем за платформы. Как работать на платформах с прибылью и выгодой для собственного бренда
ИИ, который приносит деньги
Обсуждаем реальную применимость искусственного интеллекта в ежедневной работе розничной сети с результатами, которые можно измерить. Также в центре внимания: кейсы коллег, получивших финансовую выгоду от использования ИИ
Хедлайнеры:
Иван Будник, директор по электронной коммерции и цифровой трансформации Gulliver&Co INTERNATIONAL;
Артём Яськов, операционный директор Cozy Home;
Дмитрий Мезенцев, СТО, МТС Банк;
Сергей Сергеев, директор по цифровым инновациям и IT Лента;
Дмитрий Самаркин, ex дивизональный директор ZENDEN
Модератор:
Наталья Гафурова, директор направления интеграционных проектов Ростелеком
4. КОМАНДА
Как зарабатывать в эпоху маркетплейсов?
Комиссии на маркетплейсах растут, а готовность тратить у покупателей - нет. Как балансировать между МП, собственным ecom и оффлайном, когда покупатель голосует рублем за платформы. Как работать на платформах с прибылью и выгодой для собственного бренда
Хедлайнеры:
Николай Поляков,
генеральный директор SOKOLOV
Дмитрий Селихов,
региональный директор ДЭВУ
POIZON
Ксения Доценко,
управляющий партнер
ГК Бронницкий ювелир
Алексей Никонов,
сооснователь мебельной фабрики
BRENDOSS,
входит в ТОП-10 продавцов на 6 маркетплейсах
Модератор:
Офелия Шафир,
директор по маркетингу
Merlion
rediscrew.ru
Большая встреча Redis Business Class
Закрытый клуб первых лиц розничной торговли
В обозримом будущем мы хотели бы начать использовать ИИ в рекрутменте.
Важно понимать, что внедрение ИИ-платформы – это всегда очень затратно.
Внедрение ИИ, вероятно, вызовет отторжение среди сотрудников компании, если не подготовить их к этому.
Ожидается, что в будущем покупатели будут пользоваться личными ИИ-ассистентами при выборе товара, в первую очередь внимание будут обращать на качество.
Дмитрий Мезенцев, СТО «МТС Банк»
Важно понимать, что внедрение ИИ-платформы – это всегда очень затратно.
Внедрение ИИ, вероятно, вызовет отторжение среди сотрудников компании, если не подготовить их к этому.
Ожидается, что в будущем покупатели будут пользоваться личными ИИ-ассистентами при выборе товара, в первую очередь внимание будут обращать на качество.
Дмитрий Мезенцев, СТО «МТС Банк»
❤1
16:30 – 18:00
Параллельные потоки
1. ТРАНСФОРМАЦИЯ
ТРЦ будущего
Как флагманские торговые центры планируют менять свои концепции, чтобы оставаться привлекательными для покупателей
2. ТЕХНОЛОГИИ
"Ключ" к деньгам
Где брать средства в 2025 году? Кому нужны и доступны выходы на IPO, выпуск облигаций и ЦФА. Из первых уст о том, что нужно знать, если вы собрались за деньгами на фондовый рынок
Параллельные потоки
1. ТРАНСФОРМАЦИЯ
ТРЦ будущего
Как флагманские торговые центры планируют менять свои концепции, чтобы оставаться привлекательными для покупателей
Хедлайнеры:
Дина Постоленко, директор по аренде "Авиапарк";
Дмитрий Гашичев, генеральный директор ТРЦ "Галерея";
Елена Бердникова, коммерческий директор Mall Management Group (ТРЦ «Павелецкая Плаза», ТРЦ «Кузьминки Молл»)
ЕЛЕНА БЕРДНИКОВА, коммерческий директор Mall Management Group;
Юлия Дьякова, коммерческий директор УК Центральная площадь, ГК Киевская площадь
Модератор:
Анна Никандрова, партнер, член совета директоров Nikoliers
2. ТЕХНОЛОГИИ
"Ключ" к деньгам
Где брать средства в 2025 году? Кому нужны и доступны выходы на IPO, выпуск облигаций и ЦФА. Из первых уст о том, что нужно знать, если вы собрались за деньгами на фондовый рынок
Хедлайнеры:
Наталья Логинова,
директор департамента по работе с эмитентами
Московская биржа;
Евгений Темяков,
финансовый директор
Inventive Retail Group;
Павел Ким,
директор
по связям с инвесторами ПРОМОМЕД
Модератор:
Галина Меркулова,
член наблюдательного совета
"Банк СПБ"
rediscrew.ru
Большая встреча Redis Business Class
Закрытый клуб первых лиц розничной торговли
3. КЛИЕНТЫ
Как продавать разным поколениям?
Чем отличаются покупатели разного возраста и "выигрывают" ли ставки на молодежь
4. КОМАНДА
Борьба за внимание, деньги и сердца покупателей
Повышаем эффективность каналов взаимодействия с покупателями, выстраиваем отношения, живем не только от промо до промо. Работающие приемы от лидеров рынка
Как продавать разным поколениям?
Чем отличаются покупатели разного возраста и "выигрывают" ли ставки на молодежь
Хедлайнеры:
Галина Ящук, директор по маркетингу Ашан;
Людмила Подъяпольская, директор по операционному маркетингу Магнит;
Александр Федосов, директор по маркетингу и ecom Metro Cash & Carry;
Наталья Невоторова, директор по развитию портфеля "Алкогольная Сибирская группа";
Евгения Шамис, основатель и RuGenerations — российская школа Теории поколений
Модератор:
Ирина Зуева, директор по маркетингу дивизиона электроника Inventive Retail Group
4. КОМАНДА
Борьба за внимание, деньги и сердца покупателей
Повышаем эффективность каналов взаимодействия с покупателями, выстраиваем отношения, живем не только от промо до промо. Работающие приемы от лидеров рынка
Хедлайнеры:
Алексей Страхов,
заместитель генерального директора
«Спортмастер»;
Галина Кардаева,
директор по маркетингу Гипер
Лента;
Игорь Санников,
директор Авито Услуги (Красота, Здоровье, Обучение)
Модератор:
Софья Дубровина,
старший консультант практики TIMES и руководитель специализации «Маркетинг и коммуникации»
The Edgers
rediscrew.ru
Большая встреча Redis Business Class
Закрытый клуб первых лиц розничной торговли
18:00 – 18:15
Перерыв
Время на общение с коллегами за чашкой кофе или чая
18:15 – 19:15
СПЕЦИАЛЬНЫЕ ГОСТИ!
СЕРГЕЙ ПЕРЕСЛЕГИН, ФУТУРОЛОГ
СЕРГЕЙ ДЕРЯБИН, ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ, ПРЕПОДАВАТЕЛЬ
Перерыв
Время на общение с коллегами за чашкой кофе или чая
18:15 – 19:15
СПЕЦИАЛЬНЫЕ ГОСТИ!
Обычно Большая встреча завершается Большим разговором с кем-либо из Больших бизнесменов. Нам кажется, что сейчас очень важно вдохновить и поддержать каждого из вас! В этом году мы решили усилить финал и пригласить двух совершенно разных хедлайнеров. Но оба они про будущее и про опоры.
СЕРГЕЙ ПЕРЕСЛЕГИН, ФУТУРОЛОГ
Сергей Переслегин, известный российский футуролог, который уже не одно десятилетие занимается будущим России. Одно из последних его ярких выступлений состоялось на «Форуме будущего — 2050», который запомнился дискуссией
Сергея Борисовича
и
Эролла Маска
, отца основателя компании SpaceX, об освоении космоса и полете на Марс.
СЕРГЕЙ ДЕРЯБИН, ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ, ПРЕПОДАВАТЕЛЬ
Сергей Дерябин предлагает подумать на тему личных вызовов лидера.
Что такое перевернутый мир TACI и как принимать решения в неопределенности? Видение, масштаб и горизонт мышления лидера. Нужна ли нам сегодня стратегия, тем более личная? Этапы жизненного пути и смыслы второй половины жизни. Практики трансформации. Почему нам не помогают випассана и айяваска?
Сейчас важно не концентрироваться лишь на одном поколении потребителей, иначе сформируется кривое потребление, и, к сожалению, мы скоро с ним столкнемся.
Мы меньше всего ориентируемся на поколение Х, фокусируясь на зумерах и миллениумах.
Сейчас у нас зарождается новое поколение так называемых «новых беби-бумеров», и страны по всему миру концентрируются на суверенных проблемах.
Коммуникация с разными поколениями – это когда ты про одно и то же говоришь разными словами.
Рассказывает Евгения Шамис, основатель RuGenerations — российская школа Теории поколений
Мы меньше всего ориентируемся на поколение Х, фокусируясь на зумерах и миллениумах.
Сейчас у нас зарождается новое поколение так называемых «новых беби-бумеров», и страны по всему миру концентрируются на суверенных проблемах.
Коммуникация с разными поколениями – это когда ты про одно и то же говоришь разными словами.
Рассказывает Евгения Шамис, основатель RuGenerations — российская школа Теории поколений
❤1👍1
Наша экономика недокредитована, так как компании боятся «идти на риск». Однако есть и те сегменты, которые, напротив, перекредитованы.
Мы все живем в циклах, и поэтому должны быть готовы к кризисам и, в то же время, не должны их бояться.
Наталья Логинова, директор департамента по работе с эмитентами «Московская биржа»
Мы все живем в циклах, и поэтому должны быть готовы к кризисам и, в то же время, не должны их бояться.
Наталья Логинова, директор департамента по работе с эмитентами «Московская биржа»
👍1
В мире глобальной турбулентности нас не покидает ощущение, что в будущем станет хуже.
Мир турбулентный, случайный, хаотичный и враждебный стал нашей новой реальностью в 2022.
Когда не знаешь, что делать – делай шаг вперед.
Два ключевых вопроса личной стратегии: «Кто я?» и «Зачем я?».
Без личной стратегии мы не можем строить стратегию компании.
Сергей Дерябин, генеральный директор «Гуманитарные технологии управления», преподаватель
Мир турбулентный, случайный, хаотичный и враждебный стал нашей новой реальностью в 2022.
Когда не знаешь, что делать – делай шаг вперед.
Два ключевых вопроса личной стратегии: «Кто я?» и «Зачем я?».
Без личной стратегии мы не можем строить стратегию компании.
Сергей Дерябин, генеральный директор «Гуманитарные технологии управления», преподаватель
❤2
19:15– 19:30
МУЗЫКАЛЬНОЕ ВЫСТУПЛЕНИЕ*
Мы решили завершить Большую встречу неожиданной нотой!
Этого выступления точно никто не ждал на деловом мероприятии, но только на Большой встрече невозможное становится возможным!
МУЗЫКАЛЬНОЕ ВЫСТУПЛЕНИЕ*
Мы решили завершить Большую встречу неожиданной нотой!
Этого выступления точно никто не ждал на деловом мероприятии, но только на Большой встрече невозможное становится возможным!
*имя артиста держится в строгом секрете
❤2
В будущем все будет строиться на взаимодействии ИИ и человеческого интеллекта, несмотря на их противоречия.
Кто научится взаимодействию с ИИ, тот будет выигрывать во всех войнах и конкуренциях в ближайшем будущем.
Основная проблема эпохи – неумение создавать и удерживать рабочие места.
Кто первым научится работать с новым возрастом (60-80+), тот разбогатеет.
Делится прогнозами футуролог Сергей Переслегин
Кто научится взаимодействию с ИИ, тот будет выигрывать во всех войнах и конкуренциях в ближайшем будущем.
Основная проблема эпохи – неумение создавать и удерживать рабочие места.
Кто первым научится работать с новым возрастом (60-80+), тот разбогатеет.
Делится прогнозами футуролог Сергей Переслегин
👍3
Дорогие участники!
Благодарим вас, что были сегодня с нами 🫶🏻
Мы ждём вас на следующих наших мероприятиях 🙌🏻
✍🏻 Будем рады обратной связи и комментариям под этим постом:
- Что вам понравилось?
- Что бы вы посоветовали улучшить?
- Что особо привлекло ваше внимание?
Также просим выбрать самых интересных хедлайнеров сегодняшнего дня.
Опрос будет ниже. Возможно выбрать несколько вариантов ответа ⬇️
Благодарим вас, что были сегодня с нами 🫶🏻
Мы ждём вас на следующих наших мероприятиях 🙌🏻
✍🏻 Будем рады обратной связи и комментариям под этим постом:
- Что вам понравилось?
- Что бы вы посоветовали улучшить?
- Что особо привлекло ваше внимание?
Также просим выбрать самых интересных хедлайнеров сегодняшнего дня.
Опрос будет ниже. Возможно выбрать несколько вариантов ответа ⬇️
❤9
Кто самый интересный хедлайнер сегодняшнего дня
Anonymous Poll
14%
Олег Пономарев
42%
Дмитрий Фомин
6%
Артём Петренко
6%
Роман Горячев
6%
Михаил Ананичев
11%
Денис Гуров
6%
Евгений Булдыгин
0%
Алексей Диброва
11%
Глеб Белавин
Кто самый интересный хедлайнер сегодняшнего дня
Anonymous Poll
6%
Олег Лалаев
4%
Алексей Чалей
6%
Евгений Лимаренко
0%
Владимир Дрюков
44%
Денис Томашевский
6%
Анастасия Волохова
18%
Сергей Кондаков
12%
Мария Давыдова
4%
Максим Семиренко