Дорогие участники!

Открываем нашу ЮБИЛЕЙНУЮ Большую встречу Redis Business Class 🏆

Спасибо, что вы с нами в этот день и надеемся, что он будет по-настоящему продуктивным, интересным и вдохновляющим для вас!

В 09:30 будет представлена презентация клубного исследования «Ритейл-Барометр».

Исследование и основные выводы презентует Сергей Лившиц, партнер Б1

Следом в 10:00 начинается открывающая сессия — «Живём сегодня, думаем о завтра, готовимся к невозможному».

Хедлайнеры:

Владислав Курбатов, генеральный директор торговой сети «Пятерочка»/X5 Group

Ольга Наумова, ранее - генеральный директор сетей «Магнит», «Пятерочка», «Восточный союз», партнер Transformation Partners


Михаил Бурмистров, генеральный директор INFOLine. Аналитика


Добро пожаловать! 🤝

На нашем мероприятии работают:
📸 Фотограф
💄 Beauty-зона

Вы можете сделать бесплатный профессиональный макияж от визажистов ИЛЬ ДЕ БОТЭ.

Beauty-зона работает за зоной регистрации.

☕️ Подходите за вкуснейшим кофе от manzána group

📍Слева от стойки регистрации

А мы начинаем 😍

- На клубное ритейл-исследование смотрим как на ответ на вопрос «Как дела?»

- Сегмент fashion номер один по позитиву 💅

- Сокращение времени работы - основной критерий повышения эффективности среди наших клиентов

- В России чаще всего смотрим на роботизацию как способ избавиться от простой, рутинной работы

- Больше всего инвестируют в IT

- Самый решительный настрой на ИИ у маркетологов и аналитиков

Сергей Лившиц
Партнер группы компаний Б1

Мы стремительно становимся экономикой с очень зрелым ритейлом 😎

Основной рост происходит на маркетплейсах

Михаил Бурмистров
Генеральный директор «INFOLine Аналитика»

Два ключевых тренда от Михаила Бурмистрова

✔️ Комплексные решения
✔️ B2B продажи

💸 Покупателя теперь интересует не просто хорошая цена, его интересует выбор

Владислав Курбатов
генеральный директор торговой сети «Пятерочка»/ X5 Group

Тренды от Владислава Курбатова

✔️ Готовая еда. Продажи кофе и выпечки
✔️ Персонализация и online

Кейс от Владислава Курбатова 😎

Когда я пришел в «Пятерку», Express-доставка была 60 минут. Обычный человек тратит на поход в магазин - около 30 минут. Зачем ему такая доставка? Я считаю одним из наших несомненных достижений сокращение времени доставки до получаса.

В ритейле нужно быть готовым к постоянным экспериментам и не бояться ошибаться.

Для покупателя не существует online и offline. Существует только потребность, которую необходимо закрыть.

Ольга Наумова
ранее - генеральный директор сетей «Магнит», «Пятерочка», «Восточный союз», партнер Transformation Partners

🛎️ Через 30 минут

СТАРТУЮТ 4 параллельных потока:

1. МАРКЕТПЛЕЙСЫ. Как собственному ECOMу конкурировать с маркетплейсами.
Стратегии и кейсы от компаний разных сегментов.

2. КЛИЕНТЫ. Дорогие клиенты: как найти оптимальный баланс между уровнем сервиса и издержек.
Поговорим о растущих ожиданиях потребителей и клиентоориентированном сервисе: как совместить быструю доставку и разнообразный ассортимент с адекватными затратами на логистику и складские запасы? Как планировать персональное промо и растить продажи?

3. ТЕХНОЛОГИИ. Реальная цифровизация и роботизация: честные эффекты от применения.
Кому нужны, сколько стоят и что приносят?

4. ЛОГИСТИКА. Эффективная логистика последней мили. Сессия о том, как сократить затраты на доставку товара при растущем дефиците кадров.


☝🏻 Вы можете присоединиться к любому из перечисленных.


✍🏻 Напоминаем, что под фотографией хедлайнера вы можете оставлять свои вопросы.

Для того, чтобы на следующей Большой встрече было больше желающих выступать в роли спикера, мы подготовили подарки от наших партнеров Кантата и LUDING group

Мы полностью автоматизировали процессы логистики, добились того, чтобы наша логистика стала полностью прозрачной.

Разрозненные детали мы соединили в единый работающий механизм ✌️

Успешными результатами работы делится руководитель службы разработки «Север-Авто» Евгений Егоров на сессии «Эффективная логистика последней мили»

Luding Group — крупнейшая российская алкогольная компания, производитель собственных брендов в категории вина и крепкого алкоголя, а также дистрибьютор, владеющий высокой экспертизой в импортном вине, с 30-летним опытом на рынке.

Luding Group сегодня — это более 5000 позиций в портфеле, 70 официальных дистрибьюторов и 18 логистических центров, расположенных в 6 федеральных округах России. Все это обеспечивает бесперебойные поставки тщательно отобранного ассортимента.

Мы постоянно продолжаем расти и двигаться дальше.

Как нам это удается? 🤫

Просто все процессы компании настроены на клиента! Мы всегда спрашиваем себя, будет ли это хорошо для покупателя? Прибыль - это всего лишь показатель той ценности, которую мы даем клиенту 😇

Секретами успеха делится член совета управляющих по изменениям «ВкуссВилл» Николай Попович на сессии «Дорогие клиенты: как найти оптимальный баланс между уровнем сервиса и издержек».

✔️ Фокусируйтесь на том, что ищут ваши потребители

✔️ Развивайте СТМ и эксклюзивы

✔️ В online расширяйте ассортимент

✔️ Делайте акцент на программе лояльности

✔️ Повышайте ценность клиента

Советы от Александр Линина, директора интернет-магазина «Рив Гош» на сессии «Как собственному ecomу конкурировать с маркетплейсами»

🛎️ Через 30 минут

Запускаются следующие 4 параллельных потока:

1. КОМАНДА. Подбор (поиск) и удержание персонала (действенные способы) в условиях дефицита кадров.
Какие бенефиты действительно работают на удержание в разных категориях персонала и как не "перекормить" людей в погоне за лучшими

2. КЛИЕНТЫ. Новые решения для удержания клиентов.
Что помогает сегодня привлекать клиентов и сохранять их лояльность на протяжении длительного времени.

3. ТЕХНОЛОГИИ. Инновации vs автоматизация. Романтика искусственного интеллекта vs проза жизни.
Как автоматизация, инновации и искусственный интеллект помогают в бизнесе, взаимодействии с покупателями и обработке данных. Работающие кейсы и оценка эффективности.

4. ТРАНСФОРМАЦИЯ. Выжившие: новые бренды от известных ритейлеров и производителей
Что взяли из прошлой жизни, а что пришлось начать заново тем, кто заново завоевывает сердца покупателей.


Присоединяйтесь к любому из перечисленных 🙌🏻

🔍 В этом году мы будем наращивать насмотренность, расширять кругозор, смотреть на возможности искусственного интеллекта.

🤝 Мы хотим предлагать сотрудникам разные формы и виды занятости, которые удобны для них.

Делится планами на сессии «Подбор (поиск) и удержание персонала (действенные способы) в условиях дефицита кадров» директор по персоналу X5 Group/ Блок поддержки бизнеса Ксения Адлейба