Реальная Автоматизация
8.7K subscribers
1 photo
88 links
Проще один раз отладить все процессы, чем бесконечно «залатывать» дыры

Оптимизируйте узкие места своего бизнеса при помощи автоматизации, чтобы зарабатывать больше, тратя меньше

Контакт: @LeoKeeper
Download Telegram
Автоматизация производственных предприятий. Часть 6. Правильное планирование.

Подходит к концу очередной год и пора начать планировать бюджеты и проекты на следующий год. Методично без резких движений осознать, какие необходимы этапы для реализации проекта.

В моей сфере зрелый бизнес все больше начинает задумываться о переходе на наш более прогрессивный софт. УПП медленно и верно умирает, осталось каких-то пару лет. Мудрый бизнес начинает понимать, что уже вырисовывается морковка сзади и пора бы уже начать переход в следующем году, ибо год будет крайне интересный.

Мои коллеги все как один ощущают нехватку кадров, ибо кадровый голод никто не отменял в любой сфере нашей страны. И тут встает вопрос, кто и какими ресурсами будет осуществлять переход? Насколько компетентные команды останутся свободными в следующем году?

С первого раза проект однозначно не взлетит – это надо осознавать и тот же Пулково тому пример. Внедрять сквозную систему по всем отделам с неготовым к этому персоналом это как идти по минному полю без миноискателя. По моему опыту могу сказать оно того не стоит, можно потерять очень важных бойцов с обеих сторон.

Следующий год это уже последний вагон уходящего поезда, ибо в 2025 этот вагон уже будет в огне и впрыгивать в него будет уже не с кем, да и скорее всего незачем.
Продакт менеджмент. Часть 2. Инсайты.

На протяжении всей моей деятельности мои клиенты, партнеры и наставники неоднократно говорили следующую вещь: “Почему ты замкнут на одном стеке?” Я долго упирался пока не окунулся в разработку собственного продукта с нуля, на стеке, который мне позволит получить независимость от какого-либо вендора.

Достаточно приличный период времени мы с партнером пилим продукт, который вот вот запустим на рынок. Это очень непростое путешествие похоже на проекты, с которыми мы сталкиваемся каждый, но с небольшой оговоркой.

Теперь у меня руки развязаны, когда я окунулся в мир реального IT, а не ограничений, накладываемых одной конкретной платформой способной закрыть большой пласт задач для бизнеса, но увы не весь и не так гибко, как хотелось бы.

В процессе разработки, пришлось переключить спецов на освоение технологий, которые до селя были им неизвестны, но каково было мое собственное удивление и флешбэки, когда я увидел возможности, открывающиеся передо мной или моими людьми если мы расширим спектр своих компетенций.

Идей на разработку впереди вагон и маленькая тележка, а главное, что все идеи 100% нужны рынку и они еще никем не реализованы, ибо стек, в котором мы сидели не позволит это сделать. Однако не внедряй мы продукты из основного нашего направления нам бы сложнее пришлось с поиском идей, а тут их накидывает бизнес с такой скоростью что успевай реализовывать.

Отдельную благодарность хочу выразить моему партнеру. Ибо наше совместное детище дало старт новой эпохи для дальнейшего роста и созидания.
Неадекватные проекты. Часть 1. Нам надо через месяц.

За пару недель до конца года к нам пришел клиент с запросом внедрения CRMки. Все бы ничего, но слова были следующие: “Вот вам тз на сто страниц. Результат ждем к пятнадцатому января”.

Мне достаточно было задать один вопрос: “А вы когда выходите трудиться?” На что получил ответ, как и все девятого. На что мы предложили встретиться еще раз в январе, когда все войдут в рабочее русло если они не найдут подрядчика.

В итоге клиент пришел на прошлой неделе с тем же запросом, но сроки уже были куда реалистичней чем месяцем ранее. Ибо в конце года все адекватные команды закрывают текущие проекты и планируют будущие, но никак не ввязываются в нереалистичную авантюру.

Неадекват конечно же возьмется и профакапит проект это сто процентов, ибо работать с таким сроком может только опытный РП с полным пониманием ТЗ и не менее адекватным заказчиком.

Сроки пол беды. Почитали бы вы ТЗ. Там такие слезы радости о том, что работы в нашей необъятной еще так много что не только на наш век хватит.

С вопросом кто писал этот чудо документ увы внятного ответа я не услышал, видимо не захотели палить свою халатность. Писать данный документ должен тот, кто будет пользовать инструмент в хвост и гриву, а это конечно же команда продажников во главе РОПа. А если этим ребятам как обычно некогда им типа продавать надо, то про внедрение CRM можно забыть, ибо не будут ее использовать ни по назначению, ни по желанию, ибо это гемор для них будет еще тот. Проще вести все это в своем ежедневнике, так спокойней, да и забрать его с собой на новое место работы куда проще.
Всегда ли нужна полная автоматизация процессов?

Каждый процесс надо считать. Иногда внесение мини-автоматизации приносит колоссальный прорыв в скорости или экономии времени, а соответственно это влияет на финансовый результат процесса.

Внедрение какой-нибудь громоздкой ERP системы не панацея и может лишь усугубить работоспособность мероприятия, ибо добавляется куча ненужных документов, статусов и прочих артефактов, которые не упрощают жизнь, а наоборот ее усложняют.

Приведу обязательно несколько кейсов в будущем, где мы обошлись простым калькулятором расчета планирования этапов производства и последовательности изготавливаемой продукции вместо внедрения крупной системы, которая не решила бы проблему, а наоборот ее усугубило.

А вот в дополнение ставить большую систему, где уже ведется полный цикл производства самое оно. Можно сказать разработка первого модуля это доработка функционального разрыва между типовой системой и тем, что необходимо предприятию.

Не всегда предприятию нужен второй шаг, иногда достаточно сделать на коленке первый блок и на нем уже начинать работать. Тогда и компания поймет в чем соль автоматизации и не будет той боли что испытывают сотрудники от тяжелого функционала.
Свой продукт. Часть 1. WBLEADS.

Ну что друзья, запустили мы-таки сервис. Пока пустили в массы часть функционала посвященного рекламной аналитике на Wildberries. И уже собрали кучу положительных отзывов с первых дней эксплуатации.

Причем есть те пользователи, что по началу вообще не увидели для себя пользы, пока не окунулись с головой в инструменты. А нам удалось сделать то, чего нет на рынке от слова совсем. Многим селлерам, например приходится нанимать себе ассистентов чтобы собрать нужную аналитику руками. Руками Карл!

Так сборка данных пол беды, в торговле на маркетплейсах так же важна скорость, а пока собирается отчет он быстро теряет свою актуальность. В нашем же сервисе можно быстро получить нужную инфу в течение минуты и принять управленческое решение. Что позволяет сэкономить не одну сотню тысяч рублей при соответствующих оборотах, а уж про убытки я вообще молчу.

- Сервис wbleads.ru
- Чат поддержки https://t.me/wbleads
- Отзывы https://t.me/wbleads_cases

У каждого зарегистрировавшегося четырнадцать дней триального доступа. Это времени хватит с лихвой чтобы насладиться сервисом и вкусить всю его прелесть. Конечно же есть и косяки куда без них? Мы открыто их обсуждаем в чате и стараемся сделать сервис еще лучше. Вэлкам друзья!
Время - самый ценный ресурс.

За шестнадцать лет моей практики в автоматизации я видел очень много разных историй. Но один паттерн повторяется каждый раз. Предприниматели с легкостью расстаются со своим временем и не просто со своими деньгами.

Относится ко времени начинаешь по-другому, когда наступает какой-нибудь мандец в жизни. Кризис, болезнь или еще какая-нибудь беда. Многие осознают течение времени примерно к сорока годам или переваливая за них. Это тот самый пресловутый кризис среднего возраста. Когда ты проходишь экватор и начинаешь ценить каждый прожитый день в своей жизни.

Да ценность и приходит именно тогда, когда ты начинаешь терять, а не приобретать. Терять деньги, здоровье, силы, энергию, короче затухать и в конце концов умирать.

Вернемся к паттерну. Время — это самый дорогой ресурс. Так какого рожна люди тратят часы своего драгоценного времени на то, что может быть сделано за деньги раз и экономить сотни часов в год?

Приведу пример, банально по нашему запущенному недавно инструменту. Мы собрали в нем несколько таблиц в единое информативное окно, где пользователь за несколько секунд может собрать инфу и принять управленческое решение что делать с товаром. Эффективно ли простроена стратегия продвижения, пора ли повышать цену или вкладываться в рекламу и т.п.

Собрали мы несколько сотен пользователей. Не все конечно же стали продлевать подписку. Но мы же адекватные спецы. Стали собирать обратную связь. И знаете, что я услышал?

- Я зарегистрировался, получил демо-доступ и что-то туда-сюда куча дел надо то посчитать это
- А ты как эту таблицу собираешь?
- Вот так.
- А сколько времени тратишь?
- День!
- Так у нас же эта таблица собирается за несколько секунд
- Где?
- Да вот же!

И все человек счастлив мы ему освободили день работы на другие вопросы. Самым большим высвободили вообще целые штатные единицы, а это извините оклад, налоги и вот это вот все, причем по каждому юр лицу. А у нас есть тарифы на десять юр лиц за сущие копейки.

Вот так кто-то тратит жизнь на рутину, которая не дает вообще никакого эффекта, а кто-то живет и кайфует. Как там в девизе моего канала: “Проще отладить все процессы…” Ну кто понял тот понял!
Прошло 3 месяца с запуска нашего продукта в массовый рынок и нами заинтересовался Wildberries. В итоге пройдя путь полной проверки мы получили статус авторизованного сервиса.

Что во все времена считалось одним из важнейших факторов в отношениях? С моей точки зрения это надежность. Данная ачивка для нас — это подтверждение от самого маркетплейса что мы ее даем своим пользователям.

Надежность это кредо нашей команды. По-другому мы просто не умеем работать. Спасибо всем, кто верит в наш продукт. У нас большие планы по его развитию и желание дать максимум предпринимателям, для эффективной торговли на маркетплейсах.

На площадках просто не выжить без достойных инструментов. Время - деньги. Либо ты копаешься в рутине и тонешь в ней как в болоте, либо берешь инструмент и начинаешь его правильно применять.

От правильности применения тоже зависит многое. Конкретно в нашем случае мы делаем стримы, где рассказываем о новых фишках в самом инструменте и способах его применения.

И главное мы сами практики, ибо торгуем на площадках, управляем кабинетами других селлеров оказывая необходимый консалтинг, чтобы не просто торговать, а расти в быстро меняющемся рынке.

- Сервис wbleads.ru
- Чат поддержки https://t.me/wbleads
- Отзывы https://t.me/wbleads_cases
Автоматизация производственных предприятий. Часть 7. Кадры решают все.

Пожалуй, это касается не только производственных предприятий. Однако дикую боль я увидел именно у производственников.

Все как один рассказывают о том, как же тяжело стало искать людей с начала 2022 года. Купить оборудование, на котором будут работать люди вообще не проблема, а вот найти толковых пусть даже с нулевыми знаниями работы, не говоря уже о высоко квалифицированных и речи не идет.

Мне было печально наблюдать за несколькими предприятиями, где собственники тупо вынимали деньги из кубышек, лишь бы сохранить свое детище. А станки встали мертвым грузом. Да они, возможно, инвестировали и сейчас они стоят дороже, однако нерабочий станок — это скорее пассив.

Я не верил своим ушам, когда один из начальников производства мне в 2022 сказал, что токарей мы скоро днем с огнем не сыщем, а те, что останутся будут ходить в Дольче и Габбана. И что вы думаете, по факту так и произошло. Волею судеб на одном из заводов по производству запчастей на авто я увидел такого токаря. Этот малый получает сейчас нехилую такую зарплату, да что там говорить не все айтишники так сейчас зарабатывают.

Наконец то баланс начинает сходиться, наступают снова времена ценности людей, которые работают не только головой, но и делают крутые штуки руками. Печаль лишь в том, что таких спецов очень мало и необходима их срочная подготовка.

Я уж не говорю про квалифицированный персонал, который нужно втиснуть в управленческую систему. Люди работают руками и им побоку все эти новомодные программы. Не будет рабочий по уши в мазуте лезть в какое-то там ПО чтобы отразить ту или иную операцию. Конечно, тут нужен диспетчер по контролю за ними, а это увеличение себестоимости продукции и все отсюда вытекающие.

Как найти этот баланс между, рабочими, ИТР и Топ-менеджерами? Пока в этом цирке не появится толкового Шпрехшталмейстера ни одна система не взлетит увы. Тут нужен опытный кукловод, способный завертеть эти винтики, вдохновить людей на слаженную работу и только тогда опять же с определенной вероятностью есть шанс делать классный продукт, востребованный на рынке.
Иногда полезно отойти от дел и отрефлексировать над своим будущим. Чем мне и пришлось заниматься последние два месяца. Первый продукт запущен и начинает расти. Пора двигаться дальше и думать над новым изобретением.

Давно хотел делать продукт из сферы финтеха и вот оно свершилось. Мой прошлый опыт в финансовой сфере и знакомства с несколькими банками и брокерами вывели меня на нужных людей из Московской биржи.

Есть задумка сделать инструмент для B2B и B2C. Зная боли и тех и других, думаю над тем, чтобы нанести неизгладимую пользу всем, да и что уж тут лукавить и заработать на этом.

Так что дамы и господа всем желаю иногда отвлечься от суеты житейской, вынырнуть словно дайвер на воздух, глотнуть свежего воздуха и осмотреться над тем, где вы в данный момент и куда стремитесь.