У нас очередная вакансия мечты.
PulsePC объявляет набор в добровольное рабство
(менеджер продаж / оператор, пожизненно*)
*пока не сломаем или не вырастим

О чём вообще речь?
PulsePC — это место, где клиенты хотят «вчера», рынок кошмарит, память дорожает, а сотрудники мечтают о кроватке. Если вы спокойны, грамотны и умны, вам к нам. Если нет, дальше можно не читать.

Задачи коротко:
— Отвечать людям быстро, грамотно и по делу
— Вести клиента от «здравствуйте» до «я ткнул HDMI в мать и удивлён, что не работает»
— Отправлять конфигурации, помнить нюансы, не врать
— Контролировать оплату, сроки и очередь
— Писать так, чтобы не пришлось объясняться

Задачи подробно:

Работа с обращениями
Мессенджеры, соцсети, звонки. Быстрый контакт, фиксация запроса, понимание задачи клиента (игры, работа, бюджет, сроки). Отсев пустых и нецелевых обращений.

Консультация клиентов
Объяснять конфигурации простыми словами, не «впаривать». Говорить честно о плюсах, минусах и компромиссах.

Формирование предложений
Расчёт стоимости, объяснение сроков, очереди и условий оплаты.

Сопровождение сделки
Ведение клиента от первого сообщения до запуска ПК (и после). Контроль этапов: оплата, закупка, сборка, тесты. Предупреждение о сроках и изменениях.

Оплаты и документы
Контроль поступления денег, оформление договоров, КП, счетов.

Коммуникация с командой
Передача ТЗ сборщикам, контроль логистики и статусов, корректное информирование клиента.

Учёт и порядок
Ведение карточек клиентов, статусов, истории переписки. Передача актуальной информации коллегам.

Репутация
Вежливое и спокойное общение с любым клиентом. Умение держать границы. Понимание, что менеджер — лицо компании.

Требования коротко:
— Уметь читать
— Уметь писать без ошибок
— Уметь думать
— Отвечать быстро
— Нести ответственность за слова

Требования подробно:

— Грамотный русский язык (если «в течение» и «ться» — боль, не тратьте время)
— Умение общаться одинаково корректно:
со школьником, офисным клиентом, состоятельным господином, тревожной снежинкой и агрессивным мудаком
— Скорость реакции — секунды, а не «я только увидел»
— Спокойствие под давлением, без истерик и пассивной агрессии
— Умение не обещать лишнего и отвечать за написанное
— Понимание ПК или способность быстро вникнуть
— Самоорганизация, доведение дел до конца

Не подойдёт тем, кто:
боится общения, пишет с ошибками, отвечает раз в полчаса, теряется под давлением и не любит работать.

Подойдёт тем, кто:
любит общаться, умеет думать, ценит порядок и понимает, что сервис — это профессия.

Плюсы:
— Можно работать удалённо
— Платят
— На этом всё

Минусы:
— Работать нужно много
— Начальник — душный ублюдок (это я)
— Высокие требования
— Клиенты сложные
— Препараты в аптеках по рецептам

График: с 10:00 до 22:00 (предварительно 2-2, обсуждаемо)
Деньги: Вы получаете % от продаж, что логично.
Важно отметить, что в связи с кризисом чипов продажи в 2026 могут упасть, этот риск вы берёте на себя, говорю на берегу.

Записаться в рабство: @PanteleevVladimir
Креативные резюме в приоритете.

За всё время существования PulsePC ни один сотрудник не ушёл по собственному желанию
(всех находили в яме, шутка).

🔄 Сотрудник нашёлся, вакансия не актуальна

Привет!
Сегодня новости и информация.

➡️ Самое важное для многих — новость о подорожании всей электроники (ПК, ноутбуки, смартфоны, планшеты и прочие "умные" устройства) в России на 30-35% в 2026 году. Прочитать умную статью можно тут, если коротко, то виноваты все: мировой дефицит (или кризис) чипов памяти, повышение НДС, новый сбор за ввоз продукции с электронной компонентной базой, обязательная цифровая маркировка для радиоэлектроники и, разумеется, инфляция.
Все, кто собрал компьютеры в 2025 году — успешные покупатели. Те, кто успел до кризиса чипов — везунчики. Те, кто оформит покупку до 31.12.2025 включительно — мудрецы.

➡️ Я, как обещал ранее, аннулирую правило очередей на сборки и требование о 50% задатке и возвращаю всё как было. Мы пережили кассовый разрыв, обеспечили всех компьютерами, вернулись в привычный ритм (почти) и восстановили производство. Нам было непросто пережить эту волну, но мы справились. Горин, Док и Гурген не отдыхали уже больше двух месяцев (а рабочий день у нас почти 12 часов), ребята, вы просто монстры, горжусь вами! Игорь, Миша, Катя, вы тоже бойцы и молодцы!
Также благодарю наших заказчиков за понимание и лояльность. Некоторые проекты мы задержали очень сильно (по меркам PulsePC, разумеется), некоторые задерживаем до сих пор (мы работаем, ни секунды не отдыхаем!). Мы прикладываем все усилия, чтобы все компьютеры, особенно те, что поедут в прекрасные города России транспортной компанией, достигли получателей до Нового Года. Судя по графику, успеваем отдать все.

➡️ Я благодарю наших чудесных дистрибьюторов за своевременные поставки, контрагентов за моральную поддержку и возможность отсрочки платежа, курьеров и сотрудников пунктов выдачи за собранность и корректность при такой бешеной нагрузке.

➡️ Что реально тормозило и мешало качественной работе — поделюсь в том числе и с коллегами по цеху, не совершайте моих ошибок и в следующем году подготовьтесь заранее (если кризис чипов нас всех не обанкротит).
Ремонты, замены, внезапные приезды клиентов, апгрейды, чистки компьютера и прочее. В ноябре и декабре такую работу нужно либо делегировать, либо нанимать для неё отдельного человека, либо переносить на январь, либо не брать вовсе. Каждая такая задача тормозит процесс сборки, выматывает мастеров и менеджеров морально. Кажется, ничего такого: приедет клиент, привезёт комп на чистку / диагностику / замену пасты, но это: договориться, выбрать время, выяснить задачу, провести диагностику, выяснить потребность, сделать, поговорить по факту готовности. В итоге на 1 такую задачу уходит ~ 6 человекочасов и % сосредоточенности команды. А если таких "ремонтов" в день три, не будет собрано ни одного компьютера, внимание операторов рассеяно, они начинают совершать ошибки, а ошибки в нашем деле исключены, ведь сборка ПК — это точная математика, каждая деталь, каждый миллиметр, каждый проводок имеют значение.

➡️ Мой любимый эмодзи последних двух месяцев — 😩. Сейчас всё становится спокойно, у нас понятный горизонт, понятное количество проектов, понятные сроки, наладились поставки, мы раздали долги, встали, как принято говорить, на рельсы. Это был замечательный опыт, который мы пережили (дружественные нам компании по сборкам, к слову, тоже). Осталось 6 дней до нового года и всего 12 проектов. Кажется, что это так мало, ведь отчётная страница даже помещается в экран 😄

➡️ Коллеги, предприниматели, бизнесмены, все, кто е&%$@л последние несколько недель, как и мы, жму вам руку, это чертовски весело, живём один раз, давайте гордиться собой 🤝

(И да, криповую картинку сгенерила ChatGPT, она настолько всратая, что это даже прекрасно)