Деловой протокол и этикет
2.46K subscribers
662 photos
57 videos
16 files
393 links
Занимательные истории в стиле сторителлинг экс-начальника Управления протокольных мероприятий Московского университета имени М.В.Ломоносова Владимира Делова
Funny stories from the chief of protocol Vladimir Delov
Download Telegram
А как вы одеваетесь на работу?
Сотрудники «Royal Bank of Canada» пришли на работу в том виде, как они одевались на удалённой работе через программу «Zoom».
P.S. Может провести такую же акцию 1 апреля (пятница в этом году)?
«В основе всех хороших манер лежит забота - забота о том, чтобы человек не мешал человеку, чтобы все вместе чувствовали бы себя хорошо».
«Письма о добром» Д. Лихачёв
Немного о посуде.
Читая исторические документы часто видим упоминание о посуде, но не всегда можем точно определить, о чём идёт речь. Тут поможет этот рисунок.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Должна ли фотография быть актуальной?
На днях я попросил вас ответить на вопросы, чтобы понять отношение читателей к этой теме в связи с тем, что недавно я купил книгу одной своей коллеги, которую встречал пору раз на мероприятиях и давно не видел. С интересом рассмотрев фотографию на обложке я неожиданно для себя увидел её свежее фото во время выступления в meta (FB), на котором я могу конечно найти некоторое сходство, но только зная, что это один и тот же человек. И тут я понял, что этот вопрос давно интересует меня.
Почему люди публикуя своё изображение для самопрезентации (по своему выбору или по требованию администрации) выбирают именно фотографии «времён Очаковских и покоренья Крыма», те свои фотографии 10 – 20-летней давности. С одной стороны, самопрезентация подразумевает использования профессионального фото в уместной этому событию одежде, с другой оно должно быть узнаваемо той целевой аудиторией, на которую вы рассчитываете. Может ответ в том, что это наша «любимая» фотография и на этих фото из прошлого мы «очень нравимся сами себе».
Такая ситуация часто встречается мне в научной и творческой среде, в деловой всё же это большая редкость. У меня создаётся такое ощущение, что если бы разрешили вклеивать в официальные документы фотографии по выбору, то мы никого бы не узнали.
На мой взгляд, фотография публикуется не столько для самолюбования, а для того, чтобы читатель или заинтересованный человек мог понимать, с кем имеет дело и мог опознать вас при встрече.
👍6
Использование шуток во время официальных мероприятий.

В статье для Foreign Policy экс-генсек НАТО Джордж Робертсон вспомнил о первом заседании Совета Россия — НАТО
Во время заседания президент России В.Путин решил немного пошутить и сказал с присущим ему специфическим юмором Робертсону «Я заметил, господин генеральный секретарь, что вы не только председатель Североатлантического совета, но и председатель Совета евроатлантического партнёрства, а теперь ещё и председатель Совета Россия — НАТО. Могу ли я предложить переименовать штаб-квартиру НАТО в Дом Советов?».
Что интересно, переводчик правильно уловил игру слов Путина и смог перевести в правильной форме «House of Soviets».
«Польская делегация была в ужасе. Но это была шутка, и такая была атмосфера в то время. Мы начали сотрудничество во многих областях, представляющих общий интерес», — отметил бывший генсек альянса.
По материалам прессы.
👍1
Мария Захарова опубликовала фотографии с сегодняшних "полей" переговоров Сергея Лаврова и Энтони Блинкена. Интересно убранство столов: белые скатерти украшенные букетами из сирени и орхидей.
Крест как часть герба, а не как символ христианства.

В адвокатской среде недавно прошло обсуждение знака адвоката. Появилось предложение изменить его форму, так как оказывается, некоторые граждане нашей страны только сейчас разглядели крест на большой императорской короне и решили, что значок надо «по вере его раздавать». Если обратиться к истории Российской Империи, то на орденах для лиц мусульманского вероиповедания изображение святого (например, святого Георгия) заменялось государственным гербом Российской Империи - двуглавым орлом в короне. Но на короне всё равно был изображён крест, так как крест является частью герба (впрочем, как и сейчас). И никто из иноверцев от них не отказался (не смотря на крест), так как отказ подразумевал проявление неуважения к государственному гербу Российской Федерации.
Мне жаль, что до сих пор находятся люди не знакомые как с государственной символикой своей страны, так и с законодательством, регулирующим его использование.
Поздравить с днём рождения и не попасть в неудобное положение.

Я считаю и часто говорю, что если поздравляешь кого-то с праздником или другим событием, то прояви внимание к человеку, попробуй это делать не бездумно, не посылай бессмысленные картинки и пожелания рассылкой. Это не будет в радость человеку, хорошо понимающему, что ты нашёл лично для него личных тёплых слов. А иногда бывают и более неприятные ситуации.
На днях у моего френда в meta (FB) был день рождения, и он получил множество поздравлений на своей странице. Там были разные поздравления: весёлые и зажигательные, пожелания здоровья и многих лет жизни. Всё бы хорошо, если бы он не умер в сентябре прошлого года … В этих обстоятельствах неожиданны пожелания "приятно провести время в кругу родных" и желание "скорейшей встречи" (о ужас).

P.S. Картинка из его ленты. Постепенно поздравления удалятся владельцами столь чудных пожеланий.
Как правильно отправить приглашение для конференции в zoom?
Когда вы или вам отправляют ссылку на конференцию в zoom автоматически нажимая на ссылку «копировать» или «отправить приглашение», после чего респондент получает много лишней информации: «Одно касание на мобильном телефоне», «Набор в зависимости от местоположения», «Найдите свой местный, номер».
Так как мне часто присылают ссылки на различные мероприятия, то каждый раз получая эту лишнюю информацию, я думаю – почему бы не оправлять только ссылку и код доступа? Этого вполне достаточно, для работы. Давайте не усложнять жизнь друг друга.
Для примера показываю одно из многих приглашений на конференцию, полученное мной именно как оно пришло мне на почту:
26.04.2021, 12:44, "Александр Ильич Музыкантский" <aim@mccme.ru>:

Александр Музыкантский приглашает вас на запланированную конференцию: Zoom.



Тема: Конференция Ломоносов

Время: 27 апр. 2021 01:00 PM Москва



Подключиться к конференции Zoom

https://us02web.zoom.us/j/86131894673?pwd=bXJEWnRhL0t5bFhQZVIzbzl6UkxwQT09



Идентификатор конференции: 861 3189 4673

Код доступа: 523275

Одно касание на мобильном телефоне

+13017158592,,86131894673#,,,,*523275# Соединенные Штаты Америки (Washington DC)

+13126266799,,86131894673#,,,,*523275# Соединенные Штаты Америки (Chicago)



Набор в зависимости от местоположения

+1 301 715 8592 Соединенные Штаты Америки (Washington DC)

+1 312 626 6799 Соединенные Штаты Америки (Chicago)

+1 346 248 7799 Соединенные Штаты Америки (Houston)

+1 669 900 6833 Соединенные Штаты Америки (San Jose)

+1 929 205 6099 Соединенные Штаты Америки (New York)

+1 253 215 8782 Соединенные Штаты Америки (Tacoma)

Идентификатор конференции: 861 3189 4673

Код доступа: 523275

Найдите свой местный номер: https://us02web.zoom.us/u/kt10tKJGw
Матрёшка из Израиля.

Новый символ посольства Израиля в России – матрёшка с государственной символикой. Сейчас на сайте посольства идёт конкурс на лучшее её название, призом будет она сама.
Как вам такая идея?
В прошлом году впервые отмечался новый профессиональный праздник "День преподавателя высшей школы" (19 ноября). Среди моих коллег стала вирусной картинка с изображением М.В. Ломоносова, основателя Московского университета, которую они прислали и мне. Я как внимательный и интересующийся человек решил не только обрадоваться поздравлению, но и прочесть подпись. К своему большому удивлению я прочёл - "IVANOVO STATE UNIVERSITY". Те картинка была создана для корпоративных поздравлений от имени Ивановского государственного университета, а мои знакомые увидев Ломоносова решили, что она безличная.
Если вы решили поздравить кого-то с праздником пересылкой присланного вам поздравления, не поленитесь внимательно прочесть его и понять, уместно ли оно в данном случае.
Демократизация международного протокола.
Дипломатический и государственный протокол в современном мире претерпевает изменения в следствии большего числа мероприятий и некоторого упрощения проведения церемоний. Однако, деформализация протокола происходит не вследствие игнорирования самой сути и правил международной протокольной вежливости, сложившейся веками, а скорее в изменении количества сопровождающих лиц, увеличении видеоконференций вместо поездок, проведения мероприятий с более скромным церемониалом и приёмами фуршетного типа с менее изысканным меню. Например, сейчас мы уже привыкли и к такому «упрощённому» формату, как «встреча без галстуков».
Сама тенденция к деформализации международного дипломатического протокола, свойственная современным международным отношениям, складывалась далеко не просто. Необходимо учитывать, что каждый гость считает себя оскорблённым, если его примут не так как всех остальных. Особая ревность возникает между соседними странами, особенно если их связывают «особые отношения», как, например, Армению и Азербайджан. Вот тут представители стран особенно пристально следят за тем, чтобы не возникало различий в проведении церемоний, которые, по их мнению, могут «умолить» значимость их страны. Я не раз видел эти проявления не только во время проведения официальных визитов президентов или послов этих стран в Московский университет, но и даже во время проведения студенческих культурных мероприятий.
Но особенно трепетно относятся к выполнению этих формальностей представители «больших» держав. Например, в конце 50-х годов администрация США на фоне увеличения визитов высокопоставленных гостей в Вашингтон, приняла решение о переносе места торжественной церемонии встречи главы иностранного государства из аэропорта на площадку перед Белым домом. Следующим посещением страны ожидался король Саудовской Аравии Сауд, который посчитал, что менять традицию начиная именно с его посещения оскорбительно и демонстративно отменил визит. После долгих дипломатических консультаций между представителями этих стран президент США Д.Эйзенхаузер дал своё согласие на личную встречу короля в аэропорту, заранее поставив остальные страны в известность, что процедура встречи впредь будет изменена.
Надо признать, что подобная практика принята и в нашей стране, где президент РФ проводит церемонию встречи и проводов главы иностранного государства в Георгиевском зале Большого Кремлёвского дворца. Для встречи почётных гостей на аэродроме делегируются, в зависимости от ранга гостя, Председатель Правительства (заместитель), министр иностранных дел (заместитель), посол России в стране гостя, начальник Департамента государственного протокола МИД РФ, посол страны гостя в РФ.
Селфи с политиком.
Селфи можно сделать самому или предоставить возможность другим сделать селфи на вашем фоне.
Кандидат в президенты США Хиллари Клинтон фотографируется со своими сторонниками в предвыборном штабе в 2016 году. Обратите внимание, что весь зал поворачивается спиной к Хиллари, что само собой можно расценить как неуважение (раньше это было совершенно недопустимо).
Это стало настолько распространённым, что почётные гости, приглашённые в Кремль на инаугурацию, поворачиваются спиной навстречу идущему по коридорам президенту, чтобы сделать своё фото с ним. Но, к сожалению, селфи любимое занятие многих людей, хотящих запечатлеть себя на фоне известного человека «Я там был, мёд, пиво пил, Да усы лишь обмочил».
А премьер-министр Армении, известный любитель селфи, не первый раз попал в скандал. «Воодушевлённый встречей с иранскими армянами в тегеранском спортивно-культурном союзе «Арарат» премьер сделал селфи и сразу же опубликовал его. Плакат с надписью «Арцах (Нагорный Карабах) — это Армения, и точка!», прикреплённый к стене на заднем от Пашиняна фоне, попал в его селфи.
На мой взгляд, этикетные нормы существенно меняются и если всё же хочется сделать селфи с первым лицом, то, несомненно, подумайте, как вы будете выглядеть стоя спиной к вашему кумиру.
👎1