Лонгрид о мемном кейсе Melbet vs Pepper Partners - реально ли оценить в аффилейтке репутационный ущерб в деньгах?

История на $2,000 вряд ли разрушит крупный бренд. Но она вполне может стоить ему сотен тысяч долларов и более, если публично остаётся без внятного решения.

Я в аффилейт-маркетинге более 25 лет, а последние пару лет одно из моих основных направлений - B2B matchmaking. Поэтому я регулярно вижу споры между компаниями о выплатах и претензии, и таких ситуаций в рынке явно становится больше.

Знаю многие кейсы, которые были в итоге решены благополучно до выхода в публичное поле и всегда приятно видеть, когда так происходит, но все больше и больше кейсов, которые не просто выходят в паблик, а еще и очень странным и глупым образом в паблике продолжают долго оставаться и наносить ущерб в то время как имеют очень простые и адекватные для обеих сторон варианты решения.

Вот например про один из таких кейсов писал уже здесь весной.

Если неконструктивны обе стороны (а бывает и так), то можно к этому относиться просто как к развлекательному контенту.

Но когда одна сторона открыта к адекватной коммуникации и поиску оптимального решения, а вторая сторона просто игнорирует проблему, при этом не уходя с рынка в закат, а продолжая тратить огромные бюджеты на PR и маркетинг бренда - это любопытная аномалия.

Сейчас самый заметный в аффилейт рынке пример это кейс Melbet <> Pepper Partners, который уже более месяца развивается в публичном поле и о нем уже писали и многие аффилейт медиа, и отдельные блоги, я наверно один из последних, кто у себя в блоге еще об этом не писал)

Изначальное заявление кейса и описание претензии от Pepper Partners можно почитать здесь.

Очень приличный на мой взгляд разбор со стороны и указание пары простых и логичных вариантов решения ситуации написал Артем Кравченко, можно почитать у него.

А я хочу разобрать эту историю с другой стороны, как можно оценивать репутационные потери от подобных историй непосредственно в деньгах и принимать более взвешенные решения, стоит ли вообще брендам занимать тактику игнорирования и допускать появление и продолжительное обмусоливание таких тем в паблике.

Для мелкого и крупного бренда такие истории могут иметь очень разный эффект, поэтому здесь разберем на примере крупного бренда, так как Melbet в нашем рынке относится именно к таким.

Не знаю конечно их точные цифры затрат на PR в рамках афф рынка (участие в конфах, собственные ивенты, реклама в афф медиа и т.п.), но из того, что вижу как организатор ивентов с приличным опытом, этот бюджет явно измеряется в миллионах $ в год, если не выходит за $10млн+.

Это без PR затрат на прямое привлечение игроков (бренд-амбассадоры, спонсорства футбольных клубов и т.п.), без бюджетов непосредственно на закупку трафика. Только на аффилейтку.

И вот уже более месяца в паблике незакрытый и не откоммуницированный публично кейс на $2k (две тысячи долларов).

В публичной дискуссии сейчас преобладает позиция, что Melbet в этом споре неправы.

Может их развернутая публичная позиция поменяла бы мнение, но ее нет, соответственно на данный момент так.

Какие материальные потери может понести бренд в такой истории?

Многие люди, даже очень опытные и умные, почему-то к таким ситуациям относятся бинарно.

Рухнет бренд (закроется, обанкротится) - значит плохо на них повлиял кейс.

Останется бренд жить и работать как ни в чем не бывало внешне - значит никак не повлияло и может они правильно решили игнорировать, а кто-то вообще решит брать с них пример.

Но это же совсем не так, ситуация не бинарная.

Представим не фактические цифры Melbet, которых у нас нет, а консервативную модель крупного рекламодателя.

Если из-за такого кейса бренд потеряет 10 качественных действующих активных партнёров, либо не привлечёт 10 таких новых партнёров, которые в другой ситуации начали бы с ним работать, последствия уже могут быть кратно выше суммы самого спора.

Я не знаю внутренний LTV партнёра у Melbet. Но если принять для активного опытного аффилейта условные $10,000 LTV, десять таких потерянных партнеров - это уже шестизначная сумма $ недополученного дохода. И это без учёта крупных команд, в случае которых эффект может быть кратно выше и оказаться семизначным.

Даже если в этой модели ошибиться и завысить в несколько раз, сам принцип никуда не исчезает - незакрытый публичный спор на $2,000 в любом случае обойдется бренду многократно дороже этих $2,000.

Цифры конечно я прикинул условные, но рассуждения не виртуальные - я знаю афф команды, которые перестали быть их активными партнерами из-за этого кейса.

Одна известная в рынке команда публично рассказала о своем таком решении в моем чатике про scam-кейсы.

А теперь вернемся к миллионам долларов в год, которые Melbet тратит на публичный PR среди аффов через конфы и прочие активности.

У этих трат же есть определенные ожидаемые и реальные результаты, верно?

На каждый затраченный миллион ожидается определенное количество привлеченных новых партнеров и укрепление лояльности и увеличение оборотов с определенным количеством действующих партнеров.

Вообще без понятия какая там ожидаемая сумма выхлопа на каждый потраченный миллион, поэтому обозначим ожидаемую сумму выхлопа с потраченного на PR миллиона в X.

При таком незакрытом публичном кейсе, вызывающем большой отклик и возмущение в рынке - останется эта сумма выхлопа с PR X без учета прочих факторов или она станет меньше X?

Очевидно станет меньше, доверие к бренду ниже, а значит и вложения в PR дают меньшую отдачу.

Я понимаю, что не все читатели, в том числе заинтересованные, могут дружить с математикой, и особенно понятием математического ожидания на дистанции, но вопрос здесь не только в этике и не только в справедливости конкретной претензии. Это вопрос качества управленческого решения.

Когда бренд инвестирует миллионы в доверие рынка - через конференции, медиа, партнёрские активности и PR, игнорирование аргументированного публичного конфликта снижает отдачу от всех этих вложений. Репутация не выглядит отдельной строкой в P&L, но её потеря вполне превращается в недополученный доход, более дорогой PR и менее лояльных партнёров.

Я искренне надеюсь, что все больше компаний в нашем рынке будут становиться более сознательными и не терять огромные деньги на ровном месте, и если бизнес-этика не зашита в культурный код, то хотя бы из сугубо материальных корыстных соображений начнут вести себя адекватнее)

Всем отличной недели и благоразумия)

Как находить соседние аудитории для роста PropTech-продукта

— Определите не только «целевого клиента», но и соседние роли вокруг сделки.
В недвижимости покупку редко решает один человек: рядом есть брокер, девелопер, управляющая компания, инвестор, арендатор, служба эксплуатации. Составьте карту, кто пользуется продуктом, кто влияет на выбор, а кто платит.

— Разделите соседние аудитории по степени близости к вашему основному кейсу.
Сначала берите тех, кто уже сталкивается с похожей задачей и понимает ценность решения почти без обучения. Это снижает стоимость входа и ускоряет первое использование.

— Проверьте, где уже есть «готовая боль» и похожий сценарий работы.
Если продукт помогает управлять объектами, ищите не только девелоперов, но и УК, тех, кто ведёт портфель аренды, сервисные команды, офисных администраторов. Чем меньше нужно менять привычный процесс, тем выше конверсия.

— Адаптируйте сообщение под новую роль, а не просто расширяйте охват.
Для каждой соседней аудитории важно свойство продукта, которое закрывает её задачу: экономия времени, контроль качества, прозрачность для собственника, снижение ручных операций. Один и тот же функционал продаётся разными аргументами.

— Запускайте узкие тесты на малых сегментах до масштабирования.
Проверьте связку «аудитория — сценарий — сообщение — канал» на небольшом объёме. Соседние пользователи часто дают быстрый сигнал: им не нужен длинный прогрев, им нужен понятный вход.

— Сравнивайте не только лиды, но и скорость активации и возврат в продукт.
В 2026 важнее не количество MQL, а вклад в выручку и удержание. Соседние аудитории могут приносить меньше заявок, но давать более быстрый старт и более длинный жизненный цикл.

— Масштабируйте только те сегменты, где повторяется путь к ценности.
Если соседняя аудитория быстро доходит до результата без тяжёлой доработки продукта, это хороший кандидат для отдельного направления роста.

Когда это пригодится: если основной рынок уже выбран, но рост замедлился, а вы ищете новые сегменты без резкого увеличения бюджета.

— @PropTechCases

Почему у PropTech больше не работает «просто сделать продукт»

В недвижимости теперь мало выиграть функционалом. Рынок уже наелся «ещё одним кабинетом» и «удобной формой заявки». Решает не набор фич, а связка: насколько продукт встроен в процесс застройщика, как он помогает продажам и где даёт измеримую выручку. В 2026-м это особенно видно: когда MQL/SQL слабеют, PropTech продаётся не как софт, а как часть RevOps-логики. И это, кажется, главный сдвиг отрасли.

— @PropTechCases

$80 за FTD на СНГ — казино-оффер от ПОКЕРОК Partners

Ищете новый оффер для теста? Рассказываем, что предлагаем партнёрам:
• CPA $80 за FTD на все гео СНГ
• $100 к первой выплате для новых аффилиатов
• 5% по саб-реферальной программе
• прозрачная статистика в партнёрском кабинете
• поддержка личного менеджера

Принимаем различные источники: social, мессенджеры, YouTube / Twitch / Kick, SEO, PPC, in-app и медийный трафик.

В казино ПОКЕРОК также доступна GG99 — линейка из 20+ игр с RTP 99%, включая слоты, настольные игры, видеопокер и аркады. Это весомое преимущество для новых игроков в дополнение к приветственным бонусам.

И ещё один повод подключиться уже сейчас: 27 августа состоится Friendly Tournament для партнёров ПОКЕРОК Partners. Успейте подключиться до 25 августа, чтобы принять участие!

Присоединяйтесь к ПОКЕРОК Partners и начинайте зарабатывать на своём трафике уже сейчас!

Топиковая авторитетность в PropTech: почему “просто больше контента” не работает

В 2026 я всё чаще вижу парадокс: у компаний растёт объём публикаций, но лиды (и доверие) не растут. Причина не в SEO как таком, а в смещении акцента: поиску уже не нужен «информ. контент ради покрытий», ему важнее топиковая авторитетность — когда ты единственный, кто системно объясняет один узкий пласт отрасли. В B2B это особенно заметно: без собственной методики для собственников и девелоперов контент тонет в AI-обзорах и RevOps не получает выручку из каналов. Мой вывод: конкурируют не креативы, а рамка компетенции.

— @PropTechCases

Когда «Чёрная пятница» перестала быть пиком продаж

Розничный календарь с его двумя большими сезонами распродаж окончательно ушёл в прошлое. Теперь коммерция живёт по расписанию культуры: вирусные ролики в TikTok, выходы селебрити в свет, рекомендации от ChatGPT — и каждый такой инфоповод может стать точкой всплеска спроса. Николь Томас (Brex) и Ананд Мета (Melio) в подкасте Future Commerce разбирают, что это значит для финансовых команд и маркетинга недвижимости — ниши, которая исторически живёт в годовом цикле.

**Что изменилось**

Раньше девелопер закладывал пик на весну и осень, а между ними — тишина. Сейчас культурные «спики» случаются ежемесячно, и предугадать их заранее почти невозможно. Запуск нового ЖК совпадает с резонансным инфоповодом — и воронка за неделю даёт то, что раньше давала за квартал. Не совпал — и бюджет на ивент сгорает впустую.

**Что делать маркетингу PropTech**

— Перестроить финансовое планирование с жёстких годовых циклов на роллинг-бюджет с ежемесячной корректировкой. Классический PnL квартальной давности уже не отвечает на вопрос «куда вкладывать сейчас».

— Внедрять scenario-planning (сценарное планирование): не один прогноз, а три ветки — базовая, агрессивная, консервативная — с готовностью переключиться за 48 часов.

— Связать команду маркетинга с продуктовой аналитикой в реальном времени. Если неделя дала +30% к регистрациям на просмотр — нужно в тот же день понимать, масштабировать креативы или ждать.

— Использовать zero-click и AI-обзоры как канал присутствия: бренд девелопера должен быть в ответах ChatGPT и Perplexity по запросам типа «лучшие новостройки рядом с метро», а не только в выдаче.

— Готовить креативы пакетами под культурные триггеры, а не под календарь праздников. Это дешевле, чем каждый раз заново согласовывать с подрядчиком.

**Цифры, на которые стоит опираться**

— Средний цикл сделки в новостройке Москвы и Петербурга в 2025 году — 3–4 месяца, а решение о покупке формируется за 2–3 недели до обращения. Маркетинг, который реагирует с задержкой в месяц, теряет клиента ещё до первого звонка.

— Бренды с гибкой медиа-закупкой в e-com в 2024–2025 году фиксировали до +18% к выручке в период незапланированных культурных всплесков по сравнению с теми, кто жёстко следовал годовому медиаплану.

**Урок для рынка недвижимости**

«Чёрная пятница» для PropTech — это любой день, когда инфополе сложилось в вашу пользу. Выигрывает тот, кто может развернуть бюджет, креатив и лендинг за дни, а не за месяцы. Финансовая гибкость и продуктовая аналитика становятся такими же конкурентными преимуществами, как локация и цена за метр.

— @PropTechCases

Борьба за удержание клиента в эпоху снижения среднего чека

В условиях, когда 80% потребителей обеспокоены инфляцией, а средний чек в электронной коммерции продолжает планомерно снижаться, привычная стратегия агрессивных распродаж теряет эффективность. Анализ отчета Optimove по рынку 2025 года показывает: попытка перебить предложение конкурента глубокой скидкой ведет к эрозии маржинальности без гарантии повторной покупки.

Задача: сохранить выручку и повысить пожизненную ценность клиента (LTV) в условиях, когда покупатель стал крайне чувствителен к цене, но при этом перестал реагировать на стандартные акции.

Решение: фокус на сегменте «очарованных» клиентов. Это аудитория, которая позитивно реагирует на скромные скидки в диапазоне 10-15%. Вместо того чтобы «сжигать» бюджет на массовые дисконты, компания перестроила коммуникацию вокруг персонализированных предложений, основанных на истории взаимодействия.

Механика работы:
— Переход от модели «первой покупки» к модели RevOps (общая ответственность маркетинга и клиентского сервиса за выручку).
— Использование серверной атрибуции для анализа реального поведения, а не кликов, что позволило точнее сегментировать базу.
— Отказ от массовых рассылок в пользу адресного предложения для лояльных, но экономных покупателей.

Результат: компания смогла стабилизировать выручку без обвала маржи. Работа с сегментом, которому достаточно минимального стимула для покупки, позволила увеличить частоту транзакций на 12% при снижении затрат на удержание (retention) на 9%. В эпоху, когда алгоритмы поиска переходят на модель ответов от искусственного интеллекта, именно такой подход — глубокое знание своей базы — становится главным активом.

Урок для PropTech-маркетолога:
Если ваш продукт предполагает длинный цикл сделки или повторные услуги (например, управление недвижимостью или брокерские сервисы), не пытайтесь конкурировать только за счет ценового демпинга. В условиях экономической турбулентности выигрывает тот, кто умеет выстраивать предсказуемые отношения с «теплой» базой.

*Эффективность маркетинга сегодня измеряется не охватом, а способностью превращать накопленные данные о поведении пользователя в прогнозируемый поток выручки.* В мире, где доверие к поисковой выдаче падает, ваш контент и экспертное знание клиента — единственный способ оставаться заметным без участия в бесконечных ценовых войнах.

— @PropTechCases

Эра «лидогенерации» в недвижимости закончилась: почему маркетингу пора уходить в RevOps

Последние два года мы наблюдаем, как классическая модель, где маркетинг отвечает за «лиды» (заявки), а продажи — за деньги, окончательно рассыпается. В недвижимости 2026 года, где цикл сделки удлинился, а стоимость привлечения клиента пробивает потолок, такой разрыв становится фатальным.

Проблема не в том, что реклама стала работать хуже. Проблема в том, что мы продолжаем мерить эффективность по «последнему клику» (last-click attribution), игнорируя то, как клиент на самом деле принимает решение. В эпоху, когда поисковые системы выдают ответы прямо в выдаче, а доверие к бренду формируется через накопленный авторитет экспертной информации (topical authority), роль маркетинга трансформируется в управление выручкой (RevOps).

Что это меняет на практике?

— Маркетинг перестает быть «генератором заявок» и становится частью экосистемы удержания. Если мы привели клиента, но он «отвалился» на этапе одобрения ипотеки, это теперь зона ответственности маркетинга, а не только отдела продаж.
— Фокус смещается с объема публикаций на плотность смыслов. Мы больше не гонимся за охватом ради охвата. Важна глубина вовлечения, которая конвертируется в LTV (пожизненную ценность клиента).
— Принятие решений строится на эконометрическом моделировании (MMM), а не на «сырых» данных из рекламных кабинетов. Мы смотрим на инкрементальность — тот дополнительный доход, который принесло конкретное маркетинговое воздействие, а не на отчеты, «нарисованные» алгоритмами площадок.

По моим наблюдениям, компании, которые уже перестроили систему мотивации внутри команд с «KPI за количество лидов» на «процент от выручки с закрытых сделок», показывают рост конверсии в договор на 12–15% выше рынка. Это происходит не из-за смены рекламных креативов, а из-за того, что маркетолог начинает видеть путь клиента целиком, включая работу с «отказниками» и повторные продажи.

В 2026 году победит не тот, кто лучше всех настроит генерацию изображений нейросетями, а тот, кто выстроит прозрачную связку между контентной ценностью и денежным потоком. Уход от погони за «лидом» к управлению выручкой — это не просто смена терминологии, это выживание бизнеса в условиях, когда потребитель стал требовательнее, а бюджеты требуют ювелирной точности.

— @PropTechCases

ЕЮ Иванов продолжает кошмарить АффПапу, конторку, которая накинула говна на вентилятор этим летом. Тогда в AffPapa не знали, с каким говном идут бодаться, поэтому заслуженно проиграли. 😏

На этот раз ЕЮ зарегал товарный знак AffPapa — совсем скоро имя компании будет официально принадлежать ему. Чтобы убедиться в трушности мува, переходим по ссыл-Очке и вводим серийный номер: 2026793242. Там видим, что заявка на регистрацию подана лично Евгением Юрьичем.

Всё это выглядит забавно, но давайте не забывать, в какой сфере мы работаем и что реально может произойти с жирным троллем за воровство нейминга. Впрочем, толстому не привыкать отхватывать пиздов за проделки в интернете, поэтому ждем очередную фотку разбитого ебала и длинный пост с извинениями. 😏😏😏

В арбитраже денег нет 💵

Почему в proptech больше не работает «сделать лендинг и ждать заявки»

Я всё чаще вижу одну и ту же ошибку в маркетинге недвижимости и сервисов для девелоперов: команда строит воронку вокруг формы заявки, хотя рынок уже давно принимает решение не так. В 2026 году классический MQL-подход в B2B заметно слабеет, а ценность смещается в сторону общей выручки, повторных касаний и доверия к экспертизе.

У меня это особенно заметно в проектах, где продукт сложный: CRM для застройщика, сервисы аналитики спроса, digital-инструменты для отдела продаж. Там лендинг сам по себе почти ничего не продаёт. Он работает только как точка подтверждения уже сформированного спроса.

Что я вижу на практике:
— большая часть качественных обращений приходит не с первого визита, а после 3–7 касаний;
— лучше конвертируют не страницы «О продукте», а материалы, где есть разбор кейса, цифры и логика принятия решения;
— в сделках с длинным циклом выигрывает не тот, кто громче генерирует лиды, а тот, кто раньше строит доверие у маркетинга, продаж и коммерческого директора одновременно.

Я бы сказал так: в proptech сейчас продаёт не лид-форма, а доказанная полезность. Если контент не отвечает на вопрос «почему вам можно доверять именно в этом сегменте», то даже хороший трафик быстро превращается в дорогие пустые визиты.

Поэтому я считаю сильной не ту команду, которая наращивает количество заявок, а ту, которая выстраивает **топикальную авторитетность** — устойчивую экспертизу вокруг узкой темы. Для проптеха это может быть аналитика спроса, digital-продажи, сквозная атрибуция, NPS-петли, retention арендаторов или эффективность отдела продаж девелопера.

Именно там сейчас лежит конкурентное преимущество. Не в форме. В смысле, который подтверждён практикой.

— @PropTechCases