Здравствуйте.
☝️ Ранее мы затронули тему «Говорят, что 1С:ТКВ не применима… 😮 😮 😮 »
К сожалению, комментариев было мало (и кажется, что даже опрос будет не показателен).
А я все пытаюсь понять, что же такое происходит…
〰️ Вспоминаю себя в начале карьерного пути.
На первом месте работы, слава Богу, была очень продвинутая компания в части управления проектами и там было все – и корп хранилища для проектов, и корп шаблоны и типовые формы документов и многое другое.
Потом была компания, где все только выстраивалось. Но зато там у меня уже была база, на которой можно «ехать». Взяла ее и стала применять ее в реалиях другой компании. Конечно, пришлось много переделывать и самое главное создавать с нуля! И вот тогда я думала «Ну где же взять хоть какие базовые шаблоны документов, хоть какое-то описание хода проекта?».
Так вот, искала документы, собирала проектные артефакты у команд, анализировала, делала шаблоны для компании.
И вот сейчас, когда подготовлены своды знаний, в которых много что есть, сталкиваюсь с тем, что:
1️⃣ Люди не хотят изучать. Мне кажется, это тот самый эффект, когда мозг сопротивляется обучению, как только может 🤯 Нормальное объяснимое состояние. Я его тоже часто переживаю 🥵
2️⃣ Еще люди, говорят, что слишком много написано ✏️ ✏️ ✏️ ✏️ ✏️ . Ведь это надо прочитать 📕 , над этим надо подумать 🥶 , и надо взять в конкретный проект то, что нужно именно для него, проекта. И тут же, как будто прикрываются отрицанием «Мы не делаем так сложно, дайте краткий подходящий ‼️ ВНИМАНИЕ‼️ на все случаи жизни подход».
Коллеги, но почему-то мне кажется это неверным. Ведь все проекты разные – и объем проекта, и набор функциональных блоков, и структура проектной команды. Разве нет? А наборы работ, наборы выходной продукции создают ту самую уникальность.
⚡️ Где-то в проекте есть блок работ по «железу» - и тогда нужен целый блок специализированных документов.
⚡️ Где-то есть члены команды явно от бизнеса и явно от ИТ, тогда придется для упрощения согласования разделить методологическую составляющую проектных решений и технологическую.
⚡️ Где-то нужно проработать концептуальную архитектуру системы, т.к. много открытых вопросов, а где-то нет. Тогда могут появляться или пропадать документы «Концептуальный дизайн» и его обвязка.
⚡️ Где-то нужно все протоколировать, т.к. понимаем, что в проекте ну уж такой подход, а где-то есть понимание, что мы работаем с компанией «слова» и протоколы избыточны и даже раздражают.
Ну и так далее…
3️⃣ Еще одно отрицание, которое я слышу «Давайте сделаем уникальные индивидуальные технологии для отрасли или для объема клиента». Но тут возникают все те же вопросы, что я описала выше. Ведь в рамках отрасли или в рамках ниши, в которой находится наш клиент, существуют абсолютно разные компании – по культуре, по стилю, по потребностям – и в результате по проекту. И как же сделать «типовой» жизненный цикл проекта тогда?
❓ Коллеги, может я привыкла работать по-старинке, индивидуально подходить к клиенту, думать о нем❓ И поэтому не вижу вариантов «упрощения» технологий. А иду через анализ ситуации и подбор подхода к конкретным условиям.
Подскажите, поделитесь вашими мнениями✏️
Я-то описала свое видение, свой подход, свою идею работы с технологиями.
P.S. У Фирмы «1С» есть разные технологии.
Их разница концептуально заключается в 2 вещах:
✅ В подходе к проектированию системы – проектирование и описание всей системы или работа с функциональными разрывами
✅ В объеме «бюрократии» - протоколов, отчетов …
#Технологии_1С
И вот правда☺️ ☺️ ☺️ даже в этом посте слишком много написано🙂 🙂 🙂
К сожалению, комментариев было мало (и кажется, что даже опрос будет не показателен).
А я все пытаюсь понять, что же такое происходит…
На первом месте работы, слава Богу, была очень продвинутая компания в части управления проектами и там было все – и корп хранилища для проектов, и корп шаблоны и типовые формы документов и многое другое.
Потом была компания, где все только выстраивалось. Но зато там у меня уже была база, на которой можно «ехать». Взяла ее и стала применять ее в реалиях другой компании. Конечно, пришлось много переделывать и самое главное создавать с нуля! И вот тогда я думала «Ну где же взять хоть какие базовые шаблоны документов, хоть какое-то описание хода проекта?».
Знаете, наверно именно поэтому я сейчас и занимаюсь той работой, которой занимаюсь…
Так вот, искала документы, собирала проектные артефакты у команд, анализировала, делала шаблоны для компании.
И вот сейчас, когда подготовлены своды знаний, в которых много что есть, сталкиваюсь с тем, что:
Коллеги, но почему-то мне кажется это неверным. Ведь все проекты разные – и объем проекта, и набор функциональных блоков, и структура проектной команды. Разве нет? А наборы работ, наборы выходной продукции создают ту самую уникальность.
Ну и так далее…
Именно поэтому я отношусь к технологиям, как к своду знаний, который надо прочитать и применять в проектах лишь ту часть, которая нужна для этого проекта.
Подскажите, поделитесь вашими мнениями
Я-то описала свое видение, свой подход, свою идею работы с технологиями.
P.S. У Фирмы «1С» есть разные технологии.
Их разница концептуально заключается в 2 вещах:
#Технологии_1С
И вот правда
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍6🔥1💯1
Убить взглядом – убить словом…
Демотивировать одним предложением…
Этакий кейс, но психологический
Добрый день.
Поделюсь своим, даже не знаю, как сказать - шоком, открытием, …😮 🥶 😭 ☹️ 😖 причем, спустя годы...
Встречалась со своим бывшем коллегой, моим бывшим подчиненным. Тем, с кем у меня прекрасные деловые и дружеские отношения по сей день и казалось безоблачная история отношений)😘 ☺️
Говорили о мотивации, демотивации, о том, как руководитель должен относиться к подчиненному… В общем, вспоминали былое…
И тут я слышу...
И вот после этого рассказа, я конечно вспомнила этот момент.
Но я была ошеломлена ощущениями, открытием тех ощущений, которые испытывал мой коллега.
Ведь, правда, вроде ничего такого не сказала…
Тем более, меня это взволновало и расстроило, из-за что я всегда говорю и искренне в это верю: «Будьте внимательны к людям, люди наше все, любите РП, защищайте РП, помогайте РП, им сложнее всего, они на передовой».
И тут такой провал для меня, хоть и из прошлой жизни…😭 😭 😭
Демотивировать одним предложением…
Этакий кейс, но психологический
Добрый день.
Поделюсь своим, даже не знаю, как сказать - шоком, открытием, …
Встречалась со своим бывшем коллегой, моим бывшим подчиненным. Тем, с кем у меня прекрасные деловые и дружеские отношения по сей день и казалось безоблачная история отношений)
Говорили о мотивации, демотивации, о том, как руководитель должен относиться к подчиненному… В общем, вспоминали былое…
И тут я слышу...
Лен, а помнишь ситуацию…
Я пришел к тебе поговорить, потому что понял, что больше не могу делать проект, ну вот все …. не-мо-гу.
Пришел и говорю: «Лена, я больше не могу управлять этим проектом, сними с меня полномочия РП.»
А ты отвечаешь, и так просто отвечаешь, без эмоций: «И что? Получается я его должна делать?»
И я думаю... вроде все логично: ну почему ты должна это грести за меня, и вроде всего одно предложение сказала, и не ругала, не критиковала, …. НО … для меня это был провал… прибило, придавило, ощущение безисходности…
И вот после этого рассказа, я конечно вспомнила этот момент.
Но я была ошеломлена ощущениями, открытием тех ощущений, которые испытывал мой коллега.
Ведь, правда, вроде ничего такого не сказала…
Тем более, меня это взволновало и расстроило, из-за что я всегда говорю и искренне в это верю: «Будьте внимательны к людям, люди наше все, любите РП, защищайте РП, помогайте РП, им сложнее всего, они на передовой».
И тут такой провал для меня, хоть и из прошлой жизни…
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤5
Forwarded from IT-Терапия
Вчера провели первый продуктовый "пресейл", посвящённый "1С:Кабинет сотрудника" - КЭДО от 1С.
Огромное спасибо участникам за настрой, вовлеченность и активное обсуждение ключевых вопросов!
В этот раз формат игры был адаптирован под изучение продукта. Мы прошлись по основным аспектам, необходимым для успешной продажи:
- целевая аудитория и ее боли
- презентация продукта
- ключевые преимущества
- отстройка от конкурентов
- работа с возражениями.
Каждый блок предполагал совместную проработку и формирование ТОПа по соответствующей тематике и сопровождался мини-симуляциями с последующей обратной связью от нас.
При этом мы сформировали определённый "технический долг" перед участниками в виде "серебряных пуль" - вопросов, которые нужно задавать для определения ступени по лестнице Ханта и максимально сильно берущих заказчика "на крючок". Эта "обезьянка" скоро появится в чате 😊
Нам понравилось, будем повторять уже 8 апреля 😉
Огромное спасибо участникам за настрой, вовлеченность и активное обсуждение ключевых вопросов!
В этот раз формат игры был адаптирован под изучение продукта. Мы прошлись по основным аспектам, необходимым для успешной продажи:
- целевая аудитория и ее боли
- презентация продукта
- ключевые преимущества
- отстройка от конкурентов
- работа с возражениями.
Каждый блок предполагал совместную проработку и формирование ТОПа по соответствующей тематике и сопровождался мини-симуляциями с последующей обратной связью от нас.
При этом мы сформировали определённый "технический долг" перед участниками в виде "серебряных пуль" - вопросов, которые нужно задавать для определения ступени по лестнице Ханта и максимально сильно берущих заказчика "на крючок". Эта "обезьянка" скоро появится в чате 😊
Нам понравилось, будем повторять уже 8 апреля 😉
❤6
Добрый день.
Продолжаем ранее начатую тему⬇️
Сразу скажу - текста много. Я не сокращала специально, чтобы вы видели исходник.
⚠️ Принцип №2 "Документирование"
Кратко:
Заказчик обязан предоставить необходимую информацию, а Подрядчик должен отразить её в документах. Если Заказчик предоставил информацию, но Подрядчик не отразил её в документах, то это ответственность Подрядчика.
Для договора:
Подрядчик разрабатывает и представляет Заказчику на согласование проектную документацию, необходимую для выполнения работ по Договору и ввода автоматизированной системы в эксплуатацию.
Состав и объём документации определяются Подрядчиком исходя из необходимости обеспечить штатную эксплуатацию системы в соответствии с её функциональным назначением, определённым Исходными требованиями и утверждённым Сторонами перечнем работ.
В процессе выполнения работ Подрядчик обязан письменно фиксировать все сведения, требования, решения и иную информацию, предоставляемые Заказчиком (включая его сотрудников и представителей) устно или письменно, и в течение 5 рабочих дней с момента получения такой информации направлять соответствующий документ Заказчику для подтверждения.
Заказчик обязан в течение 10 рабочих дней с момента получения подписать документ или представить мотивированные возражения. В случае неподписания и отсутствия возражений в указанный срок, информация считается принятой, если иное не вытекает из существа обязательств. Подрядчик вправе продолжить работу, основываясь на такой информации, на риск Заказчика, но обязан уведомить Заказчика о начале использования неподтверждённых данных.
Если после приёмки работ или в ходе эксплуатации выявится недостаточность документации для штатной эксплуатации системы в объёме, соответствующем утверждённому перечню работ и Исходным требованиям, и эта недостаточность не связана с изменением Исходных требований после утверждения перечня работ либо с предоставлением Заказчиком неполных или недостоверных исходных данных (при условии, что Подрядчик надлежащим образом фиксировал запросы на предоставление информации), доработка документации осуществляется Подрядчиком за его счёт в течение 30 календарных дней.
Подрядчик обязан не позднее 3 рабочих дней с момента возникновения потребности в информации направить Заказчику письменный запрос с чётким описанием требуемых данных и сроком их предоставления. Если запрос не содержит конкретики, позволяющей Заказчику однозначно определить необходимые сведения, Заказчик вправе запросить уточнение, и течение срока ответа приостанавливается до получения уточнения.
Подрядчик не несёт ответственности за недостаточность документации, вызванную изменением Исходных требований после утверждения перечня работ, необходимостью реализации функций, не предусмотренных утверждённым перечнем работ и не вытекающих из Исходных требований, а также ошибками, неполнотой или несвоевременным предоставлением информации Заказчиком, при условии, что Подрядчик своевременно и надлежащим образом запросил эту информацию в соответствии с настоящим принципом, и Заказчик имел разумный срок для её предоставления.
💬 Коллеги, давайте обсуждать
#Рассуждения_о_проектах
Продолжаем ранее начатую тему
Хочу поделиться с вами интересным документом, который попал ко мне в работу. Это проект "Принципов внедрения 1С", сформулированных командой заказчика. Это не техническое задание и не смета, а именно попытка сформировать "правила игры".
Сразу скажу - текста много. Я не сокращала специально, чтобы вы видели исходник.
Кратко:
Заказчик обязан предоставить необходимую информацию, а Подрядчик должен отразить её в документах. Если Заказчик предоставил информацию, но Подрядчик не отразил её в документах, то это ответственность Подрядчика.
Для договора:
Подрядчик разрабатывает и представляет Заказчику на согласование проектную документацию, необходимую для выполнения работ по Договору и ввода автоматизированной системы в эксплуатацию.
Состав и объём документации определяются Подрядчиком исходя из необходимости обеспечить штатную эксплуатацию системы в соответствии с её функциональным назначением, определённым Исходными требованиями и утверждённым Сторонами перечнем работ.
В процессе выполнения работ Подрядчик обязан письменно фиксировать все сведения, требования, решения и иную информацию, предоставляемые Заказчиком (включая его сотрудников и представителей) устно или письменно, и в течение 5 рабочих дней с момента получения такой информации направлять соответствующий документ Заказчику для подтверждения.
Заказчик обязан в течение 10 рабочих дней с момента получения подписать документ или представить мотивированные возражения. В случае неподписания и отсутствия возражений в указанный срок, информация считается принятой, если иное не вытекает из существа обязательств. Подрядчик вправе продолжить работу, основываясь на такой информации, на риск Заказчика, но обязан уведомить Заказчика о начале использования неподтверждённых данных.
Если после приёмки работ или в ходе эксплуатации выявится недостаточность документации для штатной эксплуатации системы в объёме, соответствующем утверждённому перечню работ и Исходным требованиям, и эта недостаточность не связана с изменением Исходных требований после утверждения перечня работ либо с предоставлением Заказчиком неполных или недостоверных исходных данных (при условии, что Подрядчик надлежащим образом фиксировал запросы на предоставление информации), доработка документации осуществляется Подрядчиком за его счёт в течение 30 календарных дней.
Подрядчик обязан не позднее 3 рабочих дней с момента возникновения потребности в информации направить Заказчику письменный запрос с чётким описанием требуемых данных и сроком их предоставления. Если запрос не содержит конкретики, позволяющей Заказчику однозначно определить необходимые сведения, Заказчик вправе запросить уточнение, и течение срока ответа приостанавливается до получения уточнения.
Подрядчик не несёт ответственности за недостаточность документации, вызванную изменением Исходных требований после утверждения перечня работ, необходимостью реализации функций, не предусмотренных утверждённым перечнем работ и не вытекающих из Исходных требований, а также ошибками, неполнотой или несвоевременным предоставлением информации Заказчиком, при условии, что Подрядчик своевременно и надлежащим образом запросил эту информацию в соответствии с настоящим принципом, и Заказчик имел разумный срок для её предоставления.
#Рассуждения_о_проектах
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍2
Γειά σου, коллеги
Все не дает покоя мысль про технологи🤕
И в свете разгоревшегося диалога о том, что должна включать технология, чтобы быть технологией я задумалась….
А что такое вообще технология?
И, скажу честно, когда начинала писать ТКВ, я называла ее (ТКВ в смысле) методологией.
И мне подумалось, а может быть здесь кроется какая-то часть проблем. Ведь, как известно, «как корабль назовешь так он и поплывет».
Обратилась к все набирающему популярность ИИ🤖
Далее проанализировала ваши ответы на мои вопросы о применении ТКВ. И ведь там были четкие ответы: в ТКВ нет инструментов, ТКВ не инструкция.
И смотрите, ведь все сходится.
Мое ощущение, восприятие, что ТКВ – это по сути методология. И ваши ожидания от набора состава ТКВ как технологии.
На самом деле получается, что ТКВ это скорее не технология, а методология – рекомендации как организовать проект, как делать проект, как контролировать ход проекта.
И тогда совершенно правомерно вы даете замечания к ТКВ, что для того чтоб быть технологией ей не хватает инструментов, методов, пошаговой инструкции.
Вот это открытие! Точнее не открытие, а окончательное осмысление терминов, которые мы используем.
Как вы считаете, корректно ли я рассуждаю?✍️
#Технологии_1С
Все не дает покоя мысль про технологи
И в свете разгоревшегося диалога о том, что должна включать технология, чтобы быть технологией я задумалась….
А что такое вообще технология?
И, скажу честно, когда начинала писать ТКВ, я называла ее (ТКВ в смысле) методологией.
И мне подумалось, а может быть здесь кроется какая-то часть проблем. Ведь, как известно, «как корабль назовешь так он и поплывет».
Обратилась к все набирающему популярность ИИ
Технология — это четкая, пошаговая инструкция или набор методов, позволяющих превратить сырье в готовый продукт или решить конкретную задачу.
Методология — это набор правил, методов и подходов, определяющих, как именно нужно изучать предмет или выполнять работу, чтобы получить достоверный результат.
Далее проанализировала ваши ответы на мои вопросы о применении ТКВ. И ведь там были четкие ответы: в ТКВ нет инструментов, ТКВ не инструкция.
И смотрите, ведь все сходится.
Мое ощущение, восприятие, что ТКВ – это по сути методология. И ваши ожидания от набора состава ТКВ как технологии.
На самом деле получается, что ТКВ это скорее не технология, а методология – рекомендации как организовать проект, как делать проект, как контролировать ход проекта.
И тогда совершенно правомерно вы даете замечания к ТКВ, что для того чтоб быть технологией ей не хватает инструментов, методов, пошаговой инструкции.
Вот это открытие! Точнее не открытие, а окончательное осмысление терминов, которые мы используем.
Как вы считаете, корректно ли я рассуждаю?
#Технологии_1С
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍9💯7❤5
Коллеги, добрый день, еще раз 🙂
Сегодня меня преследуют картинки-образы, то абсурдные, то живые нежные🌸
Коллеги, весна🌱 ☀️ 🌷 🍀
Сегодня меня преследуют картинки-образы, то абсурдные, то живые нежные
Коллеги, весна
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤8
Коллеги, добрый день.
Наверно не секрет, что я работаю с документами, которые готовите «вы». Вижу много и разного – кто, что и как прорабатывает и оформляет.
И в этой публикации хотела бы поделиться с вами своими наблюдениями🔎 и порассуждать о создании документов для заказчиков 🖨.
Возьму для примера обычную дорожную карту проекта, которая готовится для заказчика, чтобы показать какой планируется подход к реализации проекта.
И самый частый девиз при подготовке такого рода документов «Для всех и ни для кого»😭 😭 😭
Посмотрите внимательно на саму дорожную карту⬆️ Согласны?
Важно понимать, что документы готовятся для заказчика. А заказчики уникальны.
Да и проекты – это же уникальная деятельность.
А теперь давайте порассуждаем, как смотрят на такие документы заказчики:
И так далее…
Коллеги, когда мы работаем с заказчиками, мы работаем с ними индивидуально.
Каждый заказчик хочет видеть, что вы решаете его проблемы. Даже если для вас это проект типовой.
А для этого важно:
1️⃣ Придерживаться терминологии заказчика
2️⃣ Не ограничиваться общими фразами, делать их более индивидуальными
3️⃣ Не забывать в документах отражать подходы и работы, которые призваны решить задачи заказчика, тем более, если заказчик их озвучил
4️⃣ Пусть лучше будет немного больше слов, но заказчик «узнает» себя в вашем предложении об организации проекта
#Рассуждения_о_проектах
Наверно не секрет, что я работаю с документами, которые готовите «вы». Вижу много и разного – кто, что и как прорабатывает и оформляет.
И в этой публикации хотела бы поделиться с вами своими наблюдениями
Возьму для примера обычную дорожную карту проекта, которая готовится для заказчика, чтобы показать какой планируется подход к реализации проекта.
И самый частый девиз при подготовке такого рода документов «Для всех и ни для кого»
Посмотрите внимательно на саму дорожную карту
Важно понимать, что документы готовятся для заказчика. А заказчики уникальны.
Да и проекты – это же уникальная деятельность.
А теперь давайте порассуждаем, как смотрят на такие документы заказчики:
〰️ Эта дорожная карта для меня? Так, а где «я»? Где мои «филиалы», тут вообще про это ничего нет. Ой, нет, написано – «представительства». Но у меня нет представительств… у меня филиалы…✨ Говорят – будет пилот и тираж. Тааак, а кто будет пилотом, кто в тираже?⚠️ Интересно… 2-3 представительства запущены. Так 2 или 3????❓ А у меня еще есть магазины. Где хоть слово про них…📕 Мне нужно было автоматизировать 2 направления - оперативный учет и бухгалтерию. А вы запланировали эти 2 направления? - не вижу ничего про это в документе.✅ ОЭ/ОПЭ. Простите, что это? Аааа, опытная и опытно промышленная. А почему через дробь? Так какая – опытная или опытно-промышленная?
И так далее…
Коллеги, когда мы работаем с заказчиками, мы работаем с ними индивидуально.
Каждый заказчик хочет видеть, что вы решаете его проблемы. Даже если для вас это проект типовой.
А для этого важно:
#Рассуждения_о_проектах
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍3❤2
Коллеги, добрый день.
Я обещала пример дорожной карты.
Я его подготовила.
Сразу оговорюсь - мы обсуждали тему "понятности" документа для заказчика. Делая переоформление я просто взяла текст, который уже был и постаралась его сделать "дружественным" и "узнаваемым" заказчиком.
Целей, выработки оптимального подхода к реализации проекта я не преследовала. Поэтому и не искала в своих закромах "классную" дорожную карту.
И еще оговорка, в преддверии ваших комментариев, что предложенная карта не идеальна☺️
Я вообще считаю, что идеальных документов, также как идеальных систем и т.д. не существует.
Надо придерживаться оптимальной достаточности, а это всегда вынуждает нас с чем-то смириться.
Поэтому сделала быстренько, на скорую руку пример, просто чтобы продемонстрировать - как повернуться к заказчику лицом.
Я обещала пример дорожной карты.
Я его подготовила.
Сразу оговорюсь - мы обсуждали тему "понятности" документа для заказчика. Делая переоформление я просто взяла текст, который уже был и постаралась его сделать "дружественным" и "узнаваемым" заказчиком.
Целей, выработки оптимального подхода к реализации проекта я не преследовала. Поэтому и не искала в своих закромах "классную" дорожную карту.
И еще оговорка, в преддверии ваших комментариев, что предложенная карта не идеальна
Я вообще считаю, что идеальных документов, также как идеальных систем и т.д. не существует.
Надо придерживаться оптимальной достаточности, а это всегда вынуждает нас с чем-то смириться.
Поэтому сделала быстренько, на скорую руку пример, просто чтобы продемонстрировать - как повернуться к заказчику лицом.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥7👍3
Коллеги, добрый день.
Ранее мы с вами обсуждали тему "Какие показатели можно использовать для оценки работы РП".
И в ходе обсуждения этой темы от поступил запрос - "А как оценить эффективность работы Аналитика?"
Тема, на самом деле, весьма сложная.
Поэтому я прибегла к помощи коллеги - Шишкиной Ирины @shiiisha_i.
Интересного и яркого профессионала.
И она для нас подготовила свое мнение по данному вопросу.⬇️
Ранее мы с вами обсуждали тему "Какие показатели можно использовать для оценки работы РП".
И в ходе обсуждения этой темы от поступил запрос - "А как оценить эффективность работы Аналитика?"
Тема, на самом деле, весьма сложная.
Поэтому я прибегла к помощи коллеги - Шишкиной Ирины @shiiisha_i.
Интересного и яркого профессионала.
И она для нас подготовила свое мнение по данному вопросу.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍1
КАК ОЦЕНИТЬ ЭФФЕКТИВНОСТЬ БИЗНЕС-АНАЛИТИКА
Оценивать бизнес-аналитика сложно. Его работа — это качество требований, которые потом превращаются в продукт.
🦴 🦴 🦴 🦴 🦴
КТО ТАКОЙ БИЗНЕС-АНАЛИТИК?
Бизнес-аналитик — это переводчик между бизнесом и командой разработки.
⚠️ Чем он отличается от системного аналитика? С этим все просто - не путайте: бизнес-аналитик отвечает на вопрос «что делаем и зачем?», системный — «как это будет работать в системе?».
🪶 🪶 🪶
ЧТО ТАКОЕ ЭФФЕКТИВНЫЙ АНАЛИТИК?
Эффективный аналитик — это тот, кто за оптимальное количество ресурсов (люди, деньги, время) приносит максимально возможные результаты:
1️⃣ Оптимизация процесса (сделали быстрее, дешевле, качественнее)
2️⃣ Снижение потерь (убрали лишние согласования, ожидания, переделки)
3️⃣ Повышение эффективности процессов и отдельных процедур
🪶 🪶 🪶
МЕТРИКИ ДЛЯ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ АНАЛИТИКА
Выделяю три группы метрик для оценки: стратегические, тактические, функциональные.
1️⃣ ГРУППА 1. СТРАТЕГИЧЕСКИЕ МЕТРИКИ (оцениваются спустя время)
Эти метрики показывают долгосрочный эффект работы аналитика. Их нельзя замерить в моменте — нужно дождаться завершения проекта или даже первых месяцев эксплуатации.
2️⃣ ГРУППА 2. ТАКТИЧЕСКИЕ МЕТРИКИ (в рамках проекта)
Эти метрики можно оценивать в процессе работы над проектом.
3️⃣ ГРУППА 3. ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ МЕТРИКИ (оценка профессиональной деятельности)
Эти метрики показывают, насколько аналитик владеет инструментарием и насколько эффективно его применяет.
🪶 🪶 🪶
КАК ОЦЕНИВАТЬ?
Эффективность аналитика не оценивается прямым наблюдением. Только измерениями и вычислениями. Именно поэтому эта функция так сложна в оценке. Чтобы оценить эффективность аналитика, необходимо владеть полными данными о процессах компании. А это удаётся единицам.
1️⃣ Шаг 1. Собрать базу. Нужно зафиксировать «как было»:
2️⃣ Шаг 2. Зафиксировать плановые показатели
Что ожидаем - какие метрики должны измениться и на сколько?
3️⃣ Шаг 3. Измерять в процессе
По тактическим и функциональным метрикам.
4️⃣ Шаг 4. Измерить после
По стратегическим метрикам — через 3-6 месяцев после внедрения.
5️⃣ Шаг 5. Сравнить и сделать выводы
🦴 🦴 🦴 🦴 🦴
ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ МЕТРИК НЕТ?
Начните собирать их прямо сейчас🫤
@shiiisha_i
@neprostoidea
Оценивать бизнес-аналитика сложно. Его работа — это качество требований, которые потом превращаются в продукт.
КТО ТАКОЙ БИЗНЕС-АНАЛИТИК?
Бизнес-аналитик — это переводчик между бизнесом и командой разработки.
Знает:🕊️ Бизнес-процессы компании (как работает бизнес, какие боли, какие цели)🕊️ Методологии анализа🕊️ Инструменты визуализации🕊️ Основы системного анализа
Умеет:🕊️ Задавать правильные вопросы🕊️ Структурировать хаос (собирать разрозненные хотелки в целостную картину)🕊️ Документировать понятно (так, чтобы и бизнес понял, и разработчик не запутался)🕊️ Управлять требованиями (приоритизировать, отслеживать изменения, фиксировать решения)
Делает фактически:🕊️ Собирает требования от стейкхолдеров🕊️ Анализирует и структурирует их🕊️ Описывает в понятном для команды виде🕊️ Согласовывает с бизнесом и командой🕊️ Управляет изменениями требований в процессе разработки
ЧТО ТАКОЕ ЭФФЕКТИВНЫЙ АНАЛИТИК?
Эффективный аналитик — это тот, кто за оптимальное количество ресурсов (люди, деньги, время) приносит максимально возможные результаты:
Эффективность аналитика — это про влияние его действий и решений на бизнес-результат.
МЕТРИКИ ДЛЯ ОЦЕНКИ ЭФФЕКТИВНОСТИ АНАЛИТИКА
Выделяю три группы метрик для оценки: стратегические, тактические, функциональные.
Эти метрики показывают долгосрочный эффект работы аналитика. Их нельзя замерить в моменте — нужно дождаться завершения проекта или даже первых месяцев эксплуатации.
1️⃣ Достижение бизнес-целей проекта2️⃣ Снижение операционных затрат3️⃣ ROI проекта
Эти метрики можно оценивать в процессе работы над проектом.
1️⃣ Количество итераций согласования требований2️⃣ Доля изменений требований после начала разработки3️⃣ Соответствие сроков аналитической фазы
Эти метрики показывают, насколько аналитик владеет инструментарием и насколько эффективно его применяет.
1️⃣ Время на приоритизацию и ранжирование требований2️⃣ Понятность документации3️⃣ Качество декомпозиции (тут поясню - эта метрика максимально важна для качественной работы других функций - средний размер задачи (в часах/стори поинтах), переданной в разработку: задачи должны быть декомпозированы до 1-3 дней работы. Если задачи больше — аналитик не доработал детали)
КАК ОЦЕНИВАТЬ?
Эффективность аналитика не оценивается прямым наблюдением. Только измерениями и вычислениями. Именно поэтому эта функция так сложна в оценке. Чтобы оценить эффективность аналитика, необходимо владеть полными данными о процессах компании. А это удаётся единицам.
🕊️ Текущие бизнес-процессы (схемы)🕊️ Текущие показатели (время, стоимость, качество)🕊️ Текущие проблемы и потери
Что ожидаем - какие метрики должны измениться и на сколько?
По тактическим и функциональным метрикам.
По стратегическим метрикам — через 3-6 месяцев после внедрения.
ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ МЕТРИК НЕТ?
Начните собирать их прямо сейчас
@shiiisha_i
@neprostoidea
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍8❤2🔥2
Коллеги, давайте пособираем базу.
Она всем пригодится…
Ирина некоторые показатели нам дала. Давайте расширим…
Она всем пригодится…
Ирина некоторые показатели нам дала. Давайте расширим…
Добрый день.
Продолжаем ранее начатую тему⬇️
⚠️ Принцип №3 "Консультации"
Кратко:
Подрядчик предоставляет 6 месяцев бесплатной консультации по выполненным работам.
Для договора:
На все выполненные работы устанавливается период бесплатного консультирования инженеров Заказчика — 6 месяцев с даты подписания акта сдачи-приёмки. В этот период Подрядчик предоставляет Заказчику устные и письменные консультации по вопросам, связанным с выполненными работами, без дополнительной оплаты.
💬 Коллеги, давайте обсуждать
#Рассуждения_о_проектах
Продолжаем ранее начатую тему
Хочу поделиться с вами интересным документом, который попал ко мне в работу. Это проект "Принципов внедрения 1С", сформулированных командой заказчика. Это не техническое задание и не смета, а именно попытка сформировать "правила игры".
Кратко:
Подрядчик предоставляет 6 месяцев бесплатной консультации по выполненным работам.
Для договора:
На все выполненные работы устанавливается период бесплатного консультирования инженеров Заказчика — 6 месяцев с даты подписания акта сдачи-приёмки. В этот период Подрядчик предоставляет Заказчику устные и письменные консультации по вопросам, связанным с выполненными работами, без дополнительной оплаты.
#Рассуждения_о_проектах
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤2
Добрый день.
Продолжаем ранее начатую тему⬇️
⚠️ Принцип №4 "Оплата и ввод в эксплуатацию"
Кратко:
Вводим удержание 20% оплаты по всем работам блока, пока блок не будет введен в эксплуатацию. Добавляем удержание и одностороннее расторжение договора, если система не готова к эксплуатации.
Для договора:
Оплата выполненных работ производится поэтапно на основании подписанных сторонами актов сдачи-приемки. Окончательный расчет по этапу или по договору в целом осуществляется в следующем порядке: 40% стоимости этапа или договора выплачивается в качестве аванса, 40% стоимости этапа или договора выплачивается после подписания сторонами акта сдачи-приемки, оставшиеся 20% выплачиваются после подписания сторонами акта о вводе результатов этапа или системы в промышленную эксплуатацию, но не позднее трех месяцев с даты начала промышленной эксплуатации, подтвержденной соответствующим актом.
Обязанность заказчика по подписанию акта о вводе в промышленную эксплуатацию наступает при условии функционирования системы в соответствии с исходными требованиями в штатном режиме в течение 30 календарных дней подряд.
Если в течение гарантийного срока, установленного в принципе № 3, либо в ходе испытательного срока или опытной эксплуатации выявится, что результат выполненных работ имеет неустранимые недостатки или недостатки не были устранены подрядчиком в разумный срок после письменного уведомления заказчика и такие недостатки делают невозможным использование результата работ по назначению в соответствии с исходными требованиями, заказчик вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора в части соответствующего этапа или договора в целом.
При реализации этого права заказчик освобождается от обязанности уплатить оставшиеся 20% стоимости этапа, а подрядчик обязан в течение 10 рабочих дней с момента получения письменного уведомления об отказе возвратить все денежные средства, уплаченные за данный этап, за вычетом 40% цены этого этапа. Подрядчик не вправе удерживать из возвращаемой суммы какие-либо свои расходы, за исключением случаев, когда недостатки возникли не по вине подрядчика, что должно быть подтверждено документально.
💬 Коллеги, давайте обсуждать
#Рассуждения_о_проектах
Продолжаем ранее начатую тему
Хочу поделиться с вами интересным документом, который попал ко мне в работу. Это проект "Принципов внедрения 1С", сформулированных командой заказчика. Это не техническое задание и не смета, а именно попытка сформировать "правила игры".
Кратко:
Вводим удержание 20% оплаты по всем работам блока, пока блок не будет введен в эксплуатацию. Добавляем удержание и одностороннее расторжение договора, если система не готова к эксплуатации.
Для договора:
Оплата выполненных работ производится поэтапно на основании подписанных сторонами актов сдачи-приемки. Окончательный расчет по этапу или по договору в целом осуществляется в следующем порядке: 40% стоимости этапа или договора выплачивается в качестве аванса, 40% стоимости этапа или договора выплачивается после подписания сторонами акта сдачи-приемки, оставшиеся 20% выплачиваются после подписания сторонами акта о вводе результатов этапа или системы в промышленную эксплуатацию, но не позднее трех месяцев с даты начала промышленной эксплуатации, подтвержденной соответствующим актом.
Обязанность заказчика по подписанию акта о вводе в промышленную эксплуатацию наступает при условии функционирования системы в соответствии с исходными требованиями в штатном режиме в течение 30 календарных дней подряд.
Если в течение гарантийного срока, установленного в принципе № 3, либо в ходе испытательного срока или опытной эксплуатации выявится, что результат выполненных работ имеет неустранимые недостатки или недостатки не были устранены подрядчиком в разумный срок после письменного уведомления заказчика и такие недостатки делают невозможным использование результата работ по назначению в соответствии с исходными требованиями, заказчик вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора в части соответствующего этапа или договора в целом.
При реализации этого права заказчик освобождается от обязанности уплатить оставшиеся 20% стоимости этапа, а подрядчик обязан в течение 10 рабочих дней с момента получения письменного уведомления об отказе возвратить все денежные средства, уплаченные за данный этап, за вычетом 40% цены этого этапа. Подрядчик не вправе удерживать из возвращаемой суммы какие-либо свои расходы, за исключением случаев, когда недостатки возникли не по вине подрядчика, что должно быть подтверждено документально.
#Рассуждения_о_проектах
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Коллеги, здравствуйте.
Вот мы все про работу... про работу...
А как вы отдыхаете, наполняетесь?
Ведь наша работа - работа РП очень эмоционально затратная.
Поделюсь своими «практиками».
У меня 2 основных источника:
✏️ Я раскрашиваю карандашами. Да, как ребенок 😌 , выбираю красивую раскраску... Купила себе 54 цвета отличных карандашей. Таких, что даже когда беру их в руки мне уже приятно 😍 И начинаю раскрашивать.
А на одном месте работы рядом со мной было свободное место. Так многие коллеги подходили садились рядышком и пока обсуждали со мной проектные вопросы тоже раскрашивали☺️ Вот так ☺️ ☺️ ☺️
🌱 🌷 🍀 ☀️ 🍓 🌈 🌩 🍒 Я смотрю на природу. Это, наверно, даже видно из моих публикаций в канале.
Да, именно не существую в ней, а смотрю на нее. Стараюсь видеть и замечать не общую картинку, а какие-то моменты. Любоваться и впитывать в себя ту огромную и самое главное чистую энергию, которой богата природа.
И понимаю, что пора отдыхать именно тогда, когда перестаю замечать..., значит, все - заработалась🥵
А вы как восстанавливаетесь? Чем наполняетесь?☺️
Вот мы все про работу... про работу...
А как вы отдыхаете, наполняетесь?
Ведь наша работа - работа РП очень эмоционально затратная.
Поделюсь своими «практиками».
У меня 2 основных источника:
А на одном месте работы рядом со мной было свободное место. Так многие коллеги подходили садились рядышком и пока обсуждали со мной проектные вопросы тоже раскрашивали
Да, именно не существую в ней, а смотрю на нее. Стараюсь видеть и замечать не общую картинку, а какие-то моменты. Любоваться и впитывать в себя ту огромную и самое главное чистую энергию, которой богата природа.
И понимаю, что пора отдыхать именно тогда, когда перестаю замечать..., значит, все - заработалась
А вы как восстанавливаетесь? Чем наполняетесь?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍9
Коллеги, добрый день.
Вернемся к теме кейсов и проектных ситуаций...
На проектах может быть много разных ситуаций, которые подпадают под тему «Догони меня».
Надеюсь вы поделитесь своими «догонялками», будет интересно👍
А я пока поделюсь одной из наблюдаемых «игр»…
Большой клиент… что скрывать… гостиничный бизнес…
А там и аренда 🛌, и питание🍔 , и магазины 🎁 , и прачки 💧 , и …. сами представляете...
Внедряется бухгалтерия.
Запуск запланирован на 1 января, конечно.
Но к 1 января немного не готова система☹️ , заказчик отказывается запускаться 😭 . Принято решение о запуске с 1 февраля.
Спросите: «А что с начальными данными и остатками?» А, решили, что можно перенести обороты за январь🥶
Фатально!!!!!!!!!!!!!!😵 💀 🥵 🤕
Делается перенос на около 1 февраля, начинается выверка. Помним об объемах и детализации данных…🤬
Выверка идет медленно😖 😖 😖 , находятся расхождения, т.к. данные не в состоянии идеальной готовности.
Заказчик боится переходить на новую систему, да еще с невыверенными данными . Принимает решение остаться на старой и потом «нагнать», сделать перенос еще и за февраль😵 💀 🥵 🤕
Приближается 1 марта, начинается, а точнее продолжается перенос. Ииииии...⬆️
Выверка идет медленно, находятся расхождения, т.к. данные не в состоянии идеальной готовности. Заказчик боится переходить на новую систему, да еще с невыверенными данными. Принимает решение остаться на старой и потом «нагнать», сделать перенос еще и за март.😵 💀 🥵 🤕
И так до середины года🤬 🤖 🤡 😭 Какой точно месяц уже не важно…
Согласитесь, уже как-то пора заканчивать «догонялки» ...
Коллеги, а как бы поступили вы? Какое бы решение приняли для себя? Какие бы переговоры проводили?
Порассуждаем?
#Рассуждения_о_проектах
Вернемся к теме кейсов и проектных ситуаций...
На проектах может быть много разных ситуаций, которые подпадают под тему «Догони меня».
Надеюсь вы поделитесь своими «догонялками», будет интересно
А я пока поделюсь одной из наблюдаемых «игр»…
Большой клиент… что скрывать… гостиничный бизнес…
А там и аренда 🛌, и питание
Внедряется бухгалтерия.
Запуск запланирован на 1 января, конечно.
Но к 1 января немного не готова система
Спросите: «А что с начальными данными и остатками?» А, решили, что можно перенести обороты за январь
Фатально!!!!!!!!!!!!!!
Делается перенос на около 1 февраля, начинается выверка. Помним об объемах и детализации данных…
Выверка идет медленно
Заказчик боится переходить на новую систему, да еще с невыверенными данными . Принимает решение остаться на старой и потом «нагнать», сделать перенос еще и за февраль
Приближается 1 марта, начинается, а точнее продолжается перенос. Ииииии...
Выверка идет медленно, находятся расхождения, т.к. данные не в состоянии идеальной готовности. Заказчик боится переходить на новую систему, да еще с невыверенными данными. Принимает решение остаться на старой и потом «нагнать», сделать перенос еще и за март.
И так до середины года
Согласитесь, уже как-то пора заканчивать «догонялки» ...
Коллеги, а как бы поступили вы? Какое бы решение приняли для себя? Какие бы переговоры проводили?
Порассуждаем?
#Рассуждения_о_проектах
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤2
Коллеги, добрый день.
🎲 22 апреля - опять играем!
Мы подготовили для вас 3 новых кризиса для симуляции!
😱 Первый - проектный, из нашей с вами реальности.
Подрядчик никак не может перевести проект в стадию опытно-промышленной эксплуатации, затраты превысил план, а критические (на взгляд заказчика) ошибки не кончаются.
Участвуют 2 команды по 2 человека.
😱 Второй кризис также про наши реалии, но многостронний.
Заказчик привлек на проект 2х подрядчиков, разделил между ними контуры автоматизации и... что-то пошло не так уже на этапе фиксации процессов "tobe".
3 команды, 6 участников.
😱 И, наконец, первый "фантастический" (он же наш третий) кризис с неограниченное количеством участников и 4 командами.
Кодовое название "Синий апельсин": про попытку договориться представителей корпораций, нашедших уникальный фрукт.
Какие кризисы будем отыгрывать на ближайшей игре 22 апреля - решать участникам 🫵
Ссылка для записи:
https://uc1.1c.ru/course/biznes-igra-krizis
#Обучение_РП
Мы подготовили для вас 3 новых кризиса для симуляции!
Подрядчик никак не может перевести проект в стадию опытно-промышленной эксплуатации, затраты превысил план, а критические (на взгляд заказчика) ошибки не кончаются.
Участвуют 2 команды по 2 человека.
Заказчик привлек на проект 2х подрядчиков, разделил между ними контуры автоматизации и... что-то пошло не так уже на этапе фиксации процессов "tobe".
3 команды, 6 участников.
Кодовое название "Синий апельсин": про попытку договориться представителей корпораций, нашедших уникальный фрукт.
Какие кризисы будем отыгрывать на ближайшей игре 22 апреля - решать участникам 🫵
Ссылка для записи:
https://uc1.1c.ru/course/biznes-igra-krizis
#Обучение_РП
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤3
Коллеги, добрый день.
Поздравляю Вас с праздником.
Пока мы с вами рассуждаем о насущном и немного о космическом с нашей точки зрения ... мир стремится к новым вершинам.
Новости☺️
1 апреля 2026 года состоялся запуск пилотируемого корабля «Орион» миссии Artemis II, что стало первым пилотируемым облетом Луны за более чем 50 лет.
И Луна даже рассматривается как источник кислорода, воды, некоторых полезных элементов для энергетики будущего.
Вот как!
Поздравляю Вас с праздником.
Пока мы с вами рассуждаем о насущном и немного о космическом с нашей точки зрения ... мир стремится к новым вершинам.
Новости
1 апреля 2026 года состоялся запуск пилотируемого корабля «Орион» миссии Artemis II, что стало первым пилотируемым облетом Луны за более чем 50 лет.
И Луна даже рассматривается как источник кислорода, воды, некоторых полезных элементов для энергетики будущего.
Вот как!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍8🆒1
Forwarded from IT-Терапия
На прошедшей неделе было много событий, расскажем не по порядку 😜
В среду, 8 апреля играли в "Пресейл" по продукту "1С:Кабинет сотрудника".
Всем участникам - наше почтение и большое человеческое спасибо за открытость и готовность становиться лучше через практику! Вы крутые 😉
У нас были симуляции встреч (помимо мини-симуляций), в ходе которых две команды боролись за право стать подрядчиком по внедрению продукта, а состав со стороны заказчика менялся по мере развития сюжета 😊
В посте, посвященном предыдущей игре, мы говорили про наш "технический долг" - набор вопросов(серебряных пуль), которые нужно задавать заказчику для определения, на какой из ступеней лестницы Ханта он находится.
Вот он:
Вопрос №1
- Как у вас организован процесс подачи заявлений на отпуск?
Возможные варианты ответов:
- Всё на бумаге, через бухгалтерию, проблем нет (1–2 ступени).
- По электронной почте, но это долго, теряются письма, сотрудники забывают (2–3 ступени: осознание проблемы, возможно уже идет поиск решения).
- Используем гугл таблицы / Excel, но это неудобно, хочется/планируем автоматизацию (3‑я ступень, поиск решения).
Вопрос №2
- Какие системы КЭДО вы рассматривали?
Возможные варианты ответов:
- Пока не разбирались, но слышали про такие системы (2–3 ступени)
- Смотрели "1С:Кабинет сотрудника" и ещё пару систем,» (3-4 ступени).
- Планируем внедрять "1С:Кабинет сотрудника", выбираем подрядчика (4 ступень).
Вопрос №3
- Что вас останавливает от внедрения КЭДО прямо сейчас?
Возможные варианты ответов:
- Боимся, что сотрудники не будут пользоваться, не привыкнут к новому» (5 ступень, сомнения перед покупкой. Нужны кейсы внедрения и обучение)
- Хотим сравнить стоимость проекта с другими решениями/другими подрядчиками» (3-4 ступени)
- Уже всё решили, осталось оформить (5 ступень, переход к покупке, если изначально не ваш клиент, то есть шанс перехватить лучшим предложением)
Вопрос №4
- Что для вас самое важное при выборе системы КЭДО?
Возможные варианты ответов:
- Чтобы было просто и понятно для рядовых сотрудников (3–4 ступени)
- Интеграция с нашей 1С, безопасность данных (4–5 ступени)
- Наличие мобильного приложения, чтобы сотрудники могли подавать заявления с телефона (4–5 ступени)
- Поддержка и обучение после внедрения» (5 ступень, сомнения перед покупкой).
Следующая игра по "1С:Кабинет сотрудника" пройдет 29 апреля, один из кейсов будет посвящен продаже и внедрению продукта в крупную строительную компанию.
Ссылка для записи: https://uc1.1c.ru/course/biznes-igra-presejl/
В среду, 8 апреля играли в "Пресейл" по продукту "1С:Кабинет сотрудника".
Всем участникам - наше почтение и большое человеческое спасибо за открытость и готовность становиться лучше через практику! Вы крутые 😉
У нас были симуляции встреч (помимо мини-симуляций), в ходе которых две команды боролись за право стать подрядчиком по внедрению продукта, а состав со стороны заказчика менялся по мере развития сюжета 😊
В посте, посвященном предыдущей игре, мы говорили про наш "технический долг" - набор вопросов(серебряных пуль), которые нужно задавать заказчику для определения, на какой из ступеней лестницы Ханта он находится.
Вот он:
Вопрос №1
- Как у вас организован процесс подачи заявлений на отпуск?
Возможные варианты ответов:
- Всё на бумаге, через бухгалтерию, проблем нет (1–2 ступени).
- По электронной почте, но это долго, теряются письма, сотрудники забывают (2–3 ступени: осознание проблемы, возможно уже идет поиск решения).
- Используем гугл таблицы / Excel, но это неудобно, хочется/планируем автоматизацию (3‑я ступень, поиск решения).
Вопрос №2
- Какие системы КЭДО вы рассматривали?
Возможные варианты ответов:
- Пока не разбирались, но слышали про такие системы (2–3 ступени)
- Смотрели "1С:Кабинет сотрудника" и ещё пару систем,» (3-4 ступени).
- Планируем внедрять "1С:Кабинет сотрудника", выбираем подрядчика (4 ступень).
Вопрос №3
- Что вас останавливает от внедрения КЭДО прямо сейчас?
Возможные варианты ответов:
- Боимся, что сотрудники не будут пользоваться, не привыкнут к новому» (5 ступень, сомнения перед покупкой. Нужны кейсы внедрения и обучение)
- Хотим сравнить стоимость проекта с другими решениями/другими подрядчиками» (3-4 ступени)
- Уже всё решили, осталось оформить (5 ступень, переход к покупке, если изначально не ваш клиент, то есть шанс перехватить лучшим предложением)
Вопрос №4
- Что для вас самое важное при выборе системы КЭДО?
Возможные варианты ответов:
- Чтобы было просто и понятно для рядовых сотрудников (3–4 ступени)
- Интеграция с нашей 1С, безопасность данных (4–5 ступени)
- Наличие мобильного приложения, чтобы сотрудники могли подавать заявления с телефона (4–5 ступени)
- Поддержка и обучение после внедрения» (5 ступень, сомнения перед покупкой).
Следующая игра по "1С:Кабинет сотрудника" пройдет 29 апреля, один из кейсов будет посвящен продаже и внедрению продукта в крупную строительную компанию.
Ссылка для записи: https://uc1.1c.ru/course/biznes-igra-presejl/
🔥3