Компания TravelLine начала внедрять CRM Битрикс24
Инструменты TravelLine теперь работают в связке с CRM-системой, которую специалисты компании настроили под особенности гостиничного бизнеса.

CRM-система помогает оптимизировать работу и управлять коммуникацией с клиентом. Чтобы CRM отвечала требованиям гостиничного бизнеса, компания TravelLine начала внедрять Битрикс24 с настройками под работу отеля.
http://prohotel.ru/news-223364/0/
#prohotelnews
#it-компании
#гостиничныйбизнес
#TravelLine
#crm
#отелирф

Система самозаселения в апартаментах: как это работает

Во время пандемии система самозаселения стала незаменимым инструментом для апартаментов и квартир. Во-первых, она облегчает работу отельера — автоматизирует заселение и выселение гостей.

Во-вторых, обеспечивает безопасность постояльцев — из-за мер предосторожности гости хотят максимально сократить контакты с незнакомыми людьми.

В статье рассказываем, как отельеры ввели систему дистанционного заселения в свою сеть апартаментов и насколько это эффективно.
#новоституризма
#prohotel
#TravelLine
#самозаселение

Модуль бронирования TravelLine признан единственным на рынке со встроенной программой лояльности

Недавно в модуле бронирования TravelLine появилась новинка — программа управления лояльностью. С ней гости могут получить скидку в зависимости от уровня лояльности прямо при бронировании на сайте.

подробнее читайте на портале 👉 https://prohotel.ru/news-223719/0/

#pms
#TravelLine
#prohotelnews

Программа Ростуризма и«Мира» — 2022: зачем и как участвовать

В этом году уже прошли третья и четвертая волны Программы, которые принесли дополнительный доход разным средствам размещения. По данным компании TravelLine, объекты, которые участвовали в программе с помощью TL и партнеров компании, получили дополнительный доход:

подробнее: https://prohotel.ru/news-223729/0/

#TravelLine
#новоституризма
#prohotelnews
#кешбэк
#Ростуризм

5 главных фишек модуля TravelLine, которые вышли в 2021 году

Чтобы прямые продажи отельеров росли, разработчики TravelLine постоянно улучшают инструменты.
Сегодня расскажем о пяти фишках модуля бронирования, которые вышли за год и помогут вам увеличить доход с сайта.

👉новости наших партнеров, подробнее читаем в нашем анонсе: https://prohotel.ru/news-223734/0/
#TravelLine
#новостипартнеров
#pms
#prohotelnews

❗⚡️Статистические цифры по ситуации с бронированиями гостиничных объектов РФ, а так же данные по количеству отмен на текущие сутки.
⠀
Можно выделить следующее, что лидирующее место по отменам занимает Краснодарский край, далее Москва и третье место занимает Петербург, четвертое место Крым.
⠀
Туристы массово аннулируют свои бронирования на мартовские праздники в связи с сложной транспортной ситуацией, но количество отмен пока не превышает 30%
⠀
Отельеры с пониманием относятся к сложившейся ситуации, предлагаем своим гостям перенос дат бронирований, согласно рекомендациям Ростуризма.
⠀
Благодарим наших партнеров за предоставление данных
#travelline
#prohotelnews
#travelline
#отмены
#туризм

Где российские туристы будут бронировать отели: интервью Саши Галочкина

Почти две недели назад работу в РФ приостановил Booking com, который для многих российских отелей был основным каналом продаж. Свободную нишу сейчас стараются заполнить российские ОТА, но условия сотрудничества не выгодны для многих отельеров.

Пока ситуация с российскими каналами еще не стабилизировалась, отели смещают фокус на прямые продажи. По данным TravelLine, за последнюю неделю 66% всех броней идут напрямую через сайты отелей, 34% — онлайн-дистрибуция через ОТА.

«Мы видим почти трехкратный рост прямых продаж: до 24 февраля эта доля составляла 24%», — сказал Саша Галочкин в интервью.

А еще прямые продажи растут из-за высокой степени защищенности клиента и акции с кешбэком при бронировании с сайта отелей.

«Когда гость бронирует напрямую, он чувствует себя более защищенным, ему проще будет получить возврат в случае отмены. Он работает с конечным поставщиком, что в условиях турбулентности вполне логично. Похожую ситуацию мы видели в условиях ковидного кризиса два года назад», — говорит Саша.

#travelline
#полезности
#отели
#сайт
#booking

Регистрируйтесь на вебинар для санаториев

Завтра, 12 апреля, в 11:00 мск пройдет вебинар с представителями «Виват Здоровья», «Санаториум» и TravelLine. Спикеры обсудят, как изменилась целевая аудитория санаториев в новых условиях.

Один из спикеров — Миша Кропачев, директор по работе с санаториями и курортами в TravelLine. Он выступит с темой «Интернет-продажи в 2022 году: изменения и реакция санаториев на них».

Из его выступления вы узнаете:

— о результатах акции с кешбэком от Ростуризма и новом способе получения оплаты;
— о статистике продаж через онлайн-агентов после приостановки работы Booking. com;
— о требованиях к современному сайту санатория.

👉 Регистрируйтесь, чтобы не пропустить вебинар: tlgo.me/3c8

#мероприятия
#санатории
#travelline
#новостипартнеров

Как майские праздники зовут отдохнуть, так и лид-магнит привлекает клиентов к целевому действию.

Лид-магнит — это бесплатный и полезный контент, который вы даете в обмен на действие — оставить контактные данные или подписаться на сообщество в соцсети.

Например, можно создать подборку с бесплатными достопримечательностями рядом с отелем, а потом отправлять ее гостям за подписку на сообщество во ВКонтакте.

В статье на Яндекс Дзене рассказали, как мы делали лид-магнит для блога.
На нашем опыте вы узнаете, что учесть при создании лид-магнита.

#статья_tl
#полезности
#продвижение
#travelline
#новостипартнеров
#лидмагнит

Приглашаем на бесплатный вебинар с Сашей Галочкиным

Во вторник, 24 мая, в 18:00 мск, пройдет бесплатный вебинар «Два месяца без Букинга: куда идут онлайн-продажи».

Наш гендир Саша Галочкин выступит в прямом эфире и расскажет, как изменился рынок гостеприимства после ухода зарубежных компаний. А еще он откроет секрет: как работать с гостями сегодня, чтобы они вернулись в ваш отель завтра. 😎

Вебинар будет особенно полезен отелям, которые готовятся к высокому сезону. 😉

Из выступления Саши вы узнаете:

1. Как изменился путь гостя в отель.
2. На что делать ставки: сайт, ОТА, соцсети.
3. Новинки TravelLine для работы с гостями.

Зарегистрируйтесь на вебинар и подготовьтесь к высокому сезону: tlgo.me/3h1

#мероприятие #travelline

Приглашаем на вебинар от TravelLine и Shelldor для южных объектов

🕛 31 мая, в 14:00 мск, пройдет вебинар «Южный сезон — 2022: через тернии к броням».
На вебинаре выступят спикеры от TravelLine и Shelldor.
Они расскажут, как южным отелям привлечь и удержать гостей и какие инструменты могут в этом помочь.

От TL на мероприятии участвуют Александр Ешмеков, директор по работе с отелями в TravelLine, и Александр Ширшов, руководитель отдела маркетинга в массовом сегменте.

Александр Ешмеков расскажет:

— Топ-10 каналов продаж для Крыма и Краснодарского края.
— Динамику по созданным и отмененным броням в 2022
— Как быстро запустить прямые бронирования.

Саша Ширшов расскажет:

— Как допуслуги помогут привести гостя в отель.
— Как вернуть гостя в отель с помощью персонализированной скидки.
— О новых фишках TravelLine: RoomMix, новое iOS-приложение, оплата по ссылке, чат-боты в Телеграме и ВКонтакте.

Узнать больше и зарегистрироваться можно по ссылке: tlgo.me/3ja

#мероприятие
#travelline

С 1 июля объекты на общей системе налогообложения могут использовать ставку НДС 0%. Льготная ставка будет действовать 5 лет — до 30 июня 2027 года на услуги по временному размещению, согласно Федеральному закону № 67-ФЗ.

Мы разработали новый функционал, чтобы вы могли воспользоваться льготной ставкой и настроить НДС 0% в личном кабинете TravelLine.

Настроить НДС 0% нужно до 30 июня включительно, чтобы ставка отображалась в чеках и счетах. Это важно, потому что данные об НДС передаются в Федеральную налоговую службу России.

В карточках рассказали, кто может применять НДС 0%, на какие услуги действует ставка и как ее настроить в личном кабинете TL. ↑

#закон
#полезности
#travelline
#новостипартнеров

ВКонтакте ведет переговоры о покупке сервиса бронирования жилья

После приостановки работы Booking. com и Airbnb ВКонтакте планирует выйти на рынок онлайн-бронирования жилья. Компания рассматривает Tvil. ru и Суточно. ру — один из сервисов войдет в экосистему ВКонтакте.

По данным дашборда TravelLine, эти каналы входят в топ-10 популярных OTA.

«Услуги подобные бронированию жилья органично встраиваются в соцсеть ВКонтакте за счет большого количества точек соприкосновения с пользователям, которые проводят на платформе много времени», — основатель A.Partners Алексей Соловьев.

Но ВКонтакте рассматривает покупку и других каналов. Например, Авито, в который входит Авито Недвижимость.

По данным Forbes и «Ведомости».

#новостипартнеров
#OTA
#travelline

Делимся аналитикой по картине бронирований на предстоящие праздничные выходные 10–12 июня.

Динамика бронирований по сравнению с 2022 годом

Количество броней с периодом заезда 10–12 июня в 2023 году по сравнению с 2022 годом меньше на 0,55%.
Самые популярные регионы для бронирований на период 10–12 июня 2023 года

Топ регионов, в которые больше всего броней на период 10–12 июня. В списке первая цифра — место в рейтинге 2023 года, % — доля региона от общего количества броней, цифра в скобках — место в рейтинге прошлого года.

1. г. Москва — 16,1% (3),
2. г. Санкт-Петербург — 14,1% (1),
3. Краснодарский край — 13,4% (2),
4. Московская область — 4,2% (4),
5. Республика Татарстан — 3,7% (5),
6. Ярославская область — 2,7 (6),
7. Нижегородская область — 2,2% (7),
8. Свердловская область — 2,2% (13),
9. Ленинградская область —2,0% (11),
10. Ставропольский край — 1,9% (10).

В 2022 году на 8 и 9 месте в рейтинге были Республика Крым и Владимирская область, в этом году их позиции снизились до 13 и 12 мест.
Самые дорогие брони на период 09–12.06.2023

Топ-5 самых дорогих бронирований на праздники с заездом 9 июня и выездом 12 июня
2 номера для 2 гостей в отеле в Сочи на 426 тысяч рублей, бронь сделана на сайте.
1 номер для 2 гостей в санатории в Зеленогорске на 397 тысяч рублей, бронь сделана на сайте.
2 номера для 3 гостей в отеле в Санкт-Петербурге на 388 тысяч рублей, бронь сделана на сайте.
1 номер на 4 гостей в загородном отеле в городе Клин на 379 тысяч рублей, бронь сделана на сайте.
1 номер на 4 гостей в загородном отеле в городе Клин на 369 тысяч рублей, бронь сделана на сайте.

#статистика
#бронирования
#новости_партнеров
#TravelLine

Регистрация на главную конференцию года от TravelLine открыта

OVERBOOKING — первая бизнес-конференции для отельеров от TravelLine. Что ждет на конференции:

— 7 часов лекций,
— 3 часа нетворкинга,
— 10+ классных и неочевидных спикеров,
— и еще несколько деталей, о которых расскажем чуть позже!

Когда: пятница, 13 октября.
Где: The Carlton Moscow 5*.

Изучайте расписание конференции и регистрируйтесь по ссылке: https://tlgo.me/5gw

#TravelLine

Коллеги, команда #Prohotel приглашает всех в закрытый чат наших друзей, компании #TravelLine, чат для отельеров TL: Беседка

Где можно общаться с коллегами-отельерами, гостиничными экспертами, обсуждать новинки индустрии и напрямую получать ответы от команды TravelLine.

➡️ Присоединиться можно по ссылке: https://t.me/+_L6843F0U3gyMzdi

Средняя стоимость ночи в российской гостинице с мая по сентябрь 2024 г вырастет на 15% от прошлого года.

«По данным сервиса #Travelline, число бронирований отелей на май – сентябрь выросло в среднем по России на 44%.
Рост есть практически по всем регионам, но в некоторых он сильно опережает средний показатель.

Например, высокими темпами растет #Краснодарский_край (плюс 49%).
Ожидаемо выросло число бронирований отелей в #Калининградской_области (плюс 73%), #Москвы (плюс 102%), #Санкт_Петербурга (49%), #Татарстана (48%).

Менее ожидаемо – в Смоленской области (100%), Калужской, Воронежской (по 50%).

Цены на размещение также выросли.
Средняя стоимость ночи по России на май – сентябрь выросла на 15%, но показатели в разных регионах заметно различаются», – сказали в пресс-службе РСТ.

Там добавили, что зарубежный отдых также подорожал – в пределах 10–15%.

«Традиционный лидер летнего сезона – #Турция.
В этом году страна не повышала цены в валюте, как год назад, но инфляционная составляющая у них есть, и довольно высокая.
В среднем ждем роста цен по Турции на уровне 10%, в других странах может быть выше.
На рост итоговых рублевых цен пакета влияет также волатильность курсов валют.
Рубль показывает разное значение по отношению к евро-доллару, он будет давить на цены на всех зарубежных направлениях», – приводит пресс-служба слова вице-президента РСТ Дмитрия Горина.

#сезон_2024

Команда Тревеллайн на сессии рассказали про свои обновления системы по вопросу #курортныйсбор, обновления по интеграции и внедрения нововведений по работе будет анонсироваться еженедельно, следим за релизами…

Ребята молодцы!👐

#TravelLine