Роспотребнадзор: Об итогах «горячей линии» по туристическим услугам и инфекционным угрозам за рубежом
Всероссийская «горячая линия» по туристическим услугам и инфекционным угрозам за рубежом проводилась Роспотребнадзором в период с 20 июня по 01 июля 2022 года.
Всего за указанный период проведено более 7 тысяч консультаций.
Из них более 30% касались прав потребителей при получении туристских услуг, из которых больше всего поступило обращений по вопросам -
отказа в возврате стоимости туристского продукта;
отказа в страховом возмещении расходов на медицинскую помощь;
отказа в страховом возмещении иных расходов; непредоставления информации о санитарно-эпидемиологических правилах в объеме, необходимом для совершения путешествия;
непредоставления иной информации;
включения в договор об оказании туристских услуг условий, ущемляющих права потребителей;
включения в договор страхования условий, ущемляющих права потребителей;
навязывания дополнительных услуг;
нарушения прав потребителей при оказании услуг авиаперевозки.
Кроме того, более 17% обращений касались эпидемиологической ситуации по инфекциям, регистрируемым за рубежом, более 15% — иммунизации против различных инфекций, регистрируемых за рубежом, более 12% составили вопросы о клинических проявлениях инфекций, регистрируемых в зарубежных странах и правилах безопасного поведения на отдыхе.
В структуре обращений по эпидситуации за рубежом граждан интересовали вопросы заболеваемости, эндемичности территорий различных стран, сезонности заболеваемости, о соблюдении мер личной профилактики, использовании средств индивидуальной защиты, где сделать прививку, кто подлежит иммунизации, оптимальные сроки проведения, противопоказания, подготовка к вакцинации, реакции на прививку, о клинических проявлениях инфекций, регистрируемых в зарубежных странах.
По результатам рассмотрения обращений подготовлены 207 проектов претензий и 80 проектов исковых заявлений. Обращений, послуживших основанием для проведения проверок и поводом для возбуждения административного дела и проведения административного расследования, не поступало.
#туризм
#ЮридическиеНовости
Всероссийская «горячая линия» по туристическим услугам и инфекционным угрозам за рубежом проводилась Роспотребнадзором в период с 20 июня по 01 июля 2022 года.
Всего за указанный период проведено более 7 тысяч консультаций.
Из них более 30% касались прав потребителей при получении туристских услуг, из которых больше всего поступило обращений по вопросам -
отказа в возврате стоимости туристского продукта;
отказа в страховом возмещении расходов на медицинскую помощь;
отказа в страховом возмещении иных расходов; непредоставления информации о санитарно-эпидемиологических правилах в объеме, необходимом для совершения путешествия;
непредоставления иной информации;
включения в договор об оказании туристских услуг условий, ущемляющих права потребителей;
включения в договор страхования условий, ущемляющих права потребителей;
навязывания дополнительных услуг;
нарушения прав потребителей при оказании услуг авиаперевозки.
Кроме того, более 17% обращений касались эпидемиологической ситуации по инфекциям, регистрируемым за рубежом, более 15% — иммунизации против различных инфекций, регистрируемых за рубежом, более 12% составили вопросы о клинических проявлениях инфекций, регистрируемых в зарубежных странах и правилах безопасного поведения на отдыхе.
В структуре обращений по эпидситуации за рубежом граждан интересовали вопросы заболеваемости, эндемичности территорий различных стран, сезонности заболеваемости, о соблюдении мер личной профилактики, использовании средств индивидуальной защиты, где сделать прививку, кто подлежит иммунизации, оптимальные сроки проведения, противопоказания, подготовка к вакцинации, реакции на прививку, о клинических проявлениях инфекций, регистрируемых в зарубежных странах.
По результатам рассмотрения обращений подготовлены 207 проектов претензий и 80 проектов исковых заявлений. Обращений, послуживших основанием для проведения проверок и поводом для возбуждения административного дела и проведения административного расследования, не поступало.
#туризм
#ЮридическиеНовости
😷Заявления Роспотребнадзора по текущей ситуации с COVID-19 в России:
🔺Введение ограничений из-за роста числа выявленных случаев COVID-19 в России не требуется.
🔺Людям с хроническими заболеваниями рекомендуется носить маски в общественных местах.
🔺В штаммовом составе COVID-19 в России растёт доля более заразных вариантов омикрона.
🔺Изменение числа тяжелых случаев СOVID из-за распространения новых вариантов омикрона маловероятно.
#ковиджив
🔺Введение ограничений из-за роста числа выявленных случаев COVID-19 в России не требуется.
🔺Людям с хроническими заболеваниями рекомендуется носить маски в общественных местах.
🔺В штаммовом составе COVID-19 в России растёт доля более заразных вариантов омикрона.
🔺Изменение числа тяжелых случаев СOVID из-за распространения новых вариантов омикрона маловероятно.
#ковиджив
💸Стюардесса «Аэрофлота» стащила у пассажира $6400
Бизнесмен, летевший из Турции в Москву, забыл сумку с наличкой в самолете. По пути в комнату забытых вещей стюардесса присвоила больше половины денег. Доллары она успела привезти домой и спрятать в бельевом шкафу. Деньги изъяли, а на стюардессу завели дело о краже.
#аэрофлот
#криминальчик
Бизнесмен, летевший из Турции в Москву, забыл сумку с наличкой в самолете. По пути в комнату забытых вещей стюардесса присвоила больше половины денег. Доллары она успела привезти домой и спрятать в бельевом шкафу. Деньги изъяли, а на стюардессу завели дело о краже.
#аэрофлот
#криминальчик
🏥Реанимация и множественные ушибы: глава Росавиации Александр Нерадько очень неудачно упал с велосипеда
По сообщениям СМИ, мужчине уже провели операцию, сейчас он находится в удовлетворительном состоянии.
Наверно действительно, рождённые летать, ездить на велосипеде не могут или #Байдена пытался пародировать
#росавиация
По сообщениям СМИ, мужчине уже провели операцию, сейчас он находится в удовлетворительном состоянии.
Наверно действительно, рождённые летать, ездить на велосипеде не могут или #Байдена пытался пародировать
#росавиация
▫️Петербург, выступая инициатором создания пространственного коридора «Из Москвы
в Санкт-Петербург», участвует в формировании мастер-плана развития туристского макрорегиона совместно с другими субъектами Северо-Запада – Ленинградской, Новгородской, Псковской областями, Республикой Карелия, а также тремя регионами Центрального федерального округа – Москвой, Московской и Тверской областями.
▫️Туристический мастер-план всей России разрабатывается по инициативе Ростуризма и будет представлен в Правительство РФ до конца 2022 года.
#санктпетербург
#туризм
в Санкт-Петербург», участвует в формировании мастер-плана развития туристского макрорегиона совместно с другими субъектами Северо-Запада – Ленинградской, Новгородской, Псковской областями, Республикой Карелия, а также тремя регионами Центрального федерального округа – Москвой, Московской и Тверской областями.
▫️Туристический мастер-план всей России разрабатывается по инициативе Ростуризма и будет представлен в Правительство РФ до конца 2022 года.
#санктпетербург
#туризм
Форум проходит в четвёртый раз в Мастерской управления «Сенеж» президентской платформы «Россия – страна возможностей».
📌С 5 июля по 5 августа молодежь совместно с экспертами и модераторами от программы «Больше, чем путешествие» будут проектировать туристические продукты нового формата согласно темам форума:
🔸«Город»
🔸«Образование»
🔸«Бизнес»
🔸«Общество»
🔸«Безопасность»
🔸«Управление»
🔸«Политика»
🧑🏻🎓 Все туры, создаваемые участниками клуба, должны будут состоять из трех ключевых программ – туристической, образовательной и полезной. Важное условие - турпродукт должен быть востребованным молодежной аудиторией и отражать основную концепцию программы «Больше, чем путешествие», а именно быть полезным молодым туристам для их личностного и профессионального развития.
🥇По завершении работы всех сообществ турклуба экспертное жюри выберет трех победителей.
Они получат возможность отправиться в поездку по России.
#ростуризм
#туризм
#проекты
#россиястранавозможностей
📌С 5 июля по 5 августа молодежь совместно с экспертами и модераторами от программы «Больше, чем путешествие» будут проектировать туристические продукты нового формата согласно темам форума:
🔸«Город»
🔸«Образование»
🔸«Бизнес»
🔸«Общество»
🔸«Безопасность»
🔸«Управление»
🔸«Политика»
🧑🏻🎓 Все туры, создаваемые участниками клуба, должны будут состоять из трех ключевых программ – туристической, образовательной и полезной. Важное условие - турпродукт должен быть востребованным молодежной аудиторией и отражать основную концепцию программы «Больше, чем путешествие», а именно быть полезным молодым туристам для их личностного и профессионального развития.
🥇По завершении работы всех сообществ турклуба экспертное жюри выберет трех победителей.
Они получат возможность отправиться в поездку по России.
#ростуризм
#туризм
#проекты
#россиястранавозможностей
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Таксисты перекрыли движение в центре Рима - они пришли к правительственному дворцу Киджи с протестом против либерализации рынка пассажирских перевозок, передает корреспондент РИА Новости
⚡️Лондонский аэропорт Хитроу ограничивает до 11 сентября количество вылетающих пассажиров до 100 тысяч в день.
⠀
▪️В открытом письме пассажирам глава крупнейшего аэропорта #Великобритании Джон Холланд-Кей сообщил, что Хитроу работает на пределе своих возможностей.
⠀
▪️#Авиакомпании, службы обработки багажа и аэропорт могут совместно ежедневно обслуживать не более 100 000 пассажиров. Этот лимит регулярно превышался в последние недели, что привело «к неприемлемому уровню обслуживания» — задержкам в отправлении рейсов, выдаче багажа и длинным очередям.
⠀
▪️Авиакомпании, работающие в аэропорту #Хитроу, должны были до 8 июля отменить летние рейсы. Так, #British_Airways уже аннулировала на летний период 30 000 рейсов. Однако этого оказалось недостаточно.
⠀
▪️Принято решение ввести ограничение пропускной способности с 12 июля по 11 сентября.
⠀
▪️Также Хитроу просит авиакомпании прекратить продажу билетов до конца летнего сезона.
⠀
▪️Согласно разъяснениям Independent, перевозчикам придется выбирать между отправкой рейсов с непроданными местами или отменой вылетов и пересадкой пассажиров на альтернативные рейсы.
⠀
▪️Похожая ситуация во многих европейских аэропортах. Так, например, в #Амстердаме и #Лиссабоне очереди на вход в аэропорт иногда начинаются на улице.
#туризм_в_мире
#многолюдей
#соскучилисьвсе
⠀
▪️В открытом письме пассажирам глава крупнейшего аэропорта #Великобритании Джон Холланд-Кей сообщил, что Хитроу работает на пределе своих возможностей.
⠀
▪️#Авиакомпании, службы обработки багажа и аэропорт могут совместно ежедневно обслуживать не более 100 000 пассажиров. Этот лимит регулярно превышался в последние недели, что привело «к неприемлемому уровню обслуживания» — задержкам в отправлении рейсов, выдаче багажа и длинным очередям.
⠀
▪️Авиакомпании, работающие в аэропорту #Хитроу, должны были до 8 июля отменить летние рейсы. Так, #British_Airways уже аннулировала на летний период 30 000 рейсов. Однако этого оказалось недостаточно.
⠀
▪️Принято решение ввести ограничение пропускной способности с 12 июля по 11 сентября.
⠀
▪️Также Хитроу просит авиакомпании прекратить продажу билетов до конца летнего сезона.
⠀
▪️Согласно разъяснениям Independent, перевозчикам придется выбирать между отправкой рейсов с непроданными местами или отменой вылетов и пересадкой пассажиров на альтернативные рейсы.
⠀
▪️Похожая ситуация во многих европейских аэропортах. Так, например, в #Амстердаме и #Лиссабоне очереди на вход в аэропорт иногда начинаются на улице.
#туризм_в_мире
#многолюдей
#соскучилисьвсе
Аэропорт #Хитроу в картинках
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
В селе Крылово в Пермском крае прошел фестиваль "Веселый коровяк" - его участники с 2009 года состязаются в метании сухих коровьих лепёшек на дальность. В последние два года фестиваль из-за пандемии отменяли.
#русские_забавы
#русские_забавы
🏛Третьяковка ввела недельный «Туристический билет»
Он действует в течение семи дней с даты покупки и распространяется на постоянные экспозиции музея в Лаврушинском переулке и на Крымском Валу. «#Туристические_билеты» можно приобрести на сайте Третьяковской галерее или в кассах.
#интересное
#музеи
Он действует в течение семи дней с даты покупки и распространяется на постоянные экспозиции музея в Лаврушинском переулке и на Крымском Валу. «#Туристические_билеты» можно приобрести на сайте Третьяковской галерее или в кассах.
#интересное
#музеи
Абхазия к 2024 году планирует организовать свободное перемещение россиян через границу и открыть в Сухуме новый аэропорт. Об этом заявил президент республики Аслан Бжания.
⠀
Он отметил, что условия о свободном пересечении границы были прописаны ещё в договоре 2014 года, но до сих пор не реализованы. Что касается аэропорта, работа уже идёт, инвестор определён, а полноценный запуск запланировал на 2024 год.
⠀
О восстановлении аэропорта говорят давно, подготовка документации началась в 2018 году. Летом 2019 года руководитель инвестиционного проекта заявлял, что на восстановление «с нуля» уйдет не менее двух лет.
#Абхазия
#планы_туризма
⠀
Он отметил, что условия о свободном пересечении границы были прописаны ещё в договоре 2014 года, но до сих пор не реализованы. Что касается аэропорта, работа уже идёт, инвестор определён, а полноценный запуск запланировал на 2024 год.
⠀
О восстановлении аэропорта говорят давно, подготовка документации началась в 2018 году. Летом 2019 года руководитель инвестиционного проекта заявлял, что на восстановление «с нуля» уйдет не менее двух лет.
#Абхазия
#планы_туризма
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Будет адреналин, будут приключения и время помечтать.
RT продолжает рассказывать о курортах, где можно провести отпуск, не выезжая за границу.
Мы уже показали ролики о #Сочи и #Калининграде, теперь очередь #Крыма!
#отдыхаемвРоссии
#RT
RT продолжает рассказывать о курортах, где можно провести отпуск, не выезжая за границу.
Мы уже показали ролики о #Сочи и #Калининграде, теперь очередь #Крыма!
#отдыхаемвРоссии
#RT
❗️Сервис Airbnb оштрафован на 2 млн руб. за отказ локализовать данные российских пользователей — Мировой суд Таганского района Москвы.
В Роскомнадзоре ранее сообщали, что на сегодняшний день хранение персональных данных российских пользователей локализовали порядка 600 представительств в РФ зарубежных компаний. Среди них — #Apple, #Microsoft, #Samsung, #PayPal, #Booking и #LG. В России за нарушение требования о локализации уже заблокирована соцсеть #LinkedIn.
#штрафы
В Роскомнадзоре ранее сообщали, что на сегодняшний день хранение персональных данных российских пользователей локализовали порядка 600 представительств в РФ зарубежных компаний. Среди них — #Apple, #Microsoft, #Samsung, #PayPal, #Booking и #LG. В России за нарушение требования о локализации уже заблокирована соцсеть #LinkedIn.
#штрафы
VII АРКТИЧЕСКИЙ ФЕСТИВАЛЬ «ТЕРИБЕРКА»
📆Фестиваль пройдёт 16-17 июля в Териберке.
🍝В рамках фестиваля арктической кухни будут работать мобильный фудкорт «Вкус Арктики» и межрегиональная лаборатория арктической кухни «Библиотека вкусов Арктики».
🙋🏻♂️ В программе лаборатории 2022 года:
🔹дегустации и оценка соусов из арктических региональных дикоросов и продуктов
🔹«Арктический гастрономический театр»
🔹презентация услуг по организации питания в рамках арктических туров «Арктический пикник» и «Арктический завтрак»
Для участия в работе лаборатории необходима регистрация.
📝Для участия в мероприятии приглашаются собственники бизнеса, руководители сферы туризма и гостеприимства, ресторанно-гостиничного бизнеса и туроператоры Мурманской области. Зарегистрироваться можно по ссылке.
Подробнее читайте на нашем сайте
#ростуризм
#арктическаякухня
#туризм
📆Фестиваль пройдёт 16-17 июля в Териберке.
🍝В рамках фестиваля арктической кухни будут работать мобильный фудкорт «Вкус Арктики» и межрегиональная лаборатория арктической кухни «Библиотека вкусов Арктики».
🙋🏻♂️ В программе лаборатории 2022 года:
🔹дегустации и оценка соусов из арктических региональных дикоросов и продуктов
🔹«Арктический гастрономический театр»
🔹презентация услуг по организации питания в рамках арктических туров «Арктический пикник» и «Арктический завтрак»
Для участия в работе лаборатории необходима регистрация.
📝Для участия в мероприятии приглашаются собственники бизнеса, руководители сферы туризма и гостеприимства, ресторанно-гостиничного бизнеса и туроператоры Мурманской области. Зарегистрироваться можно по ссылке.
Подробнее читайте на нашем сайте
#ростуризм
#арктическаякухня
#туризм
⚓️ Уже сегодня. В Петербурге пройдет репетиция Военно-морского парада
14 и 19 июля с 19:00 до 22:00, а также 21 июля с 19:00 до 23:00 ограничения движения введут на Адмиралтейской набережной; Сенатской площади от Английской набережной до Конногвардейского бульвара; Английской набережной от Сенатской площади до Благовещенского моста.
#ВМФ
#морской_парад
14 и 19 июля с 19:00 до 22:00, а также 21 июля с 19:00 до 23:00 ограничения движения введут на Адмиралтейской набережной; Сенатской площади от Английской набережной до Конногвардейского бульвара; Английской набережной от Сенатской площади до Благовещенского моста.
#ВМФ
#морской_парад
В Самарской области создали Министерство туризма
Министерство туризма создано в Самарской области, его возглавил Артур Абдрашитов. Соответствующее постановление подписал губернатор региона Дмитрий Азаров, сообщили в среду в региональном департаменте информполитики.
"Министром назначен Артур Абдрашитов. Ранее он возглавлял департамент туризма, входивший в структуру Министерства культуры. Основными задачами регионального министерства туризма станут реализация государственной политики в туристической сфере, разработка стратегии развития отрасли, работа по созданию туристической инфраструктуры и популяризации внутреннего туризма", - говорится в распространенном сообщении департамента.
Азаров отметил, что ведомство было создано, так как отрасль имеет нераскрытый потенциал на территории Самарской области. "Туризм - одно из самых перспективных и недооцененных направлений развития нашего региона. Помимо того, что это возможность придать новый импульс развития нашим знаковым местам и достопримечательностям, мы видим сегодня, что это и колоссальный сектор экономики, который будет увеличивать свой вклад в опережающее развитие региона", - объяснил глава региона.
Еще одним направлением работы нового министерства станет просвещение жителей региона, их знакомство с историей родного края.
Количество туристов, посещающих Самарскую область, увеличивается с каждым годом. В 2019 году турпоток в регион превысил 1,2 млн человек, в 2021 году он составил более 1,7 млн туристов. В первом квартале этого года на территории Самарской области отдохнули 529 тыс. туристов, что на 91% больше аналогичного периода 2021 года.
#нацпроектТуризм #туризмСамарскаяобласть
#туризм
Министерство туризма создано в Самарской области, его возглавил Артур Абдрашитов. Соответствующее постановление подписал губернатор региона Дмитрий Азаров, сообщили в среду в региональном департаменте информполитики.
"Министром назначен Артур Абдрашитов. Ранее он возглавлял департамент туризма, входивший в структуру Министерства культуры. Основными задачами регионального министерства туризма станут реализация государственной политики в туристической сфере, разработка стратегии развития отрасли, работа по созданию туристической инфраструктуры и популяризации внутреннего туризма", - говорится в распространенном сообщении департамента.
Азаров отметил, что ведомство было создано, так как отрасль имеет нераскрытый потенциал на территории Самарской области. "Туризм - одно из самых перспективных и недооцененных направлений развития нашего региона. Помимо того, что это возможность придать новый импульс развития нашим знаковым местам и достопримечательностям, мы видим сегодня, что это и колоссальный сектор экономики, который будет увеличивать свой вклад в опережающее развитие региона", - объяснил глава региона.
Еще одним направлением работы нового министерства станет просвещение жителей региона, их знакомство с историей родного края.
Количество туристов, посещающих Самарскую область, увеличивается с каждым годом. В 2019 году турпоток в регион превысил 1,2 млн человек, в 2021 году он составил более 1,7 млн туристов. В первом квартале этого года на территории Самарской области отдохнули 529 тыс. туристов, что на 91% больше аналогичного периода 2021 года.
#нацпроектТуризм #туризмСамарскаяобласть
#туризм
🩺 Эксперты РСТ представили обзор рынка медицинского туризма России в Государственной Думе
🔺Комитет Российского Союза Туриндустрии по медицинскому туризму принял участие в первом заседании рабочей группы по медицинскому туризму в Государственной Думе.
🔺Состав рабочей группы был представлен депутатами Комитета Государственной Думы по туризму и развитию туристической инфраструктуры во главе с председателем, Табаевым С.А., заместителем министра здравоохранения России Салагай О.О., главными врачами ведущих медицинских центров России. Интересы туриндустрии представлял Российский Союз Туриндустрии.
🔺Председатель Комитета РСТ по медицинскому туризму Чернышев Е.В. выступил с обзорным докладом по состоянию въездного медицинского туризма в России и обозначил ключевые барьеры в развитии отрасли, которые могут быть решены на законодательном уровне.
🔺Одним из предложений от РСТ, которое было поддержано участниками рабочей группы, стало закрепление в федеральном законодательстве определения медицинского туризма.
#РСТ
🔺Комитет Российского Союза Туриндустрии по медицинскому туризму принял участие в первом заседании рабочей группы по медицинскому туризму в Государственной Думе.
🔺Состав рабочей группы был представлен депутатами Комитета Государственной Думы по туризму и развитию туристической инфраструктуры во главе с председателем, Табаевым С.А., заместителем министра здравоохранения России Салагай О.О., главными врачами ведущих медицинских центров России. Интересы туриндустрии представлял Российский Союз Туриндустрии.
🔺Председатель Комитета РСТ по медицинскому туризму Чернышев Е.В. выступил с обзорным докладом по состоянию въездного медицинского туризма в России и обозначил ключевые барьеры в развитии отрасли, которые могут быть решены на законодательном уровне.
🔺Одним из предложений от РСТ, которое было поддержано участниками рабочей группы, стало закрепление в федеральном законодательстве определения медицинского туризма.
#РСТ