Министерство экономического развития РФ разрабатывает законопроект, который может вернуть в гостиничную индустрию практику невозвратных тарифов.

Об этом сообщили в пресс-службе ведомства.

"Ввести невозвратные тарифы при бронировании средств размещения предлагается с 1 марта 2025 года", - следует из документа.

Предполагается, что с 1 марта 2025 года отели получат право предлагать номера по более низким ценам, но при этом в случае отмены бронирования средства возвращаться не будут.

Законопроект был разработан в ответ на обращения представителей гостиничного бизнеса, которые несут значительные убытки из-за отмены бронирований. По оценкам экспертов, эта сумма может достигать 20 млрд рублей в год.

В целях защиты прав потребителей законопроект предусматривает ряд исключений, когда возврат средств будет все же возможен: в случае болезни или смерти туриста или его близких родственников; при отмене мероприятия, которое являлось основной целью поездки; в случае стихийных бедствий или других форс-мажорных обстоятельств, передает РБК.

#рст
#отели
#тарифы

❗️Минэкономразвития доработало законопроект о невозвратных тарифах при бронировании отелей — узаконить их предлагается с 1 марта 2025 года

По словам замглавы Минэка Дмитрия Вахрукова, инициатива даст гарантии заселения для гостиничного бизнеса и позволит снизить цены на жильё, в которые сейчас закладываются риски из-за отказа потребителей от брони.

Вернуть средства по невозвратному бронированию можно будет по аналогии с авиабилетами — только в особых случаях при документальном подтверждении: например, болезнь или смерть туриста или его близких родственников.

🗯 «Такая мера позволит защитить туристов при форс-мажорных обстоятельствах и вернуть потраченные средства», — сообщил представитель #Минэкономразвития.

Однако законопроектом предусмотрено, что устанавливать исключительно невозвратные тарифы гостиницы не смогут.

О том, что такое невозвратный тариф и почему его хотят ввести, читайте в нашем подробном разборе.

#тарифы
#отели

Отели в Ростовской области страдают от перебоев с электроэнергией

В Ростовской области уже третий день проблемы с электроснабжением при возникновении пиковой нагрузки на сети, во избежание аварийной ситуации, происходят отключения электроэнергии. Ситуация связана с аномальной жарой в регионе.

Сегодня губернатор Василий Голубев сообщил, что принято решение частично ограничить подачу электроэнергии на предприятия области. По его словам, самая тяжелая обстановка сейчас в Таганроге и Неклиновском районе, где не удалось избежать аварии на линиях электропередачи.

Тяжелая ситуация с внеплановыми отключениями электроэнергии коснулась и турбизнеса, и туристов. Как сообщила редакции Елена Папиж, глава Ассоциации отельеров Ростовской области, отели тоже столкнулись с временными отключениями электроэнергии.

«Ситуацию осложняет то, что они внеплановые и графиков отключений нет. Решения о перераспределении нагрузки принимаются централизованно федеральным оператором электросетей. Работа во время отключений стоит, есть негатив со стороны гостей, существует угроза порчи продуктов в ресторанах. Особенно тяжело малым и средним отелям. Объекты высокой звёздности, как правило, имеют генераторы или аварийные линии ввода, но, как показывает практика, и они не всегда панацея. Хорошо, что в темное время суток проблем со светом нет, отключения случаются практически всегда днем», – рассказала г-жа Папиж.

По ее словам, ситуация с аварийными отключениями электроэнергии наиболее остра сейчас в отелях Таганрога, где время от времени бывают обесточены ряд объектов гостиничного бизнеса и ТЦ.

Власти Таганрога, тем временем, обещают, что отключения света будут кратковременными и ситуация разрешится в самое ближайшее время.

#АТОР
#отели
#Ростовскаяобласть

⚡️В Госдуму внесут законопроект о классификации всех средств размещения туристов

Комитет Госдумы по туризму и развитию туристической инфраструктуры подготовил законопроект об обязательном присваивании классификации всем средствами размещения туристов, говорится в пояснительной записке законопроекта, который, предположительно, внесут в Госдуму в среду, 10 июля.

В настоящее время законодательство РФ предусматривает проведение обязательной классификации в отношении гостиниц.

В пояснительной записке отмечается, что классификация будет предоставляться аккредитованными организациями, а предоставление услуг без свидетельства о классификации не допускается.
При этом классификация будет носить бессрочный характер.

#рст
#отели
#классификация

Средства размещения, у которых истек срок действия классификации, будут исключать из поисковой выдачи туристических агрегаторов

"Для оперативного воздействия на гостиницы мы планируем заключить соглашения об обмене информацией со всеми основными агрегаторами. За месяц до истечения срока классификации мы будем сообщать агрегаторам, что объект находится в зоне риска. Они по своим каналам обратят внимание гостиницы на необходимость пройти новую классификацию. Иначе есть риск пропасть из поисковой выдачи", - сказал заместитель руководителя Росаккредитации Александр Соловьев, слова которого приводят в пресс-службе ведомства.

Срок действия классификации объекта составляет три года. Есть объекты, которые не предпринимают действий по продлению классификации на новый срок, отметили в Росаккредитации.

Росаккредитация подписала соглашение о сотрудничестве в сфере туризма и гостеприимства с "Циан". Служба планирует взаимодействовать с агрегатором по вопросам идентификации средств размещения. В частности, стороны договорились о разработке совместных сервисов для повышения качества сведений об объектах размещения, рассказали в ведомстве.

В июне Росаккредитация заключила аналогичное соглашение с Wildberries Travel и намерена достичь подобных договоренностей со всеми ведущими туристическими агрегаторами. Интеграцию с ними планируется завершить к ноябрю.

Начало работы нового реестра классифицированных отелей запланировано на август. В сентябре будет запущена система межведомственного электронного взаимодействия для передачи данных заинтересованным органам власти. В декабре планируется полностью завершить разработку, добавили в Росаккредитации.

#туризм
#отели

🏨 Эксперты выяснили, насколь­ко рос­сияне доволь­ны серви­сом в отелях

75 % россиян довольны проживанием в отеле, апартаментах и других объектах размещения в своей последней поездке. 82 % с радостью вернулись бы туда и готовы рекомендовать этот вариант друзьям. 14 % остались в целом удовлетворены проживанием, а 2 % путешественников не понравилось их туристическое жилье.

Такие данные получены в ходе опроса, который провели аналитики сервиса Bronevik. com.
В исследовании участвовали 1000 взрослых россиян, которые оценили отели по нескольким критериям.

Больше всего (86 %) респондентов довольны вежливостью персонала, а вот претензии чаще вызваны дополнительными услугами в отелях, которые оценили удовлетворительно или плохо 24 % опрошенных.

Большинство респондентов признались, что в отеле для них важнее всего соотношение цены и качества. Также важно качество питания, ремонт и состояние мебели в номере, качество уборки, вежливость и оперативность персонала, стоимость дополнительных услуг. По словам 87 % опрошенных, их проживание в отеле в последней поездке прошло без проблем. Те, кто столкнулся с неприятностями, жалуются на поломки (40 %), сложности с заселением (33 %), нерасторопность сотрудников (29 %). 4 % столкнулись с кражей вещей.

#отели

Отели Москвы стали дороже

За два года средняя цена на номер в гостиницах Москвы выросла на 65%, за год – на треть. Наибольший прирост цены за год продемонстрировал сегмент выше среднего – 36%.

Операционные показатели гостиничной недвижимости Москвы стремительно растут. Так по данным Hotel Advisors в выборке IBC Real Estate за год (в периоде с января-июня 2023 по январь-июнь 2024 гг.) доходность на номер в столичных гостиницах выросла более чем на 50% и составила 7,4 тыс. руб. Средняя цена на номер составила 10,1 тыс. руб., продемонстрировав рост на 39% в годовой динамике и на 65% в динамике двух лет. Загрузка гостиниц Москвы по результатам 6 месяцев 2024 года находится на уровне 73% (+5 п.п. г/г).

Операционные показатели гостиниц Москвы в январе-июне 2022-2024 гг.

Наибольший прирост доходности на номер, по сравнению с аналогичным периодом предыдущего года, наблюдается в люксовых гостиницах Москвы – на 80%, с 9,7 тыс. руб. до 17,5 тыс. руб. Рост показателя обеспечило увеличение как загрузки люксовых гостиниц на 19 п.п. – до 59%, так и средней цены на номер на 23% – с 24 тыс. руб. до 29,7 тыс. руб.

С точки зрения загрузки столичных гостиниц среди всех сегментов лидерами являются верхний предел среднего и среднеценовой – 78% (+4 п.п. г/г) и 77% (+5 п.п. г/г) соответственно. Рост доходности на номер в обоих сегментах год к году составил: в среднеценовом сегменте – 42% с 3,4 тыс. руб. до 4,8 тыс. руб. и в верхнем пределе среднего – с 4,5 тыс. руб. до 6,5 тыс. руб. Средняя цена год к году на номер увеличилась в среднеценовом сегменте – на 34%, с 4,7 тыс. руб. до 6,3 тыс. руб., в верхнем пределе среднего – на 36%, с 6,1 тыс. руб. до 8,2 тыс. руб.

Операционные показатели гостиниц Москвы по сегментам в январе-июне 2024 г.

#Москва
#отели

🇷🇺 Президент России Владимир Путин поручил правительству РФ при участии исполнительных органов субъектов обеспечить с 1 июля 2025 года возможность заселения россиян в гостиницы при предъявлении водительского удостоверения.

Перечень поручений опубликован на сайте Кремля.

"Обеспечить с 1 июля 2025 года возможность заселения граждан Российской Федерации в гостиницы при предъявлении водительского удостоверения", - говорится в поручении.

#отели

По данным Мостуризма, в этом году в городе должны появиться минимум девять новых отелей.

Хотя туристические перспективы Москвы связаны не только с гостиничным сегментом.
Отели Москвы дорожают, причем довольно стремительно. По данным Hotel Advisors в выборке компании IBC Real Estate*, за год (с января-июня 2023 года по январь-июнь 2024 года) доходность на номер в столичных гостиницах выросла более чем на 50% и составила 7,4 тысячи рублей. Средняя цена на номер дошла до отметки 10,1 тысячи рублей, продемонстрировав рост на 39% в годовой динамике и на 65% в динамике двух лет. Загрузка гостиниц Москвы по результатам шести месяцев 2024 года находится на уровне 73% (плюс 5 процентных пунктов год к году).

«Наибольший прирост доходности на номер по сравнению с аналогичным периодом прошлого года наблюдается в люксовых гостиницах Москвы — на 80%, с 9,7 тысячи до 17,5 тысячи рублей. Рост показателя обеспечило увеличение как загрузки люксовых гостиниц на 19 процентных пунктов (до 59%), так и средней цены на номер на 23% — с 24 тысяч до 29,7 тысячи рублей», — делятся подробностями авторы исследования.

По их данным, с точки зрения загрузки столичных гостиниц среди всех сегментов лидерами являются верхний предел среднего и среднеценовой — 78% (плюс 4 процентных пункта) и 77% (плюс 5 процентных пунктов) соответственно. Рост доходности на номер в обоих сегментах год к году составил: в среднеценовом сегменте — с 3,4 тысячи до 4,8 тысячи рублей и в верхнем пределе среднего — с 4,5 тысячи до 6,5 тысячи рублей.
По данным Hotel Advisors в выборке компании IBC Real Estate*, с начала 2024 года в Москве открылись уже четыре качественных отеля совокупно на 529 номеров: Double Tree Moscow Arbat (99 номеров), Stella di Mosca (65 номеров), Cosmos Smart Moscow Semenovskaya (120 номеров), Glenver Garden (245 номеров). До конца года ожидается открытие четырехзвездочной гостиницы White Sea (218 номеров), и в случае реализации этого объекта номерной фонд столицы увеличится за год на 747 номеров, что станет рекордным показателем с 2018 года, когда в Москве были открыты девять гостиниц общим номерным фондом почти в 2 тысячи номеров, напоминают эксперты компании.

В этой связи важно отметить, что с начала 2024 года в Москве открылись уже четыре качественных отеля совокупно на 529 номеров: Double Tree Moscow Arbat (99 номеров), Stella di Mosca (65 номеров), Cosmos Smart Moscow Semenovskaya (120 номеров), Glenver Garden (245 номеров).

До конца года ожидается открытие четырехзвездочной гостиницы White Sea (218 номеров), и в случае реализации этого объекта номерной фонд столицы увеличится за год на 747 номеров, что станет рекордным показателем с 2018 года, когда в Москве были открыты девять гостиниц общим номерным фондом почти в 2 тысячи номеров.

#отели