#Вопрос: Помогите пожалуйста разобраться в ситуации 🙏🏻Зарегистрировала ИП, в 2021 г было закрыто старое ИП на другую фамилию.Начала регестрироваться в личном кабинете.Валдберис автоматически загрузил старую информацию по ИП на другую фамилию ,естественно со старыми данными. Нечаянно нажала на активацию и прошла регистрацию. Оплату 10000р не произвела -все висит,поддержка не отвечает 5 дней. Как быть теперь ?

#ИП
Автор: Анастасия Буслова

#Вопрос: Мы сделали поставку, в процессе формирования поставки добавили 9 изделий в раздел "Загруженный товар", однако забыли включить их в раздел "Упаковка". В акте приемки товара заметили, что этих изделий нет. Как их вернуть и где они должны быть отражены?

#Поставка
Автор: Tasha

#Вопрос: Только начинаем работу. Не заметили, что в чате с покупателем есть вопросы. Получается, что не ответили в течении 10 дней. И на вопрос не ответили в течении 3-х дней. По оферте продавец обязан ответить. А вот какое наказание, если не ответил? Нашли только пункт и другие нарушения. Это относится к нашему случаю?

#Оферта
Автор: Аноним

#РазборКарточки: Зашла на wb, раскрутить карточку не удалось. Планирую менять нишу.
Сейчас стоит задача распродать все в короткий срок. Идеально за месяц. Понимаю, что сезон скоро заканчивается. Цену понижаю с НГ, но еще 2-3% и дальше понижать некуда, чтобы быть в 0. Инфографику меняла, стали лучше заказы. Точнее, они появились))

Сейчас в основном кручу рекламу по поиску, тк АРК съедает 500р на пару часов. Если рекламу не включать, то есть корзины, но нет заказов. С рекламой заказов в день макс 3 шт и те с чт по вс.
Подскжаите, как реанимировать ситуацию? Возможно с рекламой что-то не так делаю? Или, возможно, есть группы в тг/вк, с помощью которых можно все остатки распродать.
Также было бы интересно послушать ваш опыт, если такой был, в аналагочной ситуации.

Моя карточка: https://www.wildberries.ru/catalog/190711150/detail.aspx?targetUrl=SP

Автор: Kristina

#Вопрос: Средняя стоимость моего товара 1000-2000 рублей. Категория бижутерия.
Льем на сайт внешнюю рекламу в Директ с оплатой за конверсии, с сайта лиды переходят по кнопке «купить на WB» на сам WB. Соотношения кликов по сайту и лидов переходящих на ВБ примерно 100 на 5.
То есть на 100 кликов по сайту 5 переходов на ВБ (конверсий) по кнопке «купить» ведущей на ВБ. Много кто, из менеджеров и знакомых говорит, что ВБ любит внешний трафик. Вопрос состоит в том, в чем именно выражается эта самая «любовь»))? Ответить никто не может.
Быть может нам лучше лить сразу на магазин ВБ рекламу? Будет ли разница при этом в ранжировании товара, позициям ключей, продвижению товаров, если будет заходить в магазин 100 человек, или на конкретные товары 5 и совершать покупку.
Понимаем, что тогда не будет оплат за конверсии, а придется платить за клики т.к. метрику на ВБ не привяжешь. Большое спасибо!

#Продвижение
Автор: Аноним

#Вопрос: Запускаю свой первый товар на вайлдберис - МАКарты. Произвожу товар сам, нахожусь в Самаре. Подскажите, что будет выгоднее - поставить товар на склад в Самаре и потом по заявке переместить на Московский склад или транспортной компанией сразу из Самары на московский склад поставить?

#Поставка
Автор: Мирослав Юрчук

#Вопрос тем, кто работает с БАДАМИ ‼️ (с новыми категориями, которые попали под маркировку честный знак)

В правилах прописано отгружать поставку монопалетой. Задала вопрос вб, ответили, что можно грузить коробами. Переспросила еще раз, уже ответили, что только монопалетой. А как быть, если нужно допоставить 50 единиц товара? Как такое маленькое количество везти на палете? Физически не могу понять. Как вы работаете сейчас?

#Поставка
Автор: Iris Bounty

#Вопрос: У поставщика есть действующее ООО на упрощенке, планирует начать работать на wb именно как ООО. Кто на опыте ,напишите пожалуйста минусы ООО ? В теории знаю, есть проблемы с выводом денег в дальнейшим.

Автор: Татьяна Федорова

#Вопрос: Впервые пыталась вывести деньги. Не всю сумму, но большую часть, доходило до статуса «оплата банком проведена» и через время менялось на «оплата банком завершилась неуспешно». Статус - самозанятый, выводила на свой счет в банке ВТБ. В банке никаких ограничений на перевод нет. В чем может быть проблема?

#Выплаты
Автор: Аноним

#Вопрос: В отчете оценка товара появились минусы. Я на вб меньше года. Эти минус "ушли" из карточки товара. Например было на карточке 14 отзывов, стало 12. Куда и почему они делись, кто нибудь знает? Причем убрали 2 старых отзыва еще с декабря.

#Отзывы
Автор: Аноним

#Вопрос: Планируем подключить внешнюю рекламу на вб. Рассматриваем блоггеров и паблики "Находки с ВБ". Подскажите, пожалуйста, у кого есть опыт работы с внешкой и как не попасть на пустой паблик с ботами вместо подписчиков)))
Может ли кто-то поделиться группами, которые вами уже проверены, где есть реальная аудитория?
Заранее благодарю☺️

#Продвижение
Автор: Алиса Хут

#Вопрос: Отгрузился на ПВЗ в СПб, манагер сказал, что забрали короб еще несколько дней назад, а на складе он так и не появился, что делать, на кого наезжать или бесполезно? (заказ на 10 позиций отменится вот-вот, а в остатках таких позиций больше нет, чтобы перегрузить заново). Ранее кучу раз отгружали, но короба всегда доезжали до склада рано или поздно...

#Отгрузка
Автор: Аноним

#Вопрос: Что скажете про ЧЗ с 1 апреля почти на всю швейную продукцию? Хотели завести летние сарафаны на летний сезон и попадаем под ЧЗ… неужели сейчас все станут делать белый ввоз? Или будут покупать ЧЗ? Для себя так и не решили, что же делать. Вроде как и карго ввозить нельзя, но все торгуют.

#ЧЗ
Автор: Аноним