#Вопрос: Подскажите пожалуйста новичку, что значит когда появилась минус сумма на главной вкладке где заказы? Недавно вышла с карточкой, возвратов быть не может так как выкупов еще не было

#Новичок
Автор: Алина

#Вопрос: Зарегистрировались 24.10 на вб доступ был, с 4.11 не можем зайти. Код приходит заходим и будто надо регистрироваться заново выбираем страну, ИНН заполняем и все подгружается. После сохранения выскакивает красное окошко что системная ошибка. Поддержка молчит, на почту приходит ответ будто регистрация производилась с другого номера.В ЛК есть только вкладки аналитика и цены и скидки. Подскажите пожалуйста как быть? Заранее благодарю.

#Регистрация
Автор: Elena

#Вопрос: Кто нибудь понимает как работает АРК? Карточка новая, недавно зашли на вб. Вчера карточка висела на 3 странице, сегодня улетела на 13,все это время была включена АРК, дело может быть и не в ней, но не понятно с чего так пессимизируется карточка

#РК
Автор: Sergey G

#Вопрос: Вступили в ноябрьские акции, выполнили все условия, ничего не изменилось. Роста нет по заказам, плюс-минус то же, что и в прошлом месяце. Ждали, готовились к распродажам и просто ноль результата.
Также наблюдаю, что вб опять мешает выдачу, сверху карточки с малым числом отзывов или вообще без (не реклама)🧐
Как у вас дела обстоят? Что с заказами?

#Акции
Автор: Аноним

#Вопрос: Кто-нибудь сталкивался с задвоением КИЗов в акте приемки? Как быть в этой ситуации? Помогает ли как нибудь поддержка ВБ?

#КИЗ
Автор: Аноним

#КрикДуши: Как распродать товар хотя бы в ноль. Продажи в день один два. Делаю рекламу и внутреннею и внешнею. Не окупается.

#Товар
Автор: Mарьяна

#Вопрос: Вчера отгрузили на склад товар и сегодня заметила, что менеджер не так сделала карточки. Когда захожу на страницу товара карточки объединены вообще не так как нужно (приложила фото в комментарии).

Менеджер сегодня объединила их, чтобы было 2 цвета, а внизу размеры. Как положено
Но пока ничего не изменилось и выглядит также. Это вб так долго прогружает изменения или карточки уже просто нельзя привести в порядок?

#КарточкаТовара
Автор: Аноним

#Вопрос: После акции подняла цены, чтобы был небольшой доход, после этого нет продаж и просмотры редкие. Как вернуть жизнь карточкам???

#Акции
Автор: السعادة

#Вопрос: На Вб меньше недели, первые полтора дня были очень хорошими, просмотры, добавление в корзину, даже 2 заказа, была запущена АРК. Были на 2-3 стр. После вступила в акцию 11.11 (дополнение) и сразу скатились вниз. Ни просмотров ни кликла ничего. Как вернуться обратно? АРК идет, выкуп сделали пока 1 и то отзыв не добавили.... Арт 183481914, может в карточке, что то не то. Хотя все начиналось нормально.

#КарточкаТовара
Автор: Аноним

#КрикДуши: Делаю рекламу внутреннюю, хороший ctr,как я считаю. Но заказов нет, не понимаю что не так. Не понимаю, может сейчас не сезон или что

#Заказы
Автор: Наталья Савощик

#Вопрос: Кто сталкивался с декларацией соответствия, какие варианты получения и как не попасть на мошенников. Нужно сделать декларацию, написали в несколько компаний и у всех разные методы (кому то нужны образцы, кому то нет. Кто то говорит нужна декларация по одной схеме, другие по другой).

#Декларация
Автор: Faniz

#Вопрос: Запланировала участие в черной пятнице. Написано что уже попадаем и участвуем. Что по данной таблице я должна сделать, сейчас, получается у меня цена ниже чем запланирвана у вб?

#Цена
Автор: Ирина /Wildberries

#Вопрос: Отгрузилась на вб неделю назад. Вб не публикует вопросы от покупателей. Мне эти вопросы приходят, я на них отвечаю в личном кабинете, а на сайте покупателей ничего не видно. А отзывы от покупателей вообще даже до моего личного кабинета не доходят( В итоге не могу карточку раскрутить, потому что ни отзывов, ни рейтинга у карточки. В тех поддержке не ответили пока. Через сколько обычно тех поддержка отвечает и можно ли как то ускорить это всё? И что вообще теперь делать?😭

#Отзывы
Автор: Зоя

#КрикДуши: Можно ли отгружать товар на ПВЗ, а не склад? Если да, то каким образом в разделе "добавить склад" можно указать ПВЗ?
Склады находятся очень далеко от центра (Москва), а у нас товар единичный, не хотелось бы так заморачиваться с дорогой..

#ПВЗ
Автор: Anna

#КрикДуши: Сдала поставку по суперсейф на коледино 24.10
Статус до сих пор висит «отгрузка разрешена». 30 числа они приняли 20 шт (и то увидела по остаткам) и на этом все. Сегодня 13.11. Товара нет, приходится торговать по фбс пока. Поддержке писала, они отвечают : склад работает над поставкой
Товар дорогущий. Что посоветуете делать ?

#Поставка
Автор: Аноним

#Вопрос: Вышла на вб с первым товаром, запустила рекламу по поиску. На сайте все показывается по оплаченной позиции на первой странице, но с телефона в приложении вообще не видно карточку, хотя одна должна быть в топ-100 как минимум. Сервисы аналитики показывают, что карточка вообще на 1000+ позиции. Что происходит и как сделать так, чтобы карточку было видно с телефона?

#КарточкаТовара
Автор: Daria

#Вопрос: Читаю оферту на вб. Что индивидуальная упаковка должна позволить без вскрытия опознать что за товар. А я планировала упаковывать в транспортировочной коробке, но она непрозрачная(( кто может сталкивался? Коробка нужна, чтобы подарочная коробка на складе не пострадала. Какое может быть решение?

#Упаковка
Автор: Аноним

#Вопрос: Почему один из товаров не попал в акцию ЧП? Какая может быть причина? В акции 11:11 все товары участвовали, а в эту один товар не попал. Продажи нормальные были.
Просто из-за того, что он не участвует, он упал резко с 1 на 3-5 страницу. Боюсь и дальше падать начнёт. Продажи уменьшились. Хочу в акцию зайти, а они даже не предлагают этот товар в список акции

#ЧП #Акции
Автор: Аноним