#Вопрос: Есть ли автоматический способ отключать рекламу в поиске, если с ней карточка показывается ниже, чем органически? Кейс сегодня: карточка без рекламы показывается на 11 месте по главному поисковому запросу. Включила рекламу с низкой ставкой (написано, ориентировочно 8 место в поиске), и карточка улетела на 26 место. А вчера точно с такой же ставкой и точно таким же ориентировочным 8 местом, она показывалась на 2 месте по тому же запросу. Я знаю, что позиция товара с рекламой зависит от множества факторов, и вопрос не в том, почему вчера реклама была на 2 месте, а сегодня на 26, а в том, как сделать, чтобы реклама не включалась, если она утащит карточку ниже в выдаче. Может, кто-то знает способ?

#Реклама
Автор: Аноним

#Вопрос: Не могу попасть в лк… Я что-то пропустила? Кроме регистрации нет других вариантов

#ЛК #Регистрация
Автор: Олеся Добрикова

#НочнойЧат: Для тех, кто не спит.

#КрикДуши: У кого-нибудь на этой неделе уезжало огромное колво одних и тех же позиций у нас сразу 20 в одной категории в разных кол-вах) ? мы думали их забрали на инвентарицию, но они как заказ не числятся в отчете по продажам, зато в маяке числятся. Кому верить? понимаем, что в понедельник будет видно в детализации, но вдруг кто знает как определить уже сейчас?

#Заказы
Автор: Аноним

#Вопрос: Как правильно заполнить характеристики, там где дополнительные поля: «повод, назначение подарка». Есть ли какие то правила по знакам препинания и количеству слов?

#Характеристики
Автор: Виктория Макарова

#Вопрос: В какую категорию отправить детские пижамы размеры от 3 лет до 6
Есть 2 категории Пижамы и Пижамы для малышей ?
Раньше не сталкивались с одеждой.

#Категория
Автор: Аноним

#Вопрос: Хочу выкупить некоторые свои товары.чтоб они больше не продавались. Но хочу это сделать как обычный покупатель, чтобы за это деньги вернулись на счет ! Вот такой вопрос - у меня в финансовых отчетах каждый раз приходит минус 1500, 2000 руб (( так как у меня этот товар катается туда сюда. Поэтому больше не хочу заниматься одеждой...так вот, почему у меня сверху где написано кнопка вывести ( деньги ) на счет, ноль рублей ! Почему нет того,чего я должна вайлдберизу ? Минус 10 000 например. Где это отображается, не подкажете ??

#Выкупы
Автор: Ольга

#Вопрос: Клиент заказал полку 3 месяца назад. Оставил положительный отзыв, все понравилось. Сегодня пришло оповещение о возврате товара. На каком основании клиент может вернуть товар спустя такое время? Полка очень качественная, дорогая сделанная из массива бука. Очень обидно. Можно ли как то предотвратить подобные возвраты спустя такое время?

#Возврат
Автор: Аноним

#НочнойЧат: Для тех, кто не спит.

#Вопрос: Почему СПП на товары одной категории может быть разной? У нас СПП 12%, у конкурента 27%, категория товара одинаковая, товар практически такой же, разница в только размере.

#СПП #Конкурент
Автор: Аноним

#Вопрос: Как добавлять остатки по СГКТ по системе фбс ? Склады все убрали для СГКТ, а на обычные склады не даёт проставить, пишет что не подходит

#FBS
Автор: Аноним

#Вопрос: Мой товар «приняли» ещё 21 октября, а на сайте до сих пор больше 300 единиц нету, кто сталкивался ? Неужели товар уже не появится ? Поддержка пишет что передают на склад информацию. Уже после этого 2 поставки было, там все ок.

#Приемка
Автор: Юлия Филенко

#КрикДуши: У кого чехарда с выплатами и с новым балансом.. ситуация следующая: с конца августа по октябрь не выводил средства из WB. Потом перешёл на новый баланс. Там вообще беда, вывод только посуточно. В результате WB не выплатил около 3 млн руб.сумма баланса занижена в несколько раз. По отчётам недоплата в 3 млн . Пишу в службу поддержки. Подскажите, может быть существуют контакты для таких случаев. Как решить этот вопрос.

#Выплаты
Автор: Аноним

#Вопрос: Почему ВБ не может просто показать комиссию на товар и в какую категорию он его определил?
Можно где-то посмотреть в какую категорию входит и какая комиссия конкретно у моего товара??😇😇🙏🏼

#Категория #Комиссия
Автор: Татьяна Кирса

#Вопрос: Несколько дней висит баланс 0, вывести нельзя соответственно. Хотя все дни идут продажи, т.е. должна быть сумма к выплате. Кто то сейчас столкнулся с этой проблемой? Что это может быть?

#Баланс #Выплаты
Автор: Аноним

#Вопрос: Кто знает? По каком принципам нужно устанавливать именно розничную цену,от которой будет отниматься скидка? Для того чтобы в акции не уходить в минуса? Или просто ставить побольше?

#Цена
Автор: Аноним

#Вопрос: Пришел отрицательный отзыв явно от конкурентов. Кто нибудь, за последнее время, сталкивался с такой ситуацией и писали в поддержку WB, что бы удалили. И какой результат от поддержки?

#Отзывы #Конкуренты
Автор: Филин

#Вопрос: Как у вас со стоимостью хранения? У нас выросло 2 недели назад очень сильно, и все две недели не делается отчет по храненению-просто висит, как узнать расшифровку?)

#Хранение
Автор: Аноним

#НочнойЧат: Для тех, кто не спит.

#Вопрос: Перестала работать реклама по поиску (аукцион). Ставка на первое место и вообще по нулям. Раньше всё нормально было, показы резко прекратились. Удалил старую кампанию, создал новую и всё равно 0 показов. Что за дичь, поддержка тоже не отвечает, что в СД, что в офчате. Кто-то сталкивался с такой же проблемой?

#Реклама
Автор: Аноним