#Кейс: Пост полезности - сейчас часто воруют фото и описания. Сегодня я наткнулась на продавца, у которого 19500 позиций и одна из них моя, с полностью скопированной карточкой. Стала смотреть, а у него скопированы фото других конкурентов, при чем на фото у конкурентов даже не водный знак, а номер позиции, и он не постеснялся даже такие фото взять) написала ему в вопросы и в поддерджку и они попросили написать ситуацию на почту ниже, пользуйтесь наздоровье! Воришки должны быть наказаны!
👉🏻 claims@wildberries.ru
#Конкуренты
Автор: Anna ❤️
👉🏻 claims@wildberries.ru
#Конкуренты
Автор: Anna ❤️
#КрикДуши: Что делать?(( Была поставка товара в Коледино 21 апреля 2022 г. в размере 155 единиц в трех коробах, в итоге= из товара было принято всего 25 единиц. Из расчета, что в коробку 60*40*40 вмещается 60 шт, получилось две полные коробки по 60 шт и одна не полная в ней 35 штук. Статус приемки = проверено складом, выставили акт с принятым товаром 25 штук.
Куда делось всё остальное? Как такое возможно? получается два короба по 60 шт не приняли и вскрытый короб с остатком 10 штук тоже не приняли((( Куда можно обратиться? Писла в поддержку, они ответили что будет в обезличке, конечно срок не указали. И снова вопрос как может попасть в обезличку, если товар маркировался скопом?!
#Поставка #Приемка #Обезличка
Автор: Марина
Куда делось всё остальное? Как такое возможно? получается два короба по 60 шт не приняли и вскрытый короб с остатком 10 штук тоже не приняли((( Куда можно обратиться? Писла в поддержку, они ответили что будет в обезличке, конечно срок не указали. И снова вопрос как может попасть в обезличку, если товар маркировался скопом?!
#Поставка #Приемка #Обезличка
Автор: Марина
#Вопрос: Хочу поставить товар «одноразовые пелёнки для животных», как думаете подпадает ли этот товар под категорию «подгузники», которые поставляются только на монопаллете? Потому что я хотела бы поставить в монокоробах.
Если все же монопаллета, то указано в инструкции, что высота должна быть более 1 метра, а у нас выходит всего 50 см, так как коробки не 60*40*40, а меньше. Что делать в таком случае? Покупать другие коробки и перефасовывать?
#Поставка #Категория #Упаковка
Автор: Аноним
Если все же монопаллета, то указано в инструкции, что высота должна быть более 1 метра, а у нас выходит всего 50 см, так как коробки не 60*40*40, а меньше. Что делать в таком случае? Покупать другие коробки и перефасовывать?
#Поставка #Категория #Упаковка
Автор: Аноним
#Вопрос: Если я в карточке название бренда поменяю, то это будет новый бренд с 0 добавленных в избранное или у моего бренда просто название поменяется?
#КарточкаТовара #Бренд
Автор: NIA
#КарточкаТовара #Бренд
Автор: NIA
#Вопрос: Отправила товар на склад в Краснодаре, одна коробка
Товар "приняли без расхождений"
Но уже 3 неделю товара нет на сайте (обычно уже на второй день он был на сайте), и никаких вестей о нем нигде нет.
У кого такое было?
Куда писать. Есть шанс что он появится на сайте? Какой риск что товар потерян безвозвратно? Поделитесь опытом пожалуйста.
#Расхождения
Автор: Аноним
Товар "приняли без расхождений"
Но уже 3 неделю товара нет на сайте (обычно уже на второй день он был на сайте), и никаких вестей о нем нигде нет.
У кого такое было?
Куда писать. Есть шанс что он появится на сайте? Какой риск что товар потерян безвозвратно? Поделитесь опытом пожалуйста.
#Расхождения
Автор: Аноним
#Вопрос: Если здесь присутствуют сотрудники склада, просветите пожалуйста меня, продавца, про вашу систему оценки "пиков" товара. Какие категории у вас по чем ценятся? За что вы беретесь в первую очередь, а что предпочитаете обходить стороной и потом этот товар месяцами висит в очереди на выход в продажу?
#Склад #Категория
Автор: Аноним
#Склад #Категория
Автор: Аноним
#РазборКарточки: Уже дважды делаю рекламу в карточке, есть клики, показы но ни одного заказа ( у некоторых и фото страшненькие, а заказов так много ( самовыкупов немного сделала (
Моя карточка: https://www.wildberries.ru/catalog/78195460/detail.aspx?targetUrl=LC&size=130593890
Автор: Helen
Моя карточка: https://www.wildberries.ru/catalog/78195460/detail.aspx?targetUrl=LC&size=130593890
Автор: Helen
#Вопрос: Кто-нибудь сталкивался с тем, чтобы отправить официальное письмо с определенным вопросом на Вайлбериз? Поддержка молчит месяцами, добиться какого-либо решения вопроса- не возможно.
Куда можно отправить? Электронно или почтой на тот адрес, где почту получают и читают.
#ПоддержкаWB
Автор: Аноним
Куда можно отправить? Электронно или почтой на тот адрес, где почту получают и читают.
#ПоддержкаWB
Автор: Аноним
#Вопрос: Если я откроюсь как самозанятый, а потом захочу, например, заняться перепродажей товаров и зарегистрироваться как ИП, мне нужно будет полностью заново регистрироваться в качестве партнёра или же я смогу изменить уже существующий профиль как ИП?
#Отгрузка #Новичок
Автор: Sergei Tazin
#Отгрузка #Новичок
Автор: Sergei Tazin
#Вопрос: Кто как ведет расчет экономики попозиционно? С учетом продаж в акцию, потом без, считаете каждую штуку отдельно?
#Бухгалтерия
Автор: Anna ❤️
#Бухгалтерия
Автор: Anna ❤️
#КрикДуши: При регистраций поставщика по номеру телефона в системе отправляет сразу на регистрацию, которую уже проходила.Пришлось зайти заново,тогда при повторной регистрации этого поставщика система выдает сообщение,что поставщик с таким инн уже существует. В поддержку обращение отправить невозможно,выдаёт ошибку.
#ЛК
Автор: Ж К
#ЛК
Автор: Ж К