Подслушано Wildberries

#МыслиВслух: На товар началась какая-то жесткая раскомплектовка. Какой-то прям дикий потребительский терроризм. И ладно бы фиг с товаров, себес-ть копейки, но больше напрягают плохие оценки от покупателей, которым пришел раскомплект, т.к в предыдущем заказе кто-то ушлый вытряс половину комплектации и вернул.
И теперь вопрос, больше по договору с вб и юр характера: скажите, по факту я могу подать заявление в полицию, что я передала товар-материальные ценности агенту (вб) , но произошёл факт мошенничества, воровства товара и соответственно чтобы это заявление было направлено на вб? Да, я понимаю Вб пофиг, даст полиции и нам отписку, но мне нужен факт я могу так сделать?

К чему я это, а к тому, что раз ВБ никак не контролирует подмену товаров, раскомплект и тд, то просто самим уже начать воспитывать покупателей хотя бы через грамотно выстроенные ответы на отзывы. Например ответить последнему покупателю, к которому пришел раскомплект, что "блаблабла очень сожалеем что так произошло, на склад мы как продавец поставляем в полной комплектации, но видимо с товаром с предыдущего заказа были совершены мошеннические действия и поэтому вы можете только вернуть заказ как неполный, сумма будет возвращена, а мы в свою очередь направим заявление на установление обстоятельств мошеннических действий по предыдущим заказам для принятия мер", криво написала конечно, но суть ясна думаю.

Понятно что 100 % за раз всех не припугнёшь этих воришек, но хоть какая-то мера для снижения процента воровста, иначе просто труба. А покупатели в любом случае отзывы и ответы на них читают и думаю кто-то задумается что по камерам, но номерам заказов вычислить можно где произошёл раскомплект.

По факту конечно навряд ли, но опять же это для дисциплины, т.к самому Вб вообще пофиг что происходит с товарами селлеров, они то свои проценты и покатушки всегда заберут.
Вообщем селлеры, что думаете по такой затеи с ответами на отзыв?

#Отзывы
Автор: Аноним

3.4K views05:01