#Вопрос: Резкий скачок в заказах по одному из артикулов, товар в среднем продавался по 1-2 штуки, вступили в акцию черная пятница, цена упала но не намного ниже чем у конкурентов прилетело 40 заказов в один регион в одно и тоже время, что это? Конкуренты? У кого то было подобное? И самый главный вопрос, если вб отправит штраф как доказать, что это не самовыкуп ?

#Заказы
Автор: Аноним

#Вопрос: Продаю органайзеры для путешествий. Спрос на них не великий, ближе к сезону чуть больше. Кручу внутреннюю рекламу, бывает и внешняя, товар держится на 2-3 стр. Цена не завышена, анализирую конкурентов. Отзывы есть, рейтинг 4,9. Меняю периодически инфографику. Заказы капают по чуть-чуть, 1-2 шт. в день, бывает через день (это в сумме по всем цветам). Больших продаж в этой ниши я не вижу. У нескольких продавцов на 1 стр. продажи по 300-400 шт. в месяц (только одного цвета!). У нескольких в районе 100-150.
У остальных продавцов ситуация как и у меня. Товар у нас один в один, цена даже выше у топов. Причём у них постоянно так, в любое время года. Как так получается? Откуда такие обороты? Могут ли они сами выкупать свой товар и закидывать его опять на wb? У меня только такая мысль возникает. Комиссия wb 17%, скидка wb тоже 17%. Я вкидываюсь в рекламу, а они может вкидываются в выкуп. Но с другой стороны не в таких же количествах. Что скажите? Какие мысли?

#Заказы
Автор: Аноним

#Вопрос: Коллеги, поделитесь опытом. В чем специфика воскресенья? Торгую недавно. Суть такая. В вскр по сравнению с буднями увеличиваются клики в 3 раза, конверсия в корзину 20%, при этом практически совсем нет заказов. В будни кликов меньше, в корзину добавляют в 3 раза меньше и гораздо больше заказов. И хотелось бы еще понять как работаете в вскр с ценой и рекламой. Бюджет РК улетает в небеса, заказов нет.

#Заказы
Автор: Аноним

#Вопрос: Иногда бывают отмены заказов, сделанных 2 дня назад по Москве. Разве такие можно отменять? Вроде бы только в первый час клиент может отменить.

#Заказы
Автор: Аноним

#КрикДуши: Средняя дневная сумма заказов в одном кабинете обычно около 120 к. Вчера (14.08) весь день на виджете сумма заказов держалась в пределах 3 к. Цены нормальные, рекламу включали (показы есть), каких-либо мощных изменений в конкурентной среде нет. Поддержка отвечает, что виджет может работать с задержкой из-за тех.работ, но отчёты работают корректно и всё у них нормально.

Отчёт по продажам и сводка по продавцу тоже показывают какое-то мизерное кол-во заказов (3 заказа вместо усредненных 90). Не могли же нам все резко объявить бойкот.

Проверили запросы - ключи не слетели.
Доля бренда в продажах по сравнению с предыдущим днём меньше, но не критически. При таких же показателях в другие дни были нормальные суммы. Тогда получается всей категории объявили бойкот?

Что происходит, никто ли не сталкивался с такой проблемой?

#Заказы
Автор: annaavi

#КрикДуши: Опытные помогите! В чем может быть проблема. Есть товар, на неделе пошла огромная просадка по заказам. Переходов как обычно, в корзину добавляют как обычно. Но конверсия в заказ стала 3-5%, против стандартных 20-25%. Позиции в органике не терялись, реклама работает. Рейтинг товара 5. Конкурент с позициями хуже и ценой выше продает в 5 раз больше. В целом по нише просадки тоже нет, крупные конкуренты с аналогами не заходили. Куда копать?

#Заказы
Автор: Аноним

#Вопрос: Может быть такое, что отменяют заказы?
23.09 вечером было одно кол-во заказов, утром обновляю приложение и количество сократилось.
Будто бы несколько вечерних заказов отменилось.

#Заказы
Автор: Аноним

#Вопрос: После размещения рекламы у блогера переходы в карточку и добавления в корзины выросли на 50% относительно предыдущего дня (по данным в отчете "Воронка продаж"), заказов при этом ноль. Как такое возможно?

#Заказы
Автор: Аноним

#Вопрос: Заметила, что последние пару дней заказывают по 2-7шт сразу. Товар вообще не типичный для того, чтобы один человек заказывал сразу несколько штук.
За все время работы такого не было, а второй день уже несколько раз идут «оптовые закупки». Разные регионы.
Идентичных конкурентов нет.
Что это может быть? Кто-то еще заметил такое?

#Заказы
Автор: Аноним

#КрикДуши: Сегодня, произошла такая ситуация мне одно моментно упало 737 заказов, прям посыпались разом каждую секунду. Работаю по системе ФБС новичек торгую меньше месяца, в день было по 3-5 заказов. Понимаю что скорее всего это конкурент, решил слить магазин и все остатки. По Аналитике смотрю заказы все эти в разные регионы, но как это возможно, что разом смогли заказать на разные Пвз? Кто с таким сталкивался? Как можно бороться с такими конкурентами. Поддержка пишет, что они проверят заказы на фиктивность, но товар отгрузить все равно нужно, и ни кого не волнует что за эти покатушки я буду платить 😔

#Заказы
Автор: Крюкова Мария