#Вопрос: Отгрузился на ПВЗ в СПб, манагер сказал, что забрали короб еще несколько дней назад, а на складе он так и не появился, что делать, на кого наезжать или бесполезно? (заказ на 10 позиций отменится вот-вот, а в остатках таких позиций больше нет, чтобы перегрузить заново). Ранее кучу раз отгружали, но короба всегда доезжали до склада рано или поздно...
#Отгрузка
Автор: Аноним
#Отгрузка
Автор: Аноним
#Вопрос: Решили некоторые товары продавать по модели Маркетплейс. Отгружали в рамках 120 часов. Первые 5 дней, отвозили на склад ВБ ежедневно, вчера отгрузили заказы за вторник и среду. На выходных обнуляли остатки.
Рейтинг доставки еще на вчера в 23:30 был уже почему то 76%, сегодня открываю, 69% и кабинет маркетплеса, заблокирован. Пишу в поддержку, а они ссылаются на то что, в рейтинге учитываются неотсортированные заказы. Действительно ли это так, или искать ошибку отгрузок с нашей стороны? Вчерашние сданные заказы висят до сих пор со статусом не отсортировано 🤯
Получается что мы сделали со своей стороны максимум, но все равно рейтинг упал до блокировки, из за работы склада?
#Отгрузка
Автор: Аноним
Рейтинг доставки еще на вчера в 23:30 был уже почему то 76%, сегодня открываю, 69% и кабинет маркетплеса, заблокирован. Пишу в поддержку, а они ссылаются на то что, в рейтинге учитываются неотсортированные заказы. Действительно ли это так, или искать ошибку отгрузок с нашей стороны? Вчерашние сданные заказы висят до сих пор со статусом не отсортировано 🤯
Получается что мы сделали со своей стороны максимум, но все равно рейтинг упал до блокировки, из за работы склада?
#Отгрузка
Автор: Аноним
#Вопрос: Подскажите, что это значит. Сдаю отгрузку 321 шт товара 18 баркодов , по факту приёмки 371 шт баркодов тоже 18, проверяю принятый товар количество верное тоесть принято например 20 - раскладывается 20 и так весь список, сама перечитываю получается 321 шт а на складе приняли почему-то 371 шт. Это глюк?
#Отгрузка
Автор: Аноним
#Отгрузка
Автор: Аноним
#Вопрос: Только выходим на площадку и сходу сложности, наш товар площадка допускает для отгрузки только на монопалетах, но ни на одном складе нет слотов на выгрузки🥲 Был один в Электростали, 10к за палету..Такие приколы были всегда или это временная история? Имеет смысл вообще пытаться или сразу можно идти на озон?
#Отгрузка
Автор: Аноним
#Отгрузка
Автор: Аноним