#МыслиВслух: Интересно, если WB будет взымать комиссию за хранение и логистику с тех товаров которые погорели в Шушарах, то на сколько это законно. Не попадает ли это все по договорам/офертам под влияние 3 силы и т.д. Почему с компенсации вообще должны взымать какую-то плату дополнительно?

#Комиссия
Автор: Аноним

#Вопрос: У меня товар ",шкатулка для украшений " цена 340₽ маленькая 10х10х5, логистика по тарифам: электросталь 36₽, Казань 46,5₽. А в ежедневном отчёте стоимость логистики 140₽ 😱и 33₽ хранение(( на остатках 6 и 7 шт соответственно. Как такое может быть?(( может я что-то не учла? Итого к оплате 139 ₽, но с этой суммы же ещё комиссия вб спишется? Ладно что товар уже распродают, но стоимость очистки просто КАЛИТ🤬

#Логистика
Автор: Аноним

#Вопрос: Занимаемся кроссовками. После первой поставки wb прислал акт приемки. По этим актом подписал и отправил документы в «честном знаке». Спустя месяц сделал ещё поставку, но актов приемки не присылают. Чем это грозит? Что посоветуете сделать?

#Поставка
Автор: Денис

#Вопрос: На утро 13.01 в у нас в Шушарах было 1347 штук-мы скачали отчет и он у нас сохранен. На сегодня товаров в Шушарах числится 328. Это ВБ списывает так как пожар или ВБ списывает что бы скрыть фактическую цифру в надежде на то что отчета у нас нет? а у вас как? те же цифры в штуках?

#Товар
Автор: Аноним

#Вопрос: Вчера получил сразу 2 негативных отзыва скорее всего от конкурента, на 1 и 2 ⭐️, (до этого были одни 5ки) эти отзывы очень хорошо расписаны о якобы неработающем товаре… что делать в этой ситуации ? Как жаловаться на эти отзывы чтобы их удалили ? Или есть иной путь ? Спасибо

#Отзывы
Автор: Ильгиз

#Вопрос: Ребята, кто то отгружался уже по расширенному списку легпрома с уже нанесëными КМ? В новости от 18 декабря, они анонсировали, что готовы принимать такой товар и КМ будут отражены в акте приёмки. По факту наши КИЗы не отсканировали и в акте их соответственно нет. Что нам делать теперь с КМ непринятыми, самостоятельно из оборота выводить?

#Отгрузка
Автор: Аноним

#РазборКарточки: Товар продается полгода, ранее продажи были хорошие, но потом после аут оф стока стали совсем маленькими или вовсе отсутствовать. Запускам арк, ctr 7%, ставку ставим очень высокую, чтобы быть в топ-15 по всем нужным запросам, но это совсем не помогает. Теперь думаем для новой партии создать новую карточку, объединенную с этой, чтобы был буст первых недель, или продолжать грузить под этим артикулом. Что Вы могли бы посоветовать?

Моя карточка: https://www.wildberries.ru/catalog/172328665/detail.aspx?targetUrl=BP&size=285945396

Автор: Аноним

#Вопрос: Ситуация такая, продаем дорогой товар по системе FBS , цена от 50к , конкурентов нет все ок, но волнами идет то продажи реальные, то заказывают и они висят на ПВЗ до конца срока. Так дальше товар поступает на склад ВБ и уже идет продажа по ФБО, только он поступает на склад его заказывают в этот же день и он так может 2-4 круга сделать прежде чем реальный клиент закажет и выкупит товар , скажите у кого такая ситуация есть?

С другими товарами у нас тоже по фас статистика 8/10 по заказали-выкупили, говорят это обнал до сих пор в теме) но смысл жать по 2 недели на паз когда сразу придя на пвз можно отказаться? Другие говорят что сами сотрудники вб заказывают , с какой целью? И у кого-нибудь есть так?

#FBS
Автор: F F

#Вопрос: Неделю качаю карточку. Вывели ещё в октябре. Заказов нет. Решила качнуть по типу дать раздачу, сделать отзывы. Карточка была на 6 стр за 4 дня раздачи (всего 10 штучек) карточка поднялась на 2 страницу. Я продолжила раздачи по одной штучке в день хотя бы. Смотрю в среду карточка почему-то откатилась на 6 страницу. Потом поднялась до 4 стр. И сегодня утром я проверяла, утром 4, а в обед внезапно 14!!! Это как понимать вообще?!

С самого заведения карточки она не была так далеко. И пока никто не заказывал, она там и была. Не двигалась. Я не понимаю, ведь трафик есть, заказы хоть по одной по 2 штуки в виде раздачи есть, арк включена. Отзывы пишутся. В чем причина то? Как вообще тогда работать и какой тогда вообще смысл...конверсия в корзину то тоже есть, кроме самих заказов.
Товар чехлы для одежды.

#Заказы
Автор: Аноним

#Вопрос: Работаю по фбс, товар весом 5кг ровно с упаковкой 5050грамм. По габаритам маленький. Щас встал вопрос, это крупногабаритный товар раз ровно 5 кг. Как его вообще теперь продавать. В инструкциях пояснения только на товары более 25 кг и в размерах большие. Помогите пока с ума не сошла. В поддержку писать страшно, так как продажи уже были этого товара.

#FBS
Автор: Аноним

#Вопрос: Как вы самовыкупами поднимаете ключевые запросы! ? Какие выкупаете в первую очередь, по которым ближе находитесь или наоборот дальше? Если высокочастотный ключ начать выкупать, буду ли я подниматься и по среднечастотным и низкочастотным от этого? Или это не играет роль на другие запросы?

#Выкупы
Автор: Аноним

#Вопрос: Конкурент полностью скопировал карточку товара, все документы и права на фото у меня имеются, не пойму, какую тему выбрать для обращения в тех поддержку, может кто подскажет?

#Конкуренты
Автор: Аноним

#Вопрос: Торговали на Wb, товар начал заканчиваться, больше завозить не стали.
Последний платёж от wb был в начале ноября, отчетов не было, ждали.
В конце декабря появились отчеты, но деньги пришли на счёт только за самые последние отчеты, а за ноябрьские так и не поступили на новый баланс, хотя до нового баланса были на счету деньги, но вывести так их и не удалось.
Поддержка игнорит или какие-то отписки не по делу.
Запросил итоговый отчёт и разрыв сотрудничества.
Какие варианты решения вопроса?
Может у кого-то такая же ситуация или это единичный случай?

#Отчет
Автор: S S

#Вопрос: Продаем по FBS, город отгрузки Екатеринбург, с 18 числа начали приходить штрафы за сдачу товара в иной СЦ от выбранного. В правилах указано, что товары можно сдавать в любой СЦ в одном городе, кроме Москвы, которая поделена на зоны. При этом если в личном кабинете создать два склада продавца (для разных брендов, чтобы не путаться), нельзя выбрать доставку на один и тот же склад WB Поддержка ни на один вопрос не отвечает, хотелось бы понять массовая это проблема или нет.

#FBS
Автор: Аноним

#Вопрос: Друзья, у всех по заказам то густо, то пусто? Или я что-то не так делаю? Ниша женская одежда

Реклама один день откручивает хорошо и заказы идут, другой день реклама крутится - заказов нет. (Ар)

До нг было +- все стабильно, сейчас же вообще ничего не понятно. Поделитесь мнением, затишье у многих и его нужно переждать? Или нужно кардинально все менять? Сразу оговорюсь, товар не сезонный

#Заказы
Автор: Аноним

#Вопрос: Кто торгует товарами которые проведены через Меркурий. Как вы отгружете товары на все склады. Связь со всеми нужно создавать? В каждом городе обращаться в вет управление и снимать,склад под продукцию?

#Склад
Автор: Ольга

#КрикДуши: Неправильно установила скидки на товар ( слишком большая скидка больше 50% ) , и за одну ночь вб вукупил весь товар , товар у меня в Коледино , как это исправить ?

#Скидка
Автор: Аноним

#РазборКарточки: Ума уже не приложу.
Большая конкуренция, продаем ковры. У моих коллег с этим же товаром прекрасные продажи, у меня от слова ноль. Над магазином работает 2 менеджера и оба разводят руками, не понимают почему нет продаж. Сменила 4 менеджеров( безуспешно) Конкуренты стартовали без отзывов сразу пошли продажи.
Может кто нибудь поможет, подскажет 🥲Уже думаю закрывать лавочку(((

Моя карточка: https://www.wildberries.ru/catalog/200177126/detail.aspx?targetUrl=MS&size=323685117

Автор: Carpet style

#Вопрос: Ребята создали карточку товара , произвели отгрузку товара , потом увидели , что размеры сделались ни в таблицу размеру , а как цвета , то есть каждый размер , это как бы новая карточка , как нам это можно исправить ?

#КарточкаТовара
Автор: Аноним

#Вопрос: Очень щепетильная тема которую никто пока не поднимал. В последнее время есть такая проблема с рекламой в поиске. Мы чётко можем видеть в различных категориях, что в примеру, на первом месте стоит карточка с включенной авторекламой которая поднялась на первое место например с 215го места и ставка рекламная 250 рублей, однако на втором месте например находится карточка с включенной авторекламой в поиске которая поднялась с 30го места а ставка 550 рублей. Стоит понизить ставку немного карточка со второго места сразу вниз отлетает. Подскажите, есть мысли, как люди умудряются за меньшие деньги подняться на более высокие места с глубин?

#Продвижение
Автор: Saveliy