#Вопрос: На какой СЦ нужно отгрузить товар, чтобы его отправили на хранение на склад Краснодар и Новосибирск (Тихорецкая). В поддержке отвечают, что отправляют на ближайшие свободные склады, практика показывает, что это Электросталь. Как же попасть на нужные склады?
#СЦ
Автор: Екатерина Матрунчик
#СЦ
Автор: Екатерина Матрунчик
#Вопрос: На какой СЦ нужно отгрузить товар, чтобы его отправили на хранение на склад Краснодар и Новосибирск (Тихорецкая). В поддержке отвечают, что отправляют на ближайшие свободные склады, практика показывает, что это Электросталь. Как же попасть на нужные склады?
#СЦ
Автор: Екатерина Матрунчик
#СЦ
Автор: Екатерина Матрунчик
#КрикДуши: У всех ли такая проблема, отшружаемся на СЦ ЯРОСЛАВЛЬ по FBS, сортировка сначала была двое суток, потом плавно стала трое суток, сейчас 4 суток и уже поступает сообщение об отмене заказа!
Но мы то сдали товар практически сразу после получения задания!
Поддержка пишет шаблоны, типо ждите, всё в срок отсортируют, но срок то прошёл. Из-за долгих сортировок идут отмены, негативные отзывы... На СЦ разводят руками, говорят: быстрее не можем. Такая проблема только на нашем СЦ? И как выходите из ситуации? Сдаете на склад? У нас на СЦ приемка х20.
Вб создает всё более ужасные условия для работы...
#СЦ
Автор: Аноним
Но мы то сдали товар практически сразу после получения задания!
Поддержка пишет шаблоны, типо ждите, всё в срок отсортируют, но срок то прошёл. Из-за долгих сортировок идут отмены, негативные отзывы... На СЦ разводят руками, говорят: быстрее не можем. Такая проблема только на нашем СЦ? И как выходите из ситуации? Сдаете на склад? У нас на СЦ приемка х20.
Вб создает всё более ужасные условия для работы...
#СЦ
Автор: Аноним
#Вопрос: Уже почти 4 дня товары отправленные через ПВЗ Геленджика в пути в сортировочный центр. Ранее за 1-2 дня приходили из ПВЗ на склад, поддержка пишет что товар на ПВЗ и они скоро его отправят, на самом ПВЗ говорят, что им поменяли логиста и товар отправлен в день отгрузки поставщиком, те каждый день вывозят. И так каждый день по 50 товаров висят в пути не пойми где. У кого такая же ситуация, что делать???
#СЦ
Автор: Настя
#СЦ
Автор: Настя