#КрикДуши: Ошиблись и оплатили взнос на ВБ с обычной карты. В часто задаваемых вопросах написано, что нужно составить обращение и деньги вернут. Кабинет оплатили потом с рс, он активировался, составили обращение, и они пишут, возврат не предусмотрен! Разве это правомерно??? Что делать в такой ситуации?

#ЛК
Автор: Аноним

#Вопрос: Через новую функцию «Пожаловаться на отзыв» не происходит никаких действий уже несколько месяцев. В поддержке соответствующую тему убрали. А в клиентском сайте увидела, что мои отзывы исключают. Последний раз совсем недавно (фото). Как вы сейчас работаете с обжалованием отзывов? Какие успехи?

#Отзывы
Автор: Аноним

#Вопрос: Мне приходят документы УПД, Акт взаимозачёта, Уведомление о выкупе. Что это значит не могу понять и что с этим делать?

#Документация
Автор: Аноним

#Вопрос: У меня одежда тнвэд 6204, правильно понимаю, что нужен будет чз с декабря? (в перечне добавленных мой тнвэд есть.) Нужно ли сейчас начинать регистрировать новые партии в честном знаке, чтобы отправить в ближайшее время? (вдруг они пролежат до декабря на складе). И что делать с товаром, который уже сейчас лежит на складе без чз?

#ЧестныйЗнак
Автор: Аноним

#Вопрос: Захожу в категорию Бомберы, нужна обязательная маркировка честного знака Киз. Я с Казахстана, ИП зарегистрировано в Казахстане. По закону у нас в нашей стране не обязательно делать маркировку на легкую промышленность. Хочу отправить на ФБО. Компании в России могут сделать только на ИП российское. Есть ли какие то варианты? И сколько будет стоить маркировка КИЗ на российское ИП ?

#Маркировка #ЧестныйЗнак #FBO
Автор: Аноним

#Вопрос: Продаю на ВБ по системе ФБО, хочу перейти на ФБС. Подскажите, как в данном, случае поднять карточку? Читала, что от внутренней рекламы никакой пользы.

#FBO #FBS #Реклама
Автор: Аноним

#Вопрос: Скажите, это понятие «сезонный спад продаж» имеет место быть сейчас? То карточка вверху, 1 стр место 20-30, то на следующий день уже 2 стр. почему так?! То заказов по 10 шт, то по 1! Вот в апреле вообще красота была. У меня товар для дома, для сервировки, праздника. Выкупают хоть по 1, но ежедневно.
Сео, описание меняла. Ждать августа/сентября?

#КарточкаТовара #Заказ
Автор: Аноним

#Вопрос: Новая карточка, нужно подцепить ключи. Слышала о рекламных кампаниях по сбору ключей, но не понимаю, как это делается, объясните, пожалуйста.

#КлючевыеСлова
Автор: Аноним

#КрикДуши: В последние несколько дней происходит атака конкурентов. Продаю серьги. Сначала оставили отзыв без фото с одной звездой, якобы серьги почернели. Ответили что отзыв похож на конкурентный. Затем девушка стала писать в раздел «вопросы». Нашла наш Инстаграм бренда, стала писать туда. Ответили что она такая одна и что мы готовы решить проблему, если она предоставит подтверждение. Она прислала странное фото одной серёжки. Через 5 минут с нового профиля нам оставляют новый негативный отзыв. И эта девушка в Инстаграм присылает скрин, что мол вот, я теперь не одна такая. Серьги будто опалённые на фото, чёрные и погнутые. Спустя день прилетел новый отзыв, на фото те же серьги…Что делать? Это просто невыносимо( и сколько это ещё будет продолжаться - непонятно. Прошу, помогите советом🙏🏻

#Отзывы
Автор: Аноним

#Вопрос: При создании карточки была выбрана не приоритетная категория, соответственно сейчас сложно с продвижением, реклама не крутит высокие места, выше 20-30 подняться не получается.
Скажите, пожалуйста может кто сталкивался. Что можно сделать, какие нибудь хитрости, лайфаки что можно предпринять?

#КарточкаТовара #Продвижение #Реклама
Автор: Аноним

#РазборКарточки: 2 месяц карточке, органика есть, но мало, в основном на рекламе, запускаю то внутреннюю, то внешнюю. Подскажите пожалуйста, дайте совет, что нужно отредактировать, добавить, убавить? Заранее благодарю за помощь!

Моя карточка: https://www.wildberries.ru/catalog/161685666/detail.aspx?targetUrl=XS

Автор: Аноним

#Вопрос: На вб конкуренты воруют фотографии и инфографику. Как с этим бороться?
На просьбу поменять инфографику посылают прямым текстом и цены ниже ставит

#Инфрографика #Фото
Автор: Andrew L

#Вопрос: Подруга вышла на ВБ месяц назад, помогаю ей с продвижением. Работает по ФБО. Подключена реклама, участвовали в акции. В целом старт неплохой, продажи пошли в день 4-7 штук (это еще внешний трафик не подключали). Вчера был резкий скачок, заказали сразу ❗️30 штук товара. Конечно, скорее всего, это конкурент. Подскажите, пожалуйста, как нужно сейчас действовать? Какие есть предположения? Что можно предпринять, чтобы «выжить» сейчас? Думаем будет массовый отказ от товара и повторный аналогичный заказ и т.д.😔

#Новичок #FBO #Реклама
Автор: Аноним

#Вопрос: Что значит «частичная компенсация брака» в детализации ответа? Стандартная цена продажи данного товара на WB +\-2000 .

#Брак #Товар
Автор: Аноним

#Вопрос: Как оборачиваемость товара влияет на его поисковую выдачу (при прочих равных)? К примеру товар с оборачиваемостью 20 дней и 320 дней (если загрузить склады). Насколько сильно может негативно влиять?

#Товар
Автор: Аноним

#РазборКарточки: Прошу разобрать мою карточку, продажи есть, но в небольшом количестве, что попробовать улучшить?

Моя карточка: https://www.wildberries.ru/catalog/157897372/detail.aspx?targetUrl=GP&size=262827676

Автор: Аноним

#Вопрос: Есть ли смысл писать в поддержку по поводу потери поставки? Поставка (FBO) была 30 июня, статус «принято», но до сих пор эти товары не числятся ни на одном из складов WB, а в карточке так и висит «отгрузка со склада продавца» (так же по FBS торгуем). Причем все поставки которые мы делали в последующие дни после этой, уже давно приехали в Электросталь и благополучно продаются оттуда.

#FBS #FBO #Поставка
Автор: Гая

#Вопрос: Как распродать товар ? Остатков около 200 шт. Футболки, продаж 0. Посоветуйте , что делать?
Не хочется платить за возврат.

#Товар
Автор: Аноним

#Вопрос: При пополнении баланса в ВБ продвижении есть такие варианты оплаты, откуда списать деньги: счёт, баланс , бонусы, что такое бонусы? Как ими пользоваться, откуда они взялись, 10 000 р, не могу нигде найти инфу на эту тему?

#Продвижение
Автор: Аноним

#Вопрос: Кто отвозит товар в Электросталь, как быстро у вас сейчас приёмка происходит? Пол года было все чётко и быстро, а с середины июня уже 4 поставки висят в пути (на раскладке). 10 раб дней давно прошли. Поддержка отвечает, что направили запрос на склад, но толку ноль. В каких то поставках часть появилась, акты тоже все правильные, но блин всё где то в пути🤦‍♀️ Вроде не новый год, а такой кошмар. Что то ещё можно сделать?

#Товар #Поставка #Склад
Автор: Аноним