#Вопрос: Можете поделиться опытом с работой «Перераспределение остатков между складами» в Конструкторе тарифов? Больше всего интересует: сейчас также сложно поймать лимит для отправки товара на другой склад и можно ли, к примеру, перераспределить суперсейф на склад, который его не принимает?

#Склад
Автор: Аноним

#Вопрос: Я на вб новый. Магазину буквально 3 месяца. Продажи шли туго очень так как залез в нишу "чай". Чуть больше 100 заказов, оценок мало, но рейтинг был 5 . Подключил рекламу, баллы за отзыв на несколько товаров, и продажи пошли. Два дня назад захожу в магазин, а рейтинг 4.8. Захожу с покупателя в свой магазин, и там отображается что рейтинг 4.8 на основе 60 оценок, а по факту у меня их 18 и рейтинг 5. В поддержку пишу они шаблоны, шлют только типа нам надо больше времени или мы знаем эту ошибку. Что делать? Как рейтинг упал, так и продажи упали

#Рейтинг #Новичок
Автор: Аноним

#Вопрос: Вчера Был стр 5,7 при ставке 245 р. Вечером опустила ставку до 140 р, думала будет медленно списываться - сэкономить хотела и хотела упор сделать на рк. Удалены только вч запросы . Сейчас захожу , стр 1,68- 1200 списали 🧐, такой стр низкий из-за того, что я ставку опустила ?

#Продвижение
Автор: Аноним

#Вопрос: Мы еще ни разу не отгружали поставку, работаем по модели Маркетплейс, и сейчас хотим попробовать отгрузиться, но в кабинете в заявке на поставку в Коледино отображается всегда, что коэффициент логистики и коэффициент хранения - 195%. Подскажите пожалуйста, кто уже давно отгружает поставки, этот показатель считается ок? Есть ли вообще смысл ждать, когда он станет меньше? Или это обычное значение?

#Поставка
Автор: Аноним

#Вопрос: Недостача при приёмке в Рязань, видео не предоставлют, что делать в таком случае? Кто реально «боролся» и что-то от ВБ внятное услышал? А еще, лучше, чтобы товар нашли и доприняли, который потеряли бесследно? Досудебка тут может помочь?

#Приемка
Автор: Аноним

#Вопрос: Подскажите, как лучше и быстрее распродать остатки товара? Что сделать? Желательно без вложений 😁Поделитесь опытом, пожалуйста)🙏🏻

#Продажи
Автор: Аноним

#Вопрос: Почти месяц не было товара на сайте, по ряду причин не могли поставить. До этого товар находился в топах. Сейчас поставили товар (остатки надо распродать), на 20х позициях находимся. Крутим рекламу. Каким ещё методом можно поднять товар в выдаче,не считая блогеров, региональные склады и демпинга сильного?

#Продвижение
Автор: Аноним

#Вопрос: Упаковка товара надёжный, прозрачный пакет, на нем все наклейки ЧЗ и баркод, товар отлично видно без вскрытия пакета, но покупатели все равно вскрывают, рвут упаковку, соответственно обратно мой товар пвз пакует в курьерский пакет, причём без моей упаковки, просто так, примерки на товар нет - это носки, как с этим бороться? Чтобы и упаковка была моя и наклейки все оставались на месте?

#Упаковка
Автор: Аноним

#Вопрос: При создании карточки допустила ошибку, указав неверно отделку изделия. Отредактировать ее можно только через поддержку. В поддержку написала , чтобы исправили, пока молчат. Могу я пока забронировать поставку и отгрузить товар? Не дожидаясь редактирования? Или это важный элемент в документации и только дождавшись отредактирования могу забронировать поставку и отгрузить ?

#Поставка #ЧЗ
Автор: Аноним

#Вопрос: Товар разместили в категорию, отличающуюся от конкурентов. Было несколько продаж поначалу. Сейчас товар лежит на складе ВБ. Подключили АРК, но товар в поисковой выдаче на 1К. И ставка не очень маленькая. Подозреваю, что из-за неверно выбранной категории. Писала в поддержку ВБ. Категорию поменять нельзя. Есть смысл увеличивать ставку? Что делать?

#Товар
Автор: Аноним

#Вопрос: У нас склейка 30 товаров в одной карточке. Возможно ли как-то изменить порядок выдачи товаров? Хотели бы поставить товары в определенном порядке.

#КарточкаТовара
Автор: Аноним

#Вопрос: Что нужно учитывать при подсчете налогов 6%? Я беру еженедельные отчеты столбец «продажа». Правильно? И еще добавляю сумму по уведомлениям о выкупе? Каждое уведомление нужно?
Если их не учитывала ранее ? Сейчас могу их сложить и заплатить процент?

#Налог
Автор: Аноним

#Вопрос: ВБ выкупил товары для отправки в еаэс. В уведомлениях о выкупе это отражено, но по факту в еаэс выкупили только часть товаров, как и отражено именно в фин. отчете. Остальные идут ведь обратно на склад. Как в таком случае быть? Получается для налогов указываем сумму из уведомлении о выкупе, а товары то не выкупались, а вернулись. Как тут правильно посчитать?

#Налог
Автор: Аноним

#Вопрос: В января вошла в акцию, вб снизил стоимость до 3790, 17-го февраля вышла из нее, сейчас решила заново войти и вб снова снизил цену на товар до 3560 р 🧐. Теперь в каждой акции цена будет ниже предыдущей ?? Как нарастить цену в акциях ?

#Акции
Автор: Аноним

#Вопрос: На новый товар не грузит фото. То есть, в самой карточке фото встает, нажимаю "отредактировать" и ничего... Но у старого товара фото меняется моментально

#КарточкаТовара
Автор: Аноним

#Вопрос: Многие рекомендуют детально отвечать на отзывы, используя ключи. Скажите если я буду на каждый отзыв отвечать по новому и вставлять один нч ключ, это правильно ? Или есть намного действеннее способ ?

#Отзывы
Автор: N

#Вопрос: У нас детская одежда. Торгуем по системе FBO. Наш товар теперь подлежит обязательной маркировке в ЧЗ. У меня такой вопрос: Я не понимаю в какой момент передавать магазину Wildberries коды маркировки, когда находишься на FBO? Какой документ нужно составлять и куда его передавать через ЭДО? Как я узнаю, что его приняли? Позвонила на горячую линию ЧЗ, они ничего не знают. Так конкретно мне и не ответили. В инструкциях на WB, этой информации я тоже не нашла!

#FBO #ЧЗ
Автор: Аноним

#Вопрос: Кто-нибудь подавал претензию по недостаче? Отправляем товар, кто-то крадет наши защитные пакеты (без них товар портится). Поддержка пишет отписки мол как отгружали, так и едет дальше.
На ЯМ в таких случаях поднимают видео и компенсируют, а на вб не знаю, получится ли компенсировать?

#Конфликт
Автор: Аноним

#Вопрос: Бухгалтер просит отчеты за 2024 год, в финансовых отчетах, если выбрать период и скачать excel файл, независимо от выбранного периода, выдает один и тот же файл с декабря 2024 по февраль 2025 года. Подскажите, кто-то сталкивался с подобным? Не можем нигде найти эти данные. Нужна одна таблица со всеми отчетами

#Отчет
Автор: LoveKVich