Подслушано Wildberries
19.3K subscribers
1.84K photos
55 videos
3.99K links
Обмен опытом продаж на Wildberries.
Разместить свой вопрос в канале - @SellerPostBot
Сотрудничество/реклама - @SellerAdbot
Download Telegram
#Вопрос: Что вы думаете о баллах за отзывы ? Я подключил попробовать, но пока никто не оставил отзыв. Как думаете если отзыв не поставит деньги не спишут ? Или все ж какой то процент вб себе возьмёт?

#Отзывы
Автор: Аноним
#Вопрос: Ребят, я новый Селлер. Недавно начали продавать. На карточке у нас 8 отзывов . Еле собрали. Вчера одного тупо удалил вб. Якобы правила площадки нарушает. Обычный отзыв от покупателя был. Как его вернуть ? И зачем удалили ?

#Отзывы
Автор: Аноним
#Вопрос: Есть ли возможность регулировать самостоятельно цены в "баллах за отзывы"? Вроде минимум можно выставить только 200р (100р за текст, по 50р за фото и видео). Можно ли включать их по отдельности? И можно ли меньше цену, поставить к примеру 100р за отзыв? Спасибо

#Отзывы
Автор: Наиль
#Вопрос: Посоветуйте пожалуйста, дали бы ответ на такой вопрос ?) Я просто в замешательстве , отвечать или отклонить.
У меня товар со всеми 5 ⭐️ и на этом даже людям не угодишь 😅
И отзывы ни разу не удаляла.

#Отзывы
Автор: Аноним
#Вопрос: При объединении новой карточки со старыми карточками, отзывы на ней не отображаются. Ранее отзывы тоже объединялись, это только у меня или у всех так?

#Отзывы
Автор: Аноним
#Вопрос: У меня на товаре уже 3 отзыва, но всё ещё написано "нет оценок", когда нажимаешь на нет оценок отзывы отображаются, почему так?

Рядом с отзывами нет надписи "Отзыв не будет влиять на рейтинг товара"

#Отзывы
Автор: Griga Laret
#Вопрос: Кто-нибудь сталкивался с пропажей абсолютно всех оценок и отзывов у товара?
При чем, если нажать на ‘нет оценок’, проваливается в раздел и там отзывы отображаются

#Отзывы
Автор: Аноним
#Вопрос: Валберис скрыл все отзывы и оценки, заходя в карточку - как будто она новая, но переходя в раздел отзывы - они на месте. Но не думаю, что карточка с рейтингом ‘ноль’ кого то заинтересует. Сейчас едет партия товара в Россию, не знаю что делать? Создать новую карточку и с нуля крутить, или дальше добиваться ответа службы поддержки и догружать товар на склады по этой карточке?

#Отзывы
Автор: Анони
#Вопрос: При склейке карточек не подгружаются отзывы, не корректно отображается рейтинг, поддержка только отписывается: ожидайте. Кто сталкивался с такой проблемой? Как быстро она решалась ?

#Отзывы
Автор: Аноним
#Вопрос: Вышел с товаром месяц назад. Набирает по тихоньку хорошие отзывы. Пришёл первый отзыв с 1 звездой без комментариев. Кто-нибудь знает, как правильно обрабатывать данные оценки? Видел, можно оставить комментарий при жалобе на отзыв. Может что-то определённое надо написать в сообщении, чтобы его отменили. Поделитесь своим опытом, кто как обрабатывает плохие отзывы и получается ли скрыть данные отзывы

#Отзывы
Автор: Аноним
#Вопрос: Что значит прирост отзывов + - 53 ? Первый раз такое вижу.

#Отзывы
Автор: Аноним
#Вопрос: Ни у кого нет сейчас проблемы, что отзывов у товара 20к+, а в "этот вариант товара" фигурирует - 35. Хотя у этого вариант атовара отзывов более 1000 - 100%. Самые ранни отзывы - от Июня.2024 года. Есть понимание, какого хера, вообще?
Смотрю у конкурентов - схожая тема, но чуть лучше дела обстоят. То есть в склейке почти 24к отзывов. Склейка из 7 товаров. У локомотива около 10к, и по 2-3к отзывов у остальных.
У тех, где по 2-3к отзывов, в "этот вариант товара" около 35-100(макс). У локомотива из 10к отзывов - 720. И первые отзывыв от Июня 2024 года. Что это за пздц?

#Отзывы
Автор: Boris
#Вопрос: Объединил новую карточку со старыми, но отзывы от старых не отображаются. Раньше отзывы объединялись, сейчас нет. Что-то я упустил или глюк WB?

#Отзывы
Автор: Аноним
#Вопрос: Написали более 30 отрицательных отзывов нам, не знаем как решить этот вопрос, поддержка отвечают шаблонными ответами, хотя они признали факт что был массовый заказ всего стока за 2 минуты, что нам делать?

#Отзывы
Автор: Q A
#Вопрос: На протяжении уже долгого времени замечаю, что Вайлдберриз полностью блокирует мои жалобы на отзывы конкурентов, либо блокирует мои жалобы на отзывы некорректные с нарушениями и бессодержательные, о чем я пишу всегда в жалобе. Тех.поддержке задавался вопрос, что за дела такие творятся, но ответ один, что мол это не мы, а система. Хотя нарушений в моих жалобах нет. Я специально завел как-то тему в тех.поддержку и они мне сами же и объяснили как правильно писать жалобы. И тут же они блокируются. Такое ощущение, что меня игнорируют специально и блокируют все подряд жалобы. Подскажите, что за треш такой устраивает Вайлберриз с этими жалобами на отзывы? Как лучше делать?

#Отзывы #Конкуренты
Автор: VLADIMIR Boxeo
#Вопрос: Вб удалил реальные хорошие отзывы с фотографиями по всем практически товарам. Что делать с этой проблемой? Можно ли как-то вернуть отзывы?

#Отзывы
Автор: Аноним
#Вопрос: Можно ли прикладывать к товару визитку с текстом из разряда «оставь отзыв и 5 звезд и получи бонус в виде денег на счет» ? Бонусы за отзывы хорошо, окей, но порой там происходит так, что ты платишь человеку даже в случае если он какую то гадость пишет, а в случае с визиткой, вероятность такого инцидента мала

#Отзывы
Автор: Аноним
#КрикДуши: Что делать? Товар стоит 90₽ мне за него приходит 40₽ подключил отзывы сразу все остатки разобрали, что теперь делать?

Также вопрос, никому почти никогда не приходят баллы за отзывы, может и у меня не спишут

#Отзывы
Автор: 【≽ܫ≼】ᖫ✧ΔWΞSƟΜΞ✧ᖭ
#Вопрос: Селеры на вб, у кого за отзывы реально списывали деньги? И сколько из всех заказов примерно пишут отзывы?

Типо сделали 10 заказов, написало отзывы например 5 человек

#Отзывы
Автор: 【≽ܫ≼】ᖫ✧ΔWΞSƟΜΞ✧ᖭ
#Вопрос: Кто как отвечает на отзывы? Есть с текстом, которые оформляются, а есть просто звездочки, на них все отвечают? По сути они не публикуются.
Но, может, будет лучше отвечать и на них, как думаете?

#Отзывы
Автор: Аноним