#Вопрос: Пришло обращение от ооо Власта-консалтинг.
По Фио обращающегося нашла ип парикмахерскую.
Просят документы на использование Бренда гэп.
Дело в том, что с таким товаром только один продавец, с оборотом почти в миллион месяц.
Большие подозрения, что он и обратился в эту компанию, чтобы загасить нас.
Подскажите, пожалуйста, как быть в этой ситуации? Ведь не может, что нам одним пришло обращение, а конкурент торгует несколько месяцев спокойно. Может быть это разводом? Стоит идти к юристу?

#Бренд
Автор: Аноним

#Вопрос: Кому приходил штраф 100₽: возмещение обратной логистики клиенту?
Эти новый прикол? Они кинули абсолютно хороший товар по браку и списали еще штраф.

#Штраф #Логистика
Автор: Аноним

Для публикации на канале Подслушано Wildberries пишите в бот @SellerPostBot

#Вопрос: Коллеги, кто работает с бижутерией? Подскажите, майские праздники на просадке бижутерия? А вообще какая сезонность по бижутерии ... в какую пору года, что лучше идёт?

#Продажи
Автор: Rus.by

#Вопрос: Не можем понять, Вб теперь по системе fbs при отказе от товара возвращает на Ваш пункт пвз ? Теперь все отказы нужно собирать самостоятельно и сново отправлять при заказе ?

#FBS
Автор: Anton Proofman

#РазборКарточки: Хотелось бы услышать мнение по поводу оформления карточки. Раньше была без инфографики, конверсия в корзину была 9%, в заказ 19%. Сделали инфографику, конверсия в корзину стала 10%, в заказ такая же. Цена конкурентная, в рынке, но заказов очень мало. Может есть идеи, что изменить?

Моя карточка: https://www.wildberries.ru/catalog/200188738/detail.aspx?targetUrl=GP

Автор: Родион

#Вопрос: Моя карточка упала вниз, даже ниже товаров без заказов! Или там, где 10-50 заказов. У меня продаж более 1500 на карточке, 300 отзывов. Цена даже ниже, чем у конкурентов. Сео обновлю только-идут заказы, потом нет! Посоветуйте где создать сео, может у конкурентов посмотреть и похоже сделать? И как поднять заказы-самовыкупы только?

#КарточкаТовара
Автор: Аноним

#Вопрос: Столкнулись с такой проблемой, у нас детская одежда, продавец давно завел товар на категорию для малышей, но у нас имеются размеры в карточке выше 86 см. Так как категория для малышей тн вэд в карточке отсутсвует, потому что категория для малышей не подлежит маркировке киз. Как быть при отгрузке с размерами больше 86 см если в карточке нет тн вэд? Создавать новые карточки так себе затея, товар раскручен как три года.

#Категория
Автор: Стрекач Кристина 🐉

#Вопрос: Участвуем в акции «Чистим склад» до июня. Сейчас предлагают участвовать в другой акции, где скидку нужно сделать больше. Подскажите, пожалуйста, если вступим в акцию, где скидку нужно сделать больше, условия акции «Чистим склад» останутся прежними или могут попросить сделать скидку ещё выше?

#Акции
Автор: Аноним

#Вопрос: У кого-то работает в РК Поиск+Каталог показ по фиксированным фразам? Собрали нужные ключевики, зафиксировали, показы по-прежнему идут по произвольным фразам и сливают бюджет. Что делать? Поддержке написали, попросили время на решение проблемы и тишина.

#КлючевыеСлова
Автор: Аноним

#Вопрос: Кто-то в ближайщие пару дней возил поставки на склад ВБ по схеме: "Забронировал бесплатный лимит на любой доступнвый СЦ, а привез на тот склад, который тебе нужен"? Если да, то все ли получилось? Приняли? По какому коэффициенту? Не повлияла ли новость от позавчерашнего числа по поводу приемки?

#Приемка
Автор: Катерина

#Вопрос: Помогите разобраться. Пытаюсь разобраться как оформить КИЗы, ип, декларация есть. На сайте маркировка.ру перенаправляет на приложение GS1-RUS они предлагают подписать заявление на вступление, но там о каких то взносах кратко и мелко написано. Я не понимаю это обязательно или можно каким то другим способом оформить КИЗы?

#Маркировка
Автор: Наталья Скавронская

#Вопрос: Мы в большом замешательстве ! Вот нам пишет сверху общий баланс продаж 150-000₽.. внизу идет строка на вывод каждый понедельник . Так вот , почему на вывод нам всегда дают выводить деньги какими-то частями ? Вроде баланс и продажи за неделю на 100-150-000₽. На вывод в понедельник приходят тысяч 30-40.. как понять когда полностью можно вывести все наторгованное ?

#Выплаты
Автор: Anton Proofman

#Вопрос: В маркировка.ру по моему ТНВЭДу указано: маркировке не подлежат товары лёгкой промышленности
а)изготовленные ремесленниками
б) если пошив товара осуществляется по договору услуг.
Я продаю товар который отшиваю сама.
Как определить себя в кабинете ВБ для того что бы не делать КиЗ?

#Маркировка
Автор: Аноним

#Вопрос: Что делать, если прилетает в уведомления, мол есть обращение от правообладателей, нужно ответить в течение двух дней, но только никаких обращений нет.

#ПоддержкаWB
Автор: Андрей Греб

#Вопрос: Почему ВБ не всегда снимает деньги за платную приемку? Из 10 платных приемок за год(х1-х3) денег списали только за одну в электростали. От чего это зависит?

#Приемка
Автор: Аноним

#КрикДуши: В клиентском приложении в поставках пришел возврат. Но он без фото и обезличен. Получили на пвз- там какой-то хлам! Видео сняли) что с этим можно сделать? Куда писать? Можно как то компенсировать?

#Возврат
Автор: Dmitriy

#Вопрос: Кто торговал без Кизов? Штраф вообще точно приходит ? И когда ? Мы торгуем вторую неделю ,так как ждём регистрацию в гс1 ,но пока штрафов нет.

#Штраф
Автор: Anton Proofman

#Вопрос: Отгрузился на складе все приняли все хорошо, но на остатках не появляется, в личном кабинете пишет в пути от клиента, и то количество которое я отгружал, это нормально или нет?

#Остатки
Автор: Аноним

#Вопрос: Поделитесь, как вы считаете чистую прибыль с продаж за неделю?
Вступаем в акции, цену меняем постоянно, соответственно выкупы идут по разным ценам. Товаров 60 штук, и запомнить сколько товара и по какой цене купили практически нереально.
Плюс даже если неделю не менять цену, то у кого-то товар лежит в ПВЗ две недели и выкупают получается по цене, отличной от той, что установили на неделе.
Поделитесь как считать чистую прибыль?

#Прибыль
Автор: Аноним

#Вопрос: С ноября месяца не могу от поддержки добиться итогового финансового отчёта и закрыть кабинет. Может кто подскажет как это сделать, поддержка либо просто молчит, либо завершает вопрос, но отчёт так и не появляется.

#Отчет
Автор: Аноним