#Вопрос: У нас на ВБ есть товар, у которого был указан не совсем верный тнвэд код, который попадает под обязательную маркировку. Мы поменяли на другой - для него маркировка не нужна. Можно спокойно отправлять поставку? На штраф не хочется нарваться
#ТНВЭД #Маркировка #Штраф
Автор: Мария
#ТНВЭД #Маркировка #Штраф
Автор: Мария
#РазборКарточки: Вышли на ВБ с детскими куртками, но продажи совсем не идут. Рекламу крутим, переходы есть. Что не так с карточкой?
Моя карточка: https://www.wildberries.ru/catalog/208581412/detail.aspx?targetUrl=LC
Автор: Alexandra Tarasova
Моя карточка: https://www.wildberries.ru/catalog/208581412/detail.aspx?targetUrl=LC
Автор: Alexandra Tarasova
#Вопрос: Мы производители, допустимо ли указывать на товаре свои контакты ? (по закону защите прав и потребителей нужно) к примеру если это QR - код на таплинк, либо гарантийный талон так же с контактом.
Будет хорошо если кто - то скинет ответы из ТП
#БезХэштега
Автор: Аноним
Будет хорошо если кто - то скинет ответы из ТП
#БезХэштега
Автор: Аноним
Forwarded from Marketplace Post
После большого количества поступивших обращений граждан, указывающих на нарушения законодательства со стороны маркетплейса, антимонопольная служба изучила информацию и пришла к выводу, что в оферте со стороны #Wildberries присутствуют условия навязывания продавцам невыгодных условий договора.
Было установлено, что тарифы компании на логистику и хранение товара подвержены практически ежедневному изменению, что существенным образом сказывается на продавцах и условиях ведения их деятельности. Также было обращено внимание на несоразмерные штрафные санкции для тех продавцов, чьи кабинеты были взломаны.
Служба вынесла компании предупреждение о необходимости внести изменения в оферту и прекратить нарушения со своей стороны. В противном случае против маркетплейса может быть возбуждено уголовное дело о нарушении антимонопольного законодательства.
После отмены монополии в сфере ИТ-технологий прошло менее двух недель. Можно предположить, что это только начало и в ближайшем будущем ожидается множество подобных прецедентов.
Коллеги, какие "подводные камни" в офертах маркетплейсов вас беспокоят? Давайте делиться опытом и обсуждать в комментариях.
#WBnews
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#КрикДуши: Скажите пожалуйста почему я не могу найти свою карточку по описанию? Я вбиваю «полосатая пижама» «пижама в полоску» и поисковик её в любом случае не выдает
Вот моя карточка: https://www.wildberries.ru/catalog/210975200/detail.aspx?targetUrl=MS
#КарточкаТовара
Автор: Аноним
Вот моя карточка: https://www.wildberries.ru/catalog/210975200/detail.aspx?targetUrl=MS
#КарточкаТовара
Автор: Аноним
#Вопрос: Кто-нибудь знает, доступна ли уже функция по переносу карточки с одного ИП на другое ИП?
#КарточкаТовара
Автор: Аноним
#КарточкаТовара
Автор: Аноним
#КрикДуши: Что случилось с хранением на ВБ, это просто какой то ужас. За 2023 год у нас за хранение взяли 50ты , а за 2024год только за март 20тыс, и за апрель за первую неделю уже 15 тыс. В поддержку писала, но там такое чувство что отвечает бот и нет никакого разъяснения. Продажи на 16 тыс но в итого баланс только вырос до минуса, и каждый день растет. Что делать 😞
#Хранение
Автор: Юлия Медведева
#Хранение
Автор: Юлия Медведева
#Вопрос: Комплаенс Банка (где работает ИП) просит предоставить API ключи, чтобы смотреть какие товары продаю на ВБ ( ссылаясь на операции по закупкам). Я же в свою очередь отвечаю им , что эти отчёты не имеют никакого отношения к операциям по закупкам,так как операции по закупкам проводятся не на маркетплейсе, а в других местах(банк,рынки,импорт, и т.д.). Имеет ли право банк просить такое и смотреть что я продаю на маркетплейсах, так как я не обязан это предоставлять.
P.S. Банк ещё отметил, что это останется "между нами", то есть к налоговой это отношение не имеет. Это вызывает еще больше сомнений
#ИП #Бухгалтерия
Автор: Аноним
P.S. Банк ещё отметил, что это останется "между нами", то есть к налоговой это отношение не имеет. Это вызывает еще больше сомнений
#ИП #Бухгалтерия
Автор: Аноним
#РазборКарточки: Интересно мнение,что можно улучшить в карточке для увеличения количества продаж? АРК используем на разных ставках, для топ 10-15 ставка нужна около 1000,что не окупается продажами,реклама в поиске результата не дает. В чем главная проблема?
Моя карточка: https://www.wildberries.ru/catalog/178199056/detail.aspx?targetUrl=LC&size=294996119
Автор: Аноним
Моя карточка: https://www.wildberries.ru/catalog/178199056/detail.aspx?targetUrl=LC&size=294996119
Автор: Аноним
#Вопрос: Я писала этот - пост.
У меня появился еще вопрос. Если на старой карточке еще есть остатки, как мне поступить? Оформить новую как отдельный товар? И в итоге в продаже будет 2 одинаковых товара, но один с подарком другой без?
#КарточкаТовара
Автор: Аноним
У меня появился еще вопрос. Если на старой карточке еще есть остатки, как мне поступить? Оформить новую как отдельный товар? И в итоге в продаже будет 2 одинаковых товара, но один с подарком другой без?
#КарточкаТовара
Автор: Аноним
#Вопрос: Приехали из Китая детские товары (слюнявчики) какие документы нужны, чтобы продавать их на вб? Что я могу запросить у поставщика в Китае? У них же должны быть документы.
Кто в теме, поделитесь опытом, пожалуйста, если поставщик, допустим, не даст документы, то как и где делается на территории РФ?
#Китай #РазрешительнаяДокументация
Автор: Ksenya Orekhova
Кто в теме, поделитесь опытом, пожалуйста, если поставщик, допустим, не даст документы, то как и где делается на территории РФ?
#Китай #РазрешительнаяДокументация
Автор: Ksenya Orekhova
03.04.24 в поставках появилась "Поставка с неопознанным товаром" в количестве 499 шт, причина "не сканируется баркод"
04.04.24 мы получили товар на ПВЗ и сразу проверили товары на предмет сканирования баркода. Все баркода читаются. Видео записали, в поддержку написали. Что еще можно предпринять? С нас списали более 150к за обратную логистику
#Логистика #Баркод
Автор: Аноним
04.04.24 мы получили товар на ПВЗ и сразу проверили товары на предмет сканирования баркода. Все баркода читаются. Видео записали, в поддержку написали. Что еще можно предпринять? С нас списали более 150к за обратную логистику
#Логистика #Баркод
Автор: Аноним
#РазборКарточки: Что можно доработать в карточке, чтобы увеличить продажи? Конверсия в корзину очень маленькая-9%, в заказ- 12%.
Сделала оптимизацию сео, инфографику. Пробую крутить Арк, но реклама не окупается. Продажи 2-3 штуки в день, иногда и вовсе нет.
Моя карточка: https://www.wildberries.ru/catalog/219249560/detail.aspx?targetUrl=SP
Автор: Аноним
Сделала оптимизацию сео, инфографику. Пробую крутить Арк, но реклама не окупается. Продажи 2-3 штуки в день, иногда и вовсе нет.
Моя карточка: https://www.wildberries.ru/catalog/219249560/detail.aspx?targetUrl=SP
Автор: Аноним
#Вопрос: В Краснодаре селер продает через FBS товар по 350р 300шт в месяц. Такой же товар в Нижнем Новогороде на складе WB, продается другим селером по 450р 2000шт в месяц. Почему так может происходить, более высокая цена на 100р, больше продаж, чем более дешевая цена? В Новогороде 96ч на доставку, в Краснодаре 37часов на доставку. И там и там, остатков много, выкуп 99%
#FBS
Автор: Михаил Назаров
#FBS
Автор: Михаил Назаров
#Вопрос: Заметила, что ВБ сейчас показывает вот такую статистику и вот думаю, как к ней относиться, если он выдает, что по описанию всё отлично, так ли это на самом деле и по каким критериям он судит, или на это вообще не стоит обращать внимания?
#Статистика
Автор: Аноним
#Статистика
Автор: Аноним
#Вопрос: Только вышли на ВБ, торгуем быт. техникой, на прошлой неделе было 2 возврата от клиента по причине брака.
Первый возврат сами подтвердили в ЛК клиенту, второй возврат сам ВБ одобрил без нашего ведома.
По факту все два возврата оказались фейковыми, все что заявлял потребитель - оказалось не правдой и товар был рабочий и исправный (
Но не суть, ВБ в ЛК за эти 2 возврата установил процент "Проблемный товар", можно его оспорить и как подскажите пжл у кого был опыт
#Возврат
Автор: Аноним
Первый возврат сами подтвердили в ЛК клиенту, второй возврат сам ВБ одобрил без нашего ведома.
По факту все два возврата оказались фейковыми, все что заявлял потребитель - оказалось не правдой и товар был рабочий и исправный (
Но не суть, ВБ в ЛК за эти 2 возврата установил процент "Проблемный товар", можно его оспорить и как подскажите пжл у кого был опыт
#Возврат
Автор: Аноним