Подслушано Wildberries
17.1K subscribers
1.78K photos
51 videos
1 file
3.86K links
Обмен опытом продаж на Wildberries.
Разместить свой вопрос в канале - @SellerPostBot
Сотрудничество/реклама - @SellerAdbot
Download Telegram
#Вопрос: Кто нибудь разгружался в СЦ Вологда? На какой склад чаще распределяют товар ?

#Склад #СЦ
Автор: Аноним
#Вопрос: Сегодня пришёл штраф. Комментарий: выявленые расхождения в карточке товара после приёмки на складе вб. Как узнать что за расхождения, нет вообще поджодяшей категории и темы в диалоге техподдержки. Может у кого-нибудь была похожая ситуация, как написали в тп?

#Штраф
Автор: Аноним
#Вопрос: На днях появилась плашка в лк, процент товара с браком у нас он составляет 7,69! В одежде 😱

Как вообще дальше действовать? Если отгружаться не по системе маркет плейс и склад вб, то как?

#Брак
Автор: Аноним
#Вопрос: Как можно исправить ситуацию по оценкам товара, после отзывов и оценок конкурентов? Товар до 300₽, конкуренты выкупают и ставят единицы. Только самовыкупы?
У карточки 14 отзывов, по отзывам все пятерки. Но наставили оценок 1 и 2, и общий рейтинг рухнул.

#Отзывы
Автор: Аноним
#Вопрос: У нас на ВБ есть товар, у которого был указан не совсем верный тнвэд код, который попадает под обязательную маркировку. Мы поменяли на другой - для него маркировка не нужна. Можно спокойно отправлять поставку? На штраф не хочется нарваться

#ТНВЭД #Маркировка #Штраф
Автор: Мария
#РазборКарточки: Вышли на ВБ с детскими куртками, но продажи совсем не идут. Рекламу крутим, переходы есть. Что не так с карточкой?

Моя карточка: https://www.wildberries.ru/catalog/208581412/detail.aspx?targetUrl=LC

Автор: Alexandra Tarasova
#Вопрос: Как прогрузить цену или скидку только на один размер ? Если через файл - то почему -то указываем размер и файл ВБ отклоняет , пишет не верный формат размера.

#Скидка
Автор: Аноним
#Вопрос: Родственник заказал у меня товар по цене с учётом скидки. Но почему-то в ЛК отображается что он купил по полной цене, без скидки. Почему так. У кого-то так было?

#Скидка
Автор: Аноним
#Вопрос: Мы производители, допустимо ли указывать на товаре свои контакты ? (по закону защите прав и потребителей нужно) к примеру если это QR - код на таплинк, либо гарантийный талон так же с контактом.
Будет хорошо если кто - то скинет ответы из ТП

#БезХэштега
Автор: Аноним
Forwarded from Marketplace Post
🟣 ФАС требует от Wildberries изменить условия сотрудничества с селлерами

После большого количества поступивших обращений граждан, указывающих на нарушения законодательства со стороны маркетплейса, антимонопольная служба изучила информацию и пришла к выводу, что в оферте со стороны #Wildberries присутствуют условия навязывания продавцам невыгодных условий договора.

Было установлено, что тарифы компании на логистику и хранение товара подвержены практически ежедневному изменению, что существенным образом сказывается на продавцах и условиях ведения их деятельности. Также было обращено внимание на несоразмерные штрафные санкции для тех продавцов, чьи кабинеты были взломаны.

Служба вынесла компании предупреждение о необходимости внести изменения в оферту и прекратить нарушения со своей стороны. В противном случае против маркетплейса может быть возбуждено уголовное дело о нарушении антимонопольного законодательства.

После отмены монополии в сфере ИТ-технологий прошло менее двух недель. Можно предположить, что это только начало и в ближайшем будущем ожидается множество подобных прецедентов.

Коллеги, какие "подводные камни" в офертах маркетплейсов вас беспокоят? Давайте делиться опытом и обсуждать в комментариях.
#WBnews
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#КрикДуши: Скажите пожалуйста почему я не могу найти свою карточку по описанию? Я вбиваю «полосатая пижама» «пижама в полоску» и поисковик её в любом случае не выдает
Вот моя карточка: https://www.wildberries.ru/catalog/210975200/detail.aspx?targetUrl=MS

#КарточкаТовара
Автор: Аноним
#Вопрос: Кто-нибудь знает, доступна ли уже функция по переносу карточки с одного ИП на другое ИП?

#КарточкаТовара
Автор: Аноним
#Вопрос: Была новость о том, что с 1 апреля изменились правила упаковки. У кого-нибудь на приемке докапывались до упаковки? И разворачивали из-за этого?
Категория: косметика

#Упаковка
Автор: Аноним
#КрикДуши: Что случилось с хранением на ВБ, это просто какой то ужас. За 2023 год у нас за хранение взяли 50ты , а за 2024год только за март 20тыс, и за апрель за первую неделю уже 15 тыс. В поддержку писала, но там такое чувство что отвечает бот и нет никакого разъяснения. Продажи на 16 тыс но в итого баланс только вырос до минуса, и каждый день растет. Что делать 😞

#Хранение
Автор: Юлия Медведева
#Вопрос: Комплаенс Банка (где работает ИП) просит предоставить API ключи, чтобы смотреть какие товары продаю на ВБ ( ссылаясь на операции по закупкам). Я же в свою очередь отвечаю им , что эти отчёты не имеют никакого отношения к операциям по закупкам,так как операции по закупкам проводятся не на маркетплейсе, а в других местах(банк,рынки,импорт, и т.д.). Имеет ли право банк просить такое и смотреть что я продаю на маркетплейсах, так как я не обязан это предоставлять.
P.S. Банк ещё отметил, что это останется "между нами", то есть к налоговой это отношение не имеет. Это вызывает еще больше сомнений

#ИП #Бухгалтерия
Автор: Аноним
#РазборКарточки: Интересно мнение,что можно улучшить в карточке для увеличения количества продаж? АРК используем на разных ставках, для топ 10-15 ставка нужна около 1000,что не окупается продажами,реклама в поиске результата не дает. В чем главная проблема?

Моя карточка: https://www.wildberries.ru/catalog/178199056/detail.aspx?targetUrl=LC&size=294996119

Автор: Аноним
#Вопрос: Я писала этот - пост.

У меня появился еще вопрос. Если на старой карточке еще есть остатки, как мне поступить? Оформить новую как отдельный товар? И в итоге в продаже будет 2 одинаковых товара, но один с подарком другой без?

#КарточкаТовара
Автор: Аноним
#Вопрос: Приехали из Китая детские товары (слюнявчики) какие документы нужны, чтобы продавать их на вб? Что я могу запросить у поставщика в Китае? У них же должны быть документы.
Кто в теме, поделитесь опытом, пожалуйста, если поставщик, допустим, не даст документы, то как и где делается на территории РФ?

#Китай #РазрешительнаяДокументация
Автор: Ksenya Orekhova
03.04.24 в поставках появилась "Поставка с неопознанным товаром" в количестве 499 шт, причина "не сканируется баркод"
04.04.24 мы получили товар на ПВЗ и сразу проверили товары на предмет сканирования баркода. Все баркода читаются. Видео записали, в поддержку написали. Что еще можно предпринять? С нас списали более 150к за обратную логистику

#Логистика #Баркод
Автор: Аноним
#РазборКарточки: Что можно доработать в карточке, чтобы увеличить продажи? Конверсия в корзину очень маленькая-9%, в заказ- 12%.
Сделала оптимизацию сео, инфографику. Пробую крутить Арк, но реклама не окупается. Продажи 2-3 штуки в день, иногда и вовсе нет.

Моя карточка: https://www.wildberries.ru/catalog/219249560/detail.aspx?targetUrl=SP

Автор: Аноним
#Вопрос: В Краснодаре селер продает через FBS товар по 350р 300шт в месяц. Такой же товар в Нижнем Новогороде на складе WB, продается другим селером по 450р 2000шт в месяц. Почему так может происходить, более высокая цена на 100р, больше продаж, чем более дешевая цена? В Новогороде 96ч на доставку, в Краснодаре 37часов на доставку. И там и там, остатков много, выкуп 99%

#FBS
Автор: Михаил Назаров