#КрикДуши: Выкинуло из приложения вб партнеры. Пыталась зайти заново, но вход оказался заблокированным на 24 часа (из-за многократных попыток входа). Спустя 24 часа зашла и обнаружила, что кто-то активно хозяйничал в моем кабинете. Появилось много левых товаров, заказов и отмен. Рейтинг упал. Боюсь, что придут штрафы. Что можно сделать?

#Приложение
Автор: Аноним

#Вопрос: Продаем платья категория для малышей.. с 1 апреля нужен киз на размер с 86. Платья у нас идут до 100. Часть на складе, часть нет, это нужно новые карточки заводить получается?? в категории для малышей я не могу выбрать тнвэд код, там нету этого окошка..

#Категория
Автор: Аноним

#Вопрос: Требования к этикетке товара не изменились за последние полгода?
Баркод, артикул продавца, наименование, бренд, цвет, размер и тд. У каждого своё плюс минус.
Не было ли нововведений, новых требований?

#Этикетки
Автор: Аноним

#Вопрос: Коллеги, подскажите как у вас обстаят дела со сбором ключей в поиске + каталоге и АРК. От 19.03 все кампании созданные в старом рекламном кабинете ВБ отключил. Мы создали несколько новых, так вот там ключи толком не собираются. За неделю на сбор было потрачено почти 10к, а половины ключей, так и не подгрузилось, уже не знаем что делать, может кто-нибудь тоже сейчас столкнулся с подобной проблемой и знает как ее можно решить?

#КлючевыеСлова
Автор: Аноним

#Вопрос: Как работает транзитная поставка. Если мы отправляем товар на транзитный склад, но к моменту доставки до транзитного склада, у конечного склада будет введена платная приемка, то мы оплачиваем по этой цене? Или можно запланировать доставку до итогового склада, подобрав день с бесплатной приемкой?

#Поставка
Автор: Аноним

#Вопрос: Недавно на вб.
Вывела случайно средства на старый рас.счет (у банка сменились реквизиты). Соответсвенно, банк деньги развернул обратно вайлдберису. Транзакция со стороны банка проведена. Только они уже неделю нигде не отражаются! Просто пропали и все! Поддержка вб не отвечает никак. У кого такое было, как быть? Когда ожидать поступления средств на мой баланс вб?

#Вывод
Автор: Аноним

#Вопрос: Возвраты товаров отображаются в клиентском кабинете вб в покупках, соответственно есть возможность поставить оценку. Собственно вопрос в том, можно ли оценивать свои товары или нет? Естественно отзыв писать не собиралась, но 5⭐️были бы не лишними, как раз нужно рейтинг приподнять.

#Возврат
Автор: Аноним

#Вопрос: Работаю по Маркетплейс (FBS) / У моего товара поменялась упаковка (стала меньше). При этом есть еще недошедшие до покупателя заказы, которые отправлены в старой упаковке. Если сейчас в карточке изменить размеры , не будет ли штрафа из-за несоответствия размеров , к старым заказам?

#FBS
Автор: Аноним

#КрикДуши: Как вам такое? Оборот с каждым днем растет, а торгуем в 0)

#Оборот
Автор: Аноним

#Вопрос: С 1.04 наш товар попадает по ЧЗ, сказали до 1го числа можно отгружать на склад без маркировки, но если мы допустим отгрузим товар 31 марта а приемка будет 1го то это уже штраф? Или главное успеть именно отгрузить до 1го числа а когда примут не имеет значения? Помогите разобраться пожалуйста 🙏

#ЧЗ #Маркировка
Автор: Аноним

#Вопрос по зарплате менеджерам. Сколько получает менеджер с окладом и какой %? Или от оборотов зависит? Поделитесь опытом, пожалуйста, кто сколько получает? Со стороны селлера тоже хотелось бы услышать позицию.

#Менеджер
Автор: Аноним

#Вопрос: Создал новую карточку, установил фотографии, подгрузил остатки. Нет этого товара для добавления в рекламную кампанию. Хотя в клиентском вб карточка в продаже есть

#КарточкаТовара
Автор: Аноним

#Вопрос: Помогите новичку. Произвели отгрузку на склад Коледино, статус принято. На Вб не отображаемся.. 😭не понимаю что сделали не так.. рекламу включили.. по запросам тоже нет нас.

#Новичок
Автор: Аноним

#КрикДуши: Кто сталкивался с проблемой настройки авторекламы( поиск+каталог) Проблема заключается в том, что после исключения не целевых ключевых фраз не работают один или несколько основных кластеров. Создавал много кабинетов, пробовал и так и сяк, но пока все исключенные фразы не вернуть обратно, то по целевому запросу товар не показывается. Поддержка ВБ как всегда молчит..

#АР
Автор: Аноним

#Вопрос: У нас товар в категории «для дома», не буду подробно писать что именно. И вот недавно получили претензию от конкурента, он предоставил патент. Хотя при этом наш товар абсолютно отличается дизайном, но технология похожа, но во всем Китае такой товар. грозится судом и взысканием 5.000.000 руб. Подскажите, кто сталкивался с таким, что делать?

#Конкуренты
Автор: Аноним

#РазборКарточки: Очень интересно узнать мнение по карточке товара, тк у конекрентов не особо они отличаются друг от друга! Что вам нравится, что не нравится и в какую сторону можно изменить/улучшить. И вообще что не так с карточкой? До НГ вышел на ВБ, раскупили весь товар и был недостцпен на складе. Сейчас завез новую партию, а результаты пдачевные. В АРК вкладываю больше чем получаю. буду признателен любому совету.

Моя карточка: https://www.wildberries.ru/catalog/183794668/detail.aspx

Автор: Аноним

#Вопрос: Поступил заказ (по FBS) на отправку заграницу (в Казахстан). Может кто сталкивался, у кого-то бывали такие заказы? Какие подводные камни могут быть? Требует ли ВБ документы, сертификаты, доверенности от поставщиков товара, и т.д? И второй момент, как это отображается в бухгалтерии, налогах, ведь это продажа в другую страну.

#FBS #Доставка
Автор: Аноним

#Вопрос: ФБО. Что происходит со складами в Москве?
Вешки, Пушкино вообще не принимают уже месяц наверно. Электросталь, Коледино — платные 4x-10x.

#Хранение
Автор: Женька

#КрикДуши: Что происходит с платной приемкой на складах? Мне тут выдает за 135 единиц товара приёмка 24К, это 177 руб. за единицу товара. По-моему это слишком. Как у вас с приемкой?

#Приемка
Автор: Аноним

#РазборКарточки: Продаем сумку на WB с января 2023 года. Самый пик продаж был в июле-августе и в черную пятницу 2023. В эти периоды уходило по 20-30 штук в день. Но во всё остальное время заказов было максимум 10шт в день, в то время как у нашего конкурента было по 30 заказов в день. После такого спада по заказам решили поменять категорию с ""хозяйственных сумок"" на ""сумки"" как у конкурента. В итоге слетели позиции по топовым ключам, нас отбросило еще дальше в выдаче.

После этого подключали рекламу в поиске (до тех пор пока она еще работала по старому), чтобы вытащить карточку с дальних позиций; делали новую фотосессию, тестировали главное фото на лучший CTR; отгружали на разные склады; снижали цену; участвовали в акции, НО количество заказов всё равно не поднимается выше 10 штук/день.
Помогите пожалуйста разобраться🙏 Не могу понять что я упускаю.
P.S. после черной пятницы отправили большое кол-во сумок на Электросталь (350шт), и не учли, что спрос может снизиться, к тому же на тот момент снова вернули рекламу в поиске, ставки которой сильно зависели от скорости доставки. Возможно ли, что высокая оборачиваемость опускает карточку в выдаче?

Моя карточка: https://www.wildberries.ru/catalog/141381136/detail.aspx

Автор: Ульяна