#Вопрос: Помогите разобраться. Моя подруга заказала мой товар и ей пришел набор салфеток не 4 штуки, а всего 2е и не в нашей упаковке, а в белом мешке, да еще и все грязные. Как такое могло произойти? Если кто-то отказался от товара на ПВЗ, то как его приняли не в полной комплектации и вообще как это все выяснить на ВБ и наказать их? Упаковывали сами лично и такое с нашей стороны исключено.

#Упаковка
Автор: Аноним

#Вопрос: Кто на FBO пользуется поставками по qr-коду. Какие впечатления относительно обычной поставки? Теряют или нет? Штрафы за ошибки? Говорят, если ошибиться в количестве короб не принимают.

#FBO
Автор: Аноним

#Вопрос: Работаю по фбс, сдаю на пвз заказы; впервые, кажется, потеряли мою поставку. От 4.03 до сих пор ожидает отгрузки, хотя вчерашняя от 6.03 уже отсортирована 😭 как быть теперь? Ждать когда время выйдет или можно как то повторного этот заказ отгрузить(там одна позиция была)?

#FBS
Автор: Аноним

#РазборКарточки: С декабря вышла на Wb, шьем сами.
Тестово загрузила 20 штук, но заказы очень маленькие, выкупов нет, только самовыкупы.

Заказывала seo разбор, запускаю рекламу вб, но очень результата нет.

Хочу услышать мнение, что не так с карточкой?

Моя карточка: https://www.wildberries.ru/catalog/189637618/detail.aspx?targetUrl=MS

Автор: Виктория Сокольская

#Вопрос: Планировала две поставки на разные склады, бесплатная приёмка на них была с разницей в 3 дня. Отправили обе поставки в один день на склад перевозчика, чтобы 2 раза не возить. И перевозчик сдал все в один день на оба склада. Поставки приняли. Теперь запланированное время поставки и реальная дата отгрузки отличаются. Подскажите, есть ли у вайдберриз за это штрафы? И если есть, то можно ли исправить ситуацию обращением с поддержку?

#Штраф
Автор: Аноним

#Вопрос: Были очень хорошие продажи на вб, в день заказы по 600-700 шт, у нас недорогой товар . Была скидка спп 22%. Работаем с рукоделие. Вб поднял комиссию с 17 до 20 % . Мы раз через 2-3 дня на 1% начали скидку менять, так как по стоимости вообще не сможем пройти. Меняли 22.02, 23.02 , 26.02, 28.02, 29.02, 01.02 по 3-7 товаров. Всего 450 позиций у нас. и 5.02 нам сменили скидку . Соответственно продажи падают в прогрессии прям каждый день. В панике не знаем что делать. Добавили товар в акцию, ничего не меняется совсем. В акции 20% участвует.
Подскажите, что делать, может кто сталкивался? Лучше менять цену ? Скидку лучше не трогать?

#Продажи
Автор: Юлия

#Вопрос: С 1 марта обязательна маркировка БАДов по ЧЗ. На товары с ЧЗ после отгрузки нужно формировать УПД. Читал новость о том, что на БАДы нужно отправлять УПД с 1 мая 2024 года. Кто-нибудь знает точно, нужно ли сейчас отправлять УПД на отгруженные БАДы?

#Маркировка
Автор: Аноним

#Вопрос: Кто торгует комплектами в нише женской одежды, как защищаетесь от покупательского воровства? У нас комплекты: топ и штаны, упаковка ЗИП пакет, бирка на одном из изделий, тк если их скрепить - во время примерки всё равно порвут.

Как на пвз вообще принимают некомплект, когда в названии товара это указано, в комплектации указано, на бирке указано? ....
Слов нет, одни буквы
Причём ладно бы - это были редкие случаи, но за сезон 1/3 партии остаётся совершенно испорченной по данной причине
Если продавать по отдельности, то это логистика x2

Автор: Аноним

#Вопрос: Отгружаюсь по фбс. В прошлых отгрузках забыла наклеить шк на товары. Сейчас есть возвраты. Что теперь будет? Товар потеряется и я не смогу вернуть?

Возвраты на пвз сам настраиваешь? Они не по умолчанию приходят туда?

#FBS
Автор: anastasia

#Вопрос: Ребят помогите 🙏🏾 пожалуйста разобраться с налогами. Я на усн 6 % ! Скажите 6 % налог я все таки должна платить с суммы за которую я продала покупателю, учитывая его спп, и то что мне упало на расчётный счёт, или все таки с суммы до всех вычетов Вб ? Грязная сумма с компенсацией спп- 510 руб а чистая с продажи 440 руб🙄😭😩… кто как говорит, все голову сломаешь

#Налоги
Автор: Аноним

#Вопрос: Отгружаюсь по фбс. В прошлых отгрузках забыла наклеить шк на товары. Сейчас есть возвраты. Что теперь будет? Товар потеряется и я не смогу вернуть?

Возвраты на пвз сам настраиваешь? Они не по умолчанию приходят туда?

#FBS
Автор: anastasia

#Вопрос: Работаю первый месяц по фбс со своего склада, отгружаю на ПВЗ. На одном из ПВЗ то ли потеряли короб, то ли еще что-то, но в итоге не успели отгрузить на СЦ и 5 заказов из короба отменились. Сразу же после отмен упали продажи. Есть ли связь с этим? Или проблема может быть в другом?

#FBS #Продажи
Автор: Аноним

#Вопрос: Кто-то проверяет маркировку ЧЗ, кроме покупателя или в сортировочном центре пробивается? Продаю по фбс, коды заказала, но еще не получила(выходные, не отвечают) а завтра нужно отправить (самовыкуп).

#ЧЗ
Автор: Аноним

#КрикДуши: У нас закзали товар который у нас по нулям, мы кинули его на сборку. Как нам теперь его от туда убрать чтобы не было штрафа за отмену этого заказа. У нас когда такое было мы не кидали этот товар на сборку и вб их уберал. 😔

#Штраф
Автор: Аноним

#Вопрос: Продаю сладости на ВБ. Работаю через систему FBO. В основном отгружаю товары не в больших объемах на склад Электросталь и Чехов2. Сейчас получилось так, что при формировании поставки склад Электросталь вообще не отображается, а склад Чехов2 поставка в коробках не доступна. Подскажите, пожалуйста, в чем может быть причина, что склад перестал отображается и что поставка коробами не доступна ?

#Поставка
Автор: Аноним

#Вопрос: Нужен совет по поводу МЕСТА В ТОВАРНОЙ ВЫДАЧЕ.
Ситуация следующая в числах до 28 февраля товар находился без буста на 159 месте в категории, сейчас всю неделю без буста на 800-1000 месте в той же категории. СЕО не менял, карточку не менял, продажи есть, в сравнении упали не сильно. Единственное, перестал участвовать в распродарочке. Скажите пожалуйста от чего мог быть такой сильный спад?

#Продажи
Автор: Аноним

#РазборКарточки: С декабря вышла на Wb, шьем платья сами.
Тестово загрузила 20 штук, но заказы очень маленькие, а выкупов вообще нет, только самовыкупы.

Заказывала seo разбор, запускаю рекламу вб, но результата нет…. Уже грущу.

Хочу услышать мнение, что не так с карточкой?

Моя карточка: https://www.wildberries.ru/catalog/189637618/detail.aspx?targetUrl=MS

Автор: Аноним

#Вопрос: Есть тут кто нибудь, кто отправляет по ФБО из Перми, через СЦ?

Отгрузила первую поставку 04.03. Сегодня 11.03.

Статус принято с первого дня, товары на остаток все еще не встали. В кабинете написано: принято 251 шт на 0 рублей. (Почему 0?😂 стоит переживать?)

Может поделитесь опытом, сколько времени обычно занимает приемка через СЦ Пермь?

Автор: Аноним

#РазборКарточки: Вышли на ВБ в середине января. Конкурентов практически не было. Сначала считали юнит экономику под одну цену, но пока ждали товар, вышел еще игрок и обрушил цену прилично. Пришлось подстраиваться. Сделали инфографику в темном стиле, в отличие от общей выдачи, где все пестрое (запрос "органайзер для пакетов"). Средний CTR с конца января 4,6%. Есть видео, у конкурента нет. Работаем с АРК, чистим. Отгружаемся на разные склады. У конкурента видимость 500+ ключей, но половина из них нерелевантны (у нас 250). Разница в продажах почти в 2 раза, по отзывам в 3 раза (среднее за 3 месяца у конкурента 50 шт в день, у нас 20). Цена одинаковая. Попробовали отгружать в красивых брендовых зип пакетах, класть вкладыши и небольшой подарок (конкурент просто отгружает в боп пакете от поставщика). Безрезультативно. Руки опускаются. Хочется понять точки роста и работать над ними. Видно, что сейчас у всех идет просадка, но разница в заказах практически х2 каждый день. По рекламе стоим оба в ТОП 10. Очень просим помочь советом.

Моя карточка: https://www.wildberries.ru/catalog/199434272/detail.aspx

Автор: Кирилл Путков

#Вопрос: Почему могут привязываться не те ключи к товару?

У меня свечи ароматические в банке, но все аналитические программы находят только два ключа:
Свеча член
Свечка член

Круто конечно, я там на первой странице, но ток запрос не мой.

Откуда это берется?😁 в описании ничего подобного нет, сео писал специалист. И как добавить нормальные ключи или они сами встанут? Буду очень рада вашему совету))

#КлючевыеСлова
Автор: Аноним