#Вопрос: Первое: как у вас дела с компенсацией за Шушары? Все ли выплатили? Предоставили ли какие-то документы? С расшиыровками поартикульно? Или дальше ждём?

Второе: кому вернули деньги за продвижение на рк в феврале? Писала в поддержку, говорят "ждите в марте". Конкретных сроков не дали. А у вас как?

#Компенсация
Автор: Natalie M

#Вопрос: Был рейтинг 4.7, товар с периодичностью продавался , были заказы , просмотры были около 600. 2 недели назад мне написали отзыв , поставили оценку 2, рейтинг рухнул до 4.58, после этого заказы почти перестали появляться. Уже 4 самовыкупа сделали , написали отзыв , рейтинг до 4.67 поднялся , но просмотры падают каждый день , уже стало 60. В акции участвую распродарочка. Заявку на промоакцию весна 2024 подала. Подскажите , пожалуйста , как можно карточку реанимировать?

#Рейтинг
Автор: Аноним

#Вопрос: С баланса пропало около 40к, посмотрела за что и какой размер штрафов может быть, штрафа в 40к не существует. Соответственно деньги не пойму почему пропали... Кто-то сталкивался с таким? Очевидно, что поддержка молчит! Я совсем новичок на вб и для меня 40к очень большие деньги🙈

#Баланс
Автор: Аноним

#КрикДуши: Никто не знает, планирует ли вб отменить возврат одежды в течении 14 дней. Сегодня была в салоне и между клиентками и парикмахерами зашел разговор,что как же хорошо брать вещи на вб для фотосессии и потом их возвращать. Каждая из них хоть раз, но так делала. Одна дама вообще всей своей семье заказала свитера и джинсы, отсняли фотосессию и она все вернула. Покупатели откровенно смеются над нами, мол какие продавцы лохи, их вещи носят и возвращают.

#Возврат
Автор: Аноним

#Вопрос: Работаю по фбс. Подскажите пожалуста , Если один человек заказывает 2 единицы одинакового товара , то это будет один заказа с 2мя единицами и одним стикером доставки? или два разных заказа с двумя стикерами?

#FBS
Автор: vis

#Вопрос: Новичок. Знаю о локализации, но не понимаю как этот товар локализировать. Поделитесь пожалуйста как вы распределяет товар по разным складам вернее как отвозите и тд? Упаковать буду сама

#ИЛ
Автор: Аноним

#КрикДуши: Кто может подсказать? Такая ситуация, дешевый товар с электростали перенаправили на белые столбы. Теперь с каждого товара торгую в -30 рублей. Поднять цену смысла нет, конкуренты не дремлют, потеряю позицию.

Автор: Аноним

#Вопрос: Кто-нибудь сталкивался с такой проблемой? Не могу зайти в ЛК. И не понимаю что это? То ли бан, то ли просто возможно у ВБ тех. неполадки...

#ЛК
Автор: Аноним

#Вопрос: Первый раз поставка маркированного товара, одежда для девочек (от 90 размера). В акте приёмки не было кизов, выяснилось, что не должно быть приписки "для малышей". У меня товар попал не в ту категорию, поменять я не могу в карточке, только внутри этой категории "одежда для малышей", не требующая маркировки чз. Получается товар у меня промаркирован чз, это не учтено, категория товара требует маркировки, а товар находится не там где нужно. Что делать? Как это исправить? Я думаю что за это будет, штраф? Какие действия предпринять? Может надо срочно всё распродать? Друзья, помогите советом, мыслями или опытом.

#Поставка
Автор: Аноним

#Новость: Всё уже слышали? О так называемом супер бусте. Если кто то пробовал скажите работает нет, я просто сколько раз уже пробовал совсем не как не работает.

#Продвижение
Автор: Аноним

#Вопрос: Продаю товар по системе Маркетплейс (склад продавца), карточка раскручена. Планирую перейти на систему FBO, что для этого нужно делать? Нужно ли обнулять остатки на складе продавца (Маркетплейс) или оставить условно шт 10 а остальное отгрузить на склад по FBO. И не упадет ли из за этого карточка на дно поиска?

#FBO
Автор: Аноним

#Вопрос: Какие документы требуются для детской одежды на WB, конкретно одежда для малышей. Допустим это куртки, костюмы, футболки. Подскажите пожалуйста кто работает с этой нишей, что конкретно где нужно, есть ли требования по Честному знаку

#Документация
Автор: Аноним

#КрикДуши: П.11.4.1 оферты по Шушарам. Что курили авторы, составлявшие текст? "Вб сообщает об утрате путем размещения отчёта...", и следующее предложение: "размещение отчёта не является сообщением об утрате..". Ребят, может Вам юрист нужен? Но только после полного возмещения нам компенсации за Шушары!

#Новость
Автор: Аноним

#Вопрос: Опытные селлеры, помогите пожалуйста разобраться что за "другие виды штрафов"!

Получаю их с пожара ежедневно.

#Штраф
Автор: Аноним

#КрикДуши: АААААА кто знает, что с финансовыми отчётами вообще?:''))
Они не обновляются давно, баланс в реальном времени скачет, обещали выплачивать "за неделю, предшествующую предыдущей"
Но по факту не обновляется ничего, кто знает что происходит? Ежедневные отчёты то больше, то меньше, еженедельных нет совсем

Кхм. Извиняюсь, наболело.

#Отчет
Автор: Аноним

#Вопрос: Отгружалась в пвз после 6 вечера. Сотрудник сказал, что отгрузка в любое время. Так ли это?
Сутки товар лежит необработанный. У кого сколько лежал максимум? Прилетит штраф?

#Штраф
Автор: anastasia

#Вопрос: Выхожу на вб с товаром, который произвожу. Первая небольшая партия уже готова и скоро будет размещена на площадке. Но все последующие поставки будут немного изменены. Как лучше поступить? Выгрузить это, продать и создать потом новую карточку? Или можно просто потом в этой карточке заменить инфографику?Но отзывы будут со старым экземпляром. Изменения не значительные, но имеются.

#Поставка
Автор: Аноним

#КрикДуши: Заказов нет. С 29 февраля. Как вы поднимаете охваты? Как льете трафик на карточку? Я не понимаю. У конкурентов товар хуже. Из Китая. Фотки тоже видно, что взяли с китайских карточек. Отзывы конкурентов по типу "так себе, но оставила товар, так как цена всего 4 тысячи". У нас Российское производство. Все как надо. Боли потребителей закрыты. Цена ниже на 1000. Лично весь товар проверяю перед отправкой. Заказов нет.

Фото меняла. Рекламу кручу. В пабликах размещаюсь. Толку ноль. У меня опускаются руки. Ничего не происходит без рекламы и с рекламой.

Вопрос: как льете трафик? Какие способы? Показы есть. Переходы если с рекламой 150-300 в сутки. Заказов нет.

Товар не дешёвый. И его немного 20 штук на остатках.

#Заказы
Автор: Аноним

#Вопрос: Правда что, если клиент заказал техники сложный товар ( наушники беспроводные), то на пвз ВБ отдадут этот товар только после полной его оплаты ?тоесть клиент не сможет проверить наушники на брак если он не выкупил?

#Брак
Автор: Аноним

#Вопрос: Правда что, если клиент заказал техники сложный товар ( наушники беспроводные), то на пвз ВБ отдадут этот товар только после полной его оплаты ?тоесть клиент не сможет проверить наушники на брак если он не выкупил?

Автор: Аноним

#Вопрос: Кто как считает чистую прибыль через отчеты ВБ? Как корректно посчитать KPI. Вы пользуетесь еженедельными отчетами и объединяете их в итоги за месяц? Буду очень благодарна за ответ

#Прибыль
Автор: Аноним