#Вопрос: Приехал товар с Китая (джинсы), сами его не проверили, отправили на фулфилмент, они на склад ВБ. Вся партия (70 штук) без прорезанного отверстия для пуговиц. ФФ говорит, что это не считается браком, поэтому не проверили. Кто сталкивался, помогите, пожалуйста? Забрать товар со склада ВБ ? ( написано, что это долго, ни разу не забирали). Или распродать в 0 с браком?

#Брак
Автор: Аноним

#Кейс: Ни у кого последние дни не было обезлички необъяснимой?

Сегодня вернули товар в количестве двух коробов из 5 через ПВЗ как обезличка.

Была поставка на СЦ 13.02 5 коробов ФБО с одинаковым товаром в каждом коробе.

После получения «обезлички» товар в пакетах никак не повреждён. 1 ШК товара на товаре, второй - на пакете. ШК отлично читаются и код соответствует товару в карточке. Цвет, все, точно.

Важный нюанс. Когда распечатывали коды коробов, то вылезло новое окно с выбором ШК или QR. Но в результате оно печаталось на принтере этикеток непостранично, съезжая.

Помучавшись перешел в другой раздел, потом обратно и заново нажал распечатать все коды коробов и уже без окна выбора, а как обычно.

Ну распечатал и распечатал, обычные ШК коробов. На СЦ приняли без проблем.

#Обезличка
Автор: ОДНО КАСАНИЕ

#РазборКарточки: Вышла на ВБ 4 месяца назад с небольшим бюджетом, подобрали товар под мой бюджет. По началу заказы были и без рекламы, после начала крутить рекламу тогда было от 5 заказов в день, а после нового года будто реклама не действует, что без рекламы, что с, заказов нет. Опытные селлеры, подскажите, пожалуйста, что можно изменить в карточке в моем случае?🥹🥹🥹 главное фото меняла, сео тоже

Моя карточка: https://www.wildberries.ru/catalog/180845585/detail.aspx?targetUrl=MS&size=298803300

Автор: Дина Бадриева

#Вопрос: Слетели ключи. Всего 20, а было 500. Что делать? Берут 1-0 в день. Автореклама не дает ничегошеньки. Если я у блогеров буду заказывать рекламу не дорогую это поможет? Подтянутся ключи? Они же там артикул дают

#КлючевыеСлова
Автор: Алена Васичкина

#КрикДуши: Что вы делаете, если реклама АРК ни в какую не запускается (деньги не откручиваются, показы не идут)?
Перезапускала, меняла ставку, запускала новую.
Ничего не помогает.

#АРК
Автор: Екатерина Шигапова

#Вопрос: У нас два вида спортивных костюмов для мальчиков и девочек. Отгрузили пробную партию. Заказы идут. Но выкупают хорошо для девочек. Потом выяснилось, что на этикетке костюм для мальчиков менеджер указала костюм для девочек. Подскажите, как правильно указать в карточке, что на этикетке допущена опечатка. В описании добавить или может на фото, как-то указать?

#Этикетки
Автор: Аноним

#Вопрос: Как делать поставку. Делаем первый раз когда создаём поставку можно ли туда добавить 4 украшения разных. И положить их в одну коробку но разные цепочки. Если можно- как указываем это?

#Поставка
Автор: Аноним

#Вопрос: Только заходим на ВБ. Хотим разместить рекламу у блогеров и в соц сетях. Вопрос следующий: как сделать это так, чтобы ВБ не принял покупателей пришедших по ссылке внешней рекламы за самовыкупы? А как же друзья, знакомые, которые будут покупать мой товар? Мне нельзя им отправлять ссылку на товар?

#Выкупы
Автор: Аноним

#Вопрос: Нужно ли раз размещать токен на баннерах для медиарекламы на площадке wb?

Нашёл информацию, что нужно оставлять данные рекламодателя, а про токен ничего нет

Автор: Аноним

#Вопрос: Делаем первую поставку на склад, но вот и проблема мы с тюмени хотели транзитом отправить на СЦ белая дача но пишит то что нет тюмени транзитом. Написали в службу поддержки они ответили. В данном случае возможно нет актуальных направлений. Вы можете проверить информацию в раздели ПОСТАВКА-ТРАНЗИТНОЕ НАПРАВЛЕНИЕ. Там совсем то что нам не нужно и находиться транзит далеко. Подскажите что делать в этой ситуации. Транзиты обновляться. Или что это вообще и как нам отправить товар с тюмени до белая дача.

#Поставка
Автор: Аноним

#Вопрос: Поставку приняли, кол-во совпадало с поставленным. Через месяц пропало несколько штук товара. Прошел еще месяц, а товара нигде нет (нет на складе, в пути и в продажах). Было ли у вас такое? Возвращает ли ВБ деньги за утерянный товар?

#Товар
Автор: Аноним

#Вопрос: При регистрации кабинета после ввода инн автоматически заполнились все строки огрнип не совпадал ( выходил из старого Ип ) нажали продолжить , сейчас боимся оплатить ? Откроется ли лк если оплатить ? Если нет то как можно это исправить? Поддержка молчит

#Регистрация
Автор: Зулька_вб

#Вопрос: Только вышли на WB по системе "Маркетплейс". Проставили остатки на складе Продавца. Завтра хотим загрузить ещё партию уже на склад WB.  На своем складе нужно обнулять остатки или просто вычесть то количество,которое повезём на склад WB?

#Остатки
Автор: Мария

#Вопрос: Приехал товар с Китая (джинсы), сами его не проверили, отправили на фулфилмент, они на склад ВБ. Вся партия (70 штук) без прорезанного отверстия для пуговиц. ФФ говорит, что это не считается браком, поэтому не проверили. Кто сталкивался, помогите, пожалуйста? Забрать товар со склада ВБ ? ( написано, что это долго, ни разу не забирали). Или распродать в 0 с браком?

#Брак
Автор: Аноним

#Вопрос: Что такое Частичная компенсация брака в ежедневном отчете? За 11.02.24 отражена 31 позиция с такой пометкой.
Я правильно понимаю, что 31 ед. товара признали на ПВЗ браком и возместили за нее копейки?

#Брак #Отчет
Автор: Аноним

#РазборКарточки: Ранее уже публиковала пост, учла все советы, но органики все еще нет. Подгрузили остатки на склад Краснодар 04.02. Крутила сначала поисковую рекламу + выкупы, далее АРК + выкупы, как и советовали. Сработало - карточка поднялась выше, сейчас по многим запросам на 1стр. Далее - многие говорили сменить фото и показать сам чай, а не только коробку - готово, сменила фото. Органики нет совершенно. Даже перед 14 февраля положительной динамики 0. Жду 23 февраля, но вопрос стоит: что не так? Привлекает ли визуал? Конверсия в корзину 12%, а заказов нет. Что еще я могла упустить?

Моя карточка: https://www.wildberries.ru/catalog/195495242/detail.aspx

Автор: Алиса ToysBoom

#Вопрос: Вот уже вторая выплата на ВБ - половина баланса, даже меньше. Сумма с отчетами не совпадает, по отчетам к выплате должно быть больше. Поддержка молчит. У всех так?

#Выплаты
Автор: Аноним

#Вопрос: Поделитесь пожалуйста опытом и способами оплаты товара на Алибаба или вообще в Китае. Я ИП в России. Сейчас гоняю деньги с расчетного счета Тинькофф на личную карту, с нее делаю перевод на карту физлица в Кыргызском банке которой и оплачиваю заказ на Алибаба. Схема так себе, оборот растет и для банка это выглядит плохо. Китаец настаивает что можно платить через Qiwi, но на сколько я понимаю ему тоже нужно тогда иметь Qiwi аккаунт для приема денег.

Автор: Oleg Melentyev

#РазборКарточки: Не могу понять что не так с моей карточкой, дорабатывал описание, менял фото, играл ценой, крутил Авторекламу, но результат 1-2 заказа в день , попробовал в телеграм каналах пару раз, в те дни до 10 заказов, сегодня один что не так? Зимой упали заказы с декабря, может не сезон? Может кто сказать что то ? 🙏

Моя карточка: https://www.wildberries.ru/catalog/177579791/detail.aspx

Автор: Aleksandr

#КрикДуши: Меня атакуют конкуренты, вообще не понимаю что делать, такое ощущение что выхода вообще нет😔. Выкупили весь товар в ноль 210шт. со склада вб, выставила фбс немного с завышенной ценой(пока следующая поставка загружается)что бы не быть в нулях и из выкупили! Все потихоньку возвращается обратно по 20-30шт. На это есть вообще управа? В поддержку написываю в ответ одни отписки. Помогите советом🙏

#Конкуренты
Автор: Аноним

#Вопрос: Отправила товар на через пвз по неверному кр коду, теперь висит во вкладке «в пути» что 1 товар скоро отменится. Писала в поддержку - написали что все дойдет до покупателя. Помогите разобраться?

#Доставка
Автор: Виктория Ижевская