#Вопрос: Заблокировали несколько карточек , продавали под брендом знаменитым , который ушел с РФ и официально нет его тут. Пришла претензия и мы не успели на нее ответить, поддержка заменила сроки ответа , хотя ответ подготовили. Написали в поддержку , отправили им ответ на претензию , где подпись и печать стоит и дата та , которая была последним днем ответа на претензию. Отредактировали карточки , убрали название Бренда , устранили все. Разблокируют в этом случае карточки ? Кто сталкивался и как решал этот вопрос. Блокировку снимают ?

#Блокировка
Автор: Аноним

#Вопрос: За январь выгружаются еженедельные отчеты в кабинете?
У нас выгружается только детализация, отчета и упд нет (хотя упд в эдо вб выгрузил)

#Отчет
Автор: Аноним

#Вопрос: Сдала 4 разные карточки с разным размером, а надо было одну с размерами.
Сей час пыталась в один размер добавить остальные. Не дает пишет что такой баркод у вас уже есть.
Как то можно исправить?
Или уже только так оставлять 🤷‍♀

#Баркод
Автор: Аноним

#КрикДуши: Я не знаю что делать. Делитесь опытом, вдруг у кого то так было.
У нас 2 магазина на вб ( мой и мужа) торгует одним товаром с 2 х ИП.
Делали поставку - в итоге прининяли спустя сутки все на 1 магазин. И та половина что с другого ИП, приехала мне как обезличка в пвз. Я соответственно пришла в пвз, сфоткала что товар не мой и отказалась от получения.
Поддержка молчит. Я пишу им каждый день создавая новые диалоги. С 2 ИП пишу, ответа ноль.
Как вот теперь быть?
Когда сдавали на склад, поставки разделили, уложено все было в разные коробки. Штрих кода все читабельные были, при мне все пропикали на коробках, поставили на рохлю и увезли в туман 😖 что было дальше хз.
Причем с меня еще взяли по 170₽ за каждую единицу товара ( за обезличку) а там на минуточку их было 100шт
Такое просто в первые у нас. Мы сдаем на 2 ИП - поставки всегда ) раз в неделю везем, все было тип топ. Что сейчас не понятно. Явно это ошибка склада

#ИП
Автор: Виктория Никитина😎

#Вопрос: Когда создаёшь карточку ВБ выдает свои баркоды. Когда создаёшь карточку товара в честном знаке тебе также дают баркоды. Вопрос 1. Необходимо ли баркоды из ЧЗ добавлять в карточку на ВБ? Вопрос 2. Какой из двух баркодов клеить при поставке? Можно ли вообще не пользоваться баркодами из ЧЗ и продолжать пользоваться кодами сгенерированными ВБ?

#ЧЗ
Автор: Аноним

#Вопрос: Мы продаём со своего склада. Хотим делать поставки на WB.  Подскажите можно ли торговать и со своего и с WB однавременно. Что нужно сделать? Или просто создать поставку. И оно потом покажет склад BW в кабинете?  Мы продаём бижутерию. Подскажите куда мы отгружаем в короб или в супер сейф. И может ли наша коробка быть меньше 120*80? Хотим попробовать отгрузить 100шт пока что.

#Поставка
Автор: Аноним

#Вопрос: Много раз слышала-если работает, лучше ничего не трогать. Но а если хочется что бы лучше работало?)) Были прям хорошие продажи, поменяла по совету спеца инфографику, сделала более яркой и продажи сразу стали падать, с каждым днём все меньше и меньше. Неужели при любой смене не важно чего карточка падает? Или это так совпало? И на будущее, упадет даже если в описание добавить пару слов?

#КарточкаТовара #Продвижение
Автор: Аноним

#Вопрос:
1. Скажите пожалуйста при выкупах товара по запросу, растут позиции только того запроса по которому выкупаем или весь кластер этого запроса будет расти?
2. При выкупе по запросу, можно ли пользоваться фильтрами? Это будет считаться, что выкуп был по данному запросу или будет считаться как выкуп по каталогу?

#Выкупы
Автор: Аноним

#КрикДуши: Для получения КИЗов как производитель необходимо создавать карточки товаров в национальном каталоге. Создавать карточки на каждую модель и каждый размер? Или создать только одну модель с разными размерами? И использовать эту карточку для всех моделей? Обязательно ли чтобы у каждой пары модель/размер была своя карточка в честном знаке?

#Маркировка
Автор: Аноним

#Вопрос: Не могу разобраться как работает график цены на товар! Карточку сделал 1 декабря, 10 декабря пересчитал цены и цена поднялась на 10%, и стех пор график сразу указывает покупателю "цена поднялась на 800руб", и не важно, что цена поднялась 10 декабря, а уже 12 февраля. В январе пробовал поднимать и опускать цену скидкой или перестановкой цены, все равно график идет ровной линией от цены до 10 декабря, не рисует на графике изменения, а считает разницу от цены 9 декабря и "сейчас установленной". Может кто знает как надо "правильно" менять цену, чтобы клиентам не выводился график с указанием "цена поднялась"?

#Цена
Автор: Аноним

#Вопрос: Как вы реагируете на негативные отзывы? Аналогичные товары периодически тоже гасят, причем самые глупые комментарии-маленький размер, дорого. Причем в карточке и описании товара это указано-все размеры, материал. У конкурентов смотрю в основном хорошие отзывы, потом по-и все, 3-4 штуки враз на единицу, дак так бедные жалуются. Дорого для них 700 рублей, за 200 подавай.
Как перекрываете негатив? Я на вб год, раньше чуть не ревела, когда были подобные атаки. За первые полгода 1-2 отзыва на единицу только было, все 4,5 звезд. Потом как пошли продажи-вот пожалуйста. Не дают рейтинг выше 4,5 повысить. Осаждают всегда!

#Отзывы
Автор: Аноним

#Вопрос: Могу ли создать новую карточку и прицепить к старой? Отзывы прикрепятся? Или это уже не работает? Хочу протестировать тот же товар, но другую комплектацию. На первой карточке отзывы есть, не хочу их терять.

#КарточкаТовара
Автор: Аноним

#КрикДуши: Мы на вб 2 месяца, продаем товар из Китая, в сео прописали перевод состава товара( конфет) на русском и английском языке и тут нам прилетел в вопросы ультиматум: почистите своё сео, потому что у вас в нём есть название нашего бренда, ребята просто назвали бренд типо "радости сладости" Radosti sladosti, (пишу не дословно) мы о них даже не знали, просто слова радость и сладость встречаются в тексте. Как реагировать на угрозу? Пишут что нам заблокируют карточку по их жалобе. Разве нельзя писать эти слова в другом порядке не так как в их бренде. К бренду точно не прикреплялись, повторюсь, впервые слышим о них. Может стоит самим написать в поддержку что нам угрожают?

#Бренд
Автор: Аноним

#Вопрос: Пытаюсь понять, кто как платит налоги и с какой именно суммы ? Если разбираться, то у нас каждую неделю есть сумма на которую мы реализовали товар и дальше уже пошли вычеты: комиссия ВБ, логистика, хранение, реклама. Это все понятно, но если последние 3 можно еще оправдать нашими расходами, то первое (комиссия ВБ) это по факту доход ВБ и они с этой суммы тоже платят налог, получается у нас идет двойное налогообложение, никто не задумывался? Я так посчитал за 5 месяцев я уже переплатил (по моей логике) 106.000₽ и как то немного неприятно. Кто как платит ? Давайте сделаем подробный пост со своими примерами и советами.
Кстати, тут еще ведь и СПП и вроде как идет занижение фактической суммы реализации, если так подумать, тоже пища для размышлений….
Заранее спасибо !

#Налоги
Автор: Аноним

#Вопрос: Вопрос по новому балансу.
Верхняя сумма отличается От суммы вывода
Выводится на половину меньше
Это происходит с начала января
Была ли у кого то подобная ситуация ?

#Баланс
Автор: Аноним

#РазборКарточки: Пожалуйста, опытные селлеры, дайте рекомендации по карточке. АРК работает постоянно. Максимум было 24 продажи в день, определенные цвета. В основном не больше 10 бывает в общем всех цветов. Сейчас вообще 5 ((
На рекламу трачу много, сейчас особенно кажется, что просто сливаю бюджет. По высокочастотному запросу не попадаю на первые 30 страниц((

Моя карточка: https://www.wildberries.ru/catalog/197632567/detail.aspx?targetUrl=MS&size=320409504

Автор: Яна

#КрикДуши: Кто знает, каким образом на Вайлдберриз могут продаваться товары цветной в 60р, если логистика не дешевле 100?Т.е
Есть отзывы, есть продажи. Селлер продаёт себе в убыток?

#Логистика
Автор: Аноним

#Вопрос: На Вб несколько месяцев, ввели товар ( цвет серо-розовый), покупали в России, вышли на закуп в Китае данной расцветки нет, закупили чисто розовый. Как лучше сделать изменить фото и описание на новый цвет, или создать новую карточку лучше ?

#КарточкаТовара
Автор: Аноним

#КрикДуши: Вышли на вб с детской одеждой, индивидуально разрабатывали лекала , спустя год выходят конкуренты с таким же товаром с нашей размерной сеткой, скопировано все. ВЧ ключи у них низко, в рекламе их нет. НО‼️они сидят у нас в карточке и не плохо продаются. 😰 подскажите, есть способы как их убрать из нашей карточки?

#Конкуренты
Автор: Аноним

#Вопрос: У меня убрали СПП, но штрафа еще не было. Сегодня сделала 2 самовкупа на свой пвз, чтобы рейтинг карточки поднять, спп могли убрать из-за этого?

#СПП
Автор: Аноним

#Вопрос: Продаем китайский бренд. Он зарегистрирован международным тз, в том числе в России. Но мы покупаем его карго. Получается, не законно. Как обезопасить себя? Что попросить к них? Лицензию на продажу? Дистрибьюторское соглашение? Разрешительное письмо? И как это делать? Через какое-то агентство? И обязательно ли возить в белую для этого? Спасибо.

#Бренд #Документация
Автор: Аноним