#Вопрос: Я продаю детскую одежду. Размеры 90-140. Категорию товаров я выбрала «для малышей».

1. Про формировании кода ТНВЭД я выбираю категорию дошкольного возраста , а в ВБ будет категория для малышей, будут ли проблемы из за этого? Будет ли Какое то несоответствие?

2. Если наш товар подлежит маркировке честный знак с 01.04, но у нас нет сертификации на этот товар. Могут ли развернуть посылку ?

#Категория #ЧЗ
Автор: Аноним

#Вопрос: В лк в поставке случайно удалили шк одной коробки, этот шк уже приклеен на коробку и коробка уже едет на склад вб. Теперь мы не можем указать что находится в этой коробке, тк шк удалили. Кто нибудь сталкивался с такой ситуацией? Что делать? Поддержка долго отвечает. Распечатать новый шк нет возможности.

#ШК
Автор: Аноним

#Вопрос: Планирую начать торговать на WB. Совсем новичок в этом вопросе, хотела бы узнать с какого бюджета и с каким товаром лучше всего заходить на площадку, чтобы изучить механизмы и следом уже зайти в сложную нишу с большими вложениями? И можно ли научиться всем инструментам маркетплейса без обучения, менеджеров?

#Продажи #Новичок
Автор: Зейнаб

#Вопрос: Помогите, сделали возврат товара 8.12.23 товар все ещё задерживается. Думаем что все товар потеряли. Что нужно сделать если писать им то какую категорию и тему выбрать? Они должны будут за этот товар вернуть деньги? За год первый раз с таким сталкиваемся.

#Возврат
Автор: Аноним

#РазборКарточки: Собрался реанимировать карточку, продаж давно не было. По поисковым запросам показывается 223.
Как можно поднять по этим ключам?? Как попасть в категории? Помогите разобраться.

Моя карточка: http://www.wildberries.ru/catalog/129635646/detail.aspx?targetUrl=XS

Автор: Аноним

#Вопрос: Пробовал ли кто-нибудь на один товар одновременно крутить рекламу в поиске и АРК. По всем нужным запросам, кроме одного, у нас хорошие позиции, поэтому достаточно АРК по минимальной ставке, но по одному из интересующих запросов товар низко, поэтому там была бы эффективнее реклама в поиске. Не будет ли в таком случае реклама показываться непонятно как. Из АРК запрос, по которому идет реклама в поиске, уберем.

#АРК
Автор: Аноним

#Вопрос: Хочу выйти из акции какие то могут быть последствия от WB? И что лучше при выходе из акции цену поднять или скидку уменьшить?

#Акции
Автор: Аноним

#Вопрос: Как началась акция киберпонедельник, на следующий день я увеличила цену на товары, вылетела из акции.
Теперь замечаю второй день, что сумма моего товара уменьшается каждый день на 40 рублей. Я сумму не меняю.
С чем это связано ?

#Цена
Автор: Люда🌺

#Вопрос: Не заметили ли вы, что участились отказы последнее время?
Такая ситуация: товар заказывается и ровно через 2 дня ровно в 00 ночи в ботах (нинзя и феникс) приходят уведомления, что заказ отменен.
Не понимаю что происходит, но это каждый день на разных товарах. И заметила, что в основном в Липецкую область. Когда приходит сообщение, что товар заказан и вижу ,что в Липецкую- это 100% через 2 дня придет уведомление об отказе.

Еще была ситуация, что делала самовыкуп, и у заказчика (моя подруга) через пару дней было написано, что идет перезаказ, мне соответственно пришло в полночь смс, что заказ отменен, а заказчику, что доставка задерживается на 2 дня из-за перезаказа.

Все бы ничего, но за все эти отказы снимают 50р за возврат. Такое ощущение, что вб решили как-то компенсировать убытки из-за пожара и их система делает такие заказы-отказы специально. Такие массовые полуночные отказы начались сразу после пожара. Кто-то сталкивался с таким?

#Возвраты
Автор: Аноним

#РазборКарточки: Я начала работать по фбс, два дня назад создала карточку и вкладывала в магазине но до сих пор не показывают товар что делать с этими у кого нибудь было такое?

Моя карточка: https://global.wildberries.ru/product?card=195914765

Автор: Аноним

#Вопрос: Селлер не просто кладет в товар адрес электронной почты, а размещает в карточке контакты и несколько qr кодов. Это до поры до времени работает или я как то не так понимаю правила оферты?

#Оферта
Автор: Аноним

#Вопрос: Создала две новые карточки товара, загрузила остатки все ок. Товар появился на сайте. Но почему то я не могу добавить его в рекламную компанию. Его как будто нет. Впервые такое. Обычно после создания новой карточки, могла сразу запустить по ней АРК. Кто нибудь сталкивался с таким? Как быть в этой ситуации?

#Продвижение
Автор: Аноним

#Вопрос: Как вы проверяете не потерял ли вб ваш товар? Я на вб 3 месяца. Точно знаю сколько товара отгружала(можно увидеть в поставках и сложить цифры), но как увидеть сколько всего за это время появилось на остатках моего товара и сколько всего продано?

#Товар
Автор: Алена

#РазборКарточки: Не понимаю, почему карточка товара постоянно падает вниз, приходится крутить авторекламу неделями, заказы есть, отзывы хорошие, помогите разобраться. Может карточка не привлекательная или ещё что? Товар новый отгрузили 1 декабря.

Моя карточка: https://www.wildberries.ru/catalog/190859486/detail.aspx?size=311948213

Автор: Аноним

#Вопрос: Работаю по фбс, заказы от которых отказались вб раскидывает по своим складам; можно ли как то отследить что и в каком количестве было в Шушарах на момент пожара? Как минимум один артикул засекла там, поддержка пока просто отписку прислала, типа ждите. И вообще какими инструментами отслеживать дальнейшую судьбу заказов эффективнее, от которых отказались? Что-то пока не сходится то количество которое у меня со склада убыло и кол-во продаж 😵‍💫

#FBS
Автор: Аноним

#Вопрос: Продвигаю бытовую химию на маркетплейсах, с производителем у меня договоренность. Фоткал мне химию фотограф, инфографику делала девочка за которые отдавал деньги. Сейчас просто кто то выложил пару позиций такой же химии, с моими фотографиями и полностью скопирована карточка, описание и т.п. как быть в такой ситуации?

Особенно больше огорчает на счет фото, за которые я отдавал деньги. А тут взяли и просто скопировали карточку.

#КарточкаТовара
Автор: Аноним

#РазборКарточки: Прошу опытных советов и рекомендаций по карточке. АРК запущена, показов немного, кликов ещё меньше, в корзину немного добавляют, заказов нет.

Моя карточка: https://wildberries.ru/catalog/194844638/detail.aspx

Автор: Аноним

#Вопрос: Изготавливаем и продаём украшения с гравировками. Каждый вариант дизайна для гравировки создавался нашим дизайнером с нуля. Появилось несколько конкурентов, которые продают такие же изделия (например, подвески), перерисовывая наш дизайн один в один. Есть ли какой-то способ заставить конкурентов убрать из продажи такие карточки? Может через цифровой арбитраж? Какие доказательства нужно предоставить? У нас есть макеты дизайнов в векторной графике, но как доказать, что мы первые сделали данный образец?

#Конкуренты
Автор: Аноним

#РазборКарточки: Вышел на WB месяц назад, продаю шторы для ванной комнаты! Первая продажа поступила в первый же день - 1 шт. Далее было от 1 до двух заказов в День
Далее после наблюдений , через неделю подключил рекламу по поиску и заказы увеличились от 3 до 6 в день, в данный момент спад, от 2 до 4 в день, не понимаю а чем проблема(
Ребят подскажите пожалуйста как вообще выходить на большее количество заказов в день, чувствую что все время миду сложа руки, а надо что либо делать! Сейчас после отгрузки новой партии хочу закупить внешней рекламы и поработать над инфографикой!

Вот ссылка на одну из штор, гляньте пожалуйста интересно ваше мнение.

Моя карточка: https://www.wildberries.ru/catalog/192217116/detail.aspx?targetUrl=SP

Автор: Гаран Тимофей

#Вопрос: Подскажите у кого какие траты в день на АРК? Мы тратим 1500-2000 в день и получаем порядка 15-25 заказов, закладываем в стоимость, но всё равно это много, хотя позиции в органике не плохие

#АРК
Автор: Аноним

#Вопрос: Запустил авторекламу на WB со ставкой 250 р. Но конкуренты при меньшей ставки - 150-200руб., почему-то оказываются на более высоких позициях. От чего это зависит?

#Конкуренты
Автор: Аноним