#Вопрос: Продаем товар уже год. Сегодня создали другую карточку этого товара (комплект из нескольких штук). Описание, название, фото – все осталось как и в старой карточке, ничего не меняли. Но ВБ заблокировал карточку, пишет, что неприемлемый контент. Кто-нибудь сталкивался с подобной ситуацией?
#Блокировка
Автор: Татьяна
#Блокировка
Автор: Татьяна
#Вопрос: Помогите разобраться, пожалуйста, с поставками по регионам. Хочу повысить ИЛ. В аналитике вб указывает регионы, как понять, к какому региону какой склад относится? Например, центральный - это, скорее всего, коледино и Электросталь, приволжский - Казань. А сибирский - это какой склад или южный + северо-кавказский - это какой склад?
Может есть у кого табличка или расписаны склады по регионам? Скиньте, пожалуйста, буду очень благодарна 🙏🏻
#Склад
Автор: adelyaaa_kh
Может есть у кого табличка или расписаны склады по регионам? Скиньте, пожалуйста, буду очень благодарна 🙏🏻
#Склад
Автор: adelyaaa_kh
#Вопрос: Для чего конкурент плодит 20 карточек под разными брендами один и тот же товар, но с разными вариациями дизацна карточки(не осрбо отличаются друн от друга ) заполонил всю основную страницу, вопрос с какой целью ? И почему вб не блокирует и какие плследствия такого подхода ?
#Конкуренты
Автор: Аноним
#Конкуренты
Автор: Аноним
#РазборКарточки: Вторую неделю на WB, заказы есть, но не очень активно , только при помощи АРК, только отключаю и сразу карточка улетает на сотые страницы. У конкурентов продажи есть данного товара, но мы пока топчимся на одном месте. Что можно улучшить, возможно в самих фото или же в описание что-то сделали не так? Благодарю!
Моя карточка: https://www.wildberries.ru/catalog/198309707/detail.aspx?targetUrl=SI&size=321337779
Автор: Аноним
Моя карточка: https://www.wildberries.ru/catalog/198309707/detail.aspx?targetUrl=SI&size=321337779
Автор: Аноним
#Вопрос: Три недели назад ВБ заблокировал доступ в старый и новый рекламный кабинет, заблокировал по номеру телефона, ссылаясь на использование сторонних сервисов управления продвижением. Никакие сторонние сервисы не использовались, о чем и было сообщено. ВБ снимать блокировку не спешит. Кто-нибудь попадал в такую же ситуацию? Как решали вопрос?
#Блокировка
Автор: Аноним
#Блокировка
Автор: Аноним
Forwarded from Marketplace Post
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Во избежание слухов, домыслов и распространения недостоверной информации, касающейся пожара, случившегося 13 января на складе #Wildberries в Шушарах, маркетплейс выпустил видео ролик. В видео представлены не только кадры с места происшествия, но даны ответы на самые распространенные вопросы, относительно компенсаций селлерам.
Содержание ролика с таймкодами:
0:11 Хронология происходящего на складе Wildberries в Шушарах.
3:01 Актуальная информация на текущий момент.
3:19 Как рассчитываются выплаты компенсаций продавцам товаров, пострадавших в результате пожара.
3:36 Что делать, если пришла неполная выплата компенсации и почему это могло произойти.
3:51 Какие документы нужны, чтобы получить компенсацию.
4:05 Как понять, что компенсация пришла.
4:17 Что делать, если у меня отчет не отображается в личном кабинете.
4:29 Куда обратиться, если у продавца возникли вопросы после получения отчета в личном кабинете.
Делитесь постом с коллегами, высказывайте свое мнение и присоединяйтесь к обсуждению в комментариях.
#WBnews
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#МыслиВслух: Интересно, если WB будет взымать комиссию за хранение и логистику с тех товаров которые погорели в Шушарах, то на сколько это законно. Не попадает ли это все по договорам/офертам под влияние 3 силы и т.д. Почему с компенсации вообще должны взымать какую-то плату дополнительно?
#Комиссия
Автор: Аноним
#Комиссия
Автор: Аноним
#Вопрос: У меня товар ",шкатулка для украшений " цена 340₽ маленькая 10х10х5, логистика по тарифам: электросталь 36₽, Казань 46,5₽. А в ежедневном отчёте стоимость логистики 140₽ 😱и 33₽ хранение(( на остатках 6 и 7 шт соответственно. Как такое может быть?(( может я что-то не учла? Итого к оплате 139 ₽, но с этой суммы же ещё комиссия вб спишется? Ладно что товар уже распродают, но стоимость очистки просто КАЛИТ🤬
#Логистика
Автор: Аноним
#Логистика
Автор: Аноним
#Вопрос: На утро 13.01 в у нас в Шушарах было 1347 штук-мы скачали отчет и он у нас сохранен. На сегодня товаров в Шушарах числится 328. Это ВБ списывает так как пожар или ВБ списывает что бы скрыть фактическую цифру в надежде на то что отчета у нас нет? а у вас как? те же цифры в штуках?
#Товар
Автор: Аноним
#Товар
Автор: Аноним
#Вопрос: Вчера получил сразу 2 негативных отзыва скорее всего от конкурента, на 1 и 2 ⭐️, (до этого были одни 5ки) эти отзывы очень хорошо расписаны о якобы неработающем товаре… что делать в этой ситуации ? Как жаловаться на эти отзывы чтобы их удалили ? Или есть иной путь ? Спасибо
#Отзывы
Автор: Ильгиз
#Отзывы
Автор: Ильгиз
#Вопрос: Ребята, кто то отгружался уже по расширенному списку легпрома с уже нанесëными КМ? В новости от 18 декабря, они анонсировали, что готовы принимать такой товар и КМ будут отражены в акте приёмки. По факту наши КИЗы не отсканировали и в акте их соответственно нет. Что нам делать теперь с КМ непринятыми, самостоятельно из оборота выводить?
#Отгрузка
Автор: Аноним
#Отгрузка
Автор: Аноним
#РазборКарточки: Товар продается полгода, ранее продажи были хорошие, но потом после аут оф стока стали совсем маленькими или вовсе отсутствовать. Запускам арк, ctr 7%, ставку ставим очень высокую, чтобы быть в топ-15 по всем нужным запросам, но это совсем не помогает. Теперь думаем для новой партии создать новую карточку, объединенную с этой, чтобы был буст первых недель, или продолжать грузить под этим артикулом. Что Вы могли бы посоветовать?
Моя карточка: https://www.wildberries.ru/catalog/172328665/detail.aspx?targetUrl=BP&size=285945396
Автор: Аноним
Моя карточка: https://www.wildberries.ru/catalog/172328665/detail.aspx?targetUrl=BP&size=285945396
Автор: Аноним
#Вопрос: Ситуация такая, продаем дорогой товар по системе FBS , цена от 50к , конкурентов нет все ок, но волнами идет то продажи реальные, то заказывают и они висят на ПВЗ до конца срока. Так дальше товар поступает на склад ВБ и уже идет продажа по ФБО, только он поступает на склад его заказывают в этот же день и он так может 2-4 круга сделать прежде чем реальный клиент закажет и выкупит товар , скажите у кого такая ситуация есть?
С другими товарами у нас тоже по фас статистика 8/10 по заказали-выкупили, говорят это обнал до сих пор в теме) но смысл жать по 2 недели на паз когда сразу придя на пвз можно отказаться? Другие говорят что сами сотрудники вб заказывают , с какой целью? И у кого-нибудь есть так?
#FBS
Автор: F F
С другими товарами у нас тоже по фас статистика 8/10 по заказали-выкупили, говорят это обнал до сих пор в теме) но смысл жать по 2 недели на паз когда сразу придя на пвз можно отказаться? Другие говорят что сами сотрудники вб заказывают , с какой целью? И у кого-нибудь есть так?
#FBS
Автор: F F
#Вопрос: Неделю качаю карточку. Вывели ещё в октябре. Заказов нет. Решила качнуть по типу дать раздачу, сделать отзывы. Карточка была на 6 стр за 4 дня раздачи (всего 10 штучек) карточка поднялась на 2 страницу. Я продолжила раздачи по одной штучке в день хотя бы. Смотрю в среду карточка почему-то откатилась на 6 страницу. Потом поднялась до 4 стр. И сегодня утром я проверяла, утром 4, а в обед внезапно 14!!! Это как понимать вообще?!
С самого заведения карточки она не была так далеко. И пока никто не заказывал, она там и была. Не двигалась. Я не понимаю, ведь трафик есть, заказы хоть по одной по 2 штуки в виде раздачи есть, арк включена. Отзывы пишутся. В чем причина то? Как вообще тогда работать и какой тогда вообще смысл...конверсия в корзину то тоже есть, кроме самих заказов.
Товар чехлы для одежды.
#Заказы
Автор: Аноним
С самого заведения карточки она не была так далеко. И пока никто не заказывал, она там и была. Не двигалась. Я не понимаю, ведь трафик есть, заказы хоть по одной по 2 штуки в виде раздачи есть, арк включена. Отзывы пишутся. В чем причина то? Как вообще тогда работать и какой тогда вообще смысл...конверсия в корзину то тоже есть, кроме самих заказов.
Товар чехлы для одежды.
#Заказы
Автор: Аноним
#Вопрос: Работаю по фбс, товар весом 5кг ровно с упаковкой 5050грамм. По габаритам маленький. Щас встал вопрос, это крупногабаритный товар раз ровно 5 кг. Как его вообще теперь продавать. В инструкциях пояснения только на товары более 25 кг и в размерах большие. Помогите пока с ума не сошла. В поддержку писать страшно, так как продажи уже были этого товара.
#FBS
Автор: Аноним
#FBS
Автор: Аноним
#Вопрос: Как вы самовыкупами поднимаете ключевые запросы! ? Какие выкупаете в первую очередь, по которым ближе находитесь или наоборот дальше? Если высокочастотный ключ начать выкупать, буду ли я подниматься и по среднечастотным и низкочастотным от этого? Или это не играет роль на другие запросы?
#Выкупы
Автор: Аноним
#Выкупы
Автор: Аноним
#Вопрос: Конкурент полностью скопировал карточку товара, все документы и права на фото у меня имеются, не пойму, какую тему выбрать для обращения в тех поддержку, может кто подскажет?
#Конкуренты
Автор: Аноним
#Конкуренты
Автор: Аноним
#Вопрос: Торговали на Wb, товар начал заканчиваться, больше завозить не стали.
Последний платёж от wb был в начале ноября, отчетов не было, ждали.
В конце декабря появились отчеты, но деньги пришли на счёт только за самые последние отчеты, а за ноябрьские так и не поступили на новый баланс, хотя до нового баланса были на счету деньги, но вывести так их и не удалось.
Поддержка игнорит или какие-то отписки не по делу.
Запросил итоговый отчёт и разрыв сотрудничества.
Какие варианты решения вопроса?
Может у кого-то такая же ситуация или это единичный случай?
#Отчет
Автор: S S
Последний платёж от wb был в начале ноября, отчетов не было, ждали.
В конце декабря появились отчеты, но деньги пришли на счёт только за самые последние отчеты, а за ноябрьские так и не поступили на новый баланс, хотя до нового баланса были на счету деньги, но вывести так их и не удалось.
Поддержка игнорит или какие-то отписки не по делу.
Запросил итоговый отчёт и разрыв сотрудничества.
Какие варианты решения вопроса?
Может у кого-то такая же ситуация или это единичный случай?
#Отчет
Автор: S S
#Вопрос: Продаем по FBS, город отгрузки Екатеринбург, с 18 числа начали приходить штрафы за сдачу товара в иной СЦ от выбранного. В правилах указано, что товары можно сдавать в любой СЦ в одном городе, кроме Москвы, которая поделена на зоны. При этом если в личном кабинете создать два склада продавца (для разных брендов, чтобы не путаться), нельзя выбрать доставку на один и тот же склад WB Поддержка ни на один вопрос не отвечает, хотелось бы понять массовая это проблема или нет.
#FBS
Автор: Аноним
#FBS
Автор: Аноним
#Вопрос: Друзья, у всех по заказам то густо, то пусто? Или я что-то не так делаю? Ниша женская одежда
Реклама один день откручивает хорошо и заказы идут, другой день реклама крутится - заказов нет. (Ар)
До нг было +- все стабильно, сейчас же вообще ничего не понятно. Поделитесь мнением, затишье у многих и его нужно переждать? Или нужно кардинально все менять? Сразу оговорюсь, товар не сезонный
#Заказы
Автор: Аноним
Реклама один день откручивает хорошо и заказы идут, другой день реклама крутится - заказов нет. (Ар)
До нг было +- все стабильно, сейчас же вообще ничего не понятно. Поделитесь мнением, затишье у многих и его нужно переждать? Или нужно кардинально все менять? Сразу оговорюсь, товар не сезонный
#Заказы
Автор: Аноним