#КрикДуши: Я новичок, на ВБ с 25 декабря , работаю по системе FBS отгрузка через ПВЗ, с первого дня пошли заказы, два заказа норм дошли до клиентов и потом началось не пойми что, 30числа отгрузила и товар не дошёл до клиента , сегодня отменили его(типо я не успела его отгрузить, хотя я его отгрузила через два часа после создания задания) теперь пишут что ещё через три дня отменят ещё три заказа, что за бред? Вообщем на 15 тыс отгружено товара и все ещё ждут отгрузку, поддержка не даёт внятного ответа ,на ПВЗ тоже не знают не чего и что делать не знаю, завтра опять есть отгрузка, есть смысл её отгружать? Везти на СЦ 50 км, смысла возить не вижу . У кого такое было, что дальше, я просто в ступоре 😌

#FBS
Автор: Ангелина

#Вопрос: Как обезопасить себя что бы название твоего магазина не зарегал никакой мошенник и не пришел к тебе с иском в суд? Кроме как регистрация самого знака, которая длится очень долго и если есть смежные похожие названия-нужно получать разрешения у всех других брендов с похожими названиями

#Название
Автор: Аноним

#Вопрос: Может кто раскроет мне такой секрет. У конкурентов в один день по 1200 позициям произошёл выкуп 20000 единиц товара. В каждой карточке обычные продажи 20-30 шт. А тут одноразово такой прыжок по всем карточкам. Аналитику смотрю через Маяк. Торгуют они по FBS. Это глюк системы или появились какие-то новые способы поднять рейтинг карточки через сторонние сервисы. Вообще не могу понять как можно выкупить 20 тыс. единиц товара

#Рейтинг
Автор: Аноним

#Вопрос: Подскажите новичку: принято на 1 ед меньше, чем заявлено в поставке. Видимо я накосячила, но это не точно. Поставка второй день висит со статусом «идет приемка». Чем чревато, что мне за это будет) что я могу сделать в данном случае. И как вообще выяснить какого товара не хватает (в поставке было 5 наименований)

#Новичок
Автор: Аноним

#КрикДуши: Народ поделитесь своими секретами продвижения 🙏🏾 Новичок на Валдберис, новая карточка, никак не получается с заказами, реклама сжирает деньги а толку практически 0! Как вы выводили карточки в топы? Какими средствами продвижения пользовались? Выкупы по ключам делала шт 3 и все! Может внешняя реклама была первым толчком, поделитесь, своими шагами😵‍💫😭!

#Продвижение
Автор: Аноним

#Вопрос: Я не участвую в текущей акции. За сколько дней до окончания акции лучше поднимать цену , чтобы в новую акцию вступить не с огромным снижением в цене и скидке ?

#Акции
Автор: Люда🌺

#Вопрос по ЧЗ, пожалуйста-сейчас расширится список и по идее в этих товарах должно быть в карточке поле ТНВЭД, как например в тапочках, но его нет-его еще не добавил ВБ в карточки или все-таки группа не подлежит маркировке?

#ЧЗ
Автор: Аноним

#Вопрос: Начала вникать в АРК, крутила в течении двух недель не исключая запросы. Сегодня первый раз оставила только самые ключевые слова и удалила все остальные, в результате по самой топовой ключевой фразе(которая конечно же осталась в поисковом запросе) товар не находится. Вернула все удаленные обратно и опять все норм. Что я делаю не так, подскажите пожалуйста.

#АРК
Автор: Nastia

#Вопрос: Это хороший результат? Или много тех кто отсеиваются на после перехода в карточку

#КарточкаТовара
Автор: Аноним

#Вопрос: В карточке товара 2 модели пижамы, разные, одна зашла очень хорошо, и отзывы на нее хорошие, у другой качество хуже, оставляют плохие отзывы..из за этого общий рейтинг карточки падает с каждым днем. Можно ли разъединить эти 2 модели чтоб на каждую считался свой рейтинг? Как лучше поступить. Заранее спасибо за ответы!

#Рейтинг
Автор: Аноним

#Вопрос: Работаю по МП. Отгрузила товар 08.01 в 21:45. Сегодня 09.01 до сих пор не прошел сортировку. Уже второй раз такая история. В прошлый раз утеряла товар и отправили вообще в другом направлении и с мен списали штраф в полную стоимость,сказав,что у меня плохие стикеры. Когда возвращала товар,все стикеры были на месте и сканировались. Подскажите,есть ли какой то способ выйти из этой ситуации без штрафа(если сотрудники склада теряют товар). И как долго у Вас монтировались товары?

#Товар
Автор: Аноним

#Вопрос: Товарищи, добрый день! Может кто сталкивался с подобной ситуацией? Обнаружила что аж с 11 декабря у меня висит заявка на возврат от покупателя (вообще не в курсе была, что есть такой раздел в кабинете 😁) дата покупки 6 декабря (это дата когда покупатель оформил заказ на вб или дата когда он его из пвз уже забрал? Работаю по фбс если это важно) дата заявки на возврат 11 декабря. категория посуда, покупатель прислал фото со сколом. Соотвественно вопросы такие, если скол при транспортировке почему сразу не отказались в пвз, что будет если и дальше игнорировать эту заявку ? Есть ли какой то вообще срок давности у таких заявок на возврат?

#Возврат
Автор: Аноним

#Вопрос: Если переходить на белый закуп в Китае , то нужно прям 100% товара закупать или можно 50\50 или еще ниже процентовка ? Когда запрашивают закупочные документы , они прям досконально углубляются в сверку закупленного/ реализованного или достаточно хоть что-то показать ? Поделитесь опытом ! И если закупаете в белую, подскажите, какая наценка считается комфортной ? 15%? 10%?

#Закуп
Автор: Аноним

#Вопрос: Тех поддержка внятного ответа дать не может. У нас бренд "Купи слона". Раньше при наборе Купи слона, выходил наш бренд и наши товары. Теперь выходит весь товар со словом слон, порядка 44 тыс товара. Нас стало практически не найти, если дополнительно не выбрать в поисковике Купи слона, а далее Бренд. Подскажите, как нам решить этот вопрос, или только пускать в рекламу по названию? Карточки максимально заполнены ключевыми купи слона, слона и тд.

#Бренд
Автор: Ольга Bystritskaya

#Вопрос: Нужно добавить новые варианты в существующую карточку. Нажимаю "редактировать", выбираю "добавить вариант", заполняю все поля, добавляю фото, нажимаю редактировать, вижу карточку в объединенных. Но карточка не сохраняется. При повторном входе ее просто нет?

#КарточкаТовара
Автор: Аноним

#Вопрос: Включила АРК рекламу на один белого цвета товара а в результате поднимается другой артикул розового цвета и в рекламе Поиск . Баланс ужасно быстро списывается как за два . С чем может , это быть связанно ?

#АРК
Автор: Аноним

#Вопрос: Отчет 6 - в нем данные по продано и к перечислению вообще не совпадают со сводной финансовых, не на 3 %-а на 50%. например продажи в 6 отчете на 22 млн в 2023 году, а в сводной финансовых на 15-это как?

#Отчет
Автор: Аноним

#РазборКарточки: Вывела товар недели назад, первые 2 дня все топ, пошли продажи даже выкупы не пришлось делать. Была на 35-49 месте. На следующий день резко оказываюсь на 215, все равно продолжаю крутить рекламу и ставку высокую ставлю, 1-3 заказа есть. А сегодня меня выкинуло на 350. Не могу понять почему. Знаю что когда была на 35 месте за день были продажи не плохие для старта, а сейчас естественно меня не видят. Как сделать так чтобы подняться наверх?

Моя карточка: https://www.wildberries.ru/catalog/193432862/detail.aspx?targetUrl=MS&size=315170734

Автор: Аноним

#Вопрос: Хочу выйти на ВБ и возникают трудности при просчете юнит-экономики. Где можно взять стоимость доставки до клиента/хранения по складам, если у тебя ещё нет ИП. Кабинет селлера без ИП не позволяет такую информацию посмотреть.
С комиссиями все понятно, они есть в открытом доступе, а вот с логистикой все очень не просто.

#Логистика
Автор: Аноним

#Вопрос: Как можно создать карточку с характеристиками (кроме "Цвета") "Размер", "Память", "Процессор"? Что бы клиент мог выбрать

#КарточкаТовара
Автор: Аноним

#Вопрос: Стоить задача разобрать более детально недельные отчеты ВБ. Задача такая, мы продаем 3 товара, нужно узнать в каждой детализации сколько заработано за определенный товар с учетом расходов на логистику/хранение. Допустим в детализации общая сумма к перечислению 100000 руб, нужно узнать какой скю сколько принес и расходы которые он понес учитывая хранение и логистику. Подскажите, есть ли какие то сторонние сервисы или может быть таблицы? Хотим видеть за что именно перечисление

#Новичок
Автор: Аноним