#Вопрос: На Вб меньше недели, первые полтора дня были очень хорошими, просмотры, добавление в корзину, даже 2 заказа, была запущена АРК. Были на 2-3 стр. После вступила в акцию 11.11 (дополнение) и сразу скатились вниз. Ни просмотров ни кликла ничего. Как вернуться обратно? АРК идет, выкуп сделали пока 1 и то отзыв не добавили.... Арт 183481914, может в карточке, что то не то. Хотя все начиналось нормально.

#КарточкаТовара
Автор: Аноним

#КрикДуши: Делаю рекламу внутреннюю, хороший ctr,как я считаю. Но заказов нет, не понимаю что не так. Не понимаю, может сейчас не сезон или что

#Заказы
Автор: Наталья Савощик

#Вопрос: Кто сталкивался с декларацией соответствия, какие варианты получения и как не попасть на мошенников. Нужно сделать декларацию, написали в несколько компаний и у всех разные методы (кому то нужны образцы, кому то нет. Кто то говорит нужна декларация по одной схеме, другие по другой).

#Декларация
Автор: Faniz

#Вопрос: Запланировала участие в черной пятнице. Написано что уже попадаем и участвуем. Что по данной таблице я должна сделать, сейчас, получается у меня цена ниже чем запланирвана у вб?

#Цена
Автор: Ирина /Wildberries

#Вопрос: Отгрузилась на вб неделю назад. Вб не публикует вопросы от покупателей. Мне эти вопросы приходят, я на них отвечаю в личном кабинете, а на сайте покупателей ничего не видно. А отзывы от покупателей вообще даже до моего личного кабинета не доходят( В итоге не могу карточку раскрутить, потому что ни отзывов, ни рейтинга у карточки. В тех поддержке не ответили пока. Через сколько обычно тех поддержка отвечает и можно ли как то ускорить это всё? И что вообще теперь делать?😭

#Отзывы
Автор: Зоя

#КрикДуши: Можно ли отгружать товар на ПВЗ, а не склад? Если да, то каким образом в разделе "добавить склад" можно указать ПВЗ?
Склады находятся очень далеко от центра (Москва), а у нас товар единичный, не хотелось бы так заморачиваться с дорогой..

#ПВЗ
Автор: Anna

#КрикДуши: Сдала поставку по суперсейф на коледино 24.10
Статус до сих пор висит «отгрузка разрешена». 30 числа они приняли 20 шт (и то увидела по остаткам) и на этом все. Сегодня 13.11. Товара нет, приходится торговать по фбс пока. Поддержке писала, они отвечают : склад работает над поставкой
Товар дорогущий. Что посоветуете делать ?

#Поставка
Автор: Аноним

#Вопрос: Вышла на вб с первым товаром, запустила рекламу по поиску. На сайте все показывается по оплаченной позиции на первой странице, но с телефона в приложении вообще не видно карточку, хотя одна должна быть в топ-100 как минимум. Сервисы аналитики показывают, что карточка вообще на 1000+ позиции. Что происходит и как сделать так, чтобы карточку было видно с телефона?

#КарточкаТовара
Автор: Daria

#Вопрос: Читаю оферту на вб. Что индивидуальная упаковка должна позволить без вскрытия опознать что за товар. А я планировала упаковывать в транспортировочной коробке, но она непрозрачная(( кто может сталкивался? Коробка нужна, чтобы подарочная коробка на складе не пострадала. Какое может быть решение?

#Упаковка
Автор: Аноним

#Вопрос: Почему один из товаров не попал в акцию ЧП? Какая может быть причина? В акции 11:11 все товары участвовали, а в эту один товар не попал. Продажи нормальные были.
Просто из-за того, что он не участвует, он упал резко с 1 на 3-5 страницу. Боюсь и дальше падать начнёт. Продажи уменьшились. Хочу в акцию зайти, а они даже не предлагают этот товар в список акции

#ЧП #Акции
Автор: Аноним

#Вопрос: 250 штук товара на сколько складов можно раскидать? Думала на 3 склада, один Московский, и 2 на регионы. Подскажите пожалуйста, куда лучше из регионов загрузить? Товар новый, но поставка по счету третья(2 раза на Коледино была)

#Склад
Автор: Виктория Макарова

#Вопрос: Вопрос следующий - как работает ранжирование по АРК на разных платформах? на компьютере - 1 место, в приложение на айфонах - 1 место а вот на андроиде - 8 место, есть какая-то разгадка данного ребуса?

#АРК
Автор: Максим Иванов

#Вопрос: Вам не кажется что за последнее время реклама открутилась больше, чем вы ставили? К примерну у нас в среднем за 10 дней было 50тыс, а сейчас 140-якобы по затрататам рекламы все так и есть-но мы столько не включали

#АРК
Автор: Аноним

#Вопрос: Работаем по FBS, продаем парфюмерию, КИЗы наносим. Хотим продавать тестеры парфюмерные, а для них маркировка не нужна, следовательно, КИЗов нет. На маркетплейсе огромное количество селлеров, которые продают тестеры без КИЗов, судя по отзывам, но все до единого работают по FBO. Вопрос: при передаче товара в доставку по FBO сканируют КИЗы у товаров, для которых маркировака обязательна?

#FBS
Автор: Аноним

#Вопрос: При приемке товар вб отправил на остаток часть другого цвета🤦🏼‍♀️
То есть сейчас у одной кофты наличия меньше, чем мы отгружали, а это небольшое количество оказалось на остатке у кофты другого цвета.
Я так понимаю, что писать в поддержку бессмысленно, какие варианты возможны в решении этой ситуации?
*ощущение, что будто вб делает это специально…

#Приемка
Автор: Аноним

#Вопрос: Ставлю ставку на первое место в рекламе по поиску, карточка всё равно не отображается. Также работает АРК, по ней тоже ничего не видно. В акции стоим, заказы потихоньку идут. Что не так с РК? Как настроить? До этого поставок не было где-то месяц, товар в пути сильно задержался.

#АРК
Автор: Аноним

#Вопрос: Выше был вопрос про КИЗы по FBO. Подскажите, а при передачи по FBS их сканируют на товарах, на которых они нужны?

#FBO #FBS
Автор: Аноним

#Вопрос: Собираемся продавать бижутерию на ВБ, но встал вопрос с упаковкой, есть ли требования, какой должна быть индивидуальная коробочка,гофракартон или картон; марка и т.д где это можно посмотреть?

#Упаковка
Автор: Аноним

#Вопрос: По АРК и Поиску ... кручу на один артикул и поиск по фикс фразам и арк в новом кабинете ... рекламный бюджет не велик, по фикс фразам 500 рэ на неделю хватает, при ставке 3.500, арк 500рэ на день, при ставке 1.500... вчера продажи пропали от слова вообще ... смотрю, а меня нету нигде ... ранее ниже 25 места не был ... проверил, оказалось что арк крутилась как и прежде, а по Поиску остановилась (деньги закончились) ... пополнил бюджет и вуаля, вновь на в первой 30ке на выдаче ... по какому алгоритму работает тогда арк??? И Поиск все ещё работает, раз держит карточку с 15по25 место ...

#АРК
Автор: Rus.by