#Вопрос: При переходе на сайте в нашу карточку товара обнаружили, что ВБ связывает нас с товарами конкурентов ("Предложения других продавцов"). Есть информация, по каким параметрам идет связка с конкурентами? (ШК, может артикул, может бренд....?). ВБ пишет, что все подбирается системой автоматически, но может есть у кого-то успешный опыт убирания этой связки?

#Конкуренты
Автор: Аноним

#Вопрос: Около 3 недель мой товар был без продаж, я подняла цену , чтобы не брали, чтоб товар не кончился, пока едет поставка
В аутофсток карточка не попала; ранее были заказы. Сейчас же карточка упала с позиций ниже, с 30 места на 130. Как поднять? Может обновить/сменить описание? Выкупы? Рекламу кручу, но толк не вижу-мне сказали, что она пока не работает. Поделитесь пожалуйста!

#Продвижение
Автор: Аноним

#Вопрос: Около 3 недель мой товар был без продаж, я подняла цену , чтобы не брали, чтоб товар не кончился, пока едет поставка
В аутофсток карточка не попала; ранее были заказы. Сейчас же карточка упала с позиций ниже, с 30 места на 130. Как поднять? Может обновить/сменить описание? Выкупы? Рекламу кручу, но толк не вижу-мне сказали, что она пока не работает. Поделитесь пожалуйста!

#КарточкаТовара
Автор: Аноним

#Вопрос: Первая отгрузка в сц. Два короба с разными артикулами, естественно, разные цифры на конце. Поддержка обмолвилась, что шк поставки и шк короба должны совпадать!!! Как это возможно?? Я делала пропуск и распечатала тот гк, который вышел! Помогите!!!

#Артикул
Автор: Аноним

#Вопрос: Хотим тестировать продукцию диффузоры, по закону говорят что нужен СГР (свидетельства о государственной регистрации) и декларация, можно ли месяц-два потестить и уже далее при положительной реакции покупателя делать эти доки? Я все понимаю, что задним числом не сделаешь, но факт остается фактом, нереально продавать уже сделав сертификаты, это не гарантирует что товар завтра будет нужен и деньги спущены не зря. (учитывайте что сгр стоит от 40т+). Ниша с диффузорами перегрета, карточек валом и лично у меня большие сомнения на наличие у всех СГР, даже у лидирующих карточек, где отсутствует элементарно декларация. Нужно мнение тех, кто торгует именно продукцией с требованием СГР

#Документация
Автор: Аноним

#Вопрос: Работа FBS, я создала склад, по карте выходит ближайший ко мне белая дача. И я не могу понять, то есть каждый заказ который падает от покупателя нужно возить по этому адресу, или можно выбрать ПВЗ который ближе ко мне и передавать туда ? Как например в ЯМ

#FBS
Автор: Аноним

#Вопрос: Завезли новый товар, просмотров нет, заказов нет, в описании всё очень развернуто, ключевые слова прописаны, все характеристики тоже, в чем может быть причина, подскажите, пожалуйста?

#Товар
Автор: Аноним

#КрикДуши: Первая отгрузка в сц. Два короба с разными артикулами, естественно, разные цифры на конце. Поддержка обмолвилась, что шк поставки и шк короба должны совпадать!!! Как это возможно?? Я делала пропуск и распечатала тот гк, который вышел! Помогите!!!

#Отгрузка
Автор: Аноним

#Вопрос: Можно ли поменять тнвэд в карточке товара? Какие последствия? И можно ли установить разные тнвэды для товаров, объединенных в одну карточку?

#Декларация
Автор: Аноним

#РазборКарточки: Как распродать товар? Опустили стоимость, уже в минус, но все равно не покупают, давали рекламу, размещали в тг распродажах. Продаж несколько всего было или уже совсем опускать цену, но насколько?

Моя карточка: https://wildberries.ru/catalog/163092218/detail.aspx

Автор: Аноним

#Вопрос: Почему товары по FBO последнее время стали часто принимать в две поставки - например, поставка - 400 товаров монокробами, 1 приняли нормально, и 399 виртуальной поставкой без коробов? Тех поддержка молчит

#FBO #Поставка
Автор: Аноним

#Вопрос: Отправляли всегда поставки коробами, не монопаллетами, но сейчас у нас готовится поставка 40 коробов (60х40х50). Хотим отправить эту поставку обычной грузовой газелью, подскажите, пожалуйста:

1. Нам сейчас нужно создать монопаллеты, как это делается? Или можно создать несколько поставок (то есть разделить 40 коробов на несколько разных поставок и отгрузить на один склад в один день)?
2. И как происходит отгрузка монопаллет с обычной грузовой газелью?

#Поставка
Автор: Аноним

#Вопрос: Около 3 недель мой товар был без продаж, я подняла цену, чтобы не брали, чтоб товар не кончился, пока едет поставка
В аутофсток карточка не попала; ранее были заказы. Сейчас же карточка упала с позиций ниже, с 30 места на 130. Как поднять? Может обновить/сменить описание? Выкупы? Рекламу кручу, но толк не вижу-мне сказали, что она пока не работает. Поделитесь пожалуйста!

#Продажи
Автор: Аноним

#Вопрос: Прошу помочь как распродать товары хотя бы по минимальной марже, чтобы не уйти в минус: сео сделала платно у менеджера, далее отправила на фбо в Подольск, кручу авторекламу по бустеру начала с минимальной ставки и каждый день увеличивала ставки, но тем не менее уже окоро 3 недель нет продаж. Цена средняя среди конкурентов, есть дешевле...хотела бы распродать 21 шт товар по маленькой марже, как поступить в таких случаях

#Товар
Автор: Assem Yermekqyzy

#Вопрос: Что означает "возвращается на склад" раз в архиве нет товаров со статусом отказано покупателем? Почему они идут возвращаются на склад а не едут к клиенту?
продаю по системе FBS.

#FBS #Возврат
Автор: Аноним

#Вопрос: Кто в последние дни с 15.10 делал поставку на Электросталь, вопрос к вам
19.10 отвезли как всегда поставку. Отвозит фф, с которым работаю больше года. Спустя 3 часа после поставки так и не появилась фактическая дата приемки и не было зеленой плашки в разделе «пропуск». Когда у фф спросила, как прошла приемка, сказали, что в этот раз в первый раз открыл приемщик все коробки, отсканировал каждую единицу, сравнивал кол-во и потом печатал qr код.
В итоге спустя 12 часов после приемки все так же нет фактической даты приемки, соответственно на остатках товара нет.
У кого так же было, поделитесь, появился ли товар?
Если терялась поставка, находили ее или так до сих пор товара нет?
Про 10 дней я знаю, фото ворот и машины есть.
За 2 года в первый раз такое, плюс как на зло очень большая партия, в этот раз, остатков по нулям почти
Очень переживаю 😭

#Приемка
Автор: Аноним

#Вопрос: Начинаем работать на WB, проходим регистрацию. Столкнулись на первых парах с вопросом даст ли WB закрывающие документы на оплату регистрационного взноса. Ранее дел с регистрацией не имели, а информацию не находим на этот счёт.

Подскажите, пожалуйста.

#Регистрация
Автор: Аноним

#КрикДуши: Заявка на возврат от покупателя. до этого уже прислал отзыв с 1 звездой что пришло не то. НО.
Наш товар детский летний костюм с изображением на футболке медведя и лосин. В возврате покупатель пишет, что ждал футболку (не костюм) со львом (у нас нет такого в ассортименте и отдельно футболок тоже нет), прикрепляет фото футболки с изображением кота и штрихкодом другого бренда. Какое отношение это имеет к костюму и как сотрудник пвз делает такой запрос на возврат, если очевидно, что это не наш товар? К слову, это Приморский край, платная доставка и платный возврат. Ранее читали в чате, что некоторые сотрудники пвз советуют покупателям таким образом делать возврат "по браку". И тут как бы получается, что клиент решил вернуть футболку по цене костюма?)) Вопросов больше чем ответов и что с этим делать не понятно, поддержка тишина.

#Возврат #Конкуренты
Автор: Аноним

#Вопрос: Поставила новый товар, в названии карточки собраны 7 самых ключевых слов, но в поиске товар выходит лишь по двум словам. При этом видно только 3 цвета товара из семи (когда проваливаешься в карточку, видны остальные цвета, их карточки открываются). По остальным ключевым запросам из названия делаю фильтр по своему бренду, но товар не выходит вообще.
Что мне сейчас делать?
Давать рекламу по тем запросам, по которым сейчас товар не виден, чтобы их прокачать? Или где-то есть ошибка?

#КлючевыеСлова
Автор: Аноним

#Вопрос: Можно брать фото для своей карточки на WB с сайта 1688, прямо в неизмененном виде, их фотосессию с товаром в интерьере? Какие последствия могут быть?

#Фото
Автор: Аноним

#Вопрос: Как сейчас продвигаться новой карточке? Товар появился первый день на сайте, сразу включила авторекламу, но себя в выдачи так и не увидела. Ставки повышала, результата ноль..

#Продвижение
Автор: Аноним