#Вопрос: Чтобы выйти на вальдбериз, с товаром масла для авто. Нужен честный знак? Маркировать товар, сертификаты. Кто работает, подскажите.

#ЧЗ
Автор: Аноним

#Вопрос: Товар не выходит в поиске по самому главному ключевому запросу, но по другим ключевым запросам он есть в поиске. Ниша очень узкая и конкуренции почти нет. Несколько раз изменил описание под главное ключевое слово, но результата ноль.

#КлючевыеСлова
Автор: Q A

#Вопрос: Создала карточку товара и уже отгрузила на склад. Фото изначально загрузила те, что предоставил продавец, пока свои фото были в обработке. Удалила старые фото и добавила свои новые, но они не подгружаются. В редактировании карточки товара фото уже новые, править нечего, но в поиске отражаются старые фото, которые уже давно удалены. Поддержка предложила почистить кэш или проверить размеры фото, всё сделали, всё в порядке. Ничего не помогает. Может так у кого-то было? Что делать?

#Фото
Автор: BROVKI _STUDIO

#Вопрос: При переходе на сайте в нашу карточку товара обнаружили, что ВБ связывает нас с товарами конкурентов ("Предложения других продавцов"). Есть информация, по каким параметрам идет связка с конкурентами? (ШК, может артикул, может бренд....?). ВБ пишет, что все подбирается системой автоматически, но может есть у кого-то успешный опыт убирания этой связки?

#Конкуренты
Автор: Аноним

#Вопрос: Около 3 недель мой товар был без продаж, я подняла цену , чтобы не брали, чтоб товар не кончился, пока едет поставка
В аутофсток карточка не попала; ранее были заказы. Сейчас же карточка упала с позиций ниже, с 30 места на 130. Как поднять? Может обновить/сменить описание? Выкупы? Рекламу кручу, но толк не вижу-мне сказали, что она пока не работает. Поделитесь пожалуйста!

#Продвижение
Автор: Аноним

#Вопрос: Около 3 недель мой товар был без продаж, я подняла цену , чтобы не брали, чтоб товар не кончился, пока едет поставка
В аутофсток карточка не попала; ранее были заказы. Сейчас же карточка упала с позиций ниже, с 30 места на 130. Как поднять? Может обновить/сменить описание? Выкупы? Рекламу кручу, но толк не вижу-мне сказали, что она пока не работает. Поделитесь пожалуйста!

#КарточкаТовара
Автор: Аноним

#Вопрос: Первая отгрузка в сц. Два короба с разными артикулами, естественно, разные цифры на конце. Поддержка обмолвилась, что шк поставки и шк короба должны совпадать!!! Как это возможно?? Я делала пропуск и распечатала тот гк, который вышел! Помогите!!!

#Артикул
Автор: Аноним

#Вопрос: Хотим тестировать продукцию диффузоры, по закону говорят что нужен СГР (свидетельства о государственной регистрации) и декларация, можно ли месяц-два потестить и уже далее при положительной реакции покупателя делать эти доки? Я все понимаю, что задним числом не сделаешь, но факт остается фактом, нереально продавать уже сделав сертификаты, это не гарантирует что товар завтра будет нужен и деньги спущены не зря. (учитывайте что сгр стоит от 40т+). Ниша с диффузорами перегрета, карточек валом и лично у меня большие сомнения на наличие у всех СГР, даже у лидирующих карточек, где отсутствует элементарно декларация. Нужно мнение тех, кто торгует именно продукцией с требованием СГР

#Документация
Автор: Аноним

#Вопрос: Работа FBS, я создала склад, по карте выходит ближайший ко мне белая дача. И я не могу понять, то есть каждый заказ который падает от покупателя нужно возить по этому адресу, или можно выбрать ПВЗ который ближе ко мне и передавать туда ? Как например в ЯМ

#FBS
Автор: Аноним

#Вопрос: Завезли новый товар, просмотров нет, заказов нет, в описании всё очень развернуто, ключевые слова прописаны, все характеристики тоже, в чем может быть причина, подскажите, пожалуйста?

#Товар
Автор: Аноним

#КрикДуши: Первая отгрузка в сц. Два короба с разными артикулами, естественно, разные цифры на конце. Поддержка обмолвилась, что шк поставки и шк короба должны совпадать!!! Как это возможно?? Я делала пропуск и распечатала тот гк, который вышел! Помогите!!!

#Отгрузка
Автор: Аноним

#Вопрос: Можно ли поменять тнвэд в карточке товара? Какие последствия? И можно ли установить разные тнвэды для товаров, объединенных в одну карточку?

#Декларация
Автор: Аноним

#РазборКарточки: Как распродать товар? Опустили стоимость, уже в минус, но все равно не покупают, давали рекламу, размещали в тг распродажах. Продаж несколько всего было или уже совсем опускать цену, но насколько?

Моя карточка: https://wildberries.ru/catalog/163092218/detail.aspx

Автор: Аноним

#Вопрос: Почему товары по FBO последнее время стали часто принимать в две поставки - например, поставка - 400 товаров монокробами, 1 приняли нормально, и 399 виртуальной поставкой без коробов? Тех поддержка молчит

#FBO #Поставка
Автор: Аноним

#Вопрос: Отправляли всегда поставки коробами, не монопаллетами, но сейчас у нас готовится поставка 40 коробов (60х40х50). Хотим отправить эту поставку обычной грузовой газелью, подскажите, пожалуйста:

1. Нам сейчас нужно создать монопаллеты, как это делается? Или можно создать несколько поставок (то есть разделить 40 коробов на несколько разных поставок и отгрузить на один склад в один день)?
2. И как происходит отгрузка монопаллет с обычной грузовой газелью?

#Поставка
Автор: Аноним

#Вопрос: Около 3 недель мой товар был без продаж, я подняла цену, чтобы не брали, чтоб товар не кончился, пока едет поставка
В аутофсток карточка не попала; ранее были заказы. Сейчас же карточка упала с позиций ниже, с 30 места на 130. Как поднять? Может обновить/сменить описание? Выкупы? Рекламу кручу, но толк не вижу-мне сказали, что она пока не работает. Поделитесь пожалуйста!

#Продажи
Автор: Аноним

#Вопрос: Прошу помочь как распродать товары хотя бы по минимальной марже, чтобы не уйти в минус: сео сделала платно у менеджера, далее отправила на фбо в Подольск, кручу авторекламу по бустеру начала с минимальной ставки и каждый день увеличивала ставки, но тем не менее уже окоро 3 недель нет продаж. Цена средняя среди конкурентов, есть дешевле...хотела бы распродать 21 шт товар по маленькой марже, как поступить в таких случаях

#Товар
Автор: Assem Yermekqyzy

#Вопрос: Что означает "возвращается на склад" раз в архиве нет товаров со статусом отказано покупателем? Почему они идут возвращаются на склад а не едут к клиенту?
продаю по системе FBS.

#FBS #Возврат
Автор: Аноним

#Вопрос: Кто в последние дни с 15.10 делал поставку на Электросталь, вопрос к вам
19.10 отвезли как всегда поставку. Отвозит фф, с которым работаю больше года. Спустя 3 часа после поставки так и не появилась фактическая дата приемки и не было зеленой плашки в разделе «пропуск». Когда у фф спросила, как прошла приемка, сказали, что в этот раз в первый раз открыл приемщик все коробки, отсканировал каждую единицу, сравнивал кол-во и потом печатал qr код.
В итоге спустя 12 часов после приемки все так же нет фактической даты приемки, соответственно на остатках товара нет.
У кого так же было, поделитесь, появился ли товар?
Если терялась поставка, находили ее или так до сих пор товара нет?
Про 10 дней я знаю, фото ворот и машины есть.
За 2 года в первый раз такое, плюс как на зло очень большая партия, в этот раз, остатков по нулям почти
Очень переживаю 😭

#Приемка
Автор: Аноним

#Вопрос: Начинаем работать на WB, проходим регистрацию. Столкнулись на первых парах с вопросом даст ли WB закрывающие документы на оплату регистрационного взноса. Ранее дел с регистрацией не имели, а информацию не находим на этот счёт.

Подскажите, пожалуйста.

#Регистрация
Автор: Аноним

#КрикДуши: Заявка на возврат от покупателя. до этого уже прислал отзыв с 1 звездой что пришло не то. НО.
Наш товар детский летний костюм с изображением на футболке медведя и лосин. В возврате покупатель пишет, что ждал футболку (не костюм) со львом (у нас нет такого в ассортименте и отдельно футболок тоже нет), прикрепляет фото футболки с изображением кота и штрихкодом другого бренда. Какое отношение это имеет к костюму и как сотрудник пвз делает такой запрос на возврат, если очевидно, что это не наш товар? К слову, это Приморский край, платная доставка и платный возврат. Ранее читали в чате, что некоторые сотрудники пвз советуют покупателям таким образом делать возврат "по браку". И тут как бы получается, что клиент решил вернуть футболку по цене костюма?)) Вопросов больше чем ответов и что с этим делать не понятно, поддержка тишина.

#Возврат #Конкуренты
Автор: Аноним