#Вопрос: Артикул и Баркод на отгрузку одной позиции в бижутерии должен быть одинаковый? Т.е, серьги - у меня их, например, 100 штук на складе. Я на все 100 штук клею один артикул и один баркод и отправляю в микс короб, правильно я понимаю? Или артикул один, а баркод разный?

#Баркод
Автор: Аноним

#Вопрос: Сейчас сильно упали продажи и карточка опустилась в выдаче. Решили улучшить, подкорректировать описание для начала.
Подскажите пожалуйста, слетают ли старые ключи, если я добавляю описание ,а не составляю полностью новое ?

#КлючевыеСлова
Автор: Аноним

#Вопрос: Менеджер создал карточки и отгрузил товар на склад WB, только не правильно выбрал категорию. Должна быть категория: Детям - для мальчиков, а менеджер разместил в категории Детям - для новорожденных. Не та возрастная группа получается. Маленькие размеры ушли потихоньку, а вот большие размеры зависли. В карточке описание и характеристики описаны как для реального товара, а не как для новорожденного. Есть возможность поменять категорию у товара, как это сделать? Товар уже пытался распродать, снизил цену до минимума, но результата нет.

#Категория
Автор: Аноним

#КрикДуши: Поставляем товары по FBS, каждый день завозим на ПВЗ ул. Гагарина, 36, Узловая. Водители не забирают поставки! Уже 6 дней лежат на ПВЗ. Завтра начнутся отмены заказов. Это уже не первый раз, ранее поддержка ВБ ссылалась на то, что мы не правильно упаковываем, хотя мы же видим, что не увозят. В нынешней ситуации поддержка начала предлагать приехать в ПВЗ, договориться сними и забрать товар, и самим привезти на склад! Нам далеко до склада и небольшие поставки не окупят себя такую дорогу, и к тому же мы по FBS же работаем, а не по FBO. Побороть систему пока не смогли - сняли все товары с продажи и делаем акцент на продажах на озоне и яндексе, иначе работаем в минус из-за отмены заказов, снижение рейтинга, штрафы за отмену заказа не по нашей вине. Если кто сталкивался с таким, как решали вопрос?

#Поставка
Автор: Аноним

#Вопрос: Как найти контакты владельца карточки wb?
Что делал я:
1. По ИНН нашёл его сообщения в общий чат wb (который работал раньше и при вопросе надо было писать инн). Написал в личку в телеге - сообщения не доходят.
2. Искал в общедоступных сайтах типа egrul.nalog.ru, rusprofile, list-org т.п. все тщетно.
3. Пытался найти по декларациям, типа какие декларации делал контрагент, там бывают контакты. Тоже не нашёл.
4. Зашёл в каждую его карточку, возможно где-то оставил ссылку на свою декларацию, аннет) по ходу торгует только тем, на что нужно только отказное.

Писать в вопросы к карточке дай контакт как-то тоже, да и запрещено.

Ещё варианты?)

#Продавец
Автор: Аноним

#РазборКарточки: Продаю на вб 2,5 недели, активно кручу рекламу, товар на 1-2 страничке, первое время было 1-3 заказа в день, в тч родственники, знакомые и органика начала хорошо идти, а последние 4-5 дней вообще нет заказов, в статистике смотрю, что показов достаточно, в корзину добавляют, но не много. Посоветуйте, пожалуйста, что можно добавить/поменять/улучшить, в чем проблема и тд🙏🏼 буду очень признательна❤️

Моя карточка: https://www.wildberries.ru/catalog/172916098/detail.aspx?targetUrl=MS&size=286845880

Автор: Анастасия

#Вопрос: Вб в один день закинул карточку на 40 страницу, хочу поднять карточку самовыкупами через живых людей. Придет ли штраф за самовыкуп если обычную цену 2000р подниму до 10 или 20 тыс? По цене за 2 тыс поднимать карточку долго а за 20 тыс подниму за 1 неделю и меньше трат на логистику и курьеров. Но боюсь штрафа и лишения СПП.

#Выкупы
Автор: Аноним

#Вопрос: Работаем по FBO. Продаём одежду. Процент выкупа 33%. Пакуем в плотные зип-лок пакеты, чтобы при многочисленных возвратах сохранить товарный вид. Вчера сделали возврат одной позиции, товар пришёл абы как упакованный в стандартный белый вбшный пакет. Понятно, что наш скорее всего порвали/украли/потеряли.
Вопрос: Кто упаковал в другой: пвз или сам склад вб?

#FBO #Упаковка
Автор: Аноним

#Вопрос: Вот пару дней как слетели ключи. Вообще ничего не меняла, а ключи слетели. В чем может быть причины и что можно сделать?

#КлючевыеСлова
Автор: Юлия Ракутина

#Вопрос: Никому не звонили из банка, не спрашивали о способе оплаты закупа товара? У меня по расчетному счету платежи только фулфилменту, из-за отсутствия других переводов, возможно, у них возникли вопросы. Какие могут быть последствия? Может кто-то знает, какая причина таких звонков?

#Закуп
Автор: Аноним

#Вопрос: Как мне увидеть имя покупателя, который разместил отзыв на товар без написания текста? Просто поставил звездочки.

#Отзывы #Клиенты
Автор: Аноним

#Вопрос: Карточка перестала буститься по самому ключевому запросу в автоматической компании, просто так, никаких изменений с карточкой не было, кто-нибудь сталкивался с такой проблемой?

#КарточкаТовара
Автор: Максим Иванов

#Вопрос: Кто что понял из закона о рекламе? Свои страницы в вк не маркируются? И посты на ней? А товары в разделе "товары и услуги" в группах? Закон есть, а ничего не понятно-Вк говорит-вы сами принимаете решение реклама это или нет))))))))

#Продвижение
Автор: Аноним

#Вопрос: У кого была такая проблема, при входе в раздел реклама страница с первого раза прогружается, но выставить бюджет не могу, перезагружаю страницу а она уже не прогружается просто пустой экран. Если была такая проблема то как решили?

#Бюджет
Автор: Аноним

#Вопрос: Столкнулся с такой проблемой. В автоматической рекламной компании перестал работать один из товаров, АРК по нему просто не работает и не поднимает его на верх, через расширение сервиса аналитик в браузере тоже не видно, что карточка рекламируется. При этом в карточке товара реклама работает, а вот в поиске нет. Уже перепробовал все: отключал рекламную компанию и запускал новую, менял ставку, редактировал карточку. Кто нибудь сталкивался с такой проблемой? Есть какое то решение этой проблемы?

#Продвижение
Автор: Аноним

#КрикДуши: Как формируются запросы для карточки. Зависит ли только от описания и заголовка. Смотрю карточка новая, продаж мало, а запросы по каким показывает 200. Как их прикрепили?

#КарточкаТовара
Автор: Аноним

#Вопрос: Нужен совет, бренд называется «Твоё Тело», и все ключи цепляются со словом «твоё» , то есть люди ищут одежду с магазина «твое», как правильно отцепиться ? Или лучше поменять название бренда ?

#Бренд
Автор: Айгуль

#Вопрос: Я новый продавец на вб; почему в поиске перестали появляться мои товары по названию Бренда ? Первые недели 2 мои товары были, потом пропали из выдачи

#Поиск
Автор: Аноним