#Вопрос: Работаю по FBS. Поменял склад Коледино на Белую дачу и резко упали заказы, у кого так было и с чем это связано? Изменений больше не вносил.

#FBS #Склад #Заказы
Автор: Юрий Гресс

#Вопрос: Какой ТН ВЭД пишите на шубки из искусственного меха. Это вроде третий слой. По параметрам похож на 4304000000, но Честный знак такой код выплевывает, говорит не требует маркировки, но по ощущениям - надо. Значит надо другой код. Хелп ми диар френд)

#ТНВЭД #ЧестныйЗнак #Маркировка
Автор: Гость

#Вопрос: Отвечать на отзывы нужно в течении какого времени? Есть ли штрафы, если не отвечаешь покупателям?

#Отзывы #Штраф
Автор: Аноним

#Вопрос: Нашла копию своей карточки на ВБ другого продавца. Товар уникальный-косметика, крем, производство РФ. Производит подруга, я реализую на ВБ. Делает товар только для меня, я официальный и единственный дистрибьютор на ВБ. Товар сертифицирован. Бренд на баночке прописан, но сам бренд не регистрировали. Инфографику делал дизайнер. Договор есть. Фото не с человеческой моделью, только сама баночка (исходники фото баночки есть, сами делали на телефон) и тексты, графики, стрелочки и тп. Есть макеты инструкций, наклеек и тп.
Мы сделали заказ с этой "левой" карточки и пришел полностью наш товар (не подделка): те или он украден со склада ВБ (поставки делаем только по фбо) или купил как покупатель и перепродает. Товар не раскручивает, цена в 4 раза выше стоит моей, продает по фбс. Знаю про цифровой арбитраж, заблочат и все. Денег можем поиметь с наглеца? Может у кого есть такой опыт. У нескольких юристов спрашивала, мнения разнится.

#КарточкаТовара #Бренд #Конкурент
Автор: Viktoriia Tolstova

#Вопрос: По рекламе "поиск". Всё настроил, бюджет пополнил, фиксированные фразы установил, автобидер от маяка настроил также, выбрал места с 1 по 3е, но сколько не захожу хоть с компа с разных браузерах, хоть с клиентского в телефоне, не вижу свой товар в выдаче на нужных местах по всём категориям (знаю что по гео и срокам доставки приоритет показа, но вообще не висит нигде товар, хотя раньше показывало всегда и было ок!)

#Реклама #Продвижение
Автор: Аноним

#Вопрос: Не могу понять, спп сразу подтягивается к новой карточке, или через какое то время?

#СПП #КарточкаТовара
Автор: Аноним

#Вопрос: Договорилась с одной девушкой о взаимовыкупе, я выкупила ее товар, она выкупила мой товар и написала положительный отзыв,на следующей день мне пришло сообщение на возврат с той формулировкой, что товар вообще не тот (заменили на более дешевый) и возвращайте деньги. Я посмотрела по времени покупки товара и поняла, что это написала именно та девушка и она заменила товар. Вся переписка с ней сохранилась. Что делать в таких случаях? Если ли смысл обращаться в Вб? Она тоже селлер.

#Товар #Отзывы #Возвраты
Автор: Аноним

#РазборКарточки: Как увеличить продажи. Ниша автотовары, внешняя реклама не заходит, внутренняя реклама дорогая, может нужно изменить описание, фото. Очень жду ваших советов .

Моя карточка:https://global.wildberries.ru/product?card=160980672

Автор: Аноним

#КрикДуши: Поступила на почту претензия от iq technology за использование Бренда galaxy в одной карточке,после этой претензии карточка была удалена сразу же. Сейчас пришла досудебная претензия, где они с меня требуют 800 тысяч за размещение и нарушение в 80 карточках, хотя по факту была всего одна. Ни примеров, ни даты нет в этой претензии. Товар у меня приобретен официально у оптовой организации у которой явно есть документальная цепочка. Как лучше всего сейчас поступить и не просто ли это проверка на испуг?

#Бренд #КарточкаТовара #АвторскоеПраво
Автор: Аноним

#Вопрос: По тнвэд, категорию Вб и честный знак. Товар - парфюмерия, духи. Декларация создана на тнвэд 330300, а именно туалетная вода, душистые воды, парфюмерные воды. Честный знак создаю также на парфюмерную воду, как и в декларации, код 3303009000. И карточки естественно создавала как парфюм. НО! Вайлбериз плохо ранжирует категорию парфюмерной воды, лучше идут именно духи. Насколько большая вероятность, что ВБ по истечении времени поймёт эту «ошибку» (если создать карточку с действующими данными на духи) и выпишет штраф? Или это неправильное суждение, что духи показываются лучше чем парфюмерная вода? Какую категорию лучше выбирать?

#ТНВЭД #ЧестныйЗнак #КатегорияТовара
Автор: Елена Порскова

#Вопрос: С середины июля каждую неделю растёт стоимость хранения. Было 26, потом 32, 41, 50,65, 82. Сейчас уже 128р. А новых поставок нет! От поддержки ответа нет. Кто сталкивался с таким? Читала что бывает на залежалый товар поднимают коэффициент. Где-то этот коэффициент можно увидеть в отчётах?

#Хранение #Поставка #ПоддержкаWB
Автор: Мария

#Вопрос: Если отметка NEW пропадает через месяц, то как карточка будет ранжироваться?

#КарточкаТовара #Рейтинг
Автор: Аноним

#КрикДуши: Уже действительно надоело, второй раз за 3 месяца, на складе Казань, происходит пересорт моего товара. Отзывать всю партию не вариант. Писать в поддержку пробовал, тоже бесполезно. Опять ловить еденицы в отзывах за хороший товар, обидно. У кого ещё такое происходит на Казанском складе? В других таких проблем не возникает.

#Склад #Товар #Пересорт
Автор: Аноним

#Вопрос: Конкуренты украли фотографии полностью с нашей инфографикой Подскажите кто сталкивая и как устраняли эту проблему? Нужно обратиться в вб через поддержку?

#Конкурент #Инфографика #Фото
Автор: Аноним

#Вопрос: Новичок, первый раз получила товар с производства. Теперь, как я понимаю, надо создать карточки и сделать отгрузку на склад. Карточки станут активными, когда товары будут приняты? Как это происходит?

#Товар #КарточкаТовара #Отгрузка
Автор: Аноним

#РазборКарточки: Помогите понять почему нет продаж, рекламу крутим на 1 странице, в акциях участвуем, сео проработано но продаж нет.

Моя карточка: https://wildberries.ru/catalog/166913881/detail.aspx

Автор: Анастасия🖤

#Вопрос: Раньше ставила авторекламу и за сутки было много показов и заказов соответственно. Сейчас ставлю на этот же товар авторекламу, а показы идут супер медленно соответственно и заказов нет. В чем причина? Почему не идут показы? Ничего не меняла, сео, графика все тоже самое. Может ли это быть из за того, что товаров на складе осталось мало ?

#Реклама #Заказы #SEO #Инфографика
Автор: Аноним

#Вопрос: Где можно посмотреть товары, которые возвращают по браку. Чат, где нужно дать ответ в течении 24 часов мне известен. А если на пвз товар помечают как брак - это мимо меня?

#Товар #Брак #ПВЗ
Автор: Аноним

#Вопрос: Можно ли использовать одинаковые фото в карточке и в социальных сетях? И можно ли в социальных сетях давать прямые ссылки на свои товары? Например, на страничке моего личного бренда?

#КарточкаТовара #Фото #Бренд
Автор: Аноним