#Вопрос: Как боретесь с отзывами с низкой оценкой, если понимаете, что не по делу (долго шел товар и т.п.)? Функционал на ВБ поменяли, раньше хоть в техподдержку можно было дописаться. Буду рада, если поделитесь лайфхаками.

#Отзывы
Автор: Светлана Екимкова

#Вопрос: На сколько реклама помогает закрепиться в выдаче по запросу. Если крутиться по нужному ключу, по идее пойдут заказы по этому ключу, и потом если отключить рекламу , позиция по этому ключу ведь должна же держаться, или после отключения откатываешься вниз. У кого как на практике?

#Реклама #КлючевыеСлова
Автор: Аноним

#Вопрос: В РК в карточке CTR 6,8 заказы есть, а в поиске CTR ели ели до 2 доходит. Почему может быть? РК в поиске настроенная, все фразы неподходящий убраны.

#РК #Реклама
Автор: Аноним

#Вопрос: Разрешено ли продавать товар в пакетах из воздушно-пузырчатой пленки? Просто положить туда товар и заклеить плотно, будут ли возникать вопросы на приемке? Пакет 3-слоя. FBO продажи.

#Упаковка #FBO
Автор: Аноним

#Вопрос: За полгода, что я на вб, впервые столкнулась с заказными отзывами. И фото приложили, и надломили специально, хотя фф проверяет все и так сломать надо постараться. И что очень маленькая ярусная фруктовница по размерам, и что красная цена 100 р, хотя аналогичный товар дороже даже стоит.И настрочили, написали что это позор и хуже товара в жизни не брали, не ведитесь😄 Я очень расстроилась, даже ревела. До этого были хорошие отзывы 4,5 звезд. 1-2 на 3 звезды, один из них-вот пришла сломанная, но там девушка адекватно попросила возврат. Я на тот негативный отзыв ответила, что во первых товар в прозрачной упаковке, видно размеры, а во вторых пусть возврат делают - и тишина.
Как перекрывать? Если например в екб заказать на 5 пвз с разных аккаунтов, норм будет? Еще хотим открытки класть, где написано-понравился товар? Напишите, пожалуйста, отзыв
И как вариант хочу знакомых просить выкупить на свой пвз и чтоб товар у них остался. Все отзывы с самовыкупов писать через 2 недели после покупки
Или может у вас есть знакомые, чаты где занимаются свмовыкупами? Проверенные! Или может здесь есть взаимопомощь?
Хочу на 1 негативный 2-3 положительных оставлять.

#Отзывы #Самовыкупы
Автор: Аноним

#Вопрос: Не могу участвовать в акциях, пишет: нет подходящих товаров. Товары добавлены 2 недели назад, до сих пор есть пометка - Новый товар. Поддержка ответила, что Отбор товаров для акции происходит на усмотрение ВБ. У конкурентов аналогичные товары участвуют в акции. Как быть в данной ситуации?

#Акции #Товар
Автор: Аноним

#Вопрос: Что будет, если отменить заказ по фбс 1 пара? Кроме, штрафа 35% от стоимости будут какие то другие санкции? Отгрузить товар не можем, так как нет в наличии.

#FBS #Штраф
Автор: Аноним

#Вопрос: Кто какую использует систему учета отгрузок/поставок/остатков. Если не сложно, расскажите поподробнее впечатления от использования той или иной системы, плюсы или минусы, тонкости и т.д. (top seller не предлагать:) Сильно расширили ассортиментную матрицу, теперь с контролем за всем стало тяжко:(

#Отгрузка #Поставка
Автор: Гая

#Вопрос: С 17 июля вступило в силу правило об упаковки в прозрачные п/э пакеты, мы 22 июля отгружали товар в непрозрачных курьерских пакетах все приняли (товар не 18+). Сейчас собираем новую партию, пакеты такие же. Теперь задалась вопросом, может переупаковать в прозрачный пакет, штрафа не будет? Может кто-то отгружал позже 17 июля, тоже в непрозрачных пакетах, отпишитесь пожалуйста как приняли товар?

#Упаковка #Штраф #Отгрузка
Автор: Аноним

#Вопрос: Как оформить правильно СГР на жидкость, продаю арома диффузоры для дома ну поставки из Китая идут, а документы не катируются китайский даже при ввозе в белую в РФ. Как обойти и правильно сделать в рамках закона?

#РазрешительнаяДокументация
Автор: Кирилл

#Вопрос: Одолели заказные отзывы! Ежедневно прилетают. Полгода с этим товаром, не было такого ранее! Что мне делать? Куда жаловаться?! Как отвечать?

#Отзывы #Товар
Автор: Аноним

#Вопрос: Какими ТК лучше отгружать 10 коробов (до 1м3) из Казани в Коледино/Электросталь, Краснодар, Шушары, Екб, Новосибирск?
Кто что посоветует из собственного опыта? Транзита из склада Казани нет:(

#ТК #Транзит
Автор: Аноним

#Вопрос: Ввожу в продажу новый товар из категории деревянные изделия. Есть карточка товара из такой же категории, уже давно торгую. Новая позиция отличается размером и другой древесиной, как думаете,в одну карточку разместить или делать разные?

#КарточкаТовара
Автор: Аноним

#Вопрос: Вб банит товары Антифродом, якобы запрещенный контент - множество карточек из разных категорий, причину не называют, никакого запрещенного контента там нет, товары разрешены к продаже, никаких лишних слов нет. Что делать? как узнать точную причину?

#Бан #Товар #КарточкаТовара
Автор: Аноним

#Вопрос: По аналитике товар хорошо продаётся в трех разных категориях. Я создала товар, он подтянулся к одной категории. В ней находиться на 1 страничке. В двух других категориях товар на 8-9 страницах. Стоит ли создать аналогичный товар и поместить в необходимые категории, чтобы легче было двигаться в необходимых категориях?

#КатегорияТовара #Товар
Автор: Аноним

#Вопрос: Столкнулся с такой проблемой. Продаю по FBS упал заказ, отправили. При получении на ПВЗ указали что брак, на складе указали что подмена (выписали штраф). ТП сказала что заказ отправят возврат на ПВЗ, прошла неделя. Сегодня сказали что товар списали по причине подмены. Обратных доставок нет, архив на проверку брака пуст. Отчет по подменам так-же пуст.ой Кто с таким сталкивался, возможно вернуть товар?

#FBS #Заказ #Возвраты #Штраф
Автор: Аноним

#РазборКарточки: Подскажите пожалуйста, сначала были какие не какие минимальные заказы, сейчас заказы свелись к 0, как быть?

Моя карточка: https://www.wildberries.ru/catalog/137894789/detail.aspx?targetUrl=SP

Автор: Аноним

#Вопрос: Мне стало интересно, а кому больше всех писали фиктивных отзывов? Сколько это продолжалось, как вы вывезли? Сплошь и рядом разговоры о том, что такая ситуация участилась. Может связано с тем, что скоро осень, а может еще с чем. Самовыкупы - наше все в данной ситуации? И как вы отвечаете, если уверены, что это заказной отзыв?
И как вы их определяете?

#Отзывы #Самовыкупы
Автор: Аноним

#Вопрос: Можно ли торговать товарами и брендами, которыми торгует сам ВБ? Вижу, что множество магазинов торгуют, например брендами Ariel, Always, Adidas и другими. Сам ВБ тоже ими торгует. Возможна ли блокировка карточек или магазина, если тоже торговать товарами, которыми торгует сам ВБ? Как избежать блокировки?

#Бренд #Товар #КарточкаТовара
Автор: Аноним

❗️Полезная информация для московского бизнеса

Каждые выходные с 5 августа по 3 сентября в разных районах Москвы пройдет фестиваль в поддержку локальных предпринимателей «Неспальный район».

Заявите о своем бизнесе, найдите новых покупателей и партнеров! Для бесплатного участия достаточно оставить заявку на сайте фестиваля неспальныйрайон.рф.

#Реклама

#Вопрос: Поставка была 12.07, в тот же день приняли, прошло уже 15 дней, в наличии на сайте не появилось, на остатках тоже ничего нет. Поддержка отписывается, говорить ждать, хотя регламент 10 дней. У кого то было такое? Они потеряли поставку или есть вероятность что еще появится? Или уже досудебную претензию можно писать?

#Поставка #ПоддержкаWB
Автор: Аноним