#Вопрос: Первый раз делаю отгрузку FBO, при сканировании короба отображается верное фото товара, при сканировании штрихкода на самом товаре - данный товар не находит. Баркод с штрихкодом совпадает, подскажите пожалуйста в чем может быть проблема?

#FBO #ШтрихКод #Баркод
Автор: Аноним

#Вопрос: Пришел вопрос, на товар есть ли сертификат или декларация. Документацию на данный товар еще не делали. Какое может быть дальнейшее развитие событий???

#Сертификация #ДекларацияСоответствия
Автор: Аноним

#Вопрос: Собираемся поставлять полотенца на них делаем Киз, в подарок будет идти салфетка для очков. Киз планируем клеить на упаковку, но там будет не только полотенце, но и подарок. Небходимо ли делать на салфетку Киз или можно клеить на упаковку и не париться?

#Товар #КИЗ
Автор: Аноним

#Вопрос: Пишут что рейтинг доставки 33,33%. У меня все товары по fbo. По fbs только один товар и то 3 заказа было, все менее чем за сутки отгрузила. Откуда эти проценты?

#FBO #FBS
Автор: Аноним

#Вопрос: Сколько нужно отзывов с 5 звездами чтобы повысился рейтинг к примеру с 4,6 до 5, подскажите пожалуйста?

#Отзывы #Рейтинг
Автор: Аноним

#Вопрос: У меня товар стоит как нет в наличии. Хотя он есть в остатках. Подскажите, что случилось? Ничего не могу понять(((

#Товар
Автор: Аноним

#Вопрос: Как оплатить налог через Тинькоф по усн 6% за 2 квартал? Загрузил отчёты вб в Тинькоф, но один отчёт на 3 дня заходит на июль. Ничего страшного?

#Налоги
Автор: Аноним

#Вопрос: На этой неделе запланирована поставка. Произошли изменения габаритов упаковки. Т.е. условно, в прошлой поставке коврик был в пакете в развёрнутом виде, размер 50*80, а в этой поставке его свернули и размер пакета стал в 2 раза меньше (но прибавилась высота). Все бы ничего, но у меня две последние единицы товара в пути к клиенту в старой упаковке. Вопрос: стоит ли менять габариты в карточке товара, чтобы штраф не влипили? Или вб штрафует, если несоответствие габаритов в большую сторону?

#Поставка #Упаковка
Автор: Аноним

#Вопрос: Как считается хранение для монопалеты? Базовая стоимость хранения - 50₽/день, это за всю паллету? А если останется несколько штук товара, всё равно 50₽/день? Если отгружать коробами больше 1м3, нужно отгружать только типом монопалета?

#Отгрузка #Хранение
Автор: Аноним

#Вопрос: Сталкивался ли кто-то с тем, что товар не был обратно отправлен и не понятно где находится, товара 82 штуки на хорошую сумму, можно ли отследить как то через отчеты,отправки может ,где находится конкретно сейчас товар, чтобы вернуть его, работаем по fbs

#Товар #Логистика #FBS
Автор: Adelina

#Вопрос: Может кто сталкивался. Была поставка нового товара. 20 новых шк товара. Каким-то «чудесным» образом вб добавил к этим 20 шк по одной цифре (цифры все разные) и теперь товар как непознанный в количестве 144шт едет обратно по 170₽ за ед. Поддержка конечно ответила литьем воды, вообще проигнорировав момент с шк..Получается, оспорить невозможно и вб дарю 25к?

#Товар #ОшибкиWB #ПоддержкаWB
Автор: Вероника Пекова

#Вопрос: Хочу отгрузить товар на склад вб, он считается кгт и мне проще будет каждую единицу упаковать в коробку и их отгрузить на поддоне. При формирование поставки, возник вопрос. Выбираю короб и дальше у меня же паллет и каждая единица товара в своей индивидуальной упаковке, то есть коробов нету, как правильно сделать?

#Товар #Склад #Поставка #Упаковка
Автор: Аноним

#Вопрос: Карточка упала со второй на девятую страницу. Вступила в акцию Чёрная пятница, которая обещала повысить ранжирование - карточка не поднялась. Кручу рекламу по ключевому слову и актуальной ставке - карточка не поднимается!! деньги списываются в рк, а позиция в поиске всё та же. В чем может быть проблема?

#КарточкаТовара #Акции #Реклама
Автор: Аноним

#Вопрос: Как работать новым инструментом вб: автоматические кампании. Кто понял смысл этих кампаний и уже успешно настраивает их. Расскажите подробнее.

#Реклама
Автор: Светлана

#Вопрос: Не понимаю из-за чего наверняка придет штраф по габаритам. Например, упаковано в курьер пакет, торчат края упаковки на пару см, эти края стоит заносить в габариты упаковки или нет? Есть может какой-то допустимый процент разницы с заявленными габаритами и фактом? Помогите разобраться.

#Упаковка #Штраф
Автор: Аноним

#Вопрос: Как у вас обстоят дела с поставками на склад Коледино? В течении какого времени принимают? Говорят, что склад перегружен и образуются пробки.

#Поставка #Склад
Автор: Аноним

#КрикДуши: Вторую неделю приходят штрафы с формулировкой «Выявление расхождения в карточке товара после приемки на складе WB», а именно неверная маркировка. Отгрузка товара была в феврале месяце, товар принят складом ВБ, о чем свидетельствует опись. Какие могут быть сейчас вопросы по маркировке. Поддержка отписывает дежурные фразы. Объясните, пжт, в чем дело и что нарушено по Оферте? Может я что-то попустила… Заранее благодарю.

#Штраф #КарточкаТовара #Маркировка
Автор: Аноним

#Вопрос: Может кто встречался с таким и знает как решить проблему ,вб накидал штрафы за большое количество отмен, отмен покупателем. Вина чисто пвз, к примеру товар лежал с 11 числа на пвз,18 числа они отгружают товар смотрю который пришел 18, а не 11 и поэтому поперло просто ооочень много отмен. Работаем и по fbs, fbo, товары отправились считай на fbo после отмены и т.п. Как решить проблемы со штрафами, если вина не наша? Вернуть может деньги как-то и т.п?

#Штраф #FBS #FBO #ПВЗ
Автор: Аноним

#КрикДуши: 17 июля у меня со счета рекламного кабинета списали 925₽ ни за что (это вся сумма, которая была в тот момент на счете). Из истории затрат видно, что сначала списали 500₽, затем 425₽. Запустила рекламу 17.07 в 16:00, в 16:03 рекламная кампания была приостановлена в связи с нулевым балансом. Максимальная рекламная ставка была 280₽, рекламная ставка на момент того, как кампания была приостановлена 246₽, всего 45 показов… У знакомой такая же ситуация произошла. Только потом она вновь пополнила баланс, и у неё опять списали все средства. Я не пополняю, сижу без рекламы, жду пока поддержка ответит что-то внятное. В ответ от поддержки вб просто шаблонные фразы.
Рекламируюсь в категории ковриков для ванной. Там обычно первая страница переполнена рекламными местами, очень много рекламы, различные ставки. А вчера захожу, там от силы карточек 10 с рекламой… ставки 900₽, затем 300, 200, 100… на первой странице. Повторюсь, что обычно обилие рекламы в этой категории, и 100₽ это обычно вторая страница… а вчера была середина первой.
Что происходит с рекламой???? Как достучаться до поддержки ????

#Реклама #Списания
Автор: Аноним

#РазборКарточки : Недавно стала продавать на Вайлдберриз, продаж нет практически. Включена реклама в карточке и поиске. Посмотрите пожалуйста карточку , возможно в ней проблема.

Моя карточка: https://wildberries.ru/catalog/165688232/detail.aspx

Автор: Vera

#Вопрос: Как отбелить карго-товар(одежда)? Действительно ли нужна декларация на каждый вид товара? Как сделать грамотно и оптимально по цене?

#Декларация #Товар
Автор: Дейзи