#Вопрос: На склад в поставке приехал товар для которого необходим КИЗ. Я не знала, что для данной группы изделий он необходим, и товар уже на сайте, часть которого заказали. Какие штрафные санкции мне ждать от ВБ, какие от Честного знака? Что лучше сделать с нераспроданными остатками?
#Склад #ЧестныйЗнак #Товар
Автор: Аноним
#Склад #ЧестныйЗнак #Товар
Автор: Аноним
#Вопрос: Кто сталкивался и расшифрует мне такую ситуацию: стоимость до СПП у меня 2005р, вчера был заказ - сумма заказа 2005р (ок), сегодня ни цена ни скидка не менялась, но сумма сегодняшнего заказа - 1672,44р, ума не приложу почему так. Был один возврат на склад, но сейчас его не вижу, может из-за этого?
#СПП #Заказ #Возвраты
Автор: Аноним
#СПП #Заказ #Возвраты
Автор: Аноним
#Вопрос: Штраф в 1 000 000 руб. дается не за использования сторонних способов подключения к ЛК Поставщика, а за неправомочное использование товарных знаков WB (п.9.7.6. заменен на 9.7.8). Что это значит? Нельзя продавать все то, что придаёт ВБ сам или нельзя указывать в карточке WB?
#Штраф #ЛК
Автор: Аноним
#Штраф #ЛК
Автор: Аноним
#РазборКарточки: Помогите понять, что не так с карточкой? Сначала органика хорошо работала, а сейчас заказов нет практически, рекламу тоже крутим, ctr 3-5, но выхлопа особо нет.
Моя карточка: https://www.wildberries.ru/catalog/164919268/detail.aspx?targetUrl=BP
Автор: Аноним
Моя карточка: https://www.wildberries.ru/catalog/164919268/detail.aspx?targetUrl=BP
Автор: Аноним
#Вопрос: У всех появляются пустые отзывы на вб? Только этих пустых отзывов нет в карточке товаров. Или это заблокированные отзывы?
#Отзывы #КарточкаТовара
Автор: Аноним
#Отзывы #КарточкаТовара
Автор: Аноним
#КрикДуши: Куда обращаться при массовых ошибках сборки склада WB. Продаем гель-лаки.
Артикулов более 50, на каждый цвет отдельный штрих-код, название цвета на наклейке.за последнюю неделю всплеск жалоб в отзыве - присылают не тот цвет, при проверке на штрих-коде продавца (то что мы клеем) размещен штрих-код и название абсолютно не того цвета, что заказан покупателем. Штрих-код обклеены верно, проверяли перед поставкой. То есть заказывают A, приходит С.
До этой недели такого не было, а тут каждый день жалобы нам, хотя мы не виноваты😳куда писать и жаловаться? В поддержку? Не нашла там такой темы обращения.
#ПоддержкаWB #Косметика #ОшибкиWB
Автор: 𝓐𝓷𝓷𝓪 𝓐𝓵𝓮𝔁𝓮𝓮𝓷𝓴𝓸
Артикулов более 50, на каждый цвет отдельный штрих-код, название цвета на наклейке.за последнюю неделю всплеск жалоб в отзыве - присылают не тот цвет, при проверке на штрих-коде продавца (то что мы клеем) размещен штрих-код и название абсолютно не того цвета, что заказан покупателем. Штрих-код обклеены верно, проверяли перед поставкой. То есть заказывают A, приходит С.
До этой недели такого не было, а тут каждый день жалобы нам, хотя мы не виноваты😳куда писать и жаловаться? В поддержку? Не нашла там такой темы обращения.
#ПоддержкаWB #Косметика #ОшибкиWB
Автор: 𝓐𝓷𝓷𝓪 𝓐𝓵𝓮𝔁𝓮𝓮𝓷𝓴𝓸
#Вопрос: Целый месяц выводила карточку в топ, сейчас заказы идут и без рекламы, чему я несказанно рада. Но товара осталось немного, новый закажу только через неделю, что сделать , чтобы карточка не улетела снова за неимением товара? Повышать цену ?
#КарточкаТовара #Реклама #Заказ
Автор: Аноним
#КарточкаТовара #Реклама #Заказ
Автор: Аноним
#КрикДуши: Уже 2 месяца в одной из наших топ карточек наблюдается следующая проблема — положительный отзывы тупо не публикуются и не учитываются в рейтинге. Они есть в админке, но их нет на сайте. Они все органические! Поддержка молчит все эти два месяца, создана 15 обращений, ни на одно ответ не было. Что делать? Кто-то имел похожий опыт? Любой отзыв ниже 5 моментально публикуется, без вопросов. Положительный - только 1 из 10, дай бог.
#КарточкаТовара #Рейтинг #Отзывы
Автор: Аноним
#КарточкаТовара #Рейтинг #Отзывы
Автор: Аноним
#РазборКарточки: Недавно вышли на ВБ с нуля, хотелось бы получить взгляд со стороны на карточку и советы по увеличению продаж.
Моя карточка: https://www.wildberries.ru/catalog/161094317/detail.aspx?targetUrl=LC&size=267704864
Автор: Аноним
Моя карточка: https://www.wildberries.ru/catalog/161094317/detail.aspx?targetUrl=LC&size=267704864
Автор: Аноним
#Вопрос: В карточке ВЧ ключ индексируется, он есть в описании, наименовании, характеристиках, но в пользовательском приложении в поиске товара, ставила и по фильтру по цене и по бренду. Просто нет товара по ВЧ ключу, который есть везде в карточке. С чем может быть связано?
#КарточкаТовара
Автор: Аноним
#КарточкаТовара
Автор: Аноним
#Вопрос: Что делать, если возрат поставки пришел на ПВЗ и пролежал там на 2 дня. В пункте выдачи уже у них стоит наша поставка на "утиль", но там ювелирные изделия 126 шт. И если их утилизируют, то мы во первых потеряем товар сам, во вторых не докажем ВБ что с упаковкой все было нормально и у них не было основания на этот возрат.
#Поставка #ПВЗ #Ювелирка
Автор: Аноним
#Поставка #ПВЗ #Ювелирка
Автор: Аноним
Сейчас многие начинающие и опытные предприниматели в сфере продаж предпочитают выходить на маркетплейсы и пользоваться их услугами. Но как выбрать подходящую площадку, какая система налогообложения нужна и как это всё вообще работает?
На все эти вопросы вам ответит Анастасия Павлова, основатель бренда LeoHome и школы «Маниберриз», в рамках бесплатного вебинара от «Бизнес-секретов» от Тинькофф «Как выйти на маркетплейсы»!
Переходите по ссылке, чтобы получить доступ к записи вебинара и полезным материалам для развития вашего бизнеса.
#Реклама
На все эти вопросы вам ответит Анастасия Павлова, основатель бренда LeoHome и школы «Маниберриз», в рамках бесплатного вебинара от «Бизнес-секретов» от Тинькофф «Как выйти на маркетплейсы»!
Переходите по ссылке, чтобы получить доступ к записи вебинара и полезным материалам для развития вашего бизнеса.
#Реклама
#Вопрос: Пожалуйста, что нужно сделать чтобы убрались надписи Киз? Товар поставлен на склад
#Товар #Склад
Автор: Shyrikel Sapyanov
#Товар #Склад
Автор: Shyrikel Sapyanov
#Вопрос: Кто нибудь сталкивался с проблемой, создаю новые карточки, все ок, до момента пока не выгружу остатки по ФБС. Выдаёт ошибку в баркоде или количестве. Все по нескольку раз перепроверяла, все равно не получается. Поддержка молчит☹️
#КарточкаТовара #FBS #Баркод
Автор: Асия
#КарточкаТовара #FBS #Баркод
Автор: Асия