#Вопрос: 1. Закончился товар, можно ли поменять фотографии на другой товар, который будет соответствовать этой же категории, но внешне будет отличаться? Например, продавалось зелёная шапка, а поменяю на синюю с помпоном. Интересует, какие могут быть последствия от WB, какой штраф или за этим не следят?

2. Можно ли объединять карточки в одной и той же категории, но с разными товарами? Например, в категории браслеты соединить дешевый браслет за 100 рублей и браслет за 1000 рублей, которые внешне сильно отличаются. Опять же, на некоторое время, чтобы общее количество отзывов было больше

3. Может кто подскажет, как увеличить количество отзывов, кроме выкупов, раздач и баллов за отзыв. Могу вам в лс написать)

#Фото #КарточкаТовара
Автор: Аноним

#Вопрос: Какой срок рассмотрения возврат по браку дается поставщику? По истечению срока, ВБ сам решает одобрить или возврат? Что то забыла сроки….

#Возврат
Автор: Аноним

#Вопрос: Ребят, я новый Селлер. Недавно начали продавать. На карточке у нас 8 отзывов . Еле собрали. Вчера одного тупо удалил вб. Якобы правила площадки нарушает. Обычный отзыв от покупателя был. Как его вернуть ? И зачем удалили ?

#Отзывы
Автор: Аноним

#Вопрос: Ограничили вывод средств ссылаясь на проверку по пункту 5.9 офеты(пвз для возврата указан). Пишут что длиться 21 день и шаблонные ответы, уже дней 10 прошло и тишина пока. Может у кого-то было, как решили вопрос? Сколько по времени продлилось ?

#Выплаты
Автор: Аноним

#Вопрос: Может быть такое, что отменяют заказы?
23.09 вечером было одно кол-во заказов, утром обновляю приложение и количество сократилось.
Будто бы несколько вечерних заказов отменилось.

#Заказы
Автор: Аноним

#Вопрос: Почему вб поинт не находит инн ип, пробовали инн двух ип и все равно пишет что не найден, как быть? Что нужно сделать, хотела открыть свой бизнес, но ни как не могу зарегистрироваться

Автор: lerchik1002

#Вопрос: От предыдущего менеджера в Поставках остались поставки со статусом «Отгрузка разрешена» от 2023 года. Соответсвенно товары в этой несостоявшейся поставки к удалению из корзины не подлежат (пишет что товар в активной поставки). Удалять её страшно- а вдруг штраф прилетит?? Хотя это 23 год. Может кто в курсе как быть?

#Штраф
Автор: Аноним

#Вопрос: Есть ли возможность регулировать самостоятельно цены в "баллах за отзывы"? Вроде минимум можно выставить только 200р (100р за текст, по 50р за фото и видео). Можно ли включать их по отдельности? И можно ли меньше цену, поставить к примеру 100р за отзыв? Спасибо

#Отзывы
Автор: Наиль

#Вопрос: Какие у вас есть стратегии по рекламе? Не понимаю что и как делать. На ощупь делаю и результатов нет. Продажи падают если делать маленькую ставку, а если делать большую то траты по 5-7к в день. Смотрю ставки у конкурентов на первых местах по 1500-1200, 900, а мы и так много тратим на рекламу, по 200к в неделю

#РК
Автор: Аноним

#Вопрос: В отчете по остаткам на складах обнаружился пласт товаров, где по 1 штуки разного товара разного размера находится либо в пути до клиента, либо в пути от клиента. Посмотрела в отчете по продажам, эти товары в 2024 году даже не продавались, продажи были в прошлом году. Как вести коммуникацию с техподдержкой вб, чтобы либо найти эти товары, либо списать и получить компенсацию?

#Отчет
Автор: Аноним