#Вопрос: Что происходит с спп? Она стала меньше и цена изменилась на некоторых товарах. Теперь непонятно как считать, скидка и цена у меня выставлены одни, а на сайте они вообще другие… например на фото 2% и 11% - это все за счет вб, или 2% плачу я, а вб 11%? Тут спп еще нормальная, а на некоторых товарах вообще нет или очень мало, хотя рекламу их кручу. Цена на некоторых товарах тоже непонятно как формируется…

#СПП
Автор: Аноним

#Вопрос: Напишите, пожалуйста, подробно как рассчитывается личный рейтинг продавца (фбо).

Потому что как не считала - не сходится. (С удалёнными карточками считала).

Кто-то пишет, что считается за последние 6 месяцев) но я такую информацию не нашла. Да и в таком случае посчитать самостоятельно не возможно.

#Рейтинг
Автор: Аноним

#Вопрос: Первый раз делаю поставку ФБС на склад КРАСНОДАР, товар сам в коробе 40*40*30, нужна ли для них дополнительно упаковка "поставки" как при фбо. Видел часто как ребята отгружают просто товар, поделитесь как правильно что бы не прилетели штрафы.

#FBS #Упаковка
Автор: Аноним

#РазборКарточки: Продажи идут еле еле, рекламу крутила и в карточке и в поиске,просто сил уже нет,сео меняла 3 раза, инфографику тоже кто может дать рекомендации?

Моя карточка: https://wildberries.ru/catalog/142870934/detail.aspx

Автор: Диана

#Вопрос: Работаем по FBS прилетели штрафы 30% с каждой единицы заказа, проданной на этой неделе и отгруженной со склада продавца. По причине того, что в г. Орёл нет СЦ и мы сдаем товар на ПВЗ, согласно карте складов. Получается по FBS мы больше работать не можем?

#FBS #Штраф
Автор: Antonina

#Вопрос: Клиент оформил заявку на возврат в разделе "Проверка товара". Приложил достаточно фото и видео.
Указал комментарий, что пришел не тот цвет. Хотя перехожу по ссылке товара и понимаю что пришло то, что было заказано клиентом. Какие вообще могут быть последствия, что я отказываю в возврате кроме негативного отзыва? С точки зрения закона о возврате в течение 14 дней? Вайлдбериз без разницы на это?)

#Возврат #Отзывы
Автор: Аноним

#КрикДуши: Знаю, что у многих приходят штрафы за штраф мп. отгрузка на иной СЦ. Как решали эту проблему? У нас такая ситуация, что сдаём поставки на пвз в своём городе, город маленький. В кабинете указали ближайший к нам СЦ в соседнем городе. Всё было нормально, торговали без штрафов, но начиная с 10 мая и по сегодняшний день приходят эти штрафы. Поддержка молчит. Поделитесь пожалуйста своим опытом решения данной проблемы.

#Штраф
Автор: Odinnolodin Nolodin

#Вопрос: Хотела узнать может проблема не у одной меня.
Хочу вывести деньги с ВБ (До этого выводила раз 6-7 все было хорошо данные не меняла) но с 1 мая вывод оказался невозможен так как "Комментарий банка
неправильное наименование получателя". Написав в поддержку получила игнор в ответ а в личном кабинете написано неверный расчетный счет. Как только он может быть не верным если до этого все работало и не каких изменений не было и с моей стороны и со стороны банка все проверила уже не знаю куда писать.

#Выплаты
Автор: Аноним

#РазборКарточки: Новая карточка, около недели на вб. Ни одной продажи, запускала рекламу, все бесполезно. Что проработать в СЕО или инфографике - не понимаю.

Моя карточка: https://www.wildberries.ru/catalog/158051738/detail.aspx?targetUrl=MS&size=263044020

Автор: Daria

#Вопрос: Как узнать правильный ТН ВЭД и нужен ли честный знак на данную продукцию?

#ЧЗ
Автор: Аноним

#Вопрос: Каждый день снижается рейтинг выкупа, кто знает почему, каждый день поставляем по 10 и более товаров по фбс, сейчас 22% слышала что ниже 20% блок правда ли это ? Кто сталкивался с такой проблемой?

#Выкупы
Автор: Аноним

#Вопрос: Впервые буду продавать на Вб.
Карточка будет нулевая, без отзывов.
Понятно, что нужно стимулировать покупателей их оставлять, но как получить первые отзывы, когда продаж еще нет?
Слышал, что самовыкупы - это сейчас ходьба по тонкому льду.
Знакомых, которые будут выкупать и оставлять отзывы тоже нет.
Расскажите, как вы решаете вопрос с первыми отзывами на новые карточки?

#Отзывы #Новичок
Автор: Аноним

#Вопрос: В отчетах указано «заказано» - 81 шт, «заказов» - 71 шт. При этом «остатки» - 329 шт (было изначально 400).
Что значит «заказано» - 81? В 1 заказе несколько штук? Если так, то почему тогда остатков 329, а не 319..

#Отчет
Автор: Аноним

#РазборКарточки: Что не так с карточками, фото поменяла, цену опустила, хочу распродать товар, но все равно ничего не продаётся. Посоветуйте, что сделать, как распродать и закрыть карточки. Реклама платья начинается с бюджета 1000 рублей, меньше ВБ не даёт.
Буду благодарна за совет и помощь!

Моя карточка: https://www.wildberries.ru/catalog/139279433/detail.aspx?targetUrl=BP

Автор: Наталья Полякова

#Вопрос: Кто-нибудь имеет опыт того, что поставку разворачивали при приёмке, количество коробов не совпало? Какие последствия или "санкции" могут быть в таком случае?

#Поставка
Автор: Аноним

#Вопрос: Снизилась спп. Как теперь быть? Поднимать цену? Пересчитывать юнитку?

Как вы действуете? Поделитесь🙏🏼

#СПП
Автор: Аноним

#Вопрос: Карточку реально реанимировать если она была в стопе примерно 2 месяца? Или проще новую создать? Отзывов и покупок достаточно по ней было.

#КарточкаТовара
Автор: Аноним

#Вопрос: Кто и как находит поисковики конкурентов в РК?
В ответ хочу поделиться: если поставить в РК товар, который и так в органике на 1 странице, то в мобильной версии (а это 80% просмотров) этот товар покажут дважды на странице (в разных ее частях)

#Конкуренты
Автор: Елена

#Вопрос: Кто-то заметил закономерность в изменении СПП и участия в акциях/рекламе? В нашей категории снизился СПП на 7%, независимо участвуешь в акциях, крутишь рекламу - у всех карточек СПП урезали, в том числе и у конкурентов. Заказы существенно снизились из за этого. Кто-то нашел способ спастись от этого?

#СПП
Автор: Аноним

#Вопрос: Как сделать возврат товара продавцу, если товар упал на склад в Астане? Или только ждать пока кто-то купит? И видимость этого товара только в Казахстане получается? При активной кнопке возврата и обнулении остатка, показывает нет на складе.
И второй вопрос: Слова в описании индексируются только в именительном падеже или во всех остальных тоже?

#Возврат
Автор: Аноним

#Вопрос: В новом виджете карточки товара могу видеть запросы, по которым переходят покупатели. Есть запрос артикул на моих некоторых товарах. Как вы думаете в каком случае ищут по артикулу? Сначала подумала, может в соц.сетях кто-то прорекламировал и артикул оставил. Какие еще предположения?

#КарточкаТовара
Автор: Аноним